物流业务外包方案设计111.doc

齐齐哈尔工程学院毕业论文题 目 云空间建筑公司物流业务外包方案设计 学生姓名 叶畅 学 号 2014350114 专业班级 物流141 指导老师 孙玲 2017年3月29日摘要1一、公司简介2二、云空间物流外包的好处3三、云空间建筑公司流外包的利与弊3(一)云空间建筑公司物流外包的优势3（二)云空间建筑公司物流外包的劣势3四、设计方案4（一）正确选择物流外包企业 4（二)签订合同，详细说明相应事宜4(三）要和企业物流外包结成战略联盟5（四）对物流外包进行监督和控制5五、 结束语6六、参考文献7摘要随着现代物流在我国的发展，第三方物流的作用越来越被重视。虽然我国目前出现了许多从事第三方物流的企业,但是组织方式的科学性，各环节的衔接和协作的规范性，服务工作的规范性，服务功能的多样性和服务质量都有所欠缺，值得进一步探讨和实践。本文阐述第三方物流的基本概念和第三方物流的缺点以及改进方法，。关键词:第三方物流；企业；服务一、公司简介 福建云空间建筑装饰设计工程有限公司(前身为福州市藤古建筑装饰工程有限公司）成立于2012年，是一家由一群有志青年共同创立，具有大中型工业、民用、市政公用、装饰装修建设项目独立承包施工及设计能力的大型室内装饰企业.公司秉承“忧患图自强，荣誉思奋进”的经营理念,深入探索客户需求，追求作品卓越完美，旨在通过完善的管理制度、完美的质量保障和优质的服务体系维系广大客户,建立双方长久而稳定的合作关系. 福建云空间建筑装饰设计工程有限公司将充分发挥“云独特效果，大力打造现实与虚拟两大空间模块，即不仅在各分点搭建“云”室内设计文化理念展览平台,同时依托公司网站、微信、APP等虚拟空间搭建网络“云”文化展览馆。云文化平台将立足“空间”二字，从空间设计最新理念成果、空间装饰最大利用率作品、空间效果最富韵味感观三个板块，还将引进三维动态演示系统，提高公司在各方面上的质量，为客户带来最为直观的视觉冲击和最现实的艺术体现,使客户看得舒心、用得放心。通过“云的集聚效益,公司还将收集、展示省内乃至全国的优秀室内设计作品，并牵头举办“云”设计理念研讨，打造以室内设计文化元素带动专业内涵提升的运营理念，推动福建室内设计行业的发展。 “云”看似虚无缥缈,但其内含的万千水汽凝聚而成的水滴可穿巨石；看似无色单调，但其所具有的独特属性散射而成的彩虹可兼济万色。这一容万物、兼万色的专有属性，正是福建云空间建筑装饰设计工程有限公司所要表达的企业宣言。它不仅代表了云空间作品具有独特的设计装潢结晶震撼力量，还展示了云空间广纳各类贤才、集聚创新智慧的深度内涵，更是福州“海纳百川，有容乃大”城市精神的完美代言。二、 云空间物流外包的好处 云空间建筑公司可以更高的提高公司的效率而且可以更快的完成某项任务，在正常的流程中可以节省大量的时间，而且可以为云空间集中资源节省空间,节省管理空间，增强核心竞争能力，将物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司运作，云空间进行物流外包是一种长期间的合作，是一个节省物流费用和减少在途资金加压的有效手段,这可以使云空间域物流公司的效益最大化，但是时间中可能会出现中断,甚至失败但是云空间公司会在长时间的合作中改变这些所以云空间进行物流外包是非常正确的选择。三、云空间建筑公司物流外包的利弊(一)云空间建筑公司物流外包的优势1.掌握控制权.云空间建筑公司物流可以根据掌握的资料对物流活动的各个环节进行有效的调节，能够迅速地取得供应商、销售商以及最终顾客的第一手信息，解决管理物流活动的过程中出现的问题,以便随时调整自己的经营策略。通过自己物流,云空间建筑公司物流可以全过程地有效控制物流系统的运作。2.避免商业秘密的泄露。一般来说，云空间建筑公司为了维持正常的运营，对某些特殊运营环节必须采取保密措施,比如原材料的构成、生产工艺等等。当企业将物流业务外包，特别是引入第三方物流来经营其生产环节中的内部物流时，其基本的运营情况就不可避免地向第三方公开.企业物流外包，企业经营中的商业秘密就可能会通过第三方物流泄露给竞争对手，动摇企业的市场竞争力。3。降低交易成本。云空间建筑公司通过第三方物流降低成本,就不必对相关的运输、仓储、配送和售后服务的费用问题和物流企业进行谈判，避免了交易结果的不确定性，降低交易风险，减少交易费用. (二)云空间建筑公司物流的劣势1 云空间没有正确选择企业物流外包.选择企业物流外包需要企业物流有高度的鉴别能力，云空间属于小公司,想方设法去夸大自己的优势，掩盖自己的不足。企业物流有可能在没有完全了解外包物流企业的前提下将自己的物流外包出去，这样肯定会加大失败的概率.2、物流外包失察使企业物流遭受损失。长期将自己的物流外包对企业物流的资本投资、效率提高具有潜在的好处,但同时又会使第三方物流认为企业物流的发展离不开他们，从而抬高物流服务的价格来威胁企业物流或提供较差的物流服务给顾客,企业物流往往难以在第一时间掌握。3、信息交流不畅而使企业物流成本增加。企业物流要将物流外包出去，必须和合作方就设计方案到货物运输等环节进行充分交流和沟通。否则会引发由于错误预测，零配件非标准化和其他因素所带来的成本增加。此外，对于异地物资的管理、对物流外包事物的预见性等方面都存在着显而易见的风险，如果不加控制，那么结果就会与预期背道而驰。4、用户满意度的降低。企业物流将物流外包后,减少了与顾客沟通和交流的机会，不能及时取得所需客户信息，从而影响企业物流的产品改进或者创新工作。长远来看，这会阻碍企业物流核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度,进一步损失重要的客户资源，这对企业物流是非常不利的.四、方案设计：（一)。正确选择物流外包企业。 云空间建筑公司物流首先需要对市场上众多的企业物流进行调查、分析和评价。调查其管理状况、信息技术支持能力、行业运营经验等；认真分析其承诺和报价，对于云空间建筑公司物流外包的承诺尤其是涉及政府政策或物流企业本身战略方面的项目，必须来自其最高管理者，报价应根据其他物流公司外包自身的成本确定，而非依据市场价格，同时报价中包括各项作业的成本明细；评价其长期发展能力和信誉度等。在评价的基础上,从多个企业物流外包中选择一家最适合云空间建筑公司物流的.（二）签订合同，详细说明相应事宜。 在合同中云空间建筑公司物流要对服务的环节、作业流程、作业方式和时间、费用等细节做出明确规定,使双方相关人员在作业过程中能够步调一致，也为云空间建筑公司物流检验对方物流作业是否符合要求提供了标准和依据.同时要规定相关的赔偿细则.这是物流外包最重要的一个环节，它是决定物流外包成败的关键要素之一，也最大程度保护了双方的利益. 所以云空间建筑公司物流在这一方面需要大大改进.（三）与企业物流外包结成战略联盟。 云空间建筑公司物流外包意味着双方利益是捆绑在一起的，即“一损俱损，一荣俱荣”。因此为了双方的共同利益，也为了更好地使企业物流外包为自己服务，云空间建筑公司流要与其结成战略联盟，并进行充分沟通和交流，让对方在一定程度上了解自己的签约期间的业务计划、发展目标等商业秘密，这样才能使企业物流外包有良好的表现，促进两者的共同发展。云空间建筑公司物流领导应以长远的战略目光来对待物流外包，通过物流外包既实现企业物流自身利益最大化，又有利于企业物流外包持续稳定发展，达到双赢的局面。(四)对物流外包进行监督和控制。 云空间建筑公司物流将物流外包后，不能认为一切都是物流外包企业单方面的工作,而将自己的全部精力放在核心业务上，仍需要派一定的管理人员亲自视察和监督外包物流外包企业的工作，以便及时发现问题及时纠正，因此，云空间建筑公司物流要建立物流外包控制机制，对物流外包企业的业绩进行定期检查，制订标准对其进行考核。这是物流外包顺利实施的重要保证. 除了上述的措施之外，企业物流要分析物流外包云空间建筑公司物流所能提供的物流服务的宽度,将物流外包的项目逐步扩展,保持一定的弹性,使其以最灵活的方式为自己服务。同时要意识到物流外包可能会受到云空间建筑公司物流内部作业流程的制约以及员工的抵制,毕竟这也是一定程度上的变革，因此要注意企业物流内部组织结构的调整,进行职能变革五、结束语 将物流业务外包给物流服务商运作已成为一种企业构建核心竞争力的趋势。企业的物流外包既有优势同事也存在着风险.企业在进行物流外包决策时，必须充分考虑物流外包所带来的的各种优势和风险。，悬着合作对象时应对其进行多方面的考察，一句科学的决策方法盒决策标准来进行决策。此外，在与第三方物流服务商进行合作时，要与自身资源的充分整合邮寄结合起来，从而使资源得到最有效的利用，使效益最大化.六、参考文献1陈宝国 自营还是外包-企业物流外包决策分析 中国财政经济出版社 2王中恒 企业物流业务外包分析 商场现代化 3俞迎新 我国第三方物流发展现状与趋势 物流科技 4马小倩 中小企业“自营+外包物流模式研究” 企业经济7