与实体店合作运营合同上课讲义.doc

畅麦APP实体店合作运营合同合同编号： 商合字（ 年）第 号甲方：苏州笃辉网络科技有限公司法定代表人：余俊辰 （以下简称“甲方”）联系方式：乙方：法定代表人或负责人： （以下简称“乙方”）联系方式： 鉴于：甲乙双方致力于整合规范海外商品供销渠道，服务百货，便利店，母婴等传统经销渠道；为线下实体店提供数量丰富的海外商品，为消费者提供优质的海淘商品及线下实体店贴心的服务，打造线下线上无界限的全新购物体验，成为世界性品牌进入中国市场的新通道。甲、乙双方为共同开发市场，本着互利共赢、资源共享的原则，在平等自愿的基础上，根据中华人民共和国合同法的有关规定，依据国务院办公厅印发关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见，就双方合作事宜达成以下条款，以资共同遵守：第一条 合作形式1.1 定义甲方系指掌握海外商品正规合法的进货渠道，并拟以互联网为网络建立提供的前端网站和交易平台（设若干模块），对依法进口的海外商品进行销售的海淘商品线上销售方。乙方是指拟拥有实体店门面具有一定的资质，并拟为甲方销售的海淘商品提供实体体验服务进而扩大经营效益的海淘商品代销方。 畅麦APP销售模式：是指甲方搭建前端网站和交易平台（设若干模块），乙方利用此平台完成商品销售等服务（除仓储服务）的经营模式（以下简称畅麦APP销售模式）。“乙方平台账号”：即乙方完成商家注册流程后，获得的其将在使用服务的过程中必须与自设的密码共同使用的帐号名称，又称“商家用户名”。乙方应妥善保管用户名及密码信息的安全，乙方不得以任何形式擅自转让或授权他人使用用户名，并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任；乙方在使用甲方交易平台进行交易过程中的所有行为应遵守国家法律、法规、公序良俗和甲方的规则、流程及相关规定。1.2 合作内容甲乙双方共同合作在乙方全资或控股所属门店开展跨境电子商务平台实体门店体验和售后支持服务。消费者主要通过下列两个方式购买商品：1.2.1下载畅麦客户端或者进入微信商城，进入商品购买页面之前，将自动根据消费者所处的地理位置，推送最近的合作门店，选择门店后进入商品购买及选择页面。1.2.2通过乙方的体验门店，以扫描乙方专有二维码或者直接输入网址登录乙方网上平台店铺的方式，在电子商务平台下单、购买甲方平台销售商品，实际购买和支付的现金总额，作为甲方向乙方服务返佣的基准金额，并且根据服务返佣比例，核算返佣金额。乙方服务返佣额金额等于服务返佣的基准金额乘以服务返佣比例。1.2.3合作期限本协议有效期为 年，自乙方初始注册起自动生效。协议到期前 天，双方如果无异议，自动延长本协议履行期限或履行条件。第二条 双方拟合作销售的商品及其管理2.1 甲方平台销售的商品分为完税商品和保税商品。保税商品指从国家批准的跨境电商综合试验区保税仓库发货，经行邮税政策通关的合法进口商品。完税商品指通过一般贸易形式进口的完税商品。2.2 甲方负责网络交易平台上店铺产品拍照、页面设计、网店装修、商品上下架、店铺日常维护等建设工作（中间所产生的第三方费用由甲方承担）。2.3 海淘商品的管理由甲方负责，包括但不限于：产品分类、产品定位；宝贝描述设计;商品上架规划,标题优化。2.4 海淘商品的营销由甲方统一管理，包括但不限于：设定产品组合与套餐优惠服务；设计店内促销活动及特惠套餐；专业店铺优化，统一设计实体店面装修法案干、优化商品陈列及货柜展示等。未经甲方同意，乙方不得擅自调整甲方制定的营销方案。2.5 甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利；2.6 甲方保证具有合法的销售权，保证其销售的商品均为获得合法授权的正版商品或具有合法授权的其它商品，不侵害第三方的人身权利、著作权、专利权、商标权、商业秘密或其他权力；2.7 甲方保证商品质量符合国家标准、行业标准；无国家标准、行业标准的，可执行地方标准、经备案的企业标准；甲方对其提供的商品的质量负完全责任。由于商品质量不合格造成人身损害或财产损失的，甲方承担由此产生的一切后果；2.8 甲方保证按本协议及附件要求履行退换货等售后义务；2.9 甲方承诺并未隐瞒任何的其他信息以致足以影响甲方签订及履行本协议。第三条 乙方服务费的结算与支付3.1 乙方服务收入核算方式如下：3.1.1 乙方服务收入核算根据商品销售毛利区分不同的返佣方式。乙方可在电商平台实时查看商品返佣金额，订单流水明细。乙方账号所有人无变更申请至甲方客服，自动确认导购账户合法有效。3.1.2 乙方服务分成比例为最高分成比例。根据不同的商品采购成本、不同的营销策略有所区别。商品最终的服务分成金额，以平台发布的金额为准。甲方对核算方式享有最终解释权。3.1.3 乙方根据经营结果的不同，区分注册和销售两个身份。注册身份：消费者只有注册行为，不在乙方门店产生消费行为的，称为注册身份。消费者产生消费行为后，乙方才可以获得注册服务分成。销售身份：消费者在乙方门店产生了消费行为，称之为销售身份，乙方可以获得销售服务分成。3.2 支付条件：从消费者确认收货，无退货退款情况， 个工作日后，满足甲方支付服务佣金条件，乙方可提现。提现申请 个工作日内，甲方结算至乙方指定账户。3.3 乙方就消费者通过其体验店端口在甲方电商平台上产生的消费金额，享有获得甲方服务返佣的权利。乙方在满足支付条件后，可启动服务返佣申请，甲方应通过电商平台向乙方支付返佣服务费。3.4 甲方在销售平台提供所需的账单流水，作为账单核对的依据。3.5 甲方向乙方支付服务费的账号：乙方账户信息以初始注册的账户信息为准。乙方可在符合付款条件后，自动申请提现服务费。3.6 乙方账号注册和入驻电商平台的流程如下：（1）乙方注册平台账户；（2）乙方填写店铺信息；（3）乙方网上平台签署协议；（4）乙方确认协议规定的门店装修物料；（5）乙方缴款至指定账户（若有）；（6）甲方激活乙方账户。3.7 乙方平台账号仅限于乙方账号初始注册人使用，禁止转让、赠与、售卖、租用、借用。如果甲方发现使用者并非乙方账号初始注册人，甲方有权在未经通知的情况下回收该帐号而无需向该帐号使用人承担法律责任，由此带来的包括并不限于用户通讯中断、用户资料和服务返佣资金清空等损失由乙方自行承担。甲方禁止用户私下有偿或无偿转让帐号，以免因帐号问题产生纠纷，用户应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失，同时甲方保留追究上述行为人法律责任的权利。3.8 乙方服务返佣比例和金额，根据经营和货物成本变化月度动态调整，并且在电商平台公示商品返佣金额。第四条 甲方的权利与义务4.1 甲方为乙方提供电子商务平台的应用、维护服务、物流服务、支付服务、政策咨询和平台使用培训等。4.2 在乙方初始注册时，甲方免费负责向乙方提供包括不限于平台应用、技术对接和日常维护等服务；甲方提供服务的方式包括远程方式提供技术服务。4.3 在乙方初始注册时，甲方免费向乙方交付以下物品：（1）陈列架一副；（2）万国旗一条；（3）海报不超过两张；（4）台卡不超过八副。4.4 甲方为乙方提供网上销售平台（包括商品展示系统、网上支付系统、商品销售系统、后台管理系统）及相应的技术支持，并不断提供和改进技术，维护交易平台的正常运行，使乙方在甲方网上交易活动得以顺利进行。4.5 甲方有权对乙方的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册数据或交易行为存在任何问题或怀疑，均有权向乙方发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。4.6 经国家生效的法律文书或行政处罚决定确认乙方存在违法行为，或者甲方有足够事实依据可以认定乙方存在违法或违反协议行为的，甲方有权在甲方网站或甲方销售平台上公布乙方的违法或违规行为并要求乙方承担相应的赔偿责任或违约责任。4.7 甲方保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权力。4.8 甲方进一步保留在服务中开发新模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非甲方另有说明，否则仍适用本协议。服务随时可能因甲方的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，乙方将会得到相应的变更通知。乙方在此同意甲方在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。4.9 甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货。甲方缺货的，自缺货之日起一日内告知乙方应在三日内补足，未能补足的，在七日内告知乙方，以便乙方及时获取产品供应信息。4.10 甲方有权根据业务的需要选择合适的合作伙伴，为甲乙双方的业务活动提供配套的装备或服务。包括但不限于供应链服务提供商XXXXX公司的物流合作。4.11 甲方保留权利：未明示授权的其他一切权利仍归甲方所有，乙方使用其他权利时须另外取得甲方的正式授权。4.12 保证其发布于交易平台的所有信息真实、准确，符合相关法律法规。4.13 乙方向甲方支付的费用，应转账支付到甲方以下账户，或者电商平台指定的第三方账户：单位： 有限公司第五条 乙方的权利义务5.1 乙方为甲方电子商务平台的消费者提供的服务包括但不限于：产品体验服务、售后支持服务以及营销推广活动。5.2 经由乙方体验店端口进入甲方电商平台的产生消费行为。甲方应按电子商务平台约定的服务返佣金额向乙方支付服务费。5.3 乙方为体验店展示和消费者体验用途而在甲方平台购买的保税商品，需严格按照行邮税政策和标准，以消费者身份购买。乙方承诺不会将购买的保税商品向第三方转售。如果发生转售行为，乙方应承担相应的法律责任。如因此导致甲方被处罚或产生其他损失的，乙方应向甲方承担损失赔偿责任。5.4 甲乙双方确认相互不存在共同投资、合营、联营等法律关系，乙方应自行承担体验门店的租金、人员开支，及其他日常运营开支。5.5 乙方在使用甲方提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。同意甲方有权根据需要及时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，甲方将在甲方网站上以公示形式通知于乙方。如乙方不同意相关变更，必须在五日内以书面通知甲方的方式表达异议并暂停使用甲方资源和服务，甲方接到通知后有权解除本协议或告知乙方继续按变更前的协议履行。乙方继续使用甲方资源或服务或 日内无书面通知的将表示乙方接受协议的变更。任何变更一经乙方前述行为承认即自动生效，成为本协议的一部分。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。5.6 乙方保证在交易平台进行交易过程中遵守诚实信用原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。乙方保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和甲方的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，乙方将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任；5.7 乙方同意不对甲方网上任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经甲方事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在甲方网站上展示的任何资料。5.8 因乙方的错误操作而造成的系统自动退款等损失，由乙方自行负责。5.9 乙方保证维护甲方的良好声誉和企业形象，不得作出任何有损于甲方之声誉的行为，如甲方发现乙方有故意诋毁或损害甲方声誉的言行或行为的，甲方有权立即终止本协议，并将视情节追究乙方法律责任；第六条 特别提示条款6.1 使用服务器下载或者获取任何资料的行为均出于乙方的独立判断并自行承担风险和因此原因电脑系统或资料灭失对其造成的损失。6.2 不论在何种情况下，甲方均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统故障，电力故障，罢工（含内部罢工或劳工骚乱），劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。6.3 不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，甲方不对由于以下原因造成的任何特别的，直接的，间接的，惩罚性的，突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失，营业中断，资料灭失）承担责任：（1）使用或不能使用服务；（2）通过服务购买或获取任何商品，样品，数据，信息或进行交易等，或其他可替代上述行为的行为而产生的费用；（3）未经授权的存取或修改数据或数据的传输；（4）第三方通过服务所作的陈述或行为；（5）其它与服务相关事件，包括疏忽等，所造成的损害。6.3 畅麦APP模式属于甲方独创的商业运营模式，乙方在与甲方合作期间，未经甲方同意不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露该运营模式的细节，或者非法利用该模式或近似的模式与其他第三方寻求合作。第七条 保密责任7.1 对甲方提供给乙方的任何物品、资料、文件、公司讯息及数据等（以下简称“保密信息与物品”），乙方应遵守下列保密规定：除为履行本协议之目的外，不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品，不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。7.2 本协议终止时，将保密信息与物品归还甲方，或者按照甲方的指示予以销毁。7.3 乙方注册帐号的主要目的是用于本协议合作之目的。除按本协议的约定使用外，未经甲方书面形式及或事先书面授权，乙方不得将保密信息用于其他目的。7.4 乙方通过畅麦APP交易形成的客户信息、交易流水等任何存储于交易平台的数据和信息，属于甲方的商业秘密，该商业秘密的保密期限原则上为不低于3年。在保密期内，乙方未经甲方书面同意擅自公开或用于其他用途，将依法向甲方承担法律责任。第八条 本协议的变更和终止8.1 未经甲方书面授权，乙方不得以任何目的任何形式使用甲方商标、标志及企业字号，否则，乙方承担由此引发的全部责任；8.2 乙方如有违反法律法规，或违反本协议约定向第三方转售保税商品等情形的，甲方有权单方终止本协议。8.3 在本协议有效期内，未经双方协商一致，乙方不得擅自终止本协议，或者将网上商铺经营权等其他权益转让给任何第三方，或者与任何第三方合作经营，否则，甲方有权解除本协议，并有权要求乙方就由此给甲方造成的损失承担赔偿责任。8.4 因乙方与任何第三方之间存在争议，甲方认为其合法权益可能受到影响时，甲方可以单方解除本协议。8.5 本协议规定一方具有单方解除权的，该方行使单方解除权且双方履行完合同解除的善后义务以后，本协议终止。8.6 如果协议终止后，协议中的结款条款仍应有效，甲方和乙方仍应遵守。第九条 不可抗力9.1 合同双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响合同执行时，则延长履行合同的期限，延长的期限相当于事故所影响的时间。9.2 受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事故的情况以传真方式通知对方，并于七天内以航空挂号信件的方式将有关部门出具的证明文件提交给另一方进行确认。第十条 争议的解决10.1 履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。10.2 如双方通过协议不能达成一致时，则应提交甲方所在地的人民法院予以裁决。10.3 在争议的处理过程中，除正在进行诉讼的部分外，合同的其他部分将继续履行。10.4 本协议终止不影响本条款的效力。第十一条 其他11.1 本协议在履行中，对其条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件，都须经双方协商同意并签署书面文件，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。11.2 本协议和本协议附件同时生效，本协议附件包括：甲方制定的、规范双方合作的所有规则，附件是本协议不可分割的部分，与本协议具有同等法律效力。双方在本协议下的签章视为已阅读并明确理解附件内容，且同意上述条款。11.3 除双方另有约定以外，本协议项下一方对另一方的所有通知，均须到达该方的下列地址方视为有效：甲方名称及联系地址：邮编：电话：联系人：乙方名称及联系地址：邮编：电话：联系人：11.4 本协议一式 份，乙方执 份，甲方留存 份，所有合同具有相同的法律效力。11.5 本协议相关条款的最终解释权归甲方所有。如有未尽事宜，甲乙双方可协商签署补充协议。甲方： 乙方：授权代理人： 授权代理人： 年 月 日 年 月 日 本协议签署于：