管理体系培训计划.doc

质量管理体系培训计划
主讲：陈永亮
第一次课程
一、质量管理体系培训材料
第一讲 iso9000标准基础知识
第二讲 iso9001标准简介
第三讲 贯彻实施质量管理体系文件
及iso9001：2000标准的基本要求
质量管理的发展
国际标准化组织（iso）
质量管理标准的国际化 iso9000现象
iso9000-2000族标准 我国采用iso9000标准的过程
我国采用iso9000标准的过程 iso9000系列标准与我国社会主义市场经济的发展
二、质量管理体系建立和运行的基本步骤
（一）贯标和认证的工作阶段
第一阶段 宣传发动
第二阶段 质量管理体系的总体设计
第三阶段 质量管理体系文件的编制
第四阶段 质量管理体系的运行与完善
第五阶段 质量管理体系认证注册
(二）认证程序
1、 信息交换2、 报价3、 签订合同4、文件审查5、现场审核
6、 纠正措施
7、 核准发证 证后监督
三、 iso9001标准简介
八项质量管理原则
原则1:以顾客为关注焦点
原则2：领导作用
原则3：全员参与
原则4:过程方法
“pdca”的方法可适用于所有过程:
原则5:管理的系统方法
原则6：持续改进
原则7:基本事实的决策方法
原则8：与供方互利的关系
第二次课程
四、中华人民共和国国家标准
gb／t 19001－2000idt iso 9001:2000
1. 质量管理体系 要求范围
2. 引用标准
3. 术语和定义
4. 质量管理体系
5. 管理职责
6. 资源管理
7. 产品实现
8. 测量、分析和改进
应建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。记录应保持清晰、易于识别和检索.应编制形成文件的程序,以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。
第三次课程
五、贯彻实施质量管理体系文件
及iso9001：2000标准的基本要求
一、 宣贯质量管理体系文件时的注意事项 10项
1、各车间各部门应成立贯标工作小组，小组人员由部门经理、副经理、各车间主任及技术员等，负责本单位质量管理体系的运行,迎接公司内审及认证公司的监督审核。每年年初要制订出本年度学习质量管理体系文件的学习计划，贯标学习阶段的工作要分工明确，职责清楚,保证贯标学习的实效性。
2、目前,公司质量管理体系文件及有关企业标准已经下发到各部门车间。各单位应组织职工进一步做好标准宣贯和体系文件的学习，为确保质量管理体系持续有效运行打好基础。
3、公司质量管理体系文件的层次.
4、文件发放规定
5、各单位要认识到
6、各单位要作出贯彻实施gb/t19001—2000 idt iso9001：2000标准（见iso9000质量管理标准讲座）以及学习掌握《质量手册》、《程序文件》(各级各类人员岗位职责汇编，属于程序文件的一部分）、《标准》、有关的行业标准（即sy、sy/t标准)的贯标学习计划。计划中对学习时间、学习内容、学习人员以及考核结果等应形成记录.
7、通过gb/t19001—2000 idt iso9001:2000标准的学习，应清楚并掌握下一步在接受内、外部质量管理体系审核时，《不符合项报告单》中所列出的标准条款的含义，以便对症下药,制订纠正和预防措施，实现改进和提高.
8、通过《质量手册》、《程序文件》学习，应明确公司的“质量方针”、“质量目标”是什么？各主要岗位质量职责是怎样规定的？（见程序文件中《各级各类人员岗位职责汇编》）；特别要明确和掌握各单位应该做的条款和内容及工作程序。
9、通过对《标准》、和有关行业标准的学习，应进一步明确各岗位人员每一道工序上应该执行什么标准（操作规程和质量要求)，达不到标准应得到什么处罚，应该怎样建立质量责任制，保证质量。
10、《质量记录》
第四次课程
六、执行质量管理体系文件时的具体工作 13项
第五次课程
七、迎接质量管理体系审核时有关说明 3项
附：程序文件目录
参加人员名单：
陈瑞甫 陈明举
郑苗苗 张亚丽
和文静 朱刘帅
胡永涛 胡松江 赵磊成 唐军岭陈 薇 娄志华 尹栓柱 刘宝杰 赵保聚 王跃华王 丽 吕金勇篇二:2014年度公司管理体系工作计划
（2014)年管理体系工作规划
1. 年度管理体系年度制订管理目的：
1. 1鉴于目前管理体系未能落实，为有计划、有目步骤、有目标的引导管理体系逐步落实； 1。2正确估价公司目前体系执行面，针对性做出相应的行动计划,以次作为阶段性工作之指引。 2。管理体系年度工作目标:
2. 1借助强化管理体系精髓(文件管理、内部审核、纠正与预防措施及管理评审)，让其逐步回归正常运行； 2。2透过本年度工作计划实施,逐步培育干部体系管理工作意识。
规划： 初审: 审核（管理者代表)： 核准：
1
2014年管理体系工作规划-项目工作
项目一
项目名称：管理体系文件检讨与修订工作
项目目的：依质量管理体系为主表现：1。公司内部管理活动（流程、作业方式）变化,而文件方面未能及时保持一致；2。制度、作业文件之间协调性不够(表现
作业接口不衔接);3.文件要求各部门人员不够收悉,改变以上三种体系现象的缺失。
2
项目二
项目名称：申请办理《采用国际标准产品标志证书》 项目目的： 1.充分利用公司现有资源(采用了欧盟标准）;2。透过政府向对社会及客户声明“质量保证”，3.体现公司产品国际市场流通政府所贴标签.
3
项目三
项目名称：质量体系查检表
项目目的： 1.作为内审人员工作之指引；2。责任部门进行自纠自查之依据； 3。为不定期内审/定期内审提供依据；
4
项目四
项目名称:定期管理评审/内审实施
项目目的: 1.改变现有无实质作用的内部审核/管理评审；2。确立内审/管理评审作业标准; 3。让管理明确内审/管理评审在体系工作的重要性；
5篇三：体系文件培训计划
质量体系文件培训计划
公司质量管理体系正在建立和试运行阶段，组织机构已建立健全，各职能部门的职责权限均已在工作标准中明确，各层次的质量管理体系文件已下发。
为了质量管理体系要求在工作中得到具体落实，确保质量体系有效运行,计划于3月24日至3月27日对《质量手册》和《程序文件》进行培训。具体计划如下：
一、培训时间和内容
二、培训地点：公司二楼会议室
三、参加培训人员：质量体系认证小组成员
四、培训讲师：
五、培训要求：
1、参加培训人员携带已下发的《质量手册》、《程序文件》、《工作标准》、《管理标准》按时参加培训，不迟到、早退,有特殊情况不能参加培训的应到人力资源部请假，同时本部门应另派其他人员来参加培训。
2、参加培训人员自带笔记本做好笔记；
3、在学习过程中,本部门具体负责的要素和程序要重点记录，程序要求与实际工作不符合之处要及时提出；
4、按时完成培训时布置的任务;
5、人力资源部做好培训组织工作.