一级人力资源管理师鉴定点.doc

一级人力资源管理师鉴定点 【说明：仅为鉴定点，x表示重点水平;y表示次要水平；z一般水平】 第一章 人力资源规划 第一节 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源管理 X 现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点 X 战略性人力资源管理的概念 X 战略性人力资源管理的特征 X 战略性人力资源管理的衡量的标准 第二单元 人力资源战略规划的设计与实施 X 人力资源战略规划的概念和特点 X 人力资源战略规划的构成和主要影响因素 X 人力资源策略与经营策略的关系 X 企业人力资源战略规划设计的要求 X 企业内外部环境的分析 X 企业人力资源战略的决策、实施与评价 第二节 企业集团组织规划与设计 Y 企业集团的概念、特征、作用和优势, Y 企业集团的产权结构和治理结构， Y 企业集团的管理体制、 Y 组织结构及其影响因素与变化趋势; X 企业集团组织结构模式的选择、 X 企业集团职能机构设计 X 保障组织有效运行的基本方法。 第三节 企业集团人力资本战略管理 Y人力资本的含义和特征， Y企业人力资本的含义, Y人力资本管理与人力资源管理的关系， Y人力资本管理的研究对象、主体与客体, Y人力资本管理和人力资本战略的内容; X企业集团人力资本战略制定与实施的模式 X企业集团人力资本战略实施过程评价与控制的方法 第二章 招聘与配置 第一节 岗位胜任特征模型的构建应用 Y 岗位胜任特征的基本概念、种类、理论渊源以及开展岗位 Y 胜任特征研究的重要意义和作用 X 构建岗位胜任特征模型的基本程序、步骤 X 构建岗位胜任特征模型的主要方法 第二节 人事测评技术的应用 第一单元 沙盘推演测评法 Z 沙盘推演测评法的内容和特点， X 沙盘推演测评法的基本原理 X 沙盘推演测评法的应用程序 X 沙盘推演测评法的基本方法 第二单元 公文筐测试法 Y 公文筐测试的含义、特点 Y 公文筐测试的应用范围 X 公文筐测试试题的设计 X 公文筐操作的基本程序 X 公文筐具体步骤 X 公文筐实施方法 第三单元 职业心理测试 Z 心理测试及其相关概念的内涵 Y 职业心理测试的种类和内容， X 职业心理测试设计的标准和要求 X 职业心理测试设计的在实施心理测试过程中应当把握的影响因素 第三节 企业招聘规划与人才选拔 Z 制订企业人员招聘规划的原则， X 制订招聘规划的部门和业务分工 X 企业制订招聘规划时分析内外部影响因素的方法 X 企业吸引和选拔专门人才的策略 X 企业吸引和选拔专门人才的基本程序 X 企业吸引和选拔专门人才的基本方法 第四节 人力资源流动管理 第一单元 员工晋升管理 X 人力资源流动的种类 X 员工晋升的定义、作用和种类， X 员工晋升策略的选择 X 实施晋升策略应采取的措施 X 员工的晋升管理,以及选择晋升候选人的方法 X 选择晋升候选人的方法 第二单元 员工调动与降职管理 X 员工调动的含义和目的 X 员工工作岗位轮换与员工处罚 X 降职等管理内容 X 具体工作的实施要点 第三单元 员工流动率的计算与分析 X 员工总流动率统计调查的内容, X 员工留存率与流失率的计算方法， X 员工变动率主要变量的测量与分析方法， X 员工流动率的其他分析方法。 第三章 培训与开发 第一节 企业员工培训开发体系的构建 第一单元 员工培训开发系统的总体设计 Z 企业员工培训开发总体系统的构成 X 企业培训开发各个子系统设计的内容 第二单元 培训开发规划的制订 Z 企业员工培训开发的发展趋势 Y 培训开发职能部门的组建模式 Z 制订培训开发规划的前提,员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系 X 制订培训规划的程序和步骤及其注意事项 第三单元 企业培训文化的营造 X 培训文化的含义、功能及其阶段性 X 学习型组织的含义与特征 Y 通过建立学习型组织，营造企业自身的培训文化 第二节 创新能力培养 第一单元 思维创新 X 创新能力的含义, Z 常见的思维障碍, X 各种创新思维的含义、作用和训练方法. 第二单元 方法创新 X 各种创新技法的含义与步骤 第三节 企业员工培训开发成果的转化 X 培训开发成果转化的四个层面 X 培训成果转化理论、机制和方法 X 促进培训成果转化的技巧 第四节 职业生涯管理 第一单元 组织的职业生涯管理 Z 职业生涯管理的概念，组织职业生涯管理的目标、原则和任务 Z 组织职业生涯管理中的角色 X 制订组织职业生涯发展规划的要求，以及员工职业生涯路径设计的方法 X 组织职业生涯管理的各项制度内容和措施 第二单元 分阶段的职业生涯管理 ZX 员工职业生涯的早、中、晚各个阶段进行管理 ZX 职业锚开发的内容和方法 第三单元 职业生涯的系统管理 X 组织职业生涯管理系统的内容 X 组织职业生涯的系统化管理策略和方法 第四章 绩效管理 第一节 企业绩效管理系统设计与运行 第一单元 绩效管理系统设计的基本内容 X 绩效管理系统的概念， X 绩效管理与人力资源管理其他子系统的关系, X 绩效管理体系设计的基本原理 X 绩效管理体系设计具体工作步骤 第二单元 绩效考评指标体系设计 Z EVA和绩效棱镜两种建立绩效指标的方法， Z 绩效指标体系的概念; X 关键绩效指标(KPl）、岗位职责指标（PRl)、岗位胜任特征指标（PCI）、工作态度指标（WAl)和否决指标(NNl）的概念以及设计步骤。 第三单元 绩效管理运作体系设计 Z 绩效管理运作体系的主要内容， Y 绩效考评的组织设计、流程设计以及考评方式方法的设计等内容, X 各类绩效考评指标及其考评的程序和方法 X 各类绩效考评的程序 X 各类绩效考评方法 第四单元 绩效考评结果应用体系设计 X 绩效考评反馈面谈的程序和技巧， X 将绩效考评结果应用于培训设计和薪酬调整的基本方法 第五单元 绩效管理系统的诊断与维护 Z 绩效管理诊断的方法， Y 设计绩效管理诊断问卷， Y 根据诊断结果对绩效管理系统进行完善和维护。 Y 设计绩效管理诊断问卷， Y 根据诊断结果对绩效管理系统进行完善和维护 第五章 薪酬管理 第一节 企业薪酬的战略性管理 第一单元 整体薪酬战略的制定与实施 Y 薪酬的含义和形式, Y 制定薪酬战略的意义， Y 薪酬战略与薪酬制度的关系, Y 薪酬战略的目标和构成，设计的技术; Y 薪酬战略设计的技术； X 掌握企业薪酬战略的制定， X 影响薪酬战略的因素分析 X 企业薪酬战略的制定具体实施的步骤和方法. 第二单元 薪酬外部竞争力：薪酬水平的控制 Z 现代西方市场经济条件下的工资决定、对劳动力供求模型的理论修正和工资效益理论； Z 现代西方市场经济条件下的工资效益理论； X 企业薪酬外部竞争力的含义， X 薪酬竞争的四种基本策略， X 企业薪酬外部竞争力具体策略选择和界定的方法。 X 企业薪酬外部竞争力界定的方法。 第三单元 薪酬内部公平性:薪酬制度的完善与创新【掌握】 X 各种行为激励理论和分享理论， X 员工激励的措施, X 员薪酬分配的难点和对策, X 评价企业薪酬制度的目的、特征和步骤制度的完善与创新的程序. X 评价企业薪酬制度的完善与创新的程序 第二节 各种薪酬激励模式的选择与设计 第一单元 经营者年薪制的设计【掌握】 X 年薪制的概念和特点， Y 能够根据企业的实际情况， Y 对经营者年薪制的对象和范围、年薪的支付形式与构成、基本年薪和效益年薪的确定、经营者年薪的支付与列支渠道、风险抵押金的确定、企业领导班子其他成员的工资收入分配等作出设计。 第二单元 股票期权的设计【掌握】 X 股票期权的概念、特点、产生和发展 X 股票期权的参与范围 X 股票期权的行权价 X 期权行使期限 X 期权赠与时机与授予数量 X 期权行权所需股票来源 X 期权的执行方法等方面设计要求 第三单元 期股制度的设计【掌握】 X 期股的含义和特点 X 期股与股票期权的区别, X B、S、J三种模式在期股的适用范围 X B、S、J三种模式在期股的激励对象 X B、S、J三种模式在期股的激励主体 X B、S、J三种模式在期股的期股形成 X B、S、J三种模式在期股的期股的获取方式 X B、S、J三种模式在期股的数量 X B、S、J三种模式在期股的期股红利兑现和用途 X B、S、J三种模式在期股的期股变现 X B、S、J三种模式在期股的终止服务的处理 第四单元 员工持股制度的设计 Y 员工持股制度的概念、原则和员工持股计为J的种类 X 员工持股计划的目的和可行性研究 X 对企业进行全面价值评估 X 聘请专业咨询顾问机构参与计划的制订 X 确定员工持股的份额和分配比例 Y 员工持股的管理机构 Y 员工持股的持股资金的筹集 Y 员工持股的制订持股计划实施程序 Y 员工持股的履行审批程序 Y 员工持股的管企业内部员工持股试点和持股人员范围 Y 员工持股的员工持股比例和份额 Y 员工持股的股金来源 第五单元 特殊群体的薪资制度设计【掌握】 X 设计特殊群体薪资制度的原则， X 特殊群体的各种薪资模式, X 能够为特殊群体设计薪资制度。 第三节 企业福利制度的设计【掌握】 X 企业福利的含义和特点 X 福利的作用和种类 X 福利总量的选择 X 福利构成的确定，以及设计灵活性福利制度的方法 X 福利设计灵活性福利制度的方法 第六章 劳动关系管理 第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展 Z 劳动合同与劳动争议处理立法的新发展， Y 运用相应的劳动标准调整企业的劳动关系. 第二节 集体协商的内容与特征 Z 集体协商的内容，集体协商决定一般劳动条件 如决定短期货币工资、范围论和效率合约等集体谈判的基本原理 X 集体协商中所应采取的主要策略 第三节 集体劳动争议与团体劳动争议 Z 集体劳动争议的含义， Z 集体劳动争议与团体劳动争议的区别, Z 团体劳动争议的特点, Z 集体劳动争议和团体劳动争议处理的基本程序. 第四节 重大突发事件管理 Z 劳工问题的含义、特点； Z 突发事件的主要表现形式， Z 突发事件的特点,处理各类突发事件的主要对策 包括突发事件处理的一般对策,重大劳动安全卫生事故、重大集体劳动争议或团体劳动争议,以及重大突发事件的处理对策。 第五节 和谐劳动关系的营造 第一单元 工会组织与企业社会责任运动 Y 工会组织在营造和谐劳动关系方面具有的重要地位与作用, Z 企业社会责任的含义和社会责任运动的内容， Z 企业社会责任国际标准（SA8000）的主要内容和意义,对我国的积极影响与消极影响， X 我国企业应当采取的主要应对措施。 第二单元 国际劳动立法的主要内容 Y 国际劳动立法的含义、特点和主要内容， Z 国际劳工公约的分类和主要国际劳工公约的内容， X 国际劳动立法的基本程序。 第六节 工作压力管理与员工援助计划 第一单元 工作压力管理 Y 工作压力的概念,工作压力的来源与影响因素,工作压力产生的后果，对工作绩效所产生的积极影响和消极影响 X 工作压力管理的主要措施和基本方法。 第二单元 员工援助计划 Z 员工援助计划的含义，援助计划的历史沿革，援助计划的分类和意义， X 员工援助计划的操作流程。