二手车年度工作总结.doc

精品文档 二手车年度工作总结 总结一：二手车年度工作总结 时间如白驹过隙，我们告别了2014,迎来了2015年的钟声，对我今年的工作做个总结。 回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳. 一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点: 1。市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有达到预期效果! 2。个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想! 3。 在工作和生活中,与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。 二、工作计划： 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了.要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下: 三个大部分： 1。 对于老客户，和固定客户,要经常保持联系，在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系. 2。 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息. 3。 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野,丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 九小类: 1. 每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。 2。 一周一小结,每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯. 3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。 5。 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料,与同行们交流，向他们学习更好的方式方法. 6. 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象. 7. 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8. 自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务. 9。 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识,多交流，多探讨,才能不断增长业务技能。 三、明年的个人目标： 一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养！怎么延续？把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的，寻找乐趣！通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情,我们可以做到也一定能做到！我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车（4万7万）！一定要买车，自己还要有5万元的资金！ 我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗！加油！ 总结二:二手车年度工作总结 各位领导，各位同事们大家好： xx年已经过去了,我通过这段时间努力的工作，也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结，目的在于总结经验，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好. 总结如下: 我是xx年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的，仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱，来到了贵公司,而缺乏销售经验和专业知识，为了能够迅速融入到这个行业中来，边学习专业知识，边摸索市场，遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在这里，请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢！ 通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。 在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高. 当然,现存的缺点也有很多，比如： 对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等. 市场分析 我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边，在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦. 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。 国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。 从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台，跑车一台，总利润11500元,净利润10016元，平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划，08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心！ 随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存,成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。 最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈. 总结三：二手车年度工作总结 时间飞逝,半年的时间一晃而且.在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中,让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接，同时还增强了我个人的交际能力.回望这段时间,发现自己在磨炼中进步，在委屈中成长.在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变. 近几个月的工作中，我通过实践学到了许多汽车销售和销售内勤的相关知识，不断地学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断地学习和磨练.因此，在后半年的时间，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高速，为公司多做贡献。 首先，在这半年工作中，工作遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解,而这些通过实践工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。 其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难.在遇到问题时,首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，也得到很大的提高。由于本部门刚成立，人员又有限，我一个人需要兼任多种角色，同时我又是第一次干，所以很多不懂得地方我经过上网和请教 一些有经验的同事收集总结了一下内容. 内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 7 / 7