护士年度个人工作总结.doc

一、政治思想方面：认真江泽民关于三个代表的重要思想，学习贯彻十六大精神,积极开展医疗质量效益年，坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准,全心全意为人民服务。二、增强法律意识，认真学习医疗事故处理条例及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于的医疗事故修理条例授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场体制的建立，法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识,增强保护意识,使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。三、规范护理工作制度：深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。1、加强护士职业道德和礼貌服务，坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），展现三院护士的风采,同时为三院争了光。2、加强爱岗敬业教育，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97。6。3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩，合格率达。4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科58人，本科学习的22人，提高了整体水平.6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文，不完全，共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇.五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)1、加强质量控制，严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息，护士长每周24次科室工作质量检查并记录。2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救率,急救药械有专人负责管理，做到四固定、三及时急救药械完好率达。3、加强病房管理，做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理,使基础护理合格率基本达，褥疮发生率为0。5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19%。7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高.六、努力作好医院感染管理工作.在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。