猎头公司创业计划书.doc

北京化工大学北方学院文法学院 猎头公司 创业计划书 创业项目：猎头公司 专业名称：人力资源管理 参与成员：李政、刘宸祺、柯瑞、李梦瑜、韩玲玲、尹驰誉 北京化工大学北方学院文法学院 目录 第一部分:创业项目简介 第二部分：项目实现目标 第三部分：项目的市场定位 第四部分:项目的启动资金获得与使用计划 第五部分：项目的推广 第六部分：项目实施人员配置 第七部分:项目的最终评估 北京化工大学北方学院文法学院 第一部分:创业项目简介 一、项目名称:猎头公司 二、项目简介：“猎头”在英文里叫Headhunting，在国外，这是一种十分流行的人才招聘方式,香港和台湾方面把它翻译为“猎头，所以引进大陆后我们也称之为猎头，意思即指“网罗高级人才”.高级人才委托招聘业务，又被称之为猎头服务或人才寻访服务。专门从事中高级人才中介公司，又往往被称之为猎头公司。 猎头一般是针对企业的高端管理人才的人才服务，一般来说, 1。不会猎刚毕业的学生（猎头的职位均要求5年以上相关经验） 2.不会让带各类证件（除非是去企业方面试) 3.猎头对个人是不收任何费用的（只对签约的企业方收费-这也是和中介的最明显区别) 4。有些小猎头公司会做些底端职位 三、含义解释:猎头一词属舶来词，原意为割取敌人的头作为战利品的人，这里意为物 色人才的人.“头者智慧、才能集中之所在，“猎头特指猎夺人才，即发现、追踪、评 价、甄选高级人才。猎头公司就是依靠猎取社会所需各类高级人才而生存、获利的中介组织。 与人才交流中心不同，猎头公司采取隐蔽猎取、快速出击的主动竞争方式,为所需高级人才 的客户猎取公司人才市场得不到的高级人才。猎头公司的猎物对象是高级管理人才。 四、发展经历：“猎头” 进入中国也就是最近十年左右的时间，世界第一家猎头公司于1926年诞生于美国，进军中国的第一家猎头公司诞生于1994年。随着中国的改革开放以及大批外资企业的涌入，中国猎头行业也随之萌芽,进入探索和快速发展阶段，出现了一些立足中国本土的猎头公司.尤其是随着中国加入世贸组织,整个经济环境正变得越来越具有竞争性,人力资源作为企业中最活跃的部分,成为企业进一步发展的决定性力量。猎头服务的出现，促成社会经济体制中人力资源的流动和合理配置,猎头服务已成为企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道，并逐渐开始形成了一种产业。 北京化工大学北方学院文法学院 五、实施项目的原因：随着猎头服务在中国的逐步完善与发展,企业与中高端及部分稀缺人才对该服务的接受度也相应增强。由于猎头服务只是针对于企业服务的，相对于中高端人才来说，还是处于被动的、被选择阶段. 4六、实施的必要性与可行性:据2010年发布的中国的人力资源状况白皮书显示，我国的人力资源规模不断扩大.截至2009年底,我国总人口逾13。34亿人（不含港澳台）,其中劳动力资源10。69亿人，就业人员7.79亿人,全国人才资源总量1.14亿人，人才求职需求还是很大的。为了更好地帮助人才实现职场晋升，同时也为了帮助企业找到合适的人才,在国内又出现了人才猎头服务。该服务主要是面对中高端人才，根据其求职意向,并结合其工作经历、教育背景等综合考虑，定向的为其匹配工作,旨在实现人职匹配,以及快速上岗，像是一览职通车服务就是提供专业人才猎头服务的. 北京化工大学北方学院文法学院 第二部分:项目实现的目标 一、经营目标：1、公司进入正常化运营,实现利润.2、公司能够取得与一些大公司的合作，实现长期客户源。 3、提升本公司内部人员的综合素质，在社会取得良好反应。 4、在业界树立良好的品牌形象,扩大影响力。 二、社会目标：1、为社会解决就业问题，分担就业压力。 2、为企业提供优秀人才,实现人力资源的合理配置。 三、财务盈利目标： 序号 年 度 财务预计盈利目标 1 2013-2014 启动 2 20142015 30万 3 20152016 60万 4 2016-2017 100万 5 2017-2018 150万 北京化工大学北方学院文法学院 第三部分：项目的市场定位 一、项目特点：猎头公司的核心竞争能力在主动寻访和挖掘的“猎”的能力.很多不理解猎头本意的客户会要求猎头公司在确定正式合作意向之前向客户提供简历信息，以此来判断猎头公司的能力。国外的猎头公司往往是签署独家猎头服务协议，在中国,企业往往会签署多家猎头公司同时进行高端人才寻访服务,这时猎头公司拼的不单是人才的质量,往往速度更重要：首先找到人才的猎头公司将获得企业的更多关注。猎头公司的利润取得是按照入选人年薪的30收取，根据行业的生存规则20%是公司的经营底线，否则猎头公司无法取得合理利润，就无法维持正常经营。坚持收取预付款是行业规则，预付款的意义在于辨别客户真实招聘意图、提高配合程度、防止客户一女多嫁、弥补猎头公司费用等方面，没有预付款，这些意义就都无从谈起. 二、行业现状：我国猎头行业目前的不成熟主要有以下几个方面： 一是行业仍未规范，猎头行业本身鱼龙混杂，有一些小的或者无证猎头机构为用人企业猎才时随意性大，不深入了解企业真正需要什么人才,便急忙去推荐人才，对人才的评估手段存在不专业的情况,在费用的收取方面竞相压价等等。 二是市场仍未成熟，现在使用猎头猎取人才的大多仍是外资或合资企业，也有民营企业，国企使用猎头约只占百分之一.虽然国内企业对中高层人才极其渴求，也希望通过猎头公司为其猎取人才，但大多数仍对猎头公司表示怀疑，不愿按规范签订合同，不愿支付预付金，使操作规范的猎头公司难以为其开展业务. 三是猎头行业本身也存在专业人才的短缺。据了解，在猎头行业成熟的国家，一般猎头顾问专门负责某一个行业人才的猎取，年龄多在40多岁，拥有良好教育背景(如有MBA、硕士甚至博士学位），原先都在别的行业中已担任过相当高的职位，对这一行业有深刻认识,有丰富的管理经验和社会阅历进入猎头界后便能以该行业的行家和人力资源专家双重优势提供服务。而国内猎头行业因起步晚，一般猎头顾问在其他行业也只有三五年的从业经验,猎头自身素质尚且不足，对用人企业所在行业了解不深，与用人企业高层的沟通存在困难,这都影响了猎头行业的发展. 北京化工大学北方学院文法学院 猎头行业走向规范化，有赖政府部门加强监管和猎头公司自身的建设。许多猎头公司也正在苦练内功，提高服务素质。南方人才网副总经理王延夏说，猎头公司首先要加强自身建设，增强自身的生命力和竞争力，培养一支专业化、高素质的顾问队伍,探索更专业的操作规范都是当务之急。 猎头公司在外国已有几十年的历史，而中国出现猎头行业不过十来年的事.早期主要是为外企在中国的机构寻找本土人才.近年来，许多国企,特别是一些上市的股份公司、民营高科技企业也跻身于猎头公司客户的行列. 三、行业未来：猎头行业在我国是新兴行业，在业内的竞争力不会太激烈，有利于前期的发展.正因为是新兴行业,也就预示着广阔的市场前景,如今其他行业竞争日益激烈，都需要网罗人才来增加企业的竞争实力，而猎头公司正好提供了符合其要求的服务。在满足企业需要的同时也促进了自身的发展，可谓一举两得。 北京化工大学北方学院文法学院 第四部分 项目启动资金的获得与使用计划 一、启动资金的需求：公司注册费：30000元（有限责任公司)； 办公地点租赁费用：4000/月（办公设施及办公用品齐全） 二、启动资金的获取：每人出资5000元入股，成为公司股东，获取注册费30000元。每人第一个月出1000元作为公司成立第一个月办公地点的租赁费用，水电费及通信费，差旅费等。 三、启动资金的积累与使用计划：在公司成立之前，首先联系一部分企业、公司客户，调查他们的需求；搜集与他们所需高级管理人员相符的资料进行备案，进行层层筛选.在公司成立一个月内争取完成至少两笔业务，所获得的利润资金用来支付以后的一切费用及公司成员的工资，以及公司业务的拓展。 北京化工大学北方学院文法学院 第五部分 项目的推广 一、目标市场：需要高端管理人员的公司企业都是猎头公司的目标，特别是那些人力资源部门疲于人才市场招聘、广告发放与宣传等的公司和企业。 二、市场规模：市场十分广阔，随着企业竞争的日益激烈，企业迫切需要高端优秀管理人才，而这类人才比较稀缺，需要不断地挖掘，这时候，猎头公司便有了源源不断的客户，市场规模也在不断扩大. 三、经营策略与方法： 1、拥有长远的战略眼光和明确的市场定位； 2、集中细分行业市场策略，吸引精干的顾问，充分考虑猎头顾问的潜质与发展空间、职业规划，培养团队的技术背景，培养成熟一个行业就发展深入扩大一个行业； 3、在品质保障的前提下，提高效率，通过资金的积累进行滚动投入，实现有质量地规模扩张，保障企业健康快速地向前发展 四、行业规则： 1、保密规则：保密，是作为猎头人员必备的常识及职业操守。保密原则不但涉及猎头公司的商业秘密,也涉及客户的商业机密，更包括候选人自身的秘密。 2、协议规则：签订协议、确定游戏规则是保障合作成功的必须。在猎头服务的过程中，如职位描述,薪资标准，工作条件，任职资格等等都要在文字上体现出来，否则缺少衡量猎头服务质量是否达标的准绳。 3、流程规则：凡是了解猎头行业的人基本都知道流程控制是决定服务品质的关键，是否对每一个流程节点进行控制是衡量猎头公司专业程度的指标之一。 4、保护规则：保护规则是一个专业的猎头公司为表示对客户的尊重与负责而必须遵守的行业规则，此方面主要体现两点:一是人才专送;二是不挖客户。 5、满意规则：满意规则也称为包换规则。客户对候选人提出不满意后，猎头公司就要立即开始新一轮的搜寻工作,直到找到新的满意候选人为止。 6、合法原则：对于一个猎头公司能否长久生存，除了严守信誉，保证质量外，还有一项就是遵纪守法。因此如何为客户保密;如何解决人才集体跳槽;如何帮助候选人合法退出原单位，这些都要求猎头公司在运作过程中必须严格按照国家有关法律、有关人事政策来进行服务。 北京化工大学北方学院文法学院 7、隐秘规则：在保密的情况下完成人选的猎杀是猎头公司的能力之一，因此猎头的工作往往会努力在隐秘的环境下完成作业。 8、信任原则:优秀的猎头公司会尽量和主动的去回避那些同时与多家猎头公司合作的客户. 五、行业竞争分析：中国企业对人才的需求基数过大和人才分布的不均，造成了对猎头这个行业要求不高，目前中国的猎头大部分带着非常强的功利性，所以很多人一听到猎头的反应就是 “挖墙脚”。现在不少猎头公司的状况正在演变成企业招聘外包，真正离顾问的角色却越来越远。这个和猎头的公司运作模式有很大关系。 猎头行业的准入门槛不高，投入不多，回报却可观，所以，非常多的顾问在积累一段时间后都会选择自己开一家公司。目前在深圳注册的猎头公司就有近千家。这样就变成了一种恶性循环，每个公司的人都在培养自己的竞争对手。这种结果就是打价格战，为了争取一个客户，不断地减低收费的比例。结果市场的现状是原来一个公司的几个顾问服务一个客户，现在变成几个公司的顾问服务一个客户。表面上看，这对于客户讲是好事,不需要花更多的成本还可以有更多的供应商来服务.但实质上，这是把双刃剑，对于不愿意收受预付款的猎头，势必也不会为客户承担太多的责任。客户也无法对其有太多约束，最后损失的还是客户本身. 六、运作模式：猎头公司和简单的中介公司有很大不同。猎头公司不对个人进行收费,是向企业收费。猎头公司需要提供人才评价、调查、协助沟通的顾问咨询服务；猎头收费很高，猎头主要是主动寻找人才。猎头公司更多的是为能力强、职业道德好的人才服务。作为一个人来讲应该对社会有责任感，他们可能机会更多，个人发展也会更好。 七、收费标准：推荐服务费根据人选第一年税前年薪而定，服务费标准按照国际通行惯例年薪的1/3收取。企业会员8折优惠。 预付金：所有订单必须与客户签订协议同时收取预付金，预付金是此单访寻项目的启动费,数额为推荐服务费的1/3或者一个月的职位月薪。企业会员不用支付预付金。 付费时间：预付金在签订合同时支付;推荐人选试用期开始之后5个工作日内支付余款。 长期客户收费：长期客户是指合作期为一年以上的客户，而且每年所提供的职位空缺不少于四个，收费标准可协商议定。 北京化工大学北方学院文法学院 第六部分 项目实施的人员配置 一、人员配置: R：寻访员 负责寻找人才，主要通过CC（冷电话），推荐给猎头顾问. C：猎头顾问 负责制定寻访方向、甄别遴选人才，推荐给客户。 BD：市场人员 负责寻找客户，商务谈判，催款，维系客户关系等等。 二、岗位职责： R 负责寻找候选人（Candidate），在顾问的指导及方向制定下工作，如CC、CALL LIST等等. C - 负责指导寻访方向、与候选人沟通细节，面谈、推荐给客户、辅导试用期等等。 BD 负责联系猎头业务，商务谈判,客户关系维护等等. 三、工作流程示例： 举个实例，一个BD寻找客户，如IBM，先进行商务谈判，签订合同，合同要找一个KA经理，BD把相关职位情况交给C，C就根据JD及个人经验，了解市场上的KA经理分布,剖析客户需求，与HR沟通，如定了以DELL，ACCENTURE为目标，就将LIST交给R打电话找人(C自己也会通过各种方式找人)，R找到了合适的人选，有兴趣的，R先和人才沟通，再北京化工大学北方学院文法学院 推荐给C,顾问跟进面谈，推荐给客户，候选人上岗后，C还要做相应的跟踪辅导,直到候选人转正，BD在流程中要跟踪费用、客户满意度，维系关系等等。 北京化工大学北方学院文法学院 第七部分 项目的最终评估 一、项目存在的风险：现在猎头行业的表面繁荣只是由于长期客观存在的大片市场,且猎头公司大多各自为战,各方面的竞争并不明显。但随着行业的不断发展与成熟,总会有几 家公司壮大起来，竞争将在所难免,“未来肯定会重新洗牌。” 而从当前国内猎头行业总体的客户构成来看，其结构也不够合理.业内专家表示，在美国，TOP10的猎头公司，业务至少60%来自本土.但是在国内,情况却截然相反。这显然反映了国内猎头行业、猎头公司尚不成熟.作为一家中国本土的猎头公司,如果任由这种情况持续下去,风险将是很大的。 二、项目运作的条件：首先,我国经济在不断发展，企业之间的竞争不断转化为人才的竞争，所以人才的猎取显得尤为重要。而猎头公司在这方面可发挥其重要性帮企业猎取需要的高端人才.其次,我国猎头公司近几年不断发展和完善,得到了许多企业的支持与信任,这更为猎头公司的运作提供来了良好的条件。最后，猎头公司的运作方式比较灵活，投入的资金较少，盈利快。 三、资金后续支持：公司正式成立后，运用第一笔盈利资金扩大业务范围，争取到更多的客户,逐步积累资金，扩大业务范围，把猎头公司做大。