5种态势语言的运用原则.doc

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5种态势语言的运用原则

　·态势语言的运用有原则
　　尽管态势语言的作用很大，不可或缺，但由于社会规范、工作环境和任务的需要、心理因素等存在差异，对于不同的人来说，其态势语言在流露、表述的层次、程度、方式和姿势上，也会各不相同，甚至截然相反。因此，态势语言的运用也须讲究一定的原则。
　　首要原则就是自然。有的人说话时，动作生硬、刻板木讷；有的则刻意表演，动作和姿态做作，像在“背台词”。这都会使人觉得不真实也缺乏诚意。因此，才有“宁要自然的雅拙，不要做作乖巧”之说。
　　其次，体态动作要简单精练，不必要的体态语必须去掉。也就是说，举手投足要符合一般生活习惯，简洁明了，易于被人们看懂和接受。如果搞得烦琐复杂，不仅会喧宾夺主，妨碍有声语言的正常表达，也会使听的人眼花缭乱，不知所措。
　　再次，态势语言的运用还要适度得体。也就是说，动作要适量，以不影响听者对你说话的注意力为准；同时，动作必须与说话内容、情绪、气氛协调一致，不要故作姿态、故弄玄虚，甚至手口不一。
最后还有一点需要注意，态势语言也应生动有活力。只有生动的体态语，才能艺术地表情达意，才能给人以美感，从而产生感染力和征服力。而在日常交际过程中，多种态势语言也应相互配合，整体协调、连贯，从而表现出优美自然的风度美、气质美和韵致美，为听众塑造良好的说话形象。
　　·有威信的态势语对于领导者不可少
　　有威信的态势语言对于领导者来说，是必不可少的。为什么有的领导所讲的话分量就重，而有的人讲话就分量轻，这其中就存在态势语言的运用技巧问题。具体来看，注意以下几个方面对于塑造有威信的态势语十分重要。
　　一是言简意赅，语言精炼。如果不是特殊需要，作为领导者，讲话一定要言简意赅，力求精炼。实践表明，会长话短说的领导，就很容易得到别人的认可和喜爱。
　　二是“重点置之于后”。最重要的往往就在最后，这种心理因素在中国很具有代表性。如同人们常说的，舞台上最后出场的角儿，一般是最重要、最顶尖儿的。这话放在说话上也同样适用。
　　三是使用个性化语言，力求通俗易懂。个性化语言的使用，语句通俗易懂，多会让人听来亲切自然，从而为自己树立起一个独特的形象。特别应避免中国式洋文的使用。
　　四是坚定自信，幽默风趣。说话时要坚定而自信，眼睛正视对方，这样才显示你是充满自信和颇有能力的。而语言幽默，不仅易于记忆，又能予人以深刻印象，可以使人们记住你，并使你的话产生较大的力量。
　　五是姿态端正，关注听众。开口说话时端正姿态，会给听者留下一个好印象。同时，实践也表明，一个人在紧张时，目光会游离不定，眨眼次数增加。因此，透过一个小动作就可以看到这个人的内心。
最后一点需要注意的是扩大知识面。一个人的知识面越广，他说话的含义也就会越丰富，也越能充满自信地在各种场合加入别人的谈话。

　一、紧扣试题（问题）原则
　　竞争上岗答辩必须根据试题要求答辩，需要怎么回答，就怎么回答，不能答非所问，也不能扩大或缩小试题和问题内容或范围。
　　二、实事求是原则
　　所谓实事求是，是指老老实实地回答问题，一就是一，二就是二，既不缩小，也不夸大，更不能说假话。只有这样的答辩，才能显示答辩者诚实的品格。而诚实的品格也正是用人单位所看重的一个重要条件。
　　三、旗帜鲜明原则
　　竞争上岗答辩者在答辩中必须旗帜鲜明地回答问题，不能模棱两可，含糊其辞。因为模棱两可，含糊其辞，就会使答辩主持人无法明确答辩者的观点，而答辩主持人不明确答辩者观点，那么答辩者的答辩就会归于无效。
　　四、简明扼要原则
　　答辩在时间上有严格的规定性，在内容上有严格的限定性。根据答辩这些特点的要求，答辩一定要简洁，不能罗罗嗦嗦。因为罗罗嗦嗦，既浪费时间，又会使评委和其他听众产生厌烦的情绪，这样就必然会影响答辩的效果。
　　五、文明礼貌原则
　　竞争上岗者一般都具有较高的思想、文化素质，因而在答辩中要充分地显示这种思想、文化素质。而要显示这种思想、文化素质，不但要体现在答辩的内容上。竞争上岗答辩者在答辩中要充分地尊重考官、评委和听众。答辩的语言要谦和，遇到难以回答的问题要不急不躁，不要又怨恨情绪，更不能出现恶语伤人的现象。如果在答辩中态度不谦和或者有怨恨情绪，就有可能引起答辩主持者和听众的反感。这样，就会必然影响答辩的效果。

       大学毕业前夕，去人才市场找工作。一家服装公司的市场推广部要招4名市场调研员。基本要求是：文笔好，口才好，能吃苦耐劳，还要有两年以上工作经验。文笔没有问题，大学4年，我做了3年校报主编，文章也发了100余篇；口才也一向不错；吃苦耐劳，这是农家孩子的本色，惟独缺少的就是工作经验。但我很喜欢这个工作，不想就这么放弃了。于是就填好一张表格交了上去。
　　接下来的笔试、面试都顺利过关。最后一关是实践测试，公司发给经层层筛选而剩下的10个人每人10份调查表，给一个星期的时间去搞调查。领到厚厚一摞调查表，我们心里都很清楚，在一周之内，谁完成的调查表又多又好，谁就是最后的幸运儿。
　　但等真的调查起来才发现，这实在不是一件容易的事。调查表的内容设计得非常详细，细到让人不耐烦的地步，一些数据还涉及到几年前的销售情况。结果被调查的销售负责人一翻那份厚达七八页的调查表，就直皱眉头，大都以“实在太忙”、“最近没空”予以婉拒。
　　这样，辛辛苦苦地跑了3天，也只做好了两份调查表。剩下几天，我跑得更加卖力了。有一家服装商厦，我连跑了3趟，留在那里的调查表还是空白一片。那位女经理听说我这调查同时也是求职考试，就好心地对我说：“小伙子，我现在实在是没时间。我给你把调查表盖好章，数据你回去自己填，反正也没人知道，怎么样？”我一想，这倒是个好办法：大部分的单位，求其盖个章还是很容易的。至于数据，照着那份填好的调查表，改动一下就是了。———可是这样一来，公司搞这次调查也就毫无意义，调查表也就失去了任何参考价值。考虑再三，我最终还是谢绝了那位女经理的好意。
　　期限到了，我垂头丧气地拿着3份调查表去交差。看来，这份工作是没希望了，想着自己前面的努力都将前功尽弃，真有点后悔当初没听那位女经理的话。
　　出人意料的是，一周后，那家公司打电话来通知我，我被正式录用了。
　　报到那一天，那位中年人事经理接待了我，他拍着我的肩膀说：“所有人之中，只有你一个人没有工作经验。但我还是给了你一次机会，你们交回调查表，公司马上派人去核实……你们的工作会直接影响公司的投资方向和营销策略，容不得半点虚假。”最后，他意味深长地对我说：“你要记住，无论干什么，一个不诚实的人，是没有前途的。”
　　虽然我在那家公司只呆了两年，因为考研又回到了学校，但那位经理的话却让我受益终生：不诚实，是没有前途的。

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