ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:8 ,大小:18.04KB ,
资源ID:3945410      下载积分:6 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/3945410.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     留言反馈    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(电商运营部门岗位职责说明书要点.doc)为本站上传会员【精****】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

电商运营部门岗位职责说明书要点.doc

1、运营部岗位职责说明书运营主管1。 协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标;2. 负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等的整体 工作。3。 指导参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时 上线销售。4。 负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位,并 监督执行;在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时,临时替代岗位工作。5。 在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作,并对下级岗位不能处理的问 题进行处理;对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理.6。 负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事

2、行政人员协助下,对空 缺的各岗位人员进行招募。7。 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请。8. 负责本部门各项制度(绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等的制定。9. 负责本部门费用控制、人员管理等日常工作;10。 上级领导安排的其他相关工作. 客服1. 熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。2。 及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;3. 了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,保证 客户满意.4. 负责处理接单、打单、查单等订单相关事务,跟踪物流,妥善处理退款、退换货等

3、事项.5。 根据网店销售订单及时进行配货打包.6. 对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理,汇报直接主管。7。 推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌.8. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作, 配合其他部门的相关工作。 商城管理1。 熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序.2. 负责管理商城订单流程,将用户订单汇总整理,打单并配货打包。3。 定期进行订单统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员。4。 负责库房的产品管理,把握库存周期,准确跟进产品及配件库存流动情况,及时与 产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货,以确保能及

4、时发货。5. 负责仓库区域规划、产品的堆码排列,确保库存准确性,做到帐实相符、帐账相符。6. 推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌.7。 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作, 配合其他部门的相关工作。 美工1。 负责本公司网店的页面创意设计,商品图片美化处理.2。 负责本店铺整体装修及美化、日常维护、产品上传及网络推广。3。 负责制作活动促销图片、页面、广告页。4。 网站所需静态页面的设计制作与更新维护.5. 完成上级主管交办的其他事宜,配合其他部门的相关工作。6. 推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。 文案编辑1. 制作产品页内文案,对产品进行风格、款

5、式分类,为每个产品详情页配写文案.2. 制作活动策划文案,对店铺活动进行文字性阐述和润色,结合用户需求点,放大进 行文字说明、提炼产品买点。3。 编制公司品牌故事,对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。4。 运营公司的官方微博,定时发布微博,与粉丝亲密互动,配合产品上线需求开展投 票等活动,提高粉丝量,逐步扩大微博影响力。5. 每日定时推送微信日报及宅即送;微博日报及微淘广播。6. 推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。7. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作, 配合其他部门的相关工作。 运营专员1。 根据业务流程需要,参照库存信息,对产品进行上新,对已经

6、发布的商品信息进行 价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理.2. 管理商城后台,统筹客服安排,汇总客服处理信息,记录归档,上报处理。3. 制定方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;4. 发现工作中发现的系统、服务、流程、物流、支付等各类问题并及时处理。5。 定期汇总商城后台数据,形成月度报表,上报领导,并作分享.6。 推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。7. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作, 配合其他部门的相关工作. 海外商务1。 熟悉速卖通、 EBAY 、 AMAZON 等海外电子商务网站后卖家台操作规则。2。 熟悉公司产品尺寸、款式及配件,对

7、公司现有产品在海外电子商务商务进行销售。3。 接受顾客咨询,回复顾客留言,将用户订单汇总整理,打单并配货打包寄送。4. 负责对海外需求进行市场调查,与竞争对手进行比较分析,制定竞争策略。5。 更新调整产品的描述、进行简单的图片处理,对网站内容进行编辑维护。6. 根据销售情况对产品供应提出需求,以保持较好的库存周转率和库存量的安全。7。 定期统计销售数据,形成月报表汇报领导,逐月提高销售额。8。 在不同海外社交网站上进行产品推广,协调不同平台的销售情况。9. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作, 配合其他部门的相关工作。 产品跟单1. 负责统筹公司产品供应链,跟进从产品开发到产品入

8、库整个流程。2。 负责组织供应商的甄选、调查及深入了解,建立供应商档案,确定供应商顺序.3。 明确供货条款,提交面辅料采购需求,优化采购环节,合理控制成本。4. 根据公司产品需求,合理安排供应商进行下单生产,密切跟进生产进度。5. 与供应商谈判,签订供货协议,确保货品质量、价格、出货期、出厂检验资料、次 品处理方案等合理,有优势。6。 根据收货单据进行收货, 对产品数量、 质量进行检查, 如发现问题及时通知供应商, 安排付款、退货退款等事宜.7. 对产品进行登记入库,根据库存量及时安排补货排货等事项.8. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的相关工作,并配合其他部门的相关工作。 产品策划1.

9、根据用户反馈,推出每月新款策划方案,及时与设计部及技术中心对接跟进产品日 常开发,以使产品符合用户需求。2. 运用行业资源,招募模特并合理安排详情页拍摄活动方案.3。 管理美工编辑及画师,合理分配工作,并负责网站线上专题设计制作及上线.4。 定期整理汇总画师及拍摄费用,合理控制成本,上报领导并归档。5. 积累行业资源,推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。6。 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作, 配合其他部门的相关工作。 活动策划及推广1。 精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用.2。 熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、 论坛社区、淘宝直通车、

10、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。3。 研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议,执行相关网络营销方案,完 成预期销售目标。4. 淘宝营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率。5。 淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。6. 定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营 销改进措施,并给出切实可行的改进方案。7. 优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向.8. 细化各淘宝店铺人员工作职责,完善淘宝店铺的操作规范和操作流程,并能制定传 承性文件。9. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作, 配合其他部门的相关工作。

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服