综合部年终总结.doc

综合部年终总结 一年来，综合部在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕公司总体规划和部门目标工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务,确保了公司内部事务及各项工作的正常运行，为公司年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将综合部工作总结:加强部门管理，落实岗位责任综合部是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，综合部采取三项措施狠抓了部门人员管理.一是制定了综合部管理规定，并印发至综合部全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去*司机和*门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，综合部的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕综合部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，综合部全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。完善和落实管理制度,加强和改进公司作风今年来，按照公司领导的要求，针对我公司的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等.在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持.通过狠抓各项制度的落实，公司始终保持了良好的作风状态。认真搞好后勤服务，切实做到保障有力一年来，综合部切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障公司和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足公司正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1*元左右，对照年初确定的办公经费指标有*多元的节余，公司各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会三八 妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率从某种意义上说，综合部是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来.一年来,综合部共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66*件,在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。存在的问题与不足一年来，综合部在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。1、综合部共有工作人员*，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和公司协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及公司日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。