1、外一科2016年工作总结2016年在院党委、院长的正确领导下,在科室全体同仁共同努力下,外一科基本完成院的各项任务。无重大医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评，同志们在工作中,不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏,敢于创新，在医疗方面取得了一定的成绩,当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结,以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。一、政治思想方面坚持共产党的领导,坚持社会主义道路,认真学习邓小平理论和江泽民总书记关于“三个代表”重要理论思想，以及习近平总书记重要讲话，努力践行“两学一做”,政治思想水平有了进一步的提高。进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育.加强行风建设，贯彻教育
2、、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心,以质量为核心，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会,强化职工民主参与科室管理工作.主要作了以下工作。 1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透明度.2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交
3、流,与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加.在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念.把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程.激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力.培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流，技术精湛，爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面.不仅要加强对药品各种知识的学习
4、，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。4、开通科室科务公示：为了增加科室透明度，广为宣传,使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实，所有制度的落实均记录在案。 二、业务方面积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在.一年来主要作了以下工作.积
5、极扩展腹腔镜在普外科的应用范围，腹腔镜是近年来兴起的新技术，具有创伤小、恢复快、美观的特点。我科腹腔镜的应用有较大发展空间.2016年，我科经过深思熟虑，选择病人，自主开展了腹腔镜胃穿孔修补术2例，此手术的成功标志着我院腹腔镜技术进一步提升，拓展了腹腔镜的应用范围；与此同时,在西安市第四人民医院专家的支援下,我科腹腔镜胆囊切除术、腹腔镜阑尾切除术也较前大有提升，为我院争得荣誉。2、在常规治疗的基础上，积极探索更利于病人接受的美观手术，得到了病人好评。三、科研教学方面激发科室成员学习的积极性:医学理论、医学技术的更新极快,不站在一个领域前沿就不会有发展，更谈不上创新。科室要从这一角度鼓励科室成员
6、积极学习,培养学习兴趣，采取病例讨论、上网学习、外出开学术会学习以及派科室医生外出进修学习等方式，使科室成员的理论、技术水平有较大提高，鼓励科室成员写学术论文，著书立传，参与院内外同行之间的交流，扩大我科的知名度。在二甲复审期间，外一科全体同志积极参与，切实落实各项具体任务，对资料整理、基本技能操作、核心制度落实等方面均取得不错成绩.四、出勤方面一年来，全科大部分同志能出全勤,甚至加班加点，有急重症病人时能随时出现在病人身旁,能积极配合医院义诊和体检工作。五、不足之处1、规章制度落实欠缺：表现在三级查房制度未能完全落实；重大手术病例讨论制度；交接班制度;2、工作积极性下降：可能的原因为激励机制力度欠缺。3、病人量较少：农村新型医疗合作导致大量病人留滞于乡镇医院，周围医院截流。自我宣传力度不够。尚欠缺与上级医院的广泛联系。总之成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩.发展是硬道理，发展是第一要务,只要我们解放思想，坚定信心,与时俱进，大胆创新，就一定能取得更好的成绩。 石泉县医院外一科 2017年01月02日
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