仓储部岗位职责及流程图表.doc

仓储部职责、制度及流程图表
一、仓储部职责、制度
为使本公司的仓库管理规范化,提高公司的基础管理工作水平，进一步规范器材和货品流通, 保证财产物资的完好无损，根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司具体情况，特制订本职责，明确仓储管理人员的工作方向. 其主要工作内容如下：
1。负责仓库货品的收发，入库、出库、整理等工作,确保货品的准确无误
2.建立货品出入库账簿，出入库商品及时登记,便于电脑产生故障后的查询凭证
3.负责全盘货品的保管工作,分门别类码放货品，提高工作效率
4.每月进行一次大型的盘点工作，确保仓库实物与系统数据相符
5。加强库房的安全防患工作,防火防盗防潮，确保财产物资完好无损
◎入库管理（到货、退货)
1.仓储部在接到到货通知后需安排人员整理库房，腾出空间，为到货提前做出反应和准备
2。货品入仓时需按照来货单据明细认真清点并核对，确认无误后签字确认，并安排人员按类别、颜色、尺码摆放整齐
3.入仓时发现单据与实物不符及其他问题时及时与客服部主管反应，并按实物收货数量签字确认
4。入仓后仓储部需第一时间将货品明细单交由财务部录入公司的营销管理系统中,并完整保存好原始的来货凭证；仓储部需同时建立货品明细账簿或台账,并即时（当日下班前）将手工帐与财务部录入的系统帐核对，确认无误后作为备查凭证保存
5。每周六财务部需与总部财务进行到货数量与发货数量的核对，如有差异需追究关联人员的责任
6.所有货品归类摆放好后需通过系统扫描后无需作审核再及时出样至公司展厅
7。展厅的样品归属客服部负责管理，任何人员及客户如需从展厅出货，均需客服部许可后方可出货并在《样品出仓表》中签字确认
8.客户调换货及店铺返货时仓储部需严格检查货品的品质，如发现有人为残次品、破损、污渍、无吊牌，物标不符等影响二次销售的货品时需及时与客服部反应，并退于客户及店铺。如仓储部工作疏忽,回收以上类型货品,责任由仓储部承担
9。客户返回的残次货品由库房主管负责记录明细、鉴定及处理，如是原残需直接返厂并跟踪残品落实情况，如不是原残报上级领导处理。对未跟踪残品处理情况的处以库房主管50元/件罚款
10.客户所有返残的货品均需亲自带到公司处理,不得以托运的形式返残,仓储部需给客户开具《残品收货单》，客户凭单据追踪残品的解决情况
11。客户调换货品的时间为每月1—5日，仓储部需及时整理归类为每月的盘点提前做出准备
◎出库管理（铺货、补货、返厂）
1。所有仓库货品的出库一律需要得到上级领导的明确指令后方可配发出库,不得私自随意出库，在没有客服部配货单的情况下不得配发货品。
2.货品出库时至少二次审核确认出库货品的货号、颜色、尺码、数量的准确性，无误后开具系统出库单据,并在出库单据上审核确认,出现错误的由仓储部承担责任
3.仓储部在配发货品发现缺码断号或断货时，需及时通过系统核查展厅的样品明细，确保无遗漏,如因遗漏造成库存积压的由仓储部承担责任
4.出库时需将货品及物资打包严实，避免因包装不牢固造成货品丢失的现象发生，同时在外包装上需写明收货地址,联系人及联系电话，杜绝因货量大时错发货品的现象。货品发出后客服部及时以信息或电话的方式通知客户发货的数量。
5。正常配发货品时如发现有原残、破损、污渍、包装破旧、无商标吊牌等影响正常销售的货品（特价处理货品除外）一律不得配发出仓，并将该类货品归类放置,并呈报相关领导
6.客户在收货配发货品后发现有残次的，应在5天内告知公司,如超出期限视同客户默认接受该货品
7。如因为对货品管理不善或因懒惰，造成货品（配饰）积压未配发出仓，公司将追究仓储部相应责任
8。接到返货的通知后，迅速整理好货品及时按总部的返厂标准及上级领导的指示要求返货
◎日常管理
1.所有商品必须按照季节、类别、款号，颜色码放，努力做到标识清晰，准确，保证库房干净、整齐、有序
2.搜集整理当日收发货品的所有单据并归类保存，电脑单据录入审核及时、准确，做到日事日清
3。货品配发完毕后需及时打扫、整理并保持库房各个角落的卫生，杂物、办公用品、工具摆放有序
4.在季节更替日需将过季的货品打包封存，以往应季的货品拆包上架，在配发货品时应先考虑以往应季货品优先配发的原则 ,严重遗漏款式
◎盘点管理
1.为及时核对仓库货品的准确性,公司规定每月6-8号进行一次例行盘点工作，在无重大事宜的情况下,务必在规定时间内完成,不得无故拖延盘点的时间从而影响其他的工作进程
2。盘点前仓储部需提前做好货品的整理、归类工作，提高盘点的工作效率
3.盘点时全体同事需提前安排好各自的本职工作，全力协助仓储的盘点工作
4.盘点时需进行明确的分工，相互协作及配合，同时保持认真的工作态度,加强复核的频率，提高盘点数据的准确性
5.盘点时一律通过系统扫描录入系统，及时保存数据，避免失误造成重复工作，延误盘点的时间和周期
6。在盘点工作结束后应立即按照季节的更替，将过季的货品打包封存，以往应季的货品拆包上架
7。盘点数据经财务审核结存后，如出现差异均由库房人员共同分担赔偿,按照成本价的70%进行赔偿
◎安全管理
1。仓库防患工作要本着“预防为主、防消结合”的方针和原则，防患于未然。
2。仓库一律严禁使用明火作业、抽烟或是携带火种进入,将火灾隐患控制在零点
3. 随时检查电源的安全,及下班前需拉闸、断电，检查门窗是否关闭严实等其他一切安全隐患
4. 仓库货品需要整理在货架上，不得长时间堆放在地面，避免货品受潮影响正常销售
5。库房工作人员要相互制约，相互监督，不得将库房货品以任何方式据为己有,一经发现，严惩不贷。
6。以上条款一经查处,双倍扣除当事人全月奖金及补助，如给公司造成严重损失的在赔偿之外再追究相应的法律责任
◎纪律管理
严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定:
（1）严禁在仓库内吸烟、喝酒、赌博,严禁酒后上班.
(2）严禁无关人员进入仓库。
（3）严禁未经上级领导同意涂改账目。
（4）严禁在仓库堆放杂物、废品。
（5）严禁在仓库内存放私人贵重物品。
（6）严禁私领私分、仓库物品。
（7）严禁在仓库内打闹、打架。
（8）严禁随意动用仓库消防器材.
（9)严禁在仓库内乱接电源,临时电线，临时照明。
二、流程图表
1.入库
记录手工账
清点货品
货品到仓

库财核对数据
出样展厅
整理上架
录入系统

2.出库
客服出单
系统扫描
按单配货

出单装箱
电话通知
打包发货