汇编浅析项目绩效考核与管理实务.doc

2012年全国高考模拟参考部分项目绩效考核与管理实务（2天)一、前言：没有考核，就等于没有管理!在项目管理越来越得到国内外企业的重视和应用的今天，如何成功地对项目进行绩效考核和管理，已成为企业推进项目管理并持续改进优化项目管理方法的重要保证!您的企业目前是否因为缺乏一套行之有效的项目考核体系,无法客观评价项目目标绩效，或项目过程绩效，或项目成员绩效，而导致项目成员积极性大受影响？您的企业正在使用的项目绩效考核是为了淘汰人员，还是为了淘汰员工行为中与公司目标相冲突的部分，还是为了发放奖金，还是为了使项目绩效考核成为管理导向指挥棒？您的企业是否为项目绩效考核与公司组织考核、员工考核如何结合，其结果如何应用而倍感困惑?二、课程安排：第一天1、 项目绩效管理的地位和作用1。1 项目绩效考核与管理的状况1。2 什么是项目绩效1。3 项目绩效考核与绩效过程管理1。4 项目绩效考核的三个阶段1。5 项目绩效管理的目的1.6 如何做好项目绩效管理1.7 项目绩效管理体系架构1。8 项目绩效管理与人力资源绩效管理2、基于项目的绩效考核体系设计 传统绩效、现代绩效与项目绩效考核的区别2。1 项目绩效目标设计方法2.1。1 项目绩效体系如何与公司目标、部门目标结合2。1。1.1 外部标杆法，内部导向法，平衡记分法,“TQCM”法2.1.2 公司层面项目绩效目标和KPI设计2。1.3 职能部门与PMO对项目考核的KPI2。1.4 项目考核与项目经理考核KPI2。1。5 项目成员的考核KPI2.1。6 IT类项目KPI2.1。7 研发类项目KPI2。1。8 工程类项目KPI2。2项目绩效考核KPI权重设计2.2.1 何为关键项目绩效指标2。2.2 项目成员KPI设定步骤2。2.3 项目绩效KPI设计的三大原则2.2.4 成功项目绩效的KPI指标数量与权重设计2.3 项目绩效考核方法设计2.3。1 项目绩效考核的“量化”神话2.3。2 如何把握考核的“量化”程度2。3。3 无法“量化”时如何考核2.3.4 可“量化”与可“衡量”2.3.5 关键行为描述的分级量化与行为举证考核方法2。3.6 项目管理初级阶段的有无考核法2。3.7 研发项目的文献考核法2。3.8 项目化组织的内部结算考核法2.4 项目绩效考核的区间设计2.4。1 项目绩效考核的区间与“活力曲线2。4.2 个人项目绩效与部门绩效如何结合2.4.3 个人项目绩效与项目绩效的融合2.5 项目绩效考核的组织与周期设计2。5.1 项目绩效考核的组织设计2。5.2 公司领导在项目绩效考核与管理中的作用2.5.3 人力资源部在项目绩效考核与管理中的职责定位2.5。4 各职能部门管理者在项目绩效考核与管理中的角色与职责2。5。5 PMO（项目管理办公室)在项目绩效考核与管理中的实施主体2。5.6 PM（项目经理）如何对项目成员进行绩效考核2.5。7 项目成员在绩效中的部门与项目之间的考核关系2。5。8 项目绩效考核的周期与频率设计2。5。9 人力资源考核中的年、半年、季度、月与项目的结果、阶段、里程碑、自然月的考核区别2.6项目绩效管理的流程设计-闭环圈 第二天3、项目绩效考核与管理体案例研讨案例一：项目绩效考核的依据与基础案例二:项目定性目标设定的不解之谜。 案例分析:企业项目目标到部门项目目标；从部 门项目目标到个人绩效目标；项目结果目标分解;项目阶段目标分解;项目里程碑目标分解。案例三:“量化”的神话与误区。目标权重给多少才合适?可量化与可衡量的钟摆效应。案例四：研发类项目考核的“刚中带柔”全景案例4、项目绩效辅导与绩效沟通4。1 项目绩效辅导与沟通的四步曲4.2 项目绩效辅导与改进的基本方法案例:低绩效项目成员的辅导4。3 项目绩效考核的八大误区4.4 项目管理不同成熟阶段的考核方法与绩效辅导4。5 单项目与多项目的考核方式与绩效辅导4。6 项目考核如何与职能部门关联案例:猫捉老鼠项目经理与部门经理案例讨论：如何减小考核中人为因素的负面影响？5、项目绩效考核结果的应用和反馈 5.1 项目绩效考核与激励分配的关系案例：项目绩效奖励的设计案例：项目激励的及时性5.2 项目绩效结果应用的前提条件5.3 项目绩效结果应用的形式与方法5.4 项目绩效结果面谈的九个基本步骤5。5 项目绩效面谈的六个要点案例：项目绩效面谈应该关注哪三类人？案例：项目绩效面谈中的表扬与批评案例：项目绩效面谈中争执的处理6、项目绩效管理过程6.1 项目绩效管理过程模型6.2 项目绩效管理的全过程演练案例：A公司的项目绩效考核与管理全过程6.3 项目绩效管理全景应用案例(一）6。3。1 项目后评估内容与评估流程6。3.2 项目后评估权重设置与评估方法6.3.3 项目后评估的奖金杠杆与发放核算方式6。3.4 某项目型公司项目后评估体系介绍6.4 项目绩效管理全景应用案例（二)6。4.1 软件开发项目的述职报告制度与考核体系6.4。2 软件开发人员绩效考核6。4.3 项目团队的绩效测评6.4.4 关联部门的流程性考核 7、有效实施项目绩效考核与管理7。1 项目绩效实施要诀8、互动答疑