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社交礼仪知识竞赛试题
一、选择题：（本大题共25小题，每小题2分,共50分）第2、24题,选对其中一个答案都得分。
1、礼仪是对 和 的统称。（ ）
A、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式
2、呈递名片时，下面哪项做法是正确的。( )
A、名片正面朝向接受方 B、双手拿着名片两个上角
C、右手拿着名片上角 D、左手拿着名片上角
3、职场可以交谈的内容是 .( ）
A、公司问题 B、个人问题 C、家庭问题 D、合同问题
4、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占 。( ）
A、55％ B、65% C、75％ D、85％
5、在正式场合下握手错误的一项是 。( ）
A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C、为表示热情可以用双手握住对方的单手
D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好
6、以下哪个不是交际交往中宜选的话题。( )
A、格调高雅的话题 B、哲学历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题
7、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的.( ）
A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面,下楼时反之
C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯,走出电梯时，接待人员应请客人先行
D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
8、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜。( )
A、50厘米之内 B、50-100厘米之间 C、1-2米之间 D、2米以上
9、按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后一道菜是水果,则西餐中最后一道是 。( )
A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心
10、讲究礼仪的原因，用一句话概括为 。( )
A、增强素质 B、外塑形象 C、增进交往 D、文化品位
11、男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如,穿（ )式的西装，不论在什么时候,扣子必须全部扣上 。( ）
A、两粒扣 B、三粒扣 C、单排扣 D、双排扣
12、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 个纽扣之间。( ）
A、第一与第二 B、第二和第三 C、第三和第四 D、第四和第五
13、与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适？( ）
A、眼睛跟额头构成的正三角区域 B、双眉到鼻尖构成的倒三角区域
C、额头到鼻尖构成的倒三角区域 D、两颊到额头构成的正三角区域
14、下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式,所表达的涵义是 。 ）
A、暂时停止用餐,尚未吃完 B、需要重新换一套餐具 C、可以上下一道菜式 D、用餐完毕
15、国际社会公认的“第一礼仪”是 。( )
A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容原则 D、合作原则
16、“站有站相，坐有坐相"说明我们的先人很早就对人的（ )作了要求.
A、礼貌 B、举止 C、卫生 D、行为
17、从职场交往礼仪上来说，首次拜访的适合时间是 。（ )
A、15分钟 B、30分钟 C、45分钟 D、60分钟
18、在握手礼仪中,一般最佳的握手时间是( )秒。
A、1—3秒 B、2—4秒 C、3—5秒 D、4-6秒
19、按照商务礼仪的要求，入座时应从座位的（ ）侧就座。
A、左 B、右 C、后 D、前
20、现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合(occasion)，P表示地点（place)，T表示（ )。
A、时间（time) B、领带(tie) C、色彩柔和（tender) D、团队(team)
21、男士穿西装时,下面哪个是正确的。（ ）
A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿,但是袖口处的商标是不能拆除
B、西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等
C、不管在任何时候，衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些
D、西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是一定要平整
22、就坐时占椅面的( ）左右，于礼最为适当.
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5
23、交谈讲究双向交流，应养成（)说话的习惯
A、适时可打断对方 B、双方互相轮流 C、以对方观点为主 D、以己为主表达观点
24、在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是（）
A、星期一上午9：00 B、周三上午9:30 C、周五上午10:00 D、周日上午10：30
25、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过 .( ）
A、30秒 B、60秒 C、90秒 D、120秒
二、填空题（本大题共5个小题，每空2分,共10分）
1、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应为 。
2、邀请方发出邀约应至少提前 天.重要活动需提前一周以上。
3、商务礼仪的首要原则是 。
4、男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢，小腿垂直落于地面,两脚自然分开多少度 。
5、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的______________.
三、不定项选择题(本大题共6个小题、每小题3分，不全对1分，错选,多选都不得分，共18分）
1、中餐礼仪时要注意：茶要( )满，( ）奉茶。
A、七分 B、八分 C、左侧 D、右侧
2、涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下（ )。
A、求同存异，遵守惯例 B、女士优先，男士风范 C、爱护环境,怜惜动物
D、密切合作，积极交流 E、热情过度，过犹不及
3、同事之间相处应注意什么礼仪?( )
A、平等相处。同事之间应保持一种平等礼貌合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣
B、自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明
C、经济往来上,向同事借钱应迅速归还，为显示友好，可以不打借条
D、不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉
4、正确的走姿是:（ )两眼要平视，面要微笑。
A、轻而稳 B、胸要挺 C、头要抬 D、肩要平 E、臂要摆动
5、着装不用考虑以下哪个方面。( ）
A、符合身体 B、扬长避短 C、遵守惯例 D、区分场合 E、色彩柔和
6、“跟什么人说什么话"是商务礼仪( )特征的喻意。
A、尊重性 B、对象性 C、礼貌性 D、针对性
四、判断题（本大题共11小题，共22分）.
1、按照礼仪规范，下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”. )
2、在正规的西餐场合，餐巾应叠放整齐，置于桌上。（ )
3、在职场礼仪中，男士的袜子颜色是以黑色，白色，灰色三种为佳。( ）
4、主席台的座位必须坐满，若原定出席人因故不能来，必须撤掉座位，不能在台上留空.（ ）
5、当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方。( ）
6、可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。( )
7、面试交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜.（ )
8、交谈的核心是礼貌。（ )
9、为了避免在介绍时发生误会，男士在与人打招呼时最好先伸出手。( ）
10、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。（ ）
11、在正式场合，女士可穿中式上衣配长裙长裤( )