1、运营总监的工作范围很大,工作掌握的权利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强,才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面:(一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;(二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作.(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标
2、准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行.负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。 (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进. 另外,运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标,还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运
3、行。此外,有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成; 负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时,运营总监的工作又有新的调整,需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。 要成为一名优秀的运营总监,除了必需的专业能力以外,其要求具备的个人素质都需要很高的水平.比如,其受教育的水平一定要高,要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面,也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时,对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。运
4、营总监=运送、运输总监?呵呵! 运营总监职位一般企业的界定是:要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。职权范围主要包括: 1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权; 2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权; 3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权; 4、对总经理决策有建议权。 执行总监是被授权全权负责某个区域
5、公司的所有项目的高管人员,其主要职责一般是: 1、 制定项目执行计划,确保执行部门的资源分配和合理性,负责按照项目要求招聘培训、管理、监督兼职人员,并指导下属人员开展工作; 2、 负责严格监控该项目的实施,保证项目按质、按量完成; 3、 负责项目组与用户的沟通与协调,以及项目组与公司内部资源的分配与优化; 4、 及时总结项目执行过程中碰到的技术问题,并和技术研发同事及时沟通寻求解决方案; 5、 监控执行过程,协调执行中与客户方面所发生的问题,通过高频率的市场拜访掌握执行的真实情况; 6、 对区域内执行和最终执行的结果进行全面公正的评估,分析原始数据,撰写总结,向总经理汇报; 7、 负责现有产品
6、的完善,领导编写相应的执行流程。 营销总监顾名思意是指在营销方面具备一定的领导职能和权限的总监,也属于高层管理,一般职责为市场、客户分析,营销任务的确立和资金调度等等,不再赘述。 如果一定要区分大小的话,原则上讲运营总监的职责范围要大于执行总监和营销总监,而执行总监和营销总监应为平等的,换句话说,负责营销方面执行情况的执行总监就叫做营销总监,他们在职责上都是围绕企业发展目标,在运营总监的统一协调下完成各自部门的工作或项目。经营企划专员岗位职责 在公司领导和部长指导下,根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的多个方案,供领导比较优选。 主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,不
7、断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向。 密切关注法律和体制环境的重大变化,以前瞻性的眼光提出相应对策。 重点参与公司重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、方案策划、协调实施过程。 收集国内外主要竞争对手的商业资讯,解剖其案例,分析其优渐势,并与公司横向比较后提出竞争建议。 汇总公司咨询专家的建议和员工的合理化意见,对其进行筛选和评估,组装成系统化的经营改进方案和专题报告. 深入公司内部调研诊断,找出经营中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。 协助其他部门制定或审查营销、广告、宣传、公关、企业文化、购并、招聘、危机处置、诉讼等方面的策划。 完成计划发展部部长临时交办的其他任务
8、。以下是经理岗位职责,或许和企划方面大同小意,因为我这真没有企划经理方面的具体信息。 岗位职责(60分) 1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训.(4分) 2、每月参加企划培训一次,努力提高自身企划水平,重视个人学习以适应市场发展需求.(2分) 3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次,及时传达推广部会议精神,帮他们找出问题,并拿出解决方案。(5分) 4、从客观实际出发,制定分配各分公司的每月销售任务。(5分) 5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况,并随时加以鼓励,指正.(7分) 6、做好各部门及总经理之间的沟通,将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。
9、(5分) 7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划.(5分) 8、每周日3:00以前将本周工作总结汇报于总经理。(3分) 9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。(3分) 10、每次战役修订营销工作计划,并以书面形式上报总经理。(3分) 11、配合各分公司做好人事管理。(1分) 12、配合企划部,帮助分公司制定企划活动,如有必要亲临现场指导。 (4分) 13、设立龙虎榜,倒计时牌等,积极贯彻落实分公司百分考核制。(3分) 14、每月参加促销活动并写出书面报告。(10分) 第三部分:销售任务(20分) 1、每月完成任务100 (20分) 2、每月完成任务80100
10、(20(80100%)分) 3、每月完成任务60%80% (20(6080)分) 5、每月完成任务60%以下,不记分。1、策划部经理在总经理的领导下,负责公司的市场开发,营销推广策划工作,策划经理制定部门管理制度,工作职能,领导下属员工监督实施。 2、根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司CI成略,努力改公司经营目标。 3、定期组织市场调研,收集市场信息,掌握娱乐市场动向,市场竞争动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略。 4、配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及督导实施方案,协助计划顺利完成。 5、策划部经理要定期策划经营计划营销推
11、广活动方案。呈:送总经办审批,与调整组识实施。 6、策划的宣转广告,统筹设计及制作,努力开拓创新创造公司良好的广告宣传效应。 7、了解装潢、工艺、美术等专门知识,掌握布场及广告宣传的专业知识,培养一支公司的策划专业队伍. 8、严格控制物料及公司策划费用开支范围和标准监督策划费用及物料的合理有效使用,减少浪费杜绝损耗。 9、策划经理thldl。定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案,适时的更变策略及时的改进措施。 10、协条各文化及团体组织关系,经常保持各外本部门密切联系,建立长期的良好协作关系。 11、协条好公司其它部门的协作关系,经常了解经营情况,善于总结定期向总经理汇报工作总结及提交建议。 12、认真完成公司及领导交待的其他工作任务。
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