知识资本、资源获取对新创企业绩效的影响.doc

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知识资本、资源获取对新创企业绩效的影响
知识资本、资源获取对新创企业绩效的影响
　　摘要 在界定知识资本概念的基础上,阐述知识资本、资源获取和新创企业绩效的关系，分析企业创业过程中的关键活动—资源获取对新创企业绩效的作用，结合知识资本对资源获取的影响作用，勾勒出知识资本通过资源获取，实现新创企业绩效的路径。
　　关键词 新创企业绩效；知识资本；资源获取
　　中图分类号 F273
　　文献标识码 A
　　文章编号 1006—5024（2013）01—0047—04
　　资源基础理论认为企业中有价值的、难以模仿的异质性资源是企业竞争优势的来源。新创企业通常面临市场、技术环境的不确定性以及更突出的资源约束问题，因此，新创企业通常面临着更大的失败风险.当前，我国正处在经济转型时期，对于新创企业来说，怎样通过知识资本构建坚实的资源基础,对于企业发展具有至关重要的作用.尽管目前许多研究涉及知识资本与企业绩效的关系，但对于知识资本与新创企业绩效之间的作用机制与路径的研究并不完善。本文试图对知识资本、资源获取与新创企业绩效的关系进行研究,揭示它们之间的作用机理。
　　一、知识资本与新创企业绩效
　　（一）知识资本概念
　　Senior于1836提出了知识资本概念，其认为知识资本是指个人所拥有的知识、技能。布鲁金（2003）把知识资本分成四类：市场资产、人才资产、基础结构资产、知识产权资产。埃德文森（1996)将知识资本分成人力资本与结构资本两部分.斯维比（1997）根据瑞典大部分公司对知识资本分类的应用实践,把知识资本分成雇员能力、内部结构与外部结构三部分。学术界学者普遍认可的是Stewart提出的人力资本—结构资本—社会资本模型。人力资本指的企业员工所拥有的知识、技能、新思想与技术诀窍,包括企业领导与职工所具有的管理能力、技术能力、专业特长等；结构资本指的是企业的组织结构、文化等；社会资本指的是嵌入于供应商、客户、科研机构、大学、中介机构等网络中真实的或者潜在的资源的总和。新创企业因为其组织结构还不完善。基础资产比较缺乏，其结构资本还未建立，所以,本研究将重点分析知识资本中的人力资本、社会资本对于新创企业绩效的作用机理。
　　（二）知识资本与新创企业绩效
　　知识资本在企业价值创造过程中的贡献将日益突出.新创企业已经成为推动技术创新、创造就业岗位的一支重要经济力量.多数学者的研究结果表明知识资本有利于新创企业绩效的提高(Brooking，1996）。许多学者通过实证研究发现：知识资本与企业净现金流量、净利润正相关，知识资本能促进新创企业绩效的提高。新创企业价值创造的关键是知识资本，知识资本通过资源获取,最终提升企业绩效。
　　二、知识资本对资源获取的影响
　　（一）人力资本对资源荻取的影响
　　创业过程的重要保障是资源的获取与整合（Wernerfelt，1984）.企业知识资本的基础是人力资本,人力资本是知识资本系统中最重要的要素，人力资本在企业知识资本运营与价值实现，促进企业成长、发展过程中起主导作用，其他的几种要素虽独立于人力资本，但均可以看成是人力资本的衍生物。在企业中，人力资本基于嵌入的方式不同可以分为个体人力资本、群体人力资本。个体人力资本和群体人力资本共同组成了企业的人力资本。个体人力资本指的是由个体员工表现出的知识、技术与能力水平；群体人力资本指的是员工群体在知识、技术、能力、价值观上的互补、趋同水平。知识资本中的人力资本不仅仅包括企业所有的成员，同时还包括企业科研合作单位等的人力资本。一些隐性知识，如附着在人力资本上的个人特质将影响新创企业资源获取的效果。创业者的文化教育程度高低决定其具备先验经验的丰富程度，创业能力越强，其获取资源的效果就越好。一些学者认为硅谷企业出生率较高的原因是创业者掌握了大量关于资源所有者的先验知识。所以，创业者人力资本越多意味着的其拥有丰富的先验知识，有助于其有效获取外部的资源。
　　(二)社会资本对资源获取的影响
　　社会资本可以为新创企业提供创业过程中所需的各种资源。几乎没有创业者能拥有机会开发新企业成长、发展所需的所有资源，对于没有能力在企业内部创造资源,资源约束问题较明显的新创企业，获取资源的任务非常艰巨.
　　新创企业获取资源的主要来源是社会资本。新创企业获取资源的能力取决于社会资本的质量.Nahapiet＆Ghoskal认为高质量的社会资本有助于企业获取相关资源、信息，更有助于其获取社会支持，提高新创企业合法地位。除此之外，企业获取资源的效果也取决于社会资本的质量。优质的社会资本使得创业者获取更好的知识、信息等资源,有助于确保获取资源的质量。Nahapiet Ghoshal认为企业社会资本包括联结关系、网络密度、互动频度等维度.强关系更倾向于为新创企业以较低的成本提供资源。在新企业初创的阶段，强关系通常能为新创企业提供所需的人力资本、金融资本.对初创企业，为获得认可与声誉，通常会与社会声望高的组织建立强关系,借此接近新的合作伙伴。在新企业的初创阶段，朋友、家庭构成的强关系网络是新企业资源主要的提供者,Hite认为强关系网络对于新创企业获取运营资源非常重要。Chesbrough（2003)指出新企业与客户、供应商、科研院所、中介机构等进行频繁地接触与联系,有助于企业获取更多的外部知识，尤其是隐性知识，从而促进产品创新、工艺创新.隐性知识自身具有高度嵌入性等特点，需要行为者多次交互式作用、高频率的交流、沟通才能被对方所理解，所以隐性知识只有通过强联结才能传递，企业可以利用这些隐性知识，积累资源。Gra—novetter（1973）认为强联结能够促进信任与合作，进而有利于企业之间传递高质量的信息或是隐性知识。1982年,Granovetter在其文献中指出，“相比弱联结，强联结能使个体更愿意帮助合作的对方”。Marsden（1990）提出成员间缺乏大量的交流与联系是影响知识转移的主要原因,强联结有利于促进网络成员之间的知识转移。we—gener（1991）认为,网络成员之间的社会网络是有差异的,地位低的人会倾向于通过与同一群体中的人建立强联结来获得资源。Uzzi（1996）在其研究中指出，强联结组成的重叠网络有利于网络成员之间信息的共享，因此可以更好地推动企业获取知识资源。Uzzi(1997）认为强联结下,会产生经营策略、市场需求状况等方面的知识资源和信息强联结”有助于促进信任与合作,有利于企业获取更多高质量的、精炼的知识资源（Uzzi，1997），降低合作企业间谈判、交易成本以及知识等稀缺资源的获取成本,有利于促进企业之间的知识资源转移。事实上，一些复杂的知识资源和信息仅仅通过“强联结”来传递（Hansen,1998）。Bian（1997)认为强关系也可以充当“桥"的作用，Matusik和Hill（1998）两位学者对此的解释为，基于弱关系的市场交易关系,企业之间进行开发式的学习，传递的是公共知识.相反,基于强关系网络，企业建立了彼此的信任关系,企业通过强关系更倾向于传递私人知识和隐性知识资源.Coleman指出,强关系网络使新创企业能够以更低的成本获取资源所有者的知识、信息等资源。另一方面，强关系网络也有助于资源所有者获得新创企业的市场潜力、技术等信息。网络密度越大，成员接触的企业越多，越有助于企业从多种渠道中获取互补性、异质性的信息、资源等,如果网络成员间交流、互动频率高，相互间信任程度高，则更有利于隐性知识和其他资源的获取.新创企业通过企业社会资本获取知识、信息、资金等资源，有利于新创企业绩效的提高。 　　三、学习能力对资源获取与积累产生重要影响
　　组织学习理论的观点认为知识交流是组织学习过程的动力机制。新创企业利用社会资本关系获取、交流各种知识、信息资源，并通过学习，整合并创造新知识。成员之间的交流越有效，组织学习能力就越强（Nahapiet＆Ghoshal,1998)。学习能力对新创企业获取资源、积累资源产生重要影响。从企业外部获取的知识资源为企业注入新鲜血液与活力，学习能力在外部信息的刺激下,得到不断提高，学习能力为组织提供更多比较、归纳、演绎等手段将隐含知识表达出来，实现隐性知识的显性化，并创造出新知识，有利于知识管理，提高企业运营效率。学习能力使组织结构发生变革,有助于组织更快速、更有效获取、转换、应用知识资源，激励组织与环境之间进行交流学习，促进企业绩效的提高。学习能力越强，企业就越容易获取、整合、利用所需的资源，提高企业绩效.下面分别从学习能力的领导授权、共同愿景、开放性、知识传递4个维度来分析其与资源获取、积累的关系.第一，从领导与授权来看，新创企业领导在组织学习中扮演重要的角色，主要表现为引导员工尝试创业行为，帮助员工寻找差距，更多地做“教练”而非控制者。这有助于员工主动性的发挥，有助于创造全新的方式来获取、积累资源。第二，“共同愿景”有助于激发员工开拓、获取、积累资源的愿望。第三，从开放性方面来看，企业突破现有的框架，进行创造性的学习,需要一个开放性的、接纳新知识的氛围。这有利于扩充资源获取途径，获取更多的资源。开放性针对的是组织内部、外部创新，包括进行创造性学习试验、探索解决当前与未来问题的可行方法.这种鼓励试验的工作方式有助于企业采用有效的资源获取、整合方式。第四，从知识传递方面看,知识的传递与融合能够促进新知识产生，然后形成“组织记忆”,通过不断地修正、运用这些知识，以保证持续的学习。该过程有助于企业开发全新方式来整合、积累资源，综上所述，新创企业的学习能力对资源获取与积累产生积极的影响。
　　四、资源获取对新创企业绩效实现的影响
　　资源基础观的基本观点认为有价值的、稀缺的、不可替代的资源，有助于企业获取超额报酬.企业资源对企业保持竞争优势、获取利润至关重要，Sirmon(2007）认为企业创造价值的条件是拥有异质性的资源是。资源基础理论被广泛运用于解释企业绩效，其贡献是使人们清楚地认识到企业内部资源的重要作用，以及怎样利用能力来获取较高的企业绩效。Lippman认为，资源是提升企业绩效的重要因素。Wernerfelt（1984）提出了企业资源对于企业保持竞争优势的重要意义,独特的资源以及配置资源的方式形成企业的竞争优势。企业的资源整合能力可为顾客创造价值,给企业创造财富，因此，资源整合能力在资源转化成企业运营效率过程中，起到关键作用。Zott（2003）认为企业资源整合效率是在相同资源投入条件下，企业绩效差异较大的主要原因。在资源整合与利用过程中,隐性知识，特别是来自于网络成员的专业性建议有重要作用.Potts认为成功的企业更加依赖外部的知识与建议.Lermer等研究发现，外部知识、建议的利用与企业利润呈正相关关系.Larsson等学者研究发现,与外部专家缺少联系是制约小企业发展的瓶颈.知识资源有助于新创企业整合来自不同背景的各种资源,充分利用这些互补的资源，使得获取的运营资源更快更好的转化为新创企业绩效。企业的知识内部化的水平越高，学习知识的速度越快，通过实践创造新知识的速度也会越快，企业在目标市场的选择、业务发展、市场进入方式等方面的激进性特征也越明显,则企业的绩效越高.在获取知识资源过程中，企业通过知识组合化过程不仅获取了其他企业的知识，而且借助信息技术等整理自身拥有的全部知识，形成系统的被自己所掌握的知识，知识组合化水平越高，获得的知识则越多，并且越系统，则越有利于企业整合其他资源，有助于企业技术创新，改进产品，提高新创企业绩效.
　　综上所述，知识资本特别是其中的人力资本与社会资本是当前新创企业必不可少的投入要素，人力资本与社会资本提高了创业者获取资源的能力,促进新创企业获取成长、发展所需的各种资源，学习能力有助于增强新创企业获取资源的效果，提升企业绩效.本文构建的知识资本通过资源获取实现新创企业绩效的路径如下图所示。
　　五、结论
　　新创企业创建的重要因素是创业资源,创业资源的研究是新创业研究的前沿问题,资源问题是制约新创企业发展的瓶颈所在。本文通过研究，得到如下结论：
　　(一）知识资本是企业获取创业资源的有效途径,新创企业应不断通过人力资本、社会资本获取企业成长、发展所需的各种资源，形成企业的竞争优势
　　创业前的行业经验等知识储备会影响新创企业在创业过程中的决策行为，也就是说，较高的人力资本在具体的决策、行为操作层面影响了企业获取资源,进而影响新创企业绩效。建议企业应在不断开发员工个体人力资本的同时，注重员工隐性知识的积累与应用，鼓励员工在“干中学”以及多种形式的在职学习;建议企业管理者为员工创造条件、机会，鼓励他们与企业内外部同行进行交流与合作，建立交流互动网络，获得更多的知识、信息等资源，形成企业的竞争优势.
　　（二）知识经济时代，知识具有投资收益递增的特性，成为经济社会活动中最活跃的因素
　　知识是企业成长发展所需的关键资源，特别是隐性知识，难以模仿，能为企业在竞争中赢得优势。企业不断进行升级的知识基础决定了企业的竞争力.企业掌握的知识资源越多,就越有助于企业降低经营风险，正确决策,知识资源的获取与积累有助于企业整合、运用其他各种资源，提高新创企业的运营效率.企业应增加对信息的敏感性,主动的搜集、获取各种市场信息、知识等资源，方便企业决策。
　　(三)学习能力对于资源获取、积累具有重要作用，企业学习能力的提高有助于企业更有效的整合、利用资源，促进新创企业绩效的提高
　　对不同企业来说，资源整合具有不同内容，只有根据自身资源与市场的现状进行整合，才能使企业达到最优的资源配置。新创企业拥有的创业资源必须进行有效整合，才能形成企业核心的竞争优势，在市场上获得长期的生命力(林嵩，2005）,并产生较高的企业绩效。通过整合规划，形成企业独特的资源整合方式，发挥企业资源潜在的价值，提升企业的竞争力，进而提高企业绩效。新企业刚创建，缺乏资源的创业者渴望获取各种资源,但是由于自身实力弱、没有经营业绩等多方面因素又使创业者很难获取资源。新创企业只有通过不断提高组织的学习能力,提高资源获取、整合的效率，才能充分利用有限的资源，提升企业绩效.
　　责任编辑：何雄伟
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