研发部门绩效考核制度02.doc

卓朗科技研发部门绩效考核制度编号：版本:V0。2语言：中文文件状态:草稿保密级别：绝密文件标识：研发部门绩效考核制度当前版本：0.2作 者：张雁佳审 核:完成日期：2010年5月变更记录日期版本变更说明作者2010-5180。1创建张雁佳填表说明：1. 日期：文档变更的日期.2. 版本：对应文档的版本号。3. 变更说明：简单的变更说明。4. 作者：文档编写与修改者。目录1目的和适用范围42考核原则43参与人员44工作程序44。1考核标准（考核内容描述有待调整）44.2考核期限54.3考评的权限54。4绩效考核评定时间54。5监督机制54.6绩效考核结果的输出65附表：65。1员工考核表65.2产品经理（项目经理）85。3部门经理考核表101 目的和适用范围为了有效掌握员工的表现，提高工作效率，合理评估员工的工作绩效，我们制定了绩效考核制度，通过考核,可以加强上下级之间的沟通，进一步引导、激励和管理员工,以实现公司整体素质提升的目标，为薪资、奖励、晋升、调岗及教育培训提供信息与依据。本制度适用于研发部门的部门经理及管理下的员工。本制度是公司整体考核体系在研发部门的试点。2 考核原则以目标为导向，以客观事实与数据为依据，力求考核公开、公正、公平。但考核的结果原则上只对被考核人、部门经理、主管研发副总、人力资源部、总经理公开。3 参与人员主管研发副总负责组织和监督实施绩效考核制度；主管研发副总负责实施对部门经理的具体考核；部门经理负责实施对下属员工的具体考核；年度考核结果作为评选优秀员工的重要依据。4 工作程序4.1 考核标准（考核内容描述有待调整）按不同的考核对象分类.1：部门经理考核内容：(1）领导能力：员工激励情况、核心人员培训、员工士气（是否抱怨等）、规范化（工作流程)。(2)计划与预算完成情况：人员增长率、人员离职率、预算完成度、（3)责任感：人格魅力、危机处理能力、(4）市场意识：关注行业动态、了解相关领域技术方向、竞争对手分析、客户沟通。2:产品经理、项目经理级员工绩效考核内容：（1）规范化：公司制度符合度、研发流程符合度。（2）管理能力：工具软件使用、离职率、进度安排是否合理（加班、拖延等）、质量控制是否到位（单元测试、代码走查、代码规范）、成本控制、沟通协调能力、资源使用能力(人员安排合理性)、会议主持能力、例会按计划召开、团队活动、相关培训.（3）市场意识：关注行业动态、了解相关领域技术方向、竞争对手分析、客户沟通.（4）行业业务能力：对项目所涉及业务的理解。3。 普通员工绩效考核内容：(1)工作态度：公司制度、沟通与人际关系责任感、符合流程。（2）工作量：专业水平、业务能力、组织能力。（3）工作难度：新技术、高难度技术、数学模型、外文.（4）工作效率：组件重用、按时完成等。(5）工作成果质量：单元测试、代码规范、文档质量等。4.2 考核期限绩效考核：每季度进行一次；年度考核为年内4次考核的汇总；（绩效考核：每双月进行一次；年度考核为年内6次考核的汇总；)4.3 考评的权限普通员工的评分分为自评、其主管项目经理评分、部门经理评分;项目经理的评分分为自评、其主管部门经理评分；部门经理的评分为主管研发副总评分;4.4 绩效考核评定时间各部门应于每4、7、10、1月5日（评分时间为一周)前向主管研发副总提交上一季度内本部门员工的考核成绩，主管研发副总于每4、7、10、1月7日（汇总时间为2天）前将月绩效考核表送总经理批阅，审批确认后统一交由公司人力资源部门,如遇休息日则往后推迟一天；【各部门应于每单月5日（评分时间为一周）前向主管研发副总提交上一双月周期内本部门员工的考核成绩，主管研发副总于每单月7日（汇总时间为2天）前将月绩效考核表送总经理批阅，审批确认后统一交由公司人力资源部门，如遇休息日则往后推迟一天；】4.5 监督投诉机制参与绩效考核的员工有权向人力资源部门(或总经办待讨论）投诉，人力资源部门（或总经办）负责接受员工的考核投诉及调查处理，并于2日内将调查结果反馈给相应的投诉人。4.6 绩效考核结果的输出5 附表：5.1 绩效评估定义绩效评估类型绩效指标名称最高分值评分标准（一段文本)员工级:工作态度公司级常规规定(数据来源于行政记录）7（如有无违纪，迟到早退，着装，工作台与电脑干净整洁）全勤、无违纪、无迟到早退、着装正常、工作环境干净整洁，可以给7分；有记录的违纪一次减1分；8:35之前的迟到允许有3次；8:35之后的迟到3次之内减1分,3次之上的每多一次减1分；早退同迟到。团队与人际关系（数据来源于会议纪要以及项目经理)7（如帮助他人解决问题，认真对待每一次评审与汇报，与项目组成员和睦相处等）未参加评审、例会、汇报等会议的一次减1分；与人发生矛盾减2分；另外，空闲期间的本项得5分。职业道德与责任感（数据来源于项目经理与人资）7（如快速相应客户以及相关人员的反馈，主动承担工作，不拿工作与公司讲条件等）积极主动的得7分；工作比较被动的得5分；与公司讲条件的得0分；另外，空闲期间的本项得4分。符合研发流程规定(数据来源于配置库与QA检查结果）9（如按时提交日报，进行单元测试，是否安装了标准工作环境之外的软件等）未提交日报的一次减1分;未进行有效的单元测试减3分；安装非法软件发现一次减1分；另外,空闲期间的本项得5分。（如果被QA发现违法流程规定会追究主管领导的责任。）员工级:工作量工作量是否饱满5无法测量，但可以通过其他监控手段获得。（如果不饱满会追究主管领导的责任。）例如明显不饱满的（出现两次做无关事情的违纪）将影响项目经理的“管理能力”的分值。另外，空闲期间的本项得3分.员工级：工作难度是否创新方式(数据来源于项目经理）10（如是否新技术，是否涉及外文，是否涉及复杂数学模型，是否复杂表现层）简单开发本项得7分。另外，空闲期间的本项得6分。是否复杂技术（数据来源于项目经理）10（如大数据量操作，UI组件，硬件底层开发，工作流，报表，电子地图，规则引擎等）简单技术本项得7分。另外,空闲期间的本项得6分。员工级:工作效率（进度）是否有经过论证后的组件重用（数据来源于项目经理）5熟练的使用重用组件5分（公司知识库中的）；无使用的4分。另外，空闲期间的本项得3分.按时完成（数据来源于项目经理,例会会议纪要）8(延时10%,20或提前）提前完成8分；正常7分;延时10%，6分；延时20%，4分；再严重的可以给0分。另外，空闲期间的本项得5分。是否加班(数据来源于项目经理与行政记录）5（如超过正常工作日20%的加班)正常或是延时10的加班，给5分;延时20%的加班给4分;延时超过20%的加班严重的可以给0分。（加班明显不合理将影响项目经理的“管理能力”的分值。）另外，空闲期间的本项得3分.是否按时参加指定的技术培训（数据来源于项目经理与会议签到表）2无故不参加一次减1分；空闲期间的本项得1分。员工级：工作成果与质量代码提交及版本(数据来源于配置库）5（按时提交代码并保证可编译不出错，正确书写提交注释，是否版本紊乱）3次未写注释或注释明显应付的,减1分；3次之上的,每次减1分；提交的版本含有错误代码造成不能编译的，1次减1分.另外,空闲期间的本项得3分。单元测试(数据来源于bug管理工具）5(独立测试是否发现用例内描述的bug，证明自己的模块子模块做了单元测试）一次减1分.另外，空闲期间的本项得3分。代码规范（数据来源于常规检查或随机检查）5（代码及页面符合规范，是否被QA检查出问题）一次减1分。另外，空闲期间的本项得3分.（代码及页面符合规范，是否被QA检查出问题等这同样会影响其主管领导的考核）文档质量(数据来源于项目经理与配置库）5（是否符合模板，内容是否准确，语言是否通顺等）另外,空闲期间的本项得3分。业务理解正确（数据来源于项目经理)5模块没有业务逻辑错误可以给5分.另外，空闲期间的本项得3分。绩效等级A级(优）B级（良)C级（及格）D级（差）E级(很差)分数范围8070&8060&7050&60505.2 员工考核表绩效评估表姓名：标题：绩效类型: 所属项目: 绩效起止时间：填写时间：指标名称最高分值自评分领导甲评分领导乙评分1：工作态度（30分）公司级常规规定（如有无违纪，迟到早退，着装,工作台与电脑干净整洁）7555团队与人际关系(如帮助他人解决问题，认真对待每一次评审与汇报，与项目组成员和睦相处等）7职业道德与责任感（如快速相应客户以及相关人员的反馈，主动承担工作,不拿工作与公司讲条件等）7符合研发流程规定(如按时提交日报，进行单元测试,是否安装了标准工作环境之外的软件等）92：工作量（5分）工作量是否饱满53：工作难度（20分）是否创新方式（如是否新技术，是否涉及外文,是否涉及复杂数学模型，是否复杂表现层）10是否复杂技术（如大数据量操作，UI组件，硬件底层开发，工作流，报表,电子地图，规则引擎等）104：工作效率(进度）（20分）是否有经过论证后的组件重用5按时完成（延时10%，20或提前）8是否加班（如超过正常工作日20的加班）5是否按时参加指定的技术培训25：工作成果与质量（25分）代码提交及版本（按时提交代码并保证可编译不出错,正确书写提交注释，是否版本紊乱)5单元测试(独立测试是否发现用例内描述的bug,证明自己的模块子模块做了单元测试）5代码规范（代码及页面符合规范，是否被QA检查出问题）5文档质量（是否符合模板，内容是否准确,语言是否通顺等）5业务理解正确5总分绩效等级自我评价一段文本领导甲评价一段文本领导乙评价一段文本5.3 产品经理（项目经理）绩效评估表姓名：标题:绩效类型: 所属项目: 绩效起止时间：填写时间：指标名称最高分值自评分领导甲评分领导乙评分1:工作态度(15分)职业道德（如诚实守信，工作中态度积极，不拿工作与公司讲条件)5责任感（如忠于职守，对部下的错误用于承担责任）5执行力（部门级会议中的结论执行情况）52：规范化(10分）公司制度符合度(如有无违纪，迟到早退,着装,工作台与电脑干净整洁)5研发流程符合度53:管理能力(50分）工具软件使用（办公，技术）5离职率5进度安排是否合理（计划调整，加班，拖延等）5质量控制是否到位（单元测试,代码走查，代码规范）5成本控制5沟通协调能力5资源使用能力（人员安排合理性)5例会按计划召开（包括会议主持能力）5组织团队活动5组织相关培训54：市场意识（15分)关注行业动态2了解相关领域技术方向3竞争对手分析5客户沟通55：行业业务能力（10分)对项目所涉及业务的理解5业务创新(结合公司的商业利益提出自己的观点）5总分绩效等级自我评价一段文本领导甲评价一段文本领导乙评价一段文本注：以后还会补充客户满意度与项目团队成员满意度指标。5.4 部门经理考核表绩效评估表姓名：标题：绩效类型： 所属项目： 绩效起止时间：填写时间：指标名称最高分值自评分领导甲评分领导乙评分1：领导能力（30分）员工激励情况5核心人员培训5员工士气（是否抱怨等）5规范化(工作流程）5执行力(公司级会议中的结论执行情况）5部门间的联系和协调工作52：计划与预算完成情况（30分）注意进行目标管理,使工作协调进行5按时提交计划与总结5人员增长率5人员离职率5预算完成度5业务创新（结合公司的商业利益提出自己的观点）53：责任感（10分）人格魅力（员工认可）5危机处理能力54：市场意识（30分）正确理解公司目标和经营方针,制定适当的实施计划5关注行业动态5了解相关领域技术方向5竞争对手分析5客户沟通5对涉及公司利益的情报感觉敏锐，且有卓越的收集力5总分绩效等级自我评价一段文本领导甲评价一段文本领导乙评价一段文本注：以后还会补充老客户新业务、部门员工满意度等客户与员工忠诚度的指标。