电商小区合作协议.doc

电商物业合作协议书
甲方:保康县九牛电子商务有限公司

乙方:___________物业管理有限公司

为了更好的配合物业进行智慧小区的建设，包括：为业主提供更多的服务项目，提升业主日常生活品质和办公效率，提高业主的满意度等，经甲乙双方友好协商，本着公正平等的原则，就乙方协作甲方开展电商合作示范小区事项签订本协议.
一、甲方的权利义务：
1、甲方通过其电子商务平台0710生活通向乙方客户提供优惠或团购信息服务，服务内容包括但不限于平台所展示的代理或自营商品。双方正式签约后，甲方会在乙方线下店铺（双方协商指定位置）放置甲方标识标牌，协议终止前，双方不得私自拆除.
2、甲方对于乙方在开展电商智慧小区的过程进行全方位培训、指导,做到项目引进来、留得住、发展下去；
3、甲方规范乙方与客户的每个合作环节，便于引进的每一项服务项目都能良性发展；
4、甲方为乙方做电商智慧小区的总体规划;
二、乙方的权利义务:
1、在甲方协助下，整合自身小区的优势资源以及业主需求,积极配合甲方项目的开展。
2、整合社区业主沟通渠道，开发规范潜在和现有的社区宣传方式,便于服务项目的推广宣传，积极配合甲方做好项目的宣传。
3、物业有对甲方提供的服务项目收取服务佣金的权利。
4、0710生活通平台具有排它性以及国家正式授予的知识产权及经营权，包括但不限于乙方或者其它任何平台及个人的介入或自营。
三、合作时间： ________年____月____日，自协议签订之日起。
四、甲方责任：
1、规范商家与业主的合作环节，把物业的分工难度设计到最低要求；
2、甲方本着对每个小区负责的态度，对每个引进的服务项目负责的态度，开展平台工作；
3、甲方积极协调三方一起规范商家的服务流程，使其符合每个社区、每个物业的不同情况；
4、甲方协助商家和物业，统筹协调社区沟通宣传渠道，使其最大效益化的发挥宣传作用；
5、甲方协助乙方规范各种财务流程，对于各种服务项目的佣金，平台统一报表转账给乙方账户，减少物业工作量;
6、甲方对引进平台的商家实行会员制，约束商家的服务行为,为乙方以及业主的根本利益保驾护航。
五、乙方责任：
1、乙方要统一思想,认识到多种经营对乙方及业主的重要性，并贯彻到物业管理的每个环节；
2、乙方积极整合自身资源，配合甲方多种项目的开展，达成合作共赢的共识，共同迈向辉煌。
3、乙方依靠小区沟通渠道，积极与业主进行沟通,发掘业主需求，开发最适合业主需求的服务项目；
4、乙方可以对0710生活通平台的公正公平提出异议，共同协商，把甲方的多种项目做好;
六、 合作原则:
1、 不侵害乙方的现有利益，发展物业的利润链；
2、 不侵害业主的基本利益，立足业主的需求，提供服务，满足业主需求;
3、 合作一方由于侵犯他人的知识产权而造成对另外一方的损害，责任方同意为对方的损失进行赔偿，主要包括：诉讼费用、律师费、向第三者支付的赔偿费及其他费用。双方合作期间的有关知识产权的应负法律义务并不随双方合作的终止而终止。
七、违约责任：
对于与平台的合作协议，是合作指导的依据；出现违约，根据责任进行处罚,物业责任让其退出平台；商家责任对商家进行处罚的金额主要依据业主索赔多少进行;如果触犯其他法律责任的由法院解决。
八、本协议未尽事宜，双方另行制定补充协议,具有同等约束效力。

注:平台介绍——社区在线服务平台，多年来致力于物业的多种经营实践研究,摸索开发了一套完善的物业多种经营模式（包括社区文体活动）,义务协作物业企业开源节流,增强物业的盈利能力;
平台集约了更多的社区,具备优势的议价能力，容易形成规模化采购，便于为物业企业的多种经营,提供更多的引进服务项目的选择；

甲方（盖章）：_________　　　　　 乙方（盖章）:_________

法定代表人（签字）：_________　　　　 法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日　　　　　　 _________年____月____日

附件①
社区优势资源及业主需求填写表             

社区地址  _________________       社区负责人____________       所属物业公司____________
社区名称__________        社区优势资源及业主需求填写表      编号____
1、社区性质
住宅区:别墅、高层、多层、电梯多层 商务区：写字楼、办公楼（打√)

6、业主需求服务有哪些
旅游、二手房、车务、家政、工商年检代理、健康法律咨询、饮用水、票务、快餐、牛奶报纸、代缴费（打√）

2、社区总户数

7、物业是否专人负责多种经营

3、社区现入住户数

8、社区是否实现组团封闭管理

4、社区汽车拥有数量

9、物业与业主矛盾关系
关系较好、关系一般、关系较差(打√）

5、物业已开发服务项目
旅游、二手房、车务、家政、工商年检代理、健康法律咨询、饮用水、票务、快餐、牛奶报纸、代缴费（打√）
备注
10、社区配套有哪些
会所、游泳池、活动中心、菜市场、大卖场、商超、医院、交通、学校、银行网点、社区公园(打√)
备注

附件②
社区沟通宣传渠道填写表

社区地址  _________________           社区负责人___________           所属物业公司____________
社区名称__________            社区沟通宣传渠道填写表             编号____
1、条幅、海报
随意悬挂、有规范的悬挂、随意制作、有规范的制作、节庆日悬挂、自己制作、商家制作(打√)

6、社区文体活动开展频次
几乎不开展、偶尔开展一两次、节庆开展、只开展商家活动、能系统的开展（打√）

2、各种指示牌
根本没有、部分有但残缺不全(打√）

7、业主短信群发
只是重大节庆时发、几乎不发、平均每月发送一次、能有规划的发送(打√）

3、业主手册
交房时有一本、偶尔做一本、交房后就没再做、每年都做(打√）

8、物业人的口碑沟通
只是收取物业费才交谈、回访人员才与业主交谈、基本做到见面就能沟通（打√）

4、社区休息椅、灯杆灯箱
根本就没有、部分有、比较全（打√）

9、物业网站电话沟通
网站就没推广、网站推广的很好、业主只是投诉反映问题才打电话、都有电话记录（打√）

5、社区保安保洁保绿保修人员着装
统一着装、四保人员分类工作服、仅仅绿化着装、仅仅保安着装（打√）
备注
10、对社区综合沟通渠道的认识
只知道打条幅海报发短信、对社区沟通渠道进行综合开发利用、没有意识到利用综合沟通渠道（打√）
备注