管理沟通课程总结报告.doc

管理沟通课程总结报告 工商122班 蒙玉玺 201200701042管理沟通的课程已经结束，在这门课程的学习中，我对管理和沟通有了更加深刻的体会和认识，管理和沟通对人与人之间的交往十分重要，学习好这门课对当代的大学生也十分关键。管理沟通这门课程不局限于书本上的教学，而是让学生参与其中，通过上课提问，学生上黑板作答，分小组进行诗朗诵，进行演讲等活动，提高学生的课程参与程度,同时在活动中提高同学与同学之间，同学与老师之间的沟通和交流。在小组中我担任组长的职位。我们小组中的成员来自工商,信管两个专业,四个班级.虽然大家彼此之前都不太熟悉，但是经过这门课程的共同学习，共同协作,课程结束的时候大家都成了好朋友,相信将来大家也会珍藏着份友谊。在小组合作中我们进行了PPT的分工合作以及演讲稿的撰写，诗歌的练习等等，尽管大家的课程不同，但是大家都尽量安排课余时间去完成任务。在这些活动中,我们不仅锻炼了和不同的人交际合作的能力，还锻炼了胆量，在几次上台表演以及演讲中，都让我们对上台演讲这方面的能力得到了提升。相信这也是老师布置这些作业的目的和意义。在一次课程中，老师叫了两位同学上台去描述一个图片，让我们在下面画，可是由于那位没有说清楚尺寸大小，方位等等，说了半天，大家都画不出来，台下哄闹一片。结果老师一来就明确了每个图案的尺寸大小,大家不一会就画了出来。这节课让我深刻的理解到了沟通中准确表达的重要性.在工作中要是表达不清楚，就会影响工作的完成,在人际交往中要是词不达意就有可能造成人际交往和矛盾的产生。在一次课程中老师强调了平时发送邮件的格式和注意事项，让我受益匪浅，不仅是收发邮件，不管做什么事情都应该有其该注意的事项,只有注意到了这些事项，在工作中才能够尽善尽美.管理沟通在管理工作中至关重要，学习工商管理的我们更应该在平时注重学习与运用.书本上的知识是死的,学会运用管理沟通在学习和工作中才是关键,虽然这门课程结束了，但是我们应该继续学习这方面的知识，这对未来的工作作用很大。学习这门课让我受益匪浅，十分管谢管老师带来这一门生动又活泼的管理沟通课程。今后我也会更加加固这方面的学习,争取学以致用。