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1、商场员工自我总结范文 八月十七日,集团培训的最后一天,在集团领导和大学生的座谈会上,xx总裁提到了一本书《空杯心态》。 正式工作已有六天了,每天过的都很充实,因为有太多东西要学,自己仿佛就像一个零,需要从头开始,一点点的积累。自己的这种感受,似乎和xx总裁那天提到的空杯心态很是贴合。 站在卖场里,看着人来人往的顾客,似乎是熟悉而又陌生的。在不久之前,我还和他们一样,自由自在的逛着,找寻着属于自己的目标产品或是潜在商品。而今我已经转换了角色,成为了商场的一名员工为来来往往的顾客们提供服务。 工作的第一天,自己似乎无知的回到了幼年时期,对于产

2、品的陌生,使我无法正常的工作,只是帮着几个姐做些力所能及的事儿,打扫打扫卫生,叠叠衣服,站在门口喊着欢迎光临。这种感觉一下让我踏实了下来,因为自己就是一个零,无论你在大学是多么的优秀! 在接下来的几天中,几个姐给了我很多帮助,他们给我讲了很多东西,例如衣服的面料,款式,制作工艺,买点,如何给顾客开票,如何打价签等等。这些东西似乎很小,但却是最基础的东西在我工作的初期扮演了非常重要的基础,几个姐非常耐心的交给了我很多的东西,而他们也扮演了我踏入社会后的第一批老师。 在这几天的工作里也遇到几个作为过来人的学长,他们也给了我很多的建议,让我一定要从最基础的学起,把最基本的

3、一些商品货物知识掌握好了最自己以后的工作是非常有帮助的。 实对于很多大学生来说,第一次步入职场时的心态是很难把控的,那种梦想与现实的差距,使我们不能踏实的从最基础的做起,浮躁的心阻扰着我们的前进。 《空杯心态》一书中有这样一句话,在职场中和生活中,我们最容易犯的错误之一,就是抓住了什么就不愿意松手。这样导致的结果,往往就是无法继续成长、超越,导致因小失大、后退乃至更严重的错误产生。外在的松手,来自内在的空杯心态。只有倒出你杯子中的水,才可以装进新的水,更不至于让原来杯子中的水发臭。时刻归零是一流人才的成长之道,更是联想、海尔这些一流团队的成长之道。不要害怕松手,松开的手比紧握的手拥有! 在大学里或许我们曾经非常出色,或许曾经非常优秀,但是那些已经成为过往,面对人生新的阶段,我们要及时将自己清零,这样我们才能再有容量来接受的东西,我想这就是有舍才有得吧!

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