秩序部员工仪容仪表标准及考核要求.doc

秩序部仪容仪表标准及考核要求
1、目的
确保秩序维护部全体员工保持良好的精神风貌，确保“言必行，行必果”的高效执行力。
2、范围
适用于湖北分公司秩序部仪容仪表规范管理与绩效考核.
3、职责
3。1.当值秩序维护班长负责监督和岗前检查队员是否符合仪容仪表标准。
3.2。秩序部全员必须严格执行仪容仪表标准，时刻保持整体队伍形象100％符合标准。
3。3.分公司安全督察部负责秩序维护系列员工仪容仪表的稽查与考核工作，并及时纠正。
4、内容
类别
秩序部员工仪容仪表标准及考核要求
男性员工
女性员工
仪容仪表标准
整体要求
1、大方得体,整齐清洁，符合秩序部仪容仪表标准。
2、容貌端庄，举止大方，服饰整洁，打扮得体，态度亲和，不卑不亢。

头发
（15分）
1、干净、整洁，发型、发色不能过于夸张；（-2/次）
2、头发长度要求两指平行贴着头皮插入检查发长不露出指缝，鬓发不过上耳根、后发与衣领三指之宽；(—5/次）
3、秩序维护类员工需将头发全部置于帽内，忌少许发缕飘于帽外。(-2/次)
1、干净、整洁，不凌乱；（—2/次）
2、女员工过领头发属长发,须盘发并用发卡(夹）固定，忌马尾、披发；（-5/次）
3、秩序维护类员工需将头发全部置于帽内，忌少许发缕飘于帽外。（-2/次）

面容 (5分)
干净，随时保持无污痕、油渍（-1/次)
所有员工需化淡妆并保持面容整洁（-1/次）

耳 （5分）
1.保持耳朵的整洁；（—0.5/次）
2。不可打耳洞、戴耳环或耳钉。（—2/次）
1。保持耳朵的清洁；(—0.5/次) 2。只能带一对耳环或耳钉,样式以小巧精致为宜。(-2/次）

胡须 （10分)
上班前必须剃胡须，无胡须，保持下颚与腮帮的光滑。（—2/次）
无

手 （10分)
1.保持手部的整洁、干净；(—1/次）
2。所有手指不能留长指甲,指甲需保持与肉持平，不能露白.（-2/次）
1。保持手部的整洁、干净；（—1/次）
2。所有手指不能留长指甲，指甲需保持与肉持平,不能涂抹颜色夸张的指甲油,不能露白。（—2/次)

着装
（20分)
1。上班、培训必须穿戴公司统一发放的制服；(-2/次）
2。工作期间,衬衣所有扣子需扣好，下摆置于西裤内;（-0。5/次)
3.管理人员衣服必须熨烫,保持整洁、有型；（—0.5/次)
4.制服必须保持干净、无污渍、无破损；(—0。5/次)
5。非当值时间,任何人不得穿着或携带制服离开辖区；（-0。5/次)
6。制式服装不得与便衣混穿。(—5/次）
1.上班、培训必须穿戴公司统一发放的制服；（-2/次）
2.工作期间，衬衣所有扣子需扣好，下摆置于西裤内；（-0。5/次）
3.管理人员衣服必须熨烫，保持整洁、有型；（—0.5/次)
4.制服必须保持干净、无污渍、无破损。(-0。5/次）
5、制式服装不得与便衣混穿。（—5/次)

领带 （5分)
1。佩戴公司统一发放的领带（-1/次) 2.领带必须保持整洁、干净、无破损.（—0。5/次）
3、领带与皮带扣平齐。（—0。5/次）
1。佩戴公司统一发放的领带；（-1/次）
2.领带必须保持整洁、干净、无破损(-5/次）
3.同一岗位的领带佩戴式样、颜色必须统一。（-0。5/次）

工牌 （10分）
1.佩戴式工牌佩戴位置位于左胸；(-1/次）
2。佩戴式工牌佩戴请保持水平状态（工牌底边与衬衣左口袋的右侧边沿平齐）.（-2/次）
3.悬挂式工牌请保持悬挂状态，带相片版面朝正前放,悬挂带绳保持干净整洁.(-1/次）
1.佩戴式工牌佩戴位置位于左胸正中居上约1-2CM处；（—1/次）
2.佩戴式工牌佩戴请保持水平状态（工牌底边与衬衣第一粒扣子齐平）。（-2/次）
3。悬挂式工牌请保持悬挂状态，带相片版面朝正前放，悬挂带绳保持干净整洁.（—1/次）

鞋
（10分）
1。各级管理人员须穿戴黑色皮鞋;（—1/次）
2.秩序维护类员工须穿戴按公司要求自购的黑色皮鞋；（—1/次）
3。所有鞋类必须保持干净、无污渍、破损；(—1/次)
4.上班期间不能穿拖鞋、凉鞋、运动鞋或其它颜色的皮鞋；（-3/次）
5.严禁穿露趾或露后跟
的鞋;（-1/次）
1.各级管理人员、客服类人员须穿戴黑色皮鞋;(-1/次)
2.统一发放工鞋的人员必须穿工鞋,否则同一班次人员须穿同质同色鞋；(-1/次）
3.所有鞋类必须保持干净、无污渍、破损；（—1/次）
4.上班期间不能穿拖鞋、凉鞋、运动鞋或其它颜色的皮鞋；（-3/次）
5.严禁穿露趾或露后跟的鞋;（-1/次)

袜子 (10分）
统一为黑色或深色系列袜子；(—3/次）

1.统一为肉色或黑色丝袜；（-2/次)
2.穿西裙时必须穿长于膝盖的丝袜或裤袜;(-1/次）
3.同一班次的人员需穿同色、同质的丝袜;(-0。5/次）
4.袜子忌破洞、勾损，须保持完好（—2/次）

考核要求
1.分公司安全督察部专项突击检查中，部门平均分值低于90以下（不含90分），部门负责人当月计划考核扣3分；
2。日常巡检中，对照《秩序部员工仪容仪表标准》各类别实施检查与考核，在员工本月度考勤中体现绩效考核;
3、日检表月度汇总仪容仪表问题项累计超过15项的，对部门负责人当月计划考核扣5分。对各班次日检表月度汇总仪容仪表问题项累计超过5项的，对当班班长当月绩效考核扣5分.
5、稽查、督导
纳入湖北分公司稽查、督导工作范畴。
6、记录
《安全督察部日巡检记录表》
佳兆业物业管理集团湖北分公司
安全督察部
二0一三年九月六日