届南开大学《管理学》试题及答案.doc

17秋学期（1709）经管学在线作业一一、单选题（共30道试卷，共60分。）1。（C)是进行组织设计的基本出发点。 A. 人员配备B. 组织文化C. 组织目标D。 组织结构满分:2分2。领导的特质理论告诉我们. AA。 领导是天生的B. 领导的行为决定了领导才能C。 下属的服从是领导之所以为领导的关键D. 领导行为是可以模仿的满分：2分3.决策方法中的“硬技术”是指（ A）。 A。 计量决策方法B。 专家意见法C。 定性决策法D. 决策树法满分:2分4。（B )是指企业经管系统随着企业内外部环境的变化,而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标,为达此目的，必须相应的改变有关的经管方法和手段，使其与企业的经营目标相适应. A。 激励原理B。 动态原理C. 创新原理D。 可持续发展原理满分：2分5。被称为“科学经管之父”的经管学家是(A）。 A。 泰勒B。 法约尔C. 德鲁克D。 西蒙满分：2分6。现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如 IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨.这里的沟通渠道可以看成是一种(B）。 A. 下行沟通B. 上行沟通C。 对角沟通D. 横向沟通满分:2分7。非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由(B）承担.A。 一线工人B。 上层经管人员C. 中层经管人员D。 低层经管人员满分：2分8。下面关于内部招聘的说法不正确的是(B）。 A。 内部员工的竞争结果必然有胜有败,可能影响组织的内部团结.B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。C。 可能在组织中滋生 “小集团”，削弱组织效能.D。 组织内的 “近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。满分：2分9.（D)是指依靠企业各级行政组织的法定权力,通过命令、指示、规定、制度、规范以及具有约束性的计划等行政手段来经管企业的方法. A. 教育方法B。 经济方法C。 法制方法D。 行政方法满分：2分10。目标经管的提出者是（C）。 A。 泰罗B。 法约尔C. 德鲁克D。 巴纳德满分：2分11。解决复杂问题应采用的沟通方式是（ D)。 A. 链式B。 轮式C。 环式D. 全通道式满分:2分12。（D)就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 A。 演绎法B。 调查法C. 实验法D. 归纳法满分：2分13。泰罗经管理论的代表著作是（B）。 A。 经管理论的丛林B。 科学经管原理C。 有效的经管者D。 人的动机理论满分：2分14。曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持红楼梦的创作，是出于其：（D）。 A. 尊重需要B。 情感需要C. 生存需要D. 自我实现的需要满分：2分15。决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整？(C） A. 出主意B。 拿主意C. 既出主意又拿主意D。 评价各种主意满分:2分16。法约尔提出的经管的五项职能是（A）。 A。 计划、组织、指挥、协调和控制B. 计划、组织、决策、领导和控制C。 计划、组织、决策、协调和控制D. 计划、组织、激励、协调和控制满分：2分17。经管的难点与核心是。A A。 处理好人际关系B。 提高员工的专业和业务水平C. 设备等物质资源的配置D。 计划满分:2分18.经管方格图中,99型对应的是(D)领导方式. A。 任务型B. 乡村俱乐部C. 贫乏型D. 团队型满分:2分19。下面关于集权的局限性的论述错误的是（A). A. 会导致上层经管人员的权力部分失控B。 缺少弹性和灵活性C。 适应外部环境的应变力差D。 不利于发展个性,估计不到事物的特殊性满分：2分20。（B）是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况，各种情况的出现都有一定的概率，这时的决策就存在着风险。 A。 确定型决策B。 风险型决策C。 不确定型决策D。 非程序化决策满分:2分21。在职业生涯的（C)阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲,但都积累了丰富的工作经验和专业知识。 A。 探索阶段B。 确立阶段C. 保持阶段D. 衰退阶段满分:2分22。组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这是组织工作应遵循的（ C)的内容。 A。 目标统一原则B. 责权一致原则C。 适度经管幅度原则D。 集权与分权相结合原则满分：2分23。法约尔将企业活动概括为六个分类，分别是( A ). A. 技术、商业、财务、安全、会计、经管B。 技术、商业、财务、安全、会计、人力资源C. 技术、商业、生产、安全、会计、经管D。 技术、商业、财务、营销、会计、经管满分:2分24。下面说法不正确的是（ B ）. A。 正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制规范。B. 正反馈是在比较控制规范与现实环境要求的差距后矫正执行活动。C。 负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。D。 负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。满分：2分25。( B）把经管理解为协调人际关系,激发人的积极性,以求达成共同目标的一种活动。 A。 古典经管理论B。 行为科学理论C。 经验主义学派D。 经管过程学派满分：2分26。某公司设有:一名总经理,一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理,则该公司划分部门的方法是（B）。 A. 区域部门化B. 职能部门化C。 顾客部门化D。 工艺部门化满分:2分27。彼得圣吉的代表性著作是（A）。 A。 第五项修炼B. 工业经管和一般经管C。 科学经管理论D。 车间经管满分:2分28.某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么,当该企业的产量达到20万件时，其总成本为( C )万元。 A. 110B. 1010C. 1100D。 11000满分：2分29。（D ）提出了著名的经管的十四条原则. A. 泰罗B。 马克斯韦伯C。 西蒙D. 法约尔满分:2分30。( C ）是赫茨伯格保健因素的例子. A。 成就B。 责任C. 薪水D。 成长满分：2分二、多选题（共10道试卷,共20分。） 1。领导的个人权力有（CD）。 A。 强制权力B。 奖赏权力C. 专家权力D。 感召和参考权力满分:2分2.下列哪些可以被认为是部门( ABC）。 A。 教研室B. 科室C. 任务组D。 学校满分:2分3.下列哪些激励员工的一项建议是正确的。 ABCDEA。 认清个体差异,进行人与工作的匹配B。 运用目标，并确保个体认为目标是可达到的C。 个别化奖励，奖励与绩效挂钩D。 检查体制是否公平E。 不要忽视金钱的作用满分:2分4。经管学的人性假设有 （ABCDE）A。 经济人假设B. 社会人假设C. X理论与Y理论D. 复杂人假设E. “自我实现人”假设满分：2分5。关于目标经管的说法正确的是(ABCD)。 A。 目标的制定者就是目标的执行者B. 目标的实施过程是“自我经管、“自我控制”的过程C。 目标经管有利于组织全面提高经管水平D。 以目标作为考评各级人员的依据满分：2分6.人力资源规划的制定原则主要包括（BCD）。 A。 动态性原则B. 准确性原则C. 可控性原则D。 全局性原则满分:2分7.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类：（AC)。 A. 保健因素B。 工作因素C。 激励因素D。 目标因素满分：2分8.按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分，决策可以分为（ABC）。 A。 确定型决策B。 风险型决策C。 不确定型决策D. 程序化决策满分:2分9。战略计划有时也称为战略规划,它是组织的其他各种计划的最高指导原则，要对下列哪些问题做出明确规定？(ABD） A。 组织的重大任务B。 组织未来的经管目标、方针、原则C。 年度预算D. 组织的模式满分:2分10。分权的优势主要包括（BCD)。 A。 指挥方便，命令容易贯彻执行。B。 在决策权上给经管人员更多的自主权和独立性。C。 减轻最高经管层某些决策的负担，并迫使高层经管人员放权。D。 鼓励制定决策和承担职权与责任。满分:2分三、判断题（共10道试卷，共20分。）1。经管幅度就是指一个上级经管者能够经管的下属的人数.（错) A. 错误B。 正确满分:2分2.根据复杂人假设,对不同的人和不同的情况应采取不同的经管方式.B A. 错误B. 正确满分：2分3.分权制一定优于集权制.（错） A. 错误B. 正确满分：2分4。行为科学认为,非正式组织时聚时散，对于个人的行为影响不大，不是影响生产效率的重要因素。 AA。 错误B. 正确满分:2分5。集权制一定优于分权制。（错） A。 错误B。 正确满分：2分6.招聘的规模越大，应聘者越多，可以用面试的方法进行初步筛选.(错) A. 错误B. 正确满分:2分7.计划是控制的一步骤. BA。 错误B。 正确满分：2分8.招聘范围的确定应该主要依据所需人才的分布规律和活动范围,同时考虑人才资源的供求关系和招聘成本来.（对） A. 错误B. 正确满分：2分9。人力资源环境分析是人力资源经管的基础，是人力资源规划、招聘选拔和培训都需要参考的信息，人力资源评价的结果又是薪酬、培训和选拔的依据。(对） A。 错误B。 正确满分：2分10.较低一些经管层次在决策时，需要请求的人越少，分权的程度就越低。（错） A. 错误B。 正确满分:2分17秋学期（1709）经管学在线作业二一、 单选题（共30道试卷，共60分。）V 1.（D）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。 A。 企业战略B。 经济环境分析C。 销售预测D. 人力资源需求预测满分:2分2。从发生的时间顺序看,下列四种经管职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些（D ） A。 计划、控制、组织、领导B。 计划、领导、组织、控制C. 计划、组织、控制、领导D. 计划、组织、领导、控制.满分:2分3.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担. A。 一线工人B。 上层经管人员C. 中层经管人员D。 低层经管人员满分:2分4。决策的首要原则是（A）。 A。 全局性B. 民主性C. 效益性D。 创新性满分：2分5。现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如 IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（B）。A。 下行沟通B. 上行沟通C. 对角沟通D。 横向沟通满分：2分6.（ D）通常被描述为“做正确的事”。 A。 经管B。 领导C. 效率D. 效果满分：2分7.下列哪个要素（A ）不是沟通的必备要素 A. 环境B。 信息的发送者C. 信息的接受者D。 所传递的信息内容满分：2分8。俗话说：“一山难容二虎、“一条船不能有二个船长。从经管的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当（B) A。 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低经管效率。B。 对于需要高度集权经管的组织不能允许有多个直线领导核心。C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降.D。 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成经管混乱。满分:2分9。某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的经管先进性。由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是：（D) A. 直线结构B. 直线职能结构C。 事业部结构D. 矩阵型结构满分:2分10.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差.该领导很可能是经管方格中所说的:(C)。 A。 贫乏型B. 乡村俱乐部型C。 任务型D. 团队型满分:2分11。决策方法中的“硬技术”是指（ A）。 A. 计量决策方法B。 专家意见法C. 定性决策法D. 决策树法满分:2分12。确定合理的经管幅度是进行组织设计的一项重要内容.关于什么是合理的经管幅度,对于下列四种说法，你最赞同哪一种（C ） A。 经管幅度越窄,越易控制，经管人员的费用也越低。B。 经管幅度越宽,组织层次越少,但经管人员的费用会大幅度上升。C. 经管幅度应视经管者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定.D。 经管幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。满分：2分13.对企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（B）. A。 进入新市场的时机B. 经济周期C。 工厂的选址D。 企业的研究开发计划满分：2分14.目标是（ A）A。 在一定时期内组织活动的期望成果。B. 组织的动力C。 组织的理想D。 组织的绩效满分:2分15。预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ C ）。 A。 正强化B。 惩罚C. 负强化D。 自然消退满分：2分16.经管的第一职能是（B） A。 组织B。 计划C. 激励D. 控制满分：2分17。霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）。 A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D。 复杂人满分：2分18。某公司中,营销副经理与行政副经理进行有关业务的交流属于（ B）. A。 对角沟通B。 平行沟通C。 非正式沟通D。 下行沟通满分：2分19.泰罗经管理论的代表著作是（B）。 A. 经管理论的丛林B。 科学经管原理C。 有效的经管者D。 人的动机理论满分:2分20。关于授权的说法错误的是（A). A。 授权就是分权,分权就是授权。B。 授权使领导者所经管的组织变得更快乐，更有积极性。C。 授权工作如果能切实充分实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高。D。 不可越级授权.满分：2分21。决策方法中的“软技术是指（C ） A。 定量决策方法B。 盈亏分析法C。 主观决策法D。 决策树法满分：2分22。计划包括(D） A。 指导和激励他人B。 实施监控以确保完成任务C. 决定某事需要由谁来做D。 确定目标,制定策略满分：2分23.某公司老总将一项计划交给一位工程经理，但是,时常插手相关事宜,有时甚至直接就相关问题做决策，工程经理不悦，放松工程,导致工程的最终失败.公司老总的做法违背了授权的哪项原则:（D）。 A. 明确所授权项B。 因事设人，视能授权C。 授权要适度D。 相互信赖满分:2分24.赫茨伯格提出的双因素理论认为（A )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪. A. 保健因素B。 激励因素C。 成就因素D。 需要因素满分：2分25。人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指的“噪音干扰可能来自于（A ）。 A。 沟通的全过程B. 信息传递过程C。 信息解码过程D。 信息编码过程满分：2分26.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少,这意味着该组织（ B)。 A。 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好B. 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C。 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D. 运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递满分:2分27.斯金纳认为,（C）是人为了达到一定目的而作用于环境的行为。 A。 本能行为B。 反应性行为C。 操作性行为D. 消极行为满分：2分28。（ C)是赫茨伯格保健因素的例子 A。 成就B。 责任C. 薪水D。 成长满分：2分29。用科学的方法定义工作的“最好方法”是由（ A）开创的。A。 泰罗B。 韦伯C. 亚当。斯密D。 法约尔满分:2分30。霍桑研究对（ B）这种经管理念产生了巨大的影响.A。 高层经管责任的重要性B。 组织中个人行为的作用C. 经管中科学原则的重要性D。 组织可以通过多种方式运用等级原则满分：2分二、多选题(共10道试卷，共20分。)V 1.马克思韦伯基于法理基础上的官僚制的特点包括（BCD）。 A。 权力交接不规范B。 等级制度明确C. 规范的升迁制度D。 劳动的明确分工及组织的专业化满分：2分2。控制为何重要，因为(ABCE）A. 控制是经管职能环节中的最后一环B. 控制对员工授权十分重要C。 控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要D. 控制强调组织权威E。 控制是监控和衡量组织绩效的工具满分：2分3。经管学的特点包括（ABD）。 A。 一般性B. 综合性C. 精确性D。 实践性满分：2分4。目标经管的核心（ABCD）A. 确定目标B. 参与决策C。 明确期限D. 绩效反馈E。 以上都不正确满分：2分5。根据工作的内容，我们可将组织内的成员分为两类（AB）A。 作业人员B。 经管者C。 自由职业者D。 领导E. 以上都正确满分：2分6。泰罗的科学经管思想主要包括(ABCD）. A。 对员工操作的每个组成部分进行科学的研究,以替代凭经验办事的方法。B。 对员工进行科学的培训.C。 在员工和经管人员之间提倡协作精神,以保证工作按照科学的设计程序进行.D。 在员工和经管人员之间应有适当的分工，明确划分计划职能和执行职能。满分：2分7.行业环境分析的内容包括（ABD）。 A。 行业内竞争者的竞争态势B. 行业潜在进入者的威胁C. 宏观经济状况D。 购买者的议价能力满分：2分8。波特提出了五种力量模型，以下属于该模型中的要素有(ABD）。 A。 供应商B. 顾客C。 政府D。 竞争企业满分：2分9.按决策问题出现的重复程度划分,决策的类型包括（BC)。 A。 确定型决策B。 程序化决策C。 非程序化决策D。 短期决策满分：2分10。领导的作用是（ABCD）A。 指挥作用B。 激励作用C。 协调作用D。 沟通作用E. 以上都不正确满分：2分三、判断题（共10道试卷,共20分。)V 1。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标,轮式沟通是一种行之有效的措施。（A）A. 错误B. 正确满分：2分2.计划工作在各项经管职能中处于领先地位.（B） A。 错误B. 正确满分：2分3。根据社会人假设，经管人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励。（A)A。 错误B。 正确满分：2分4。全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系,彼此了解。 （B）A。 错误B。 正确满分：2分5。Y理论则主张要给工人创造一个能够充分发挥个人才智的宽松环境，以更好地实现组织的和个人的目标。（B）A. 错误B。 正确满分：2分6.无论集权和分权，都只是相对的。不存在绝对的分权与集权。（B） A. 错误B. 正确满分：2分7。在中层经管中,概念技能对经管者最重要。（A)A。 错误B。 正确满分:2分8.决策应有明确合理的目标.（B) A。 错误B。 正确满分:2分9。在网络图中允许出现循环路线。(A)A。 错误B. 正确满分：2分10。经管的科学性和艺术性并不是相互排斥的，而在很大程度上是统一的和相互补充的。 （B）A. 错误B。 正确满分：2分17秋学期（1709）经管学在线作业三一、单选题（共30道试卷,共60分。）1。(C）是进行组织设计的基本出发点. A. 人员配备B. 组织文化C。 组织目标D. 组织结构满分:2分2.领导的特质理论告诉我们(A）A. 领导是天生的B. 领导的行为决定了领导才能C。 下属的服从是领导之所以为领导的关键D。 领导行为是可以模仿的满分：2分3。决策方法中的“硬技术”是指（ A)。 A. 计量决策方法B。 专家意见法C. 定性决策法D。 决策树法满分：2分4。( B）是指企业经管系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的经管方法和手段,使其与企业的经营目标相适应。 A。 激励原理B。 动态原理C。 创新原理D。 可持续发展原理满分：2分5。被称为“科学经管之父”的经管学家是（A). A。 泰勒B。 法约尔C。 德鲁克D. 西蒙满分：2分6。现在很多大公司都实行所谓的“门户开放政策(比如 IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种(B）。 A。 下行沟通B。 上行沟通C。 对角沟通D。 横向沟通满分:2分7。非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B)承担. A. 一线工人B。 上层经管人员C. 中层经管人员D。 低层经管人员满分:2分8.下面关于内部招聘的说法不正确的是（B）。 A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结.B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。C. 可能在组织中滋生 “小集团，削弱组织效能。D. 组织内的 “近亲繁殖现象，可能不利于个体创新。满分:2分9.（D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、规范以及具有约束性的计划等行政手段来经管企业的方法。 A。 教育方法B。 经济方法C。 法制方法D。 行政方法满分：2分10. 目标经管的提出者是（C）. A。 泰罗B. 法约尔C. 德鲁克D. 巴纳德满分：2分11. 解决复杂问题应采用的沟通方式是( D).A. 链式B。 轮式C。 环式D。 全通道式满分：2分12. （D）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律,这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 A。 演绎法B. 调查法C. 实验法D。 归纳法满分:2分13泰罗经管理论的代表著作是（B）。 A。 经管理论的丛林B. 科学经管原理C。 有效的经管者D。 人的动机理论满分：2分14. 曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持红楼梦的创作，是出于其：（D）。 A. 尊重需要B. 情感需要C. 生存需要D. 自我实现的需要满分:2分15. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整？（C） A。 出主意B。 拿主意C。 既出主意又拿主意D。 评价各种主意满分:2分16. 法约尔提出的经管的五项职能是（A)。 A. 计划、组织、指挥、协调和控制B。 计划、组织、决策、领导和控制C. 计划、组织、决策、协调和控制D。 计划、组织、激励、协调和控制满分:2分17. 经管的难点与核心是（A）A。 处理好人际关系B. 提高员工的专业和业务水平C。 设备等物质资源的配置D。 计划满分：2分18. 经管方格图中,99型对应的是（D）领导方式. A. 任务型B. 乡村俱乐部C。 贫乏型D。 团队型满分：2分19. 下面关于集权的局限性的论述错误的是(A）。 A。 会导致上层经管人员的权力部分失控B。 缺少弹性和灵活性C. 适应外部环境的应变力差D. 不利于发展个性,估计不到事物的特殊性满分:2分20. （B）是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况，各种情况的出现都有一定的概率，这时的决策就存在着风险。 A。 确定型决策B。 风险型决策C。 不确定型决策D。 非程序化决策满分：2分21. 在职业生涯的（C）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲,但都积累了丰富的工作经验和专业知识。 A。 探索阶段B。 确立阶段C。 保持阶段D. 衰退阶段满分：2分22. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能够保证组织的有效运行，这是组织工作应遵循的（ C）的内容. A. 目标统一原则B. 责权一致原则C. 适度经管幅度原则D. 集权与分权相结合原则满分:2分23. 法约尔将企业活动概括为六个分类，分别是( A ). A. 技术、商业、财务、安全、会计、经管B. 技术、商业、财务、安全、会计、人力资源C. 技术、商业、生产、安全、会计、经管D。 技术、商业、财务、营销、会计、经管满分：2分24. 下面说法不正确的是（ B )。 A。 正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制规范。B。 正反馈是在比较控制规范与现实环境要求的差距后矫正执行活动.C。 负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。D。 负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动.满分:2分25.(B ）把经管理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共 同目标的一种活动. A。 古典经管理论B. 行为科学理论C. 经验主义学派D。 经管过程学派满分:2分26.某公司设有:一名总经理,一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理，则该公司划分部门的方法是(B)。 A。 区域部门化B. 职能部门化C. 顾客部门化D。 工艺部门化满分：2分27. 彼得圣吉的代表性著作是（A). A. 第五项修炼B。 工业经管和一般经管C。 科学经管理论D。 车间经管满分：2分28. 某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元,那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（ C )万元。 A。 110B。 1010C。 1100D。 11000满分：2分29. （ D）提出了著名的经管的十四条原则. A。 泰罗B。 马克斯韦伯C. 西蒙D。 法约尔满分：2分30. （C)是赫茨伯格保健因素的例子 A。 成就B。 责任C. 薪水D. 成长满分:2分二、多选题（共10道试卷，共20分。）V 1. 领导的个人权力有(CD)。 A。 强制权力B。 奖赏权力C。 专家权力D. 感召和参考权力满分:2分2. 下列哪些可以被认为是部门( ABC）。 A. 教研室B. 科室C. 任务组D。 学校满分：2分3. 下列哪些激励员工的一项建议是正确的 (ABCDE）A. 认清个体差异，进行人与工作的匹配B。 运用目标,并确保个体认为目标是可达到的C。 个别化奖励，奖励与绩效挂钩D. 检查体制是否公平E。 不要忽视金钱的作用满分：2分4. 经管学的人性假设有 (ABCDE）A。 经济人假设B。 社会人假设C。 X理论与Y理论D。 复杂人假设E. “自我实现人”假设满分:2分5. 关于目标经管的说法正确的是（ABCD)。 A. 目标的制定者就是目标的执行者B。 目标的实施过程是“自我经管”、“自我控制”的过程C. 目标经管有利于组织全面提高经管水平D。 以目标作为考评各级人员的依据满分:2分6. 人力资源规划的制定原则主要包括(BCD)。 A. 动态性原则B。 准确性原则C。 可控性原则D。 全局性原则满分：2分7. 赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：（AC）。 A。 保健因素B. 工作因素C. 激励因素D。 目标因素满分：2分8. 按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分,决策可以分为（ABC）. A。 确定型决策B. 风险型决策C。 不确定型决策D。 程序化决策满分：2分9. 战略计划有时也称为战略规划,它是组织的其他各种计划的最高指导原则,要对下列哪些问题做出明确规定？（ABD) A。 组织的重大任务B。 组织未来的经管目标、方针、原则C. 年度预算D。 组织的模式满分:2分10. 分权的优势主要包括（BCD)。 A. 指挥方便，命令容易贯彻执行。B。 在决策权上给经管人员更多的自主权和独立性。C. 减轻最高经管层某些决策的负担,并迫使高层经管人员放权。D。 鼓励制定决策和承担职权与责任.满分：2分三、判断题(共10道试卷，共20分。）V 1. 经管幅度就是指一个上级经管者能够经管的下属的人数.(错) A。 错误B. 正确满分:2分2. 根据复杂人假设，对不同的人和不同的情况应采取不同的经管方式。 (B）A. 错误B。 正确满分：2分3. 分权制一定优于集权制。(错) A. 错误B。 正确满分：2分4. 行为科学认为,非正式组织时聚时散，对于个人的行为影响不大，不是影响生产效率的重要因素. AA。 错误B。 正确满分：2分5. 集权制一定优于分权制。（错） A。 错误B。 正确满分：2分6. 招聘的规模越大，应聘者越多,可以用面试的方法进行初步筛选。（错） A. 错误B. 正确满分:2分7. 计划是控制的一步骤。 BA. 错误B。 正确满分：2分8。招聘范围的确定应该主要依据所需人才的分布规律和活动范围，同时考虑人才资源的供求关系和招聘成本来。（对) A。 错误B. 正确满分：2分9。人力资源环境分析是人力资源经管的基础，是人力资源规划、招聘选拔和培训都需要参考的信息,人力资源评价的结果又是薪酬、培训和选拔的依据。（对） A. 错误B. 正确满分：2分10。较低一些经管层次在决策时,需要请求的人越少，分权的程度就越低.（错） A. 错误B。 正确满分：2分20 / 20