薪酬管理总复习.doc

第一章 薪酬与薪酬管理
1、薪酬的概念：员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利
2、绩效加薪：对过去的优秀表现的奖励、具有累加性、没有事先约定
奖 金:对完成未来的预定目标的奖励、一次性奖励、事先沟通约定
3、薪酬管理:一个组织针对所有员工所一共的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的过程
4、薪酬管理中的核心决策：薪酬体系：职位或岗位薪酬体系(以工作为基础）、技能薪酬体系、能力薪酬体系（后两者以人为基础）
薪酬水平：企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平，其决定了薪酬的外部竞争性
在确定薪酬水平时,企业解决的问题是：
（1） 相对市场平均水平下，公司在薪酬上采取哪种薪酬策略:领先策略、跟随策略、滞后策略
（2） 如果采取领先（滞后）策略，领先（滞后)的比例是多少
（3） 在总体薪酬中，基本工资占到多达比重
薪酬结构：同一组织内部的不同职位所得到的薪酬之间的相互关系，涉及的是薪酬的内部一致性问题。其设计基本思想是偏向平等、偏向等级化
5、薪酬管理中的支持性决策：薪酬形式:员工所得到的总薪酬的组成部分.
决定薪酬构成的考虑因素：激励性、工作性质、灵活性、附加成本
特殊群体的薪酬
薪酬管理政策
第二章 战略性薪酬管理
1、 战略性薪酬管理的内涵
战略性薪酬管理：一种看待薪酬管理这乁管理只能的一整套崭新的理念。它的核心是作出一系列的战略新薪酬决策
它主要回答以下几个问题：
（1） 薪酬管理的目标是什么
（2） 如何达成薪酬的内部一致性
（3） 如何达成外部竞争性
（4） 如何认可员工的贡献
（5） 如何管理薪酬系统
（6） 如何提高薪酬成本的有效性
2、 建立薪酬战略的步骤
（1）评价薪酬含义
（2）使决策与薪酬战略相适应
（3)实施薪酬战略 （4）重新评价适应性;
3、企业战略、人力资源战略、薪酬战略和薪酬管理的关系
（1） 战略层面:薪酬管理体系设计的整体指导思想（企业战略驱动人力资源战略,进而影响薪酬战略）
（2） 制度层面：薪酬管理体系设计的具体内容（包括薪酬结构、薪酬水平、奖金、福利等，确保内部公平性、外部竞争性，体现员工贡献和价值）
（3） 技术层面：薪酬管理体系设计所涉及的一些具体技术方法，如外部薪酬调查、职位评价和薪等薪级的设计等
第三章 职位薪酬体系
1、 工作分析中的几个重要概念
2、 职位说明书的构成要素：职位标识、职位目的或概要、主要应负责任、关键业绩衡量标准、工作范围、工作联系、工作环境和工作条件、任职资格要求、企业有关信息
3、 职位评价的方法
量化方法：要素比较法、要素计点法
非量化方法：排序法、分类法
4、 选择合适的职位评价方法
组织规模：规模大的组织宜选择相对复杂的评估方法，规模小的组织宜选择相对简单的评估方法
职位的数量与差异：若职位多、职位间的差异大，宜选择相对复杂的评估方法
组织构架:结构扁平、灵活、松散的组织，选择相对简单、具有灵活性的评估方法
商业周期阶段：商业周期处于不景气、萧条阶段，选择具有灵活性的评估方法
行业特点：高科技企业选择相对简单、具有灵活性的评估方法
战略计划：主要对要素选择产生影响
价值和文化：价值观倾向于拉开收入差距的企业，选择相对复杂的评估方法
管理风格
推行和维护一个系统的内部资源：人力资源是否有能力完成;企业是否有资金完成
第四章 技能薪酬体系
1、技能薪酬体系：技术等级工资制、年功序列制
第五章 薪酬水平及其外部竞争性
1、薪酬调查的目的：调整薪酬水平；调整薪酬结构;估计竞争对手的劳动力成本；了解其他企业薪酬管理实践的最新发展和变化趋势
第六章 薪酬结构设计
1、薪酬区间:在某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度
2、建立薪酬结构的步骤
(1） 通观被评价职位的点值状况，根据职位评价点数对职位进行排序
（2） 按照职位点数对职位进行初步分组
（3） 根据职位的评级点数确定职位等级的数量及其点数变动范围
（4） 将职位等级划分、职位评价点数与市场薪酬调查数据结合起来
（5) 察薪酬区间中值与市场水平的比较比率，对问题职位的区间中值进行调整
（6） 根据确定的各职位等级或薪酬等级的区间中值建立薪酬结构
第七章 绩效奖励与认可计划
1、奖金是对已完成的超标准的绩效和预定的绩效目标进行的奖励
2、总体奖励报酬包括货币化奖励和非货币化奖励
3、绩效加薪的幅度主要取决于企业的支付能力
4、奖金的分类参见总复习中的奖励分类表格
第八章 员工福利管理
1、法定社会保险的内容及其特点:养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险
2、员工服务福利的内容：员工援助计划、咨询服务、教育援助计划、儿童看护帮助、老人护理服务、饮食服务、健康服务
第九章 特殊员工群体的薪酬管理
1、销售人员的薪酬组成：基本工资、奖金、佣金
2、高层管理者的薪酬工程：基本薪酬、以年终奖形式表现出来的短期奖金、长期奖金、福利和服务、股票增值计划
第十章 薪酬预算、控制与沟通
1、薪酬预算：管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍
2、边际盈利点=（固定成本+股息分配）/（1-变动成本比率）
3、薪酬预算需要通过薪酬控制加以实现