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浅谈充分发挥工会在企业文化建设中的作用 广西区电信工会 庄明庆 企业文化建设是现代企业制度的重要内容.在当前电信市场竞赛日趋激烈的情况下,加强电信企业文化建设具有更加重要的意义。笔者就新形势下充分发挥工会在企业文化建设中的作用方面谈点粗浅看法。 一、企业文化建设是现代企业管理的必然要求。 新形势下加强企业文化建设,充分发挥工会在企业文化建设中的作用,必须弄清楚什是企业文化，企业文化的作用。 (一）、企业文化的内涵。企业文化是指企业在长期生产经营活动中所创造的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为规范,以及与之相适应的企业管理制度和组织机构.企业文化体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、共同信念和凝聚力, 是企业员工在长期的工作实践中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范，是一种管理文化、经济文化及微观组织文化，企业文化是企业全部意识形态和思想观念的总和。企业文化的本质,就是坚持以人为本的企业管理科学,它是企业管理从最初的粗放管理发展到后来直到当代的理性管理，即把员工的积极性、创造性与企业的生存发展紧密联系起来，坚持以人为中心的管理理论的必然产物。企业文化建设是指不同企业有目的地通过精神文化的力量,从管理的深层次上规范员工的行为，使之为实现企业发展目标服务的实践活动.现阶段，社会主义企业文化的具体内容主要包括企业精神、企业目标、职业道德、价值观念、企业形象、经营理念、规章制度、企业风尚、企业环境、文化活动等，其核心是价值观念和企业精神。价值观念和企业精神是企业在生产经营和发展过程中培育形成的一种共同价值体系、心里趋向和文化定势,它是企业、企业职工的精神支柱和力量源泉,是企业最宝贵的精神财富. (二)、企业文化建设的重要性。 现阶段,就中国电信而言,加强企业文化建设有着重要的现实意义和深远的战略意义。 其一，加强企业文化建设是适应市场竞赛的需要。随着我国加入WTO和社会主义市场经济的深入发展,以及我国电信体制改革的不断深入，电信市场竞争局面全面形成,电信市场竞争日趋激烈，中国电信要生存、要发展,必须从过去靠扩大企业规模,增加通信能力，向确立服务品牌、打造优质服务转变。要实现这种转变,重要的一点就要求企业通过加强企业文化建设，教育职工正视面临的困难和问题，客观分析自身的优势,增强危机感和紧迫感,树立品牌意识,树立企业靠我发展，我靠企业生存的理念，自觉把自身利益和企业命运紧紧联系在一起，树立大局意识，振奋精神,群策群力，克服困难,知难而进,奋力拼搏,勇于取得市场竞争主动权。 其二，加强企业文化建设是增强职工队伍凝聚力的需要.企业的根是职工的心,职工队伍的素质和积极性、创造性是企业的生命。优秀的企业文化是一种粘合剂,通过开展企业文化建设,丰富职工文化生活，改善职工的工作环境，教育职工树立正确的价值观、人生观和道德观,树立共同的理想,爱岗敬业，忠于职守，培育心往一处想、劲往一处使的团队精神,齐心协力,共谋企业发展。 其三,加强企业文化建设是加强企业现代化管理的需要。企业文化是企业管理的灵魂,是一种符合市场经济要求、适应现代经济发展需要的高级形态的企业管理手段，是电信企业管理走向现代化、科学化的催化剂和桥梁.电信企业开展企业文化建设，必将促进企业管理的标准化、制度化和规范化，使每一项工作、每个岗位都有完善的规章制度作保证,使每个员工形成自觉按规章制度办事的良好风气。因此,加强企业文化建设既是企业管理不断进步的产物,也是加强企业现代化管理的需要. 其四，加强企业文化建设是落实“三个代表重要思想的具体实践.代表中国先进文化的前进方向是“三个代表”重要内容之一。中国先进文化是以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导思想的文化，是服从于、服务于党在社会主义初级阶段的基本路线，为改革开放和现代化建设提供精神动力的文化，是弘扬民族精神、凝聚各族人民意志和力量，积极向上的文化,是继承和发扬中华民族一切优秀文化传统文化,具有中国特色、中国气派的文化,是博采各国文化之长,吸取国外一切优秀文化成果的文化,是面向大众、服务人民,为广大群众喜闻乐见的文化。而具有中国特色的企业文化符合中国先进文化的根本目标、内容要求和发展方向,是中国先进文化的组成部分,又是中国先进文化新的生长点。大力提倡和积极推进企业文化建设,是贯彻“三个代表”重要思想的具体实践,对丰富和发展中国的先进文化具有重要的意义. 二、开展企业文化建设是企业工会工作的题中之义. 企业文化内涵丰富,企业文化建设是一项多要素、多层面、涉及内容广泛的系统工程，需要企业党政工团共同努力,齐抓共建。党组织是企业的政治核心,是企业文化坚持正确发展方向的保证；企业行政领导是企业文化建设的直接设计、组织、实施者；企业工会则要从自身的性质、特点出发,找准自身的位置,选好工作角度，积极参与企业文化建设的各项工作,主动争取企业党组织的领导,密切与行政合作，充分发挥工会自身的优势和重要方面军的作用. （一)、工会在企业文化建设负有重大的责任。一方面，工会参与企业文化建设,是由它的性质和地位决定的.工会是工人阶级的群众性组织，群众性是工会的属性和特征.因此，在企业文化建设中,工会组织有不可替代的作用和优势。工会组织积极参与企业文化建设，可以最大限度地把职工动员和组织起来，同时也可以代表职工的利益,充分发挥职工在企业文化建设中的主力军作用。另方面，工会参与企业文化建设是履行工会社会职能的具体要求。对职工进行政治思想教育和科学文化教育是企业文化建设的重要内容,而这也是工会的一项重要职能.树立企业形象,提高企业素质和竞争力是企业文化建设的重要目标之一,工会组织多种形式的劳动竞赛、合理化建议等群众性经济技术创新活动,正是实现这一目标的有效途径。维护职工合法权益是工会的基本职能,这里既包括维护职工在企业中的主人翁地位、职工的 经济利益，也包括满足职工的文化需要。同时，参与企业文化建设有助于推动工会加强自身建设。工会参与企业文化建设需要充分发动群众,广泛听取职工的意见和要求,探索适合本企业特点的活动方式和方法。在这个过程中,将促进工会自身思想观念、活动方式、运行机制的转变,有利于工会自身的建设。 (二）、工会在企业文化建设中具有不可替代的作用.企业文化建设不是一个抽象的概念，既涉及思想意识形态领域,又具体体现在企业日常管理的方方面面，体现在员工的一言一行。开展企业文化建设不能单靠理论上的说教，应该通过灵活多样、群众乐于接受的形式，才能收到较好的效果，这方面工会具有独特的不可替代的作用。首先,工会具有健全的组织体系，从企业、部门直到班组，按照法律规定都建立有工会组织，并且根据企业组织结构的调整随时调整工会组织,自上而下始终形成完整的工作网络.各级工会组织都有健全的工作制度和活动制度,经常组织职工开展各种活动，与职工保持着密切的联系,有利于动员和组织职工投入到企业文化建设中去。其次，工会拥有众多的活动阵地。企业文化建设不是空洞的口号,需要扎扎实实的工作,看得见摸得着的活动，无论是宣传发动、教育引导还是活动熏陶,都需要具备一定的场所和必要的设施,而工会则拥有各种完善的文体活动设施.工会的这些设施，为动员引导职工投入企业文化建设，为职工开展健康有益的活动，为塑造健康文明、时代感强的企业文化氛围创造了极为有利的条件;第三，工会拥有多种活动载体.建设企业文化需要各种载体,工会可以发动职工参加各种协会和兴趣小组,如职工理论小组、读书小组，主题演讲比赛、文艺会演、各种演唱会、体育运动会、美术、摄影、书法展览、知识竞赛、卡啦OK比赛、岗位练功、业务技能比赛等职工喜闻乐见的载体,充分运用好这些载体,开展符合企业实际,贴近职工的寓教于乐的活动,对弘扬正气,培育正确的世界观、人生观、价值观,帮助职工树立良好的职业道德和职业风尚,不断提高职工的思想道德和业务技术水平、科学文化素质,造就有理想、有道德、有文化、守纪律的职工队伍具有重要作用；第四,工会群众性的工作方式方法容易为职工所接受.工会是职工自愿参加的群众性组织,工会开展的各种活动大多是群众性活动,能够广泛听取职工的意见，倾听职工的呼声，采取职工喜闻乐见的方式发动职工广泛参与，因而容易得到职工的理解和支持，对企业文化建设产生认同感,发挥主人翁责任感。正是由于工会在企业文化建设中负有重大的责任并拥有独特的优势,因此积极参加企业文化建设是工会工作的题中之义。 三、充分发挥工会在企业文化建设中的作用。 工会在企业文化建设中担负着重要的责任,有着多方面的优势和有利条件。近几年来,我区各级电信工会与时俱进，开拓创新，摸索了一些发挥工会在企业文化建设中作用的有效做法。 （一）、发挥造势作用，在培育参与主体上下功夫.人民群众不仅是物质文明的创造者,也是社会主义精神文明的创造者。各级电信工会组织应该紧紧围绕企业改革发展大局和各个阶段的中心任务，充分运用各种宣传教育阵地和载体，大造声势,广泛宣传企业文化建设的重要性,宣传企业文化建设的内涵,在提高人的认识,统一人的思想,规范人的行为，塑造人的精神,凝聚人的力量上下功夫，使广大职工在企业文化建设上形成共识，自觉增加关注度,增强使命感和责任感，自觉投身企业文化建设,真正发挥职工在企业文化建设中的主体作用。 （二）、发挥教育作用,在提高队伍素质上下功夫。教育是工会四项基本职能之一，工会通过各种形式的宣传教育，帮助职工不断提高思想政治觉悟,提高科学文化素质，提高业务和技术水平。首先,各级电信工会组织发挥自身的优势和特点,以理想信念为核心，通过文化夜校、业余读书小组、理论小组等形式,组织职工开展自我教育活动,认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,用科学的理论武装职工的头脑,帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观。实践证明，在这方面工会是可以有所作为的，也是能够大有作为的；其次,采取多种方式组织、引导企业和职工大力培育、努力实践企业精神.企业精神是企业文化建设的灵魂和核心，各级电信工会主动会同有关部门组织职工认真学习十六大、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想,坚持与时俱进，联系广西电信改革发展的新情况，从实践和理论的结合上引导职工培育符合时代特征、体现行业和企业特点的企业精神，统一职工思想,规范职工行为，提高队伍素质,加快企业发展. (三）、发挥引导作用,在营造民主气氛上下功夫。开展企业文化建设是企业一项很重要的工作,就是要营造企业浓厚的民主氛围,发动职工参与企业民主管理,促进企业健康发展，这是企业文化建设的重要目标,也是工会工作的重要任务。近几年来,我区电信企业在不断健全和完善县分公司职工代表大会和市分公司（覆盖县分公司)职工代表大会两级职代会制度的基础上，2003年又大胆进行省级电信公司民主管理试点,成功建立起区公司级职工代表大会制度,拓展了广西电信民主管理的渠道。各级电信工会充分利用职代会、厂务公开、民主评议领导干部等形式，组织广大职工参与企业民主决策、民主管理、民主监督,使企业沿着正确的方向健康发展.各级电信工会努力当好厂务公开第一实施人的作用，主动协助企业行政高好企业民主决策、民主管理、民主监督,在涉及企业重大决策、经营方向以几关系职工切身利益等重大问题上，都能听取职工的意见和建议，并形成制度,有效地推动了企业文化建设的健康发展。 （四）、发挥阵地作用,在满足职工文化需求上下功夫.满足职工文化需求,引导职工参加形式多样、健康向上的文体活动，陶冶职工情操，增强企业凝聚力和向心力,是企业文化建设的重要任务。我区各级电信工会积极争取企业行政的支持，妥善用好工会经费，不断加大对文化设施和文化阵地的投入,添置文体活动器材，努力搞好培训基地、文化活动场所、宣传教育阵地、生活设施的建设，最大限度地满足企业和职工开展文化体育活动的需要，为职工营造优美的工作环境、生活环境和有利于人才成长的文化环境。同时,依托这些设施，组织广大职工经常开展各种健康向上的文化娱乐活动和体育活动，开展形势任务、政策法规教育、思想政治教育、职业道德教育、科学文化知识教育和社会公德、家庭美德等教育,鼓舞和激励职工发挥主人翁精神，积极投身企业改革和发展。 (五）、建好职工之家,在增强凝聚力上下功夫。工会职工之家建设和企业文化建设从本质上讲目标是一致的,都是要提高职工和企业的整体素质，提高企业对激烈的市场竞争的应变能力, 总之,工会在企业文化建设中负有重大责任,大有用武之地。各级电信工会和工会工作者要进一步提高认识,自觉增强使命感和责任感，把加强企业文化建设作为工会一项重要工作 摆在重要位置，科学规划，扎实工作,与时俱进,开拓创新,求真务实,勇于实践,为催开灿烂的企业文化之花,结出丰硕的企业改革发展之果做出更大的贡献。