乡镇旅游局工作总结.docx

乡镇旅游局工作总结今年以来，在县委、县政府的领导下，我局坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕县委、县政府“3+1”大旅游发展战略的总体工作思路，以转型发展为主线，以惠民生、促和谐为根本，牢牢把握“高起点定位，跨越式发展”的总基调,强化景区基础设施建设，积极创新宣传促销手段,提升旅游文化软实力,不断开拓市场。圆满完成了县委、县政府交办的各项工作。（一)经济指标完成情况2013年我县旅游经济指标为:接待海内外游客598.3675万人次，完成旅游总收入38。77亿元人民币，同比增长26%。其中：接待海外旅游者16775人次，海外旅游创汇729。27万美元,国内旅游接待者596.69万人次,国内旅游收入达38.27亿元人民币.1-10月份，全县共接待游客568。56万人次,占全年计划的95。02,比去年同期增长26.32，实现直接门票收入20116。31万元,占全年计划的96。25,比去年同期增长16.54,实现旅游总收入36.6646亿元,占全年计划的94.57，比去年同期增长29.87.其中：共接待国内游客567。05万人次，完成境内旅游综合收入36。2267亿元,分别比去年同期增长26。42、30。17%。接待境外游客14996人次，实现境外旅游收入546。95万美元，分别占全年境外计划的89。39、75。00。预计全年完成各项经济指标为:接待游客突破601.47万人次，实现门票收入2。093亿元，旅游综合收入38。86亿元,同比增长分别为25.6、15%、26。3。(二）我县主要工作情况2013年，我局坚持以科学发展观为指导,认真贯彻党的“十八大精神,坚持全方位、多渠道对阳城旅游进行宣传促销,强化对旅游行业的安全监管及行业管理，各项工作取得了突破性进展.1、2013年8月25日在北京京西宾馆举行的第十九届亚洲旅游业金旅奖盛典暨大中华区旅游文化发布会上，我县荣膺第十九届亚洲金旅奖大中华区最美人文休闲旅游名县。2、印制XX县“3+1”大旅游战略、画说2013阳城“3+1”大旅游、山西阳城旅游折页等宣传资料，利用召开会议、考察来访、旅游交易会、促销会、博览会之机,进行宣传发放。3、在河南日报、山西日报、大河报、太行日报等新闻媒体设立旅游专版，对我县的旅游资源进行多角度宣传促销.4、我局组织皇城相府、蟒河等旅游企业先后参加了XX市蒙之旅“欢乐游”同业中心产品推介暨景区推介会、“晋善晋美进高校”旅游推介、2013郑州中博会、2013年第十八届中国北方旅游交易会等旅游推介活动，通过发放宣传资料，播放旅游宣传片、导游现场讲解等方式进行了推介宣传,与50多家旅行社达成了合作意向，已有国内外近百家旅行社到我县各景区踩线,并积极向我县输送客源。5、5月份，我局和XX县工会联合会共同组织、成功举办了“XX县旅游服务技能大赛。6、9月份，举办了“美丽阳城”摄影展活动，共收到精彩照片3000余张，精选出其中的138幅进行了展出。7、10月份，我局和XX县工会联合会共同组织举办了XX县首届导游大赛，在提升旅游行业服务水平的同时，促进了阳城旅游的形象宣传.8、10月22日，召开了“重拍电影六福客栈座谈会，为我县旅游产品对接欧美市场迈出了坚实的一步。9、强化对旅游企业的服务和监督管理，深入旅游企业,做好服务、监管工作。组织力量，对全县23家旅行社及分支机构从内部管理、业务经营、宣传促销、安全建设方面进行了年度检查。印发了2013年规范旅游市场秩序工作实施方案。按照方案要求,建立联合执法机制，在春节、清明、“五一”和“十一到来之前,对旅游市场进行全面检查.深入推动旅游法学习宣传和贯彻，参加了全市旅行社等级评定工作。受理旅游投诉15起，结案率达100%.完成了天官王府申报4a级旅游区的文本编制工作。10、强化安全管理,为我县旅游发展保驾护航。2013年，我们进一步认真贯彻落实上级关于安全生产的一系列安排部署，立足于治隐患、防事故，召开专门会议，深入一线检查，在全县范围内开展了安全专项整治活动.特别是“五一”、“十一”等旅游接待的高峰时期，重点进行督促检查,全县旅游秩序持续安全稳定,实现了全年旅游安全无事故。11、加强党风廉政建设，打造廉洁高效机关。我局纪检监察工作按照“内强素质，外树形象”的要求，着实开展了“学党章、守纪律、转作风”专题教育月活动、廉政文化进景区活动、落实“一停三清行动,有力地落实县委XX县纪委的有关部署，促进了各方面工作的有序开展。(三)主要景区重点工程完成情况及旅游促销措施1、主要景区重点工程进展情况2013年，我县各景区共完成投资4.026亿元，重点加强基础设施建设,提升景区品位和接待能力，推进特色景区建设。皇城相府:共投资540。6万余元。(1）投资222万元，对郭峪坝内停车场进行了水泥硬化;投资20万元，对郭峪后沟、郭峪铁厂(第二层)停车场进行了石子铺垫压平.共增加车位1375个。（2）投资103万元,在皇城小学旁新建办公楼一座。(3）投资95.6万元，改造了明清商业街的大型土特产超市。(4）投资16万元，铺设了樊溪河桥下排污管道。(5）零星工程投资14万元，重点对景区藏兵洞楼梯、中道庄入口、石榴园入口等处进行了改造和保护性修缮.（6）投资90万元,对职工公寓楼供暖设施和二号楼消防楼梯进行了改造。蟒河：共投资3.5亿元。（1)前庄主题会所明秀苑全部工程建设已完工，于10月1日投入试运营。(2)卧龙湾旅游公路第一合同段（卧龙湾大桥）工程完成油面铺设1797平方米；第二合同段完成水稳层和油面铺设工程。湖上云天酒店a楼、b楼完成地下室及四层框架;c楼完成地下室及二层框架。码头工程已完成库尾码头2座，桑林至卧龙湾河道治理开挖整平2200米。旅游道路的沿线绿化工程完工.山泉水厂完成图纸内厂房、厂区、绿化等工程.（3）黄龙庙大桥完成了桥墩浇注、箱梁预制、悬索吊安装、钢拱安装。析城山景区:共投资4080万元.已完工程五项：(1）投资901万元，完成了东门上山道路拓宽改造工程；(2)投资450万元，完成了北门上山道路拓宽改造工程；(3)投资800余万元，完成了回龙庙至麻地公路工程;(4)投资1100万元,完成了连接东门至北门林中道路工程；(5）投资200余万元，完成了景区供水工程蓄水池项目建设.在建工程三项:（1)累计投资520万元,完成了连接东门至北门林中道路二标段项目挡土墙、路基平整任务;（2）累计投资49万元，完成了北门口检票中心主体工程建设；(3)累计投资60万元，完成了横邵公路改造项目板涵工程建设任务。天官王府共投资640余万元。（1)投资300万元，完成了王国光祖居、务本堂等院落的修复完善工作;（2)投资60万元,完善古河街延伸改造工程；（3）投资80万元，实施旅游公路沿线和北山绿化工程；(4)投资200万元,充实了景点布展和文化活动内容;2、主要景区市场开拓措施皇城相府:加大市场营销力度，采取新颖有效的营销手段,有针对性的拓宽市场，提升品牌形象.（1)加大了对长三角的市场营销力度，引进上海、南京、武汉的旅游专列（2)争先综改,竞逐中原。一是加强与中原经济区各城市的交流和对接。二是以中原经济区为基础，逐步向珠三角、长三角、京津唐地区延伸旅游宣传营销；三是与周边景区联手打造“晋城-焦作-郑州洛阳-邯郸聊城中原旅游经济黄金带，形成特色旅游线路和产品。四是依托中原经济区城市和当地旅行社开展送健康进社区、送旅游进行业、送休闲进会所、送欢乐进校园的营销活动。（3）联手周边开发周末散客市场,与大型企业的合作和做新农村游促销，先后引来游客3000余人.对周边200公里以内市场进行“地毯式”的宣传促销。（4）以各种旅游推介会为载体进行推介，通过发放宣传资料，播放旅游宣传片、导游现场讲解等方式进行推介宣传。(5)委托开发山东市场。与西安塔山国际旅行社、河南焦作友谊旅行社、国泰旅行社等达成了代理开发山东市场协议，取得了明显效果.（6）多管齐下通过各级各类媒体进行品牌形象宣传。用过电视、报纸、网络、户外广告投放进行旅游形象宣传.蟒河：重点围绕近距离市场造人气、远距离市场拉消费,并针对不同群体做针对性的宣传，对市场进行细化分析。110月宣传促销的投入共650万元。（1)巩固主要区域，开拓新兴市场先后邀请各区域市场上海、南京等地区旅行社踩线，共邀请1300余家，实地考察产品，共计签订合作协议500余家。在远距离机会市场，北京、天津等地同多家旅行社签订特殊支持合作协议，低投高奖。累计目前为止，远距离市场旅行商发送游客已达4000多人。（2）积极发展企业团队市场先后与太原太钢集团公司代理旅行社、焦作理工大学代理社、河南禹州集团代理社等，签订大型单位团队合作协议，先后引入100人以上大型团队70多次.(3）开展业内旅游活动,多面推广景区参加市旅游局组织的华东、上海等地区推介会、旅游博览会进行景区形象宣传，与南京等地旅行社达成合作意向，并引进上海、南京专列团.（4）举办系列活动,打造品牌形象利用淡季免门票政策、举办“母亲节”、“5。19”免门票、“5.19望蟒孤峰健身游”登山活动、组织“绿色环保行”蟒河植树活动、各种车友会,进引自驾游团队、户外团体.与河南映象网协办“魅力蟒河.留住精彩瞬间摄影活动、承办2013年世界旅游小姐户外挑战赛、参与录制山西经视三晋搜索者-蟒河战士节目，特约赞助“最炫民族风”首届健身广场舞等，增加后期宣传的眼球效应。