培训行业现状及瓶颈).doc

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教育行业发展现状分析
业内人士指出，教育行业提供的是教学，输出的是“孩子的成长”，让家长清楚的了解教学进度和效果，对于整个行业的良性发展有着至关重要的作用。少儿英语教育本身是一个过程，培训机构需要把服务，让所有的家长清楚的看到，这样家长就会对孩子的英语学习和教育机构有一个判断，这不论对于孩子的英语学习，还是培训机构的规范化运作，都是非常有帮助的。

据了解，我国的少儿英语培训机构，完全没有成型的教学体系，一个老师就宣传资深教师，一本美国引进的教材就宣传美式教育，这样的教学模式，教学效果很难得到保障。而与此同时，由于这些少儿英语培训机构缺乏过程监控的体系，很多家长对孩子的学习情况不清楚，也无从判断，更加谈不上根据孩子的学习情况，选择针对性的教育，从而使孩子错过最佳的学习时机。

2010年多家中国教育培训机构在美国上市，这又重新引发了投资者对这个新兴行业，特别是课外辅导行业的关注。但大多数普通的投资者对这个行业的运营模式以及实际发展情况知之甚少，基本上只是根据自身了解到的大机构口碑传闻以及几篇广泛流传的概括性文章来获取一些粗略信息。而事实上这个行业发展变化之大、改革速度之快、竞争之激烈、运营之混乱是超出大家的想象的，甚至是从教育机构离职超过半年的员工可能就完全不了解老东家的策略转变与制度安排。这么一个从3000年前孔子办私塾开始就有的行业，突然以新兴崛起行业的姿态出现在世人面前，反而让人有些摸不着头脑

先问大家一个问题，什么是教育培训机构的生存根本。大部分人肯定会告诉我，是优秀的师资力量和较高的教学水平。其实无论哪个行业的公司想生存发展，高素质的人才都是必不可少的。但在其他大多数行业，一个高素质的人才必须在公司里配合其他同事和部门才能发挥出他的才干。而教育培训业的特殊性导致，一个优秀的老师完全可以不依靠公司或机构就能独立地完成授课，而一个有名气的老师也完全不用担心招生的问题。教师自己会想，如果从招生到授课全都是自己完成的，那么我凭什么受你机构剥削，把学费的大部分上交到机构里去。所以这个行业极不稳定的因素就是教师的流动门槛很低，一个教师刚被机构培养起来就可能马上把老东家给炒了自己去创业了。
所以这个行业初期曾涌现过不少优秀的机构但都因为教师的流失而很快就从市场上消失了。很多人曾想，建立p2p式的中介教育机构是不是能产生更高的效益，机构只收中介费用，通过建立平台让教师和学员自由选择。但这样的机构几乎没有可能做大。因为优秀的老师通过平台赚足了名气后就脱离了平台自己发展起来，这个中介平台的优秀老师越来越少。而自由的中介平台难以对老师有全面的审核，学员通过该平台多次雇佣到低质量教师后，就再也不到这个平台来了，接下来这样的培训中介机构很快就难以为继了。于是，中介机构为了提供质量过关的教师开始对教师质量进行审核，甚至开始培训老师慢慢就发展成了学大一对一模式的雏形。这样的机构已不再是中介机构，因为对教师的选择和培训会产生大量的费用，事实上这个模式仍然不能解决教师在成名之后就流失的问题。到此，相信各位雪球的朋友已经能想到，一个教育机构能持续发展下去，要么建立一种模式保证老师不会轻易流失，要么建立一种模式降低教师的重要性，也就是教师流失了也不会影响机构的运营。而现在运营相对成功的学大、学而思、新东方各种发展出一种模式来解决这个问题。这是这个行业的根本，如果不能先解决这个问题，其他的营销、招生、策略、教学等都是扯淡，要么变成永远也不可能发展起来的小作坊，要么就是昙花一现。
新东方与疯狂英语的案例
琴棋书画只是少数人的闲情逸致，语数物化也只是基础教育的阶段产物，已经找不到哪一个课程能像英语培训那样可以贫富兼济，老少通吃。无论是为了通过考试、还是为了提高自身素质、亦或是获得一种生存技能，英语学习的需求总是无处不在。这就是为什么在上个世纪九十年代，当中小学生课外辅导需求还没被完全激发出来的时候，大多数做得不错的都是语言类培训机构；这也就是为什么在美国上市的第一家中国教育培训企业，是以做英语起家的新东方。
   但如果问到，为什么在上世纪末如此之多的语言培训机构中能持续发展扩张，并最终做到行业老大的是新东方，有人会说是新东方重视英语课程的教学研发，有人会说是企业领导人的个人品质和魅力，还有人会说是新东方独有的激情幽默励志元素。但这些其实都只是逆向推导出来的表象，并不代表这些条件具有充分性和必要性。对于第一条，几乎所有的培训机构都不敢不重视教学研发，只是力度和能力有差别，在当时新东方也并非是做得最好的；对于第二条，恐怕也存在没品的领导人把培训机构做大的先例；对于第三条，新东方亦不是以卡耐基式激情励志的演讲来征服学员的第一家。在那个时代，还有一个名气更大、品牌更响亮的“疯狂英语”。然而“疯狂英语”的创始人在尝试培养新教师时却屡遭失败，要不是新老师缺乏资质培养不起来，要么培养起来了就很快跳槽走人了。一气之下，疯狂英语便几乎变成了创始人的独角戏，在很长一段时间范围内都由自己亲自授课做讲座，既是老板又是员工。如同我在前面两篇文章所说的一样，如果培训机构只是一个人在做，那就注定了其局限性，不可能做大做强。要想构建一个庞大的培训帝国，如何能留下优秀教师或者削弱教师的重要度必是所有的机构创始人不得不去解决的课题。
发展瓶颈

瓶颈一：教育培训连锁店的师资力量薄弱：目前，教育培训行业的从业人员结构复杂，鲜有教育专业背景的。由于处在行业发展初期，大多数的培训企业重销售，轻教学，商业氛围浓厚。大多数专业的教师仍然倾向于进入公立全日制学校，培训学校的教师游离在教育系统之外。师资的缺失是教育培训企业发展的最大障碍。
　　瓶颈二：教育培训连锁店的品牌战略的同质化：现有的教育培训连锁品牌占领了中端、低端市场，大多采取及其类似的商业模式——租用场地，集中培训;要么是单一的培训项目，诸如专业的英语培训，要么是大杂烩似的培训，囊括英语、写作、奥数等;要么是十人左右的小班化教学，要么是收费相对较低的大班化教学。品牌操作中低端区分明显，但同一层次的不同品牌操作相似。
　　瓶颈三：教育培训连锁店的市场策略的缺失：上街做邀约、学校门口发传单，……这些是大多数教育培训机构做的市场推广方式，在三年前有效，随着市场认知度的提高，消费者对教育培训机构的选择日渐理性，传统、陈旧的传播模式已经不能适应市场。独特的、个性的、创意的市场策略尚且缺失。
目前，我国的英语教育已经从幼儿园开始做起了，市场上各种各样的英语培训机构也是数不胜数，但是由于发展还不完善成熟，还存在着这样那样的问题。
第一，教学方法上多以翻译式为主。这种方式通常会有两种表现形式，如果主讲教师是中教，那么他们往往会一边讲解一边翻译;如果主讲教师是外教，机构往往会搭配一名中文助教，与外教配合进行教学。这种教学方式的弊端是没有将语言符号与实物直接建立一一对应的联系;而是将英文翻译成中文再对应实物。久而久之，孩子们在听到英文的时候越来越多的依赖中文翻译，结果是把简单的过程复杂化了，反而增加了孩子们学习的难度。
第二，教学内容上多以日常口语为主。我国市面上90%以上的少儿语言培训机构都是针对日常生活的用语进行教学的，这导致了英语很难被母语化的结果。和中文学习做一个类比，孩子们会在3岁进入幼儿园前掌握基本的生活用语，进入幼儿园和学校之后，会在基本的语言基础之上不断扩充知识面，在知识面得到扩充的同时，语言的储备和运用能力的提升应该是与其同步的。所以很显然，英语的学习如果仅限于日常交流，而没有与知识面同步，孩子们在使用英语的时候就只能简单的日常交流，而无法进行深入交流并准确的表达自己的思想。

夏日的街头，吊带装、露背装、一步裙、迷你裙五彩缤纷、争妍斗艳。爱美的女孩们不仅在服饰搭配上费尽心机，饰品的选择也十分讲究。可惜在商店里买的项链、手链、手机挂坠等往往样式平淡无奇，还容易出现雷同现象。第三，师资构成上专业性不强。这里提到的专业性，不仅仅是指英语的专业能力，而是指这个领域需要的专业人才。幼儿英语教育这一领域不同于成人英语教学，从学科构成上表现出较强的交叉性，它要求从业者不但要具备过硬的英语专业能力，同时还必须具备教育学和幼儿心理学等方面综合的学科背景，而且后两者的重要性更甚，它们将直接影响前者在学员身上的渗透效果。而我国目前幼儿英语教育的市场上，重视并具备这样的素养的从业者非常稀缺，这就对机构对于从业者的培训广度和深度提出了更高的要求。
传统的英语学习，并不能满足孩子日常交流沟通的需要，所以在今后的发展过程中，应该适时的做出调整，多做一些尝试。英语培训机构在暑期是最为忙碌的，随着学生暑期的到来，学生和家长们将英语培训机构推到热潮。目前英语教育培训机构正在以惊人的产值增长，但即使如此，我们依旧不能够忽视，英语培训机构在发展中暴露的一些问题。

随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力的现代文化价值观念，已成为人们的追求目标。因此，顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场，从事饰品销售是有着广阔的市场空间。　　 英语培训机构发展瓶颈：

图1-4大学生购买手工艺制品目的　　据了解，在外语培训热的表象后面，却存在着诸多问题：

当然，在竞争日益激烈的现代社会中，创业是件相当困难的事。我们认为，在实行我们的创业计划之前我们首先要了解竞争对手，吸取别人的经验教训，制订相应竞争的策略。我相信只要我们的小店有自己独到的风格，价格优惠，服务热情周到，就一定能取得大多女孩的信任和喜爱。　　一是培训机构鱼龙混杂。
　　目前北京共有1000多家外语培训机构，其中教学质量有保证的正规机构只是少数，大部分是采用挂靠方式开展招生活动的“临时户”。
　　二是培训课程过于雷同。
　　大多数培训机构的课程研发能力不够，而是奉行“拿来主义”，拷贝别人的课程，导致培训课程“千人一面”的现状日趋严重。

自制性手工艺品。自制饰品其实很简单，工艺一点也不复杂。近两年来，由于手机的普及，自制的手机挂坠特别受欢迎。　　三是培训质量堪忧。

送人□ 有实用价值□ 装饰□　　据消费者协会的消息，外语培训已成为目前消费者投诉的“火力区”。

1、购买“女性化”英语培训机构可持续发展策略

我们认为：创业是一个整合的过程，它需要合作、互助。大学生创业“独木难支”。在知识经济时代，事业的成功来自于合作，团队精神。创业更能培养了我们的团队精神。我们一个集体的智慧、力量一定能够展示我们当代大学生的耐心.勇气和坚强的毅力。能够努力克服自身的弱点，取得创业的成功。　　首先，英语培训进入理性消费时代，理性消费催化市场细分。因此，各培训机构必须具有自己的品牌、特色和竞争优势才能在市场上立足，获得发展。
　　第二：英语学习的群体不断扩大，英语培训市场尚有较大的发展潜力。

如果顾客在消费中受到营业员的热情，主动而周到的服务，那就会有一种受到尊重的感觉，甚至会形成一种惠顾心理，经常会再次光顾，并为你介绍新的顾客群。而且顾客的购买动机并非全是由需求而引起的，它会随环境心情而转变。　　第三：培训质量成为英语学习者关注的焦点。英语培训提供的是一种服务，而且是长期的、要对结果负责的服务，高质量的英语培训机构将获得消费者的青睐。
　　第四：英语学习热点由应试培训转向能力的培养，英语交际能力日益受到市场和消费者的青睐!
　　有经济学家指出，我国95%以上的行业和产品已经基本实现了供求平衡或供大于求，唯独教育远远未满足需求，仍是卖方市场。英语培训教育尤为如此。所以想要维持一个好的培训机构现状，就要我们每个人付出努力，理性消费。

1． www。cer。net/artide/2004021313098897。shtml。

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