论现代企业管理制度的创新.doc

高等教育自学考试毕业论文封面市地： 年 月 日专 业姓 名联系电话准考证号档 案 号通讯地址邮 编论文题目论现代企业管理制度的创新论文页数指导教师指导教师评估签 名评 审 意 见签 名答辩评估签 名毕业考核成绩主考院校签章年 月 日目 录摘要.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。4一、企业管理制度创新的重要性.。.。.。.。.。.51、 企业制度是企业赖以生存的体制基础。.。.。.。.52、 企业制度是企业及其构成机构的行为准则。.。.。53、 企业制度是企业员工的行为准则。.。.。.。.。.。54、 企业制度是对企业功能的规定、是企业的活力之源.55、 企业制度是企业有序化运行的体制框架。.。.。.。.66、 企业制度是企业经营活动的体制保证.。.。.。6二、我国现代企业管理制度存在的问题.。.。.。.。.。71、管理制度，组织上以个人，家族成员为主.。.。.。.72、企业缺乏长远目标,员工缺乏目标.。.。.。.73、效率低下,时间管理不到位。.。.。.。.。74、员工缺乏团队合作能力，团队管理落后。.。.。.8三、管理制度创新的战略路径安排。.。.。.。.。.9 1、管理模式的调整.。.。.。.。.。.。.。.。.。.9 2、时间管理,提高工作效率.。.。.。.。.。.。9 3、压力管理，提升员工幸福指数.。.。.10 4、团队管理,提高企业的凝聚力.。.。.。.。.11四、案例分析。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。12 1、有效团队。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.12 2、团队规范.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.12五、注释.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.14六、参考文献.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。15七、谢辞。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.16论现代企业管理制度的创新摘 要随着经济全球化进程的加快，我国企业正面临着来自国内外的政治、经济环境变化的压力。因此，为了保证企业的可持续发展,我国企业在面对国际国内市场竞争压力的同时，传统的管理制度已经不能再满足现代企业管理的要求，必须加强对现代企业管理制度的创新。制度创新是指在人们现有的生产和生活环境条件下，通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系来实现社会的持续发展和变革的创新。所有创新活动都有赖于制度创新的积淀和持续激励,通过制度创新得以固化，并以制度化的方式持续发挥着自己的作用，这是制度创新的积极意义所在。制度创新涉及企业内部不同层面的机制变革，同时还涉及企业外部的金融体制改革、社会保障制度改革、政府机构改革等外部制度变革，我们必须从系统的观点出发，注重企业外 部制度创新与内部制度创新的协调运行，促使其互动共进。关键词 现代企业；竞争压力；度创新 ;续发展 ;调运行我国的社会主义经济迅猛发展,特别是中国加入世贸组织以后,经济发展速度更是日新月异。在这一过程，企业也不断发展，特别是一些逐渐进入市场化和国际化的企业,面临着不断增大的竞争压力。此时，企业管理制度的重要性就日益被人们重视.伴随着企业经济环境的转变，企业的管理制度也要进行适度的创新,以适应企业发展的需要。一、企业管理制度创新的重要性(一）企业制度是企业赖以存在的体制基础企业作为各种生产要素的组合体，实际上就是通过制度安排来组织各种生产要素的,因而企业制度是对各种生产要素进行组合的核心纽带和基础。有人讲,企业就是出资人之间的合约，也就是出资人以契约方式规定出企业制度，然后按照所规定的企业制度来组建企业.因此,没有企业制度，就根本谈不到企业的存在,当然更谈不到企业的发展,因而企业存在和发展的体制基础,就是企业制度.(二）企业制度是企业及其构成机构的行为准则因为企业本身的运行行为以及企业内部的各种组织机构的活动行为，都要受到企业制度的约束，所以企业制度决定了企业本身以及企业的构成机构的行为规则和行为规范。企业及企业中的各种组织机构，都必须遵守企业制度的安排,不能违反企业制度的任何一种安排。正是基于此，人们通常说，企业制度实际上是企业本身以及企业的构成机构的行为准则。 (三）企业制度是企业员工的行为规范企业员工作为企业的组成人员,无论是CEO,还是一般的普通员工,其行为都必须遵守体现企业制度要求的各种规则，也就是要按照企业制度的要求对员工的行为进行规范,而规范员工的行为的准则，就是企业制度.正是基于此，人们通常把企业制度称之为员工的行为规范。(四）企业制度是企业高效发展的活力源泉企业活力虽然来自于许多方面，但主要是来自于企业制度安排.如果企业制度的安排非常有利于调动企业中的各种生产要素的积极性，那么这个时候企业就是最有活力的。反之，如果企业制度的安排非常不利于调动企业中的各个生产要素的积极性，那么这个时候企业就是最没有活力的。就像中国原来的国有企业之所以没有活力，一个极其重要的原因，就是因为它们的企业制度安排有问题，它们的企业制度安排无法充分调动各种生产要素的积极性。因此,企业制度是企业活力的最重要的保证,没有良好的企业制度,就根本不可能有企业的活力。 (五)企业制度是企业有序化运行的体制框架企业要有序化运行，就必须要按照一定的程序运行，而要按照一定的程序运行,就必须要有一个运行的程序，程序要对企业运行有约束，那么约束企业运行的程序是什么?不是别的，就是企业制度.因此，企业制度实际上就是约束企业各种生产要素的行为以及企业本身行为的一种准则. 所以企业的有序化发展，就必须有良好的企业制度.没有良好的企业制度，就没有企业的有序化运行.例如,我们有的民营企业之所以无法有序化地运行,就是因为缺乏一个良好的企业制度，因而有的民营企业虽然在一定时期内活力是很充足的，但是没过几年就消亡了，原因就在于它的企业制度设计不合理，企业制度设计也可能确实调动了各种生产要素的积极性及企业的活力，但是却没有形成一个良好的有效约束，因而很快就消亡了,成为短命的企业。由此可见，企业制度是企业有序化运行的一个极其重要的保障。(六)企业制度是企业经营活动的体制保证企业的所有经营活动，无论是生产经营活动,还是资本经营活动，都必须要在一定的体制框架中进行,这种体制框架，就是企业制度。因此，可以说，没有一种合理的企业制度安排，就不可能有企业的高效经营活动,因为没有企业良好的企业制度，企业经营的活动就没有体制保障，从而企业的经营活动就根本无法高效地展开。正是基于此,所以人们通常说，高效的企业经营活动实际上是有赖于良好的企业制度的。以上便是业管理制度的重要性，所以要谈论企业改革问题，就应该先讨论企业管理制度的创新问题，只有先解决企业管理问题，企业才能更好的发展.韩非子中有一典故：韩昭王醉酒，和衣而睡,掌帽的担心他着凉，拿衣服盖在他身上，韩昭王醒后说：“谁替我加盖衣服”，左右说：“是掌帽的”。韩昭王听后,做出的决定是：“惩罚掌帽的，也惩罚掌衣的。”原因是掌衣的失职，掌帽的越位,韩昭王认为侵官之害甚于寒。企业的管理体系是否能够正常的运行,其决定性因素并不在于其每一名员工都有着充足，甚至饱溢的责任心，而是在于其员工是否能够理性的处理关乎自己身的问题，是否能够正确行使自己手中的权力，从而正确履行自己的职责。二、我国现代企业管理制度存在的问题(一）管理制度，组织上以个人，家族成员为主1、亲情化管理模式:一般是家族企业所采用的，在我国法律体制和信用体制还不完善的情况下,亲情化管理模式以其很强的内聚力起到较好的管理作用,特别是创业初期，亲情化管理模式是其他管理模式无法替代的。但企业发展到一定规模后，亲情化模式就应转轨，否则家族内部由于亲情关系会产生很大的内耗，而降低管理效率，甚至解体。 2、 友情化管理模式：与亲情化管理模式类似，但友情化管理模式没有家族的血缘纽带，显得更为松散，更易产生内耗.(二）企业缺乏长远目标,员工缺乏目标许多中国企业忽略了企业家永续经营的最终目标，一味追求短期效益或者仅仅是利润最大化、规模的增长;也有的企业虽然制定了战略目标,但由于战略目标的不切实际，很幸易变成一纸空文，或者造成企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阶.已经有一些企业经营者开始反思企业的战略目标，力争克服头脑发热或目光短浅的问题，逐步延长中国企业的平均生命周期，不单纯追求规模，而是在市场竞争中塑造强者的形象。不仅仅是做大，而是图强; 我们需要的是长期发展，不是短期效益.(三)效率低下,时间管理不到位 世界正处在一个社会大变革的伟大时代，随着新技术革命的兴起，人们不断地变革着自己旧的生活方式,也不可避免地变革着旧的时间观念。越来越多的人从自己的切身感受中认识了时间的价值。作为新时代的管理者,在时间观上要率先来个根本变革。管理者时间观念变革的最主要内容是对时间价值观的变革。有的管理者日复一日，年复一年地白白浪费时间而毫不可惜，工作效率低下，其原因是不懂得时间的价值，不了解时间是人类最宝贵的财富。（四）员工缺乏团队合作能力,团队管理落后1、团队成员培养机制不健全：培训并不仅仅是对员工技能与能力的培养，更是推动组织发展、促进团队建设、改进企业管理实践与文化实践的重要内容。尽管当前许多企业不断加大员工的培训投入，使得员工的整体素质有了一定的提高，但是总体而言，其管理团队成员培训机制仍然不能适应实际需要。在培养方式上,我国许多企业对管理团 队成员的培训多事采用工作轮换、见习、自我指导法等传统的培养方法,无法满足团队成员的个性化需要。培训教师的专业性、针对性差.在培训过程中，重视知识技能培训,轻视成员潜能的激发重视业务培训，轻视管理培训。在公司和管理团队组织的培训中,管理团队成员缺 乏主动性，参与意识差 。2、团队绩效考核机制和激励机制不完善：当前许多企业不善于综合运用薪酬管理体系、职业生涯管理等激励手段和措施,激励方式较为 单一。在薪酬管理体系中,未能恰当地设立奖励目标，不能适当地拉开实际效价的档次。不能有效控制奖励的效价差。效价差忽高忽低，效价差过低，造成“平均主义的现象发生效价差过高，会走向反面，使团队 成员产生不公平、不公正的感觉。不注意掌握奖励时机、奖励频率、奖励强度，忽视发挥综合效价。对激励时机、奖励频率、奖励强度的运用，缺乏灵活性和系统性. 3、团队沟通管理和团队文化建设薄弱：在沟通管理方面，团队管 理的有效沟通能力不够，许多团队的管理者欠缺有效的沟通技能，时常存在先入为主，情绪不稳和不能恰当的选择沟通方式。管理者的指令 意识浓厚，缺乏民主作风, 严重阻碍了沟通渠道的顺畅。在文化建设方面，有一些管理者忽视团队文化建设，没有起到良好的表率模范作用，在灌输团队的价值观念、行为准则、伦理道德方面引导团队成员.例如一些企业的营销团队中,营销人员的业绩得不到公正的评价，付出与回报不成比例。有些企业营销人员甚至没有底薪，他们缺乏安全感与归属感。“强者恒强，优存劣汰”这是市场的竞争法则,一个企业的问题其实自草创开始，就已经潜伏，并不断蔓生如果不及时解决，最后就要付出更大的代价来解决。所以就应该发现问题，再去及时解决,企业才会繁荣昌盛,经久不衰。三、管理制度创新的战略路径安排（一）管理模式的调整1、管理思路与管理组织的科学性创新:现代企业重视人在企业中的地位和作用.倡导个人理想与企业理想之间的统一，突破局限性，用新的视角分析和解决问题。在组织上，注重结构建筑，建立学习型的组织机构，采用战略步骤,在职能、形象、管理制度、思路、流程等方面控制协调。现代企业制度注重企业内部和外部的沟通,对冲突事件有独立的处置方案.在企业生产环节强调与环境和资源的配置，建立可持续发展战略.在业务流程和产品销售方面,积极建立以市场为基础的调控手段。以新的思路新的方式对企业整体运行进行有效预测和最大程度的控制。2、创新管理模式的具体表现：现代企业制度先进性最明显的表现就是运行过程中前期工作的缜密性和后期工作完整性.现代企业制度对每一个新项目都要进行市场调研，分析方案的可行性,在建立营销策略时，充分预测产品趋势和过程.在人力资源管理方面，实行定期选拔和定期考核，建立不同层次的人力资源管理渠道，在评价和管理中提倡高薪制度，调整人员和部门之间的关系。在后期工作中，完善资本的运用和规范，在兼并收购中,遵循企业融资的法定程序。（二）时间管理莎士比亚曾写过“放弃时间的人,时间也会放弃他。”在所有的资源中，时间不同于其他资源，它没有弹性，找不到替代品,而且永远是短暂的.有这样的一个故事：一个城市里的有钱人，到乡下收田租，到了佃农的谷仓，有钱人东看看，西看看，不知何时把自己的怀表弄丢了。有钱人心急如焚，于是翻遍谷仓，可怀表依然不见踪迹。天色渐渐晚了,有钱人一脸失望的神情，但是他仍不死心,便出钱雇全村的人,点着火把到处寻找。终于，他们在一个角落发现了那只怀表。有钱人欣喜若狂，为怀表的失而复得沾沾自喜。然而,时间已经是夜半子时了。有钱人虽然找回了怀表,但支付了大笔的劳动报酬，而且更重要的是,找回了怀表，丢掉的却是时间本身,得不偿失。时间就是机遇，珍惜时间会有丰富的报答，反之会受到挫折.1、经常把安排工作的先后顺序以书面形式记录下来，尽量把大量的信息去粗取精,免得引起工作上的混乱等。经常的计划可以使工作保持灵活性，以应付任何突如其来的事变.2、按计划行事，把所有的工作，不论难易统统列入计划,然后按既定的计划去做。3、确定采取行动的时间.在采取行动和决定之前，我们要明确时间概念,避免很多的时间浪费。以上几条，说起来都很容易，然而真正做起来就不那么容易了,不论是对经理个人的工作,还是对部门,本公司的各项经营活动,严格的时间管理都是取得成功的一个重要因素。（三)压力管理2015年3月全球最大的职业社交网站LinkedIn（领英）发布了2014中国职场压力报告,该报告称：超过44的人认为自己在职场承受的压力很大，而5.8%的人认为自己压力达到极限；42.7的职场人士每周平均工作50小时以上；男性平均工作时间比女性长.除CEO级别以外，随着级别越高，平均工作时间越长，工作压力越大。压力是个每个人都必须面对的词语，压力就像一把双刃剑，正常的压力可以促使员工积极向上，努力工作;而过度的压力会给人造成心理负担.因此压力管理是企业管理的一种技能。1、提升自信，抵御压力保持快乐并抵御工作中的压力的一个重要因素是自信心。自信心是指在生理上你觉得自己如何，包括你的外表,你的健康与活力程度.当工作压力大时，提高自信，坚持“我一定能能做到”的想法。2、强健体魄培养自信的第一部是注意健康，强健体魄，体力是培养积极自我的基础。3、学习缓解压力的窍门自信是建立在能力的基础上的，如果你具备了一些缓解压力的手段，可以在某种程度上提高你的自信心，收集一些缓解压力的方法,通过不断改善工作习惯，就可以提高你的工作效率。4、创造高效率的工作环境桌面的设备：如果你会被一些小物品、电话、公文夹分散自己的注意力，可将他们移出视线之外，也可适当的在桌面加上绿色植物。（四）团队管理随着中国加入WTO，时代也进入激烈的市场竞争年代。无论是企业组织，还是其他组织,都面临着竞争。全球范围内的一个共识是:竞争首先是人才的竞争,在这个性张扬、共性奇缺的时代,许多企业都在大声疾呼：“我们愈来愈迫切需要更多、更有效的团队来提高我们的士气。”现代管理也越来越重视团队建设，团队工作和团队管理。有这样一个例子，如果有一车沙从深圳帝王大厦顶上倒下，其结果是地面没有太大变化,如果把这车沙变成一整块石头,则地面会被砸出一个巨大的坑！团队管理就是管理者把沙变成石头的过程，管理的结果是同样的资源产生不同的冲击率和效率。比方一：团队管理中的沙土和混泥土团队管理是将沙土变成混泥土的过程比方二:团队管理中的成分沙土本身不是混泥土,它还需要石头、水泥、石灰、钢筋等按一定的比例配合才能形成,一个团队的人员知识结构、年龄结构、男女比例、工作经验都需要按比例配置。比方三:团队管理中的信任与水团队的基础是信任，在混泥土的形成过程中便是水，水是一种融合作用,领导必须做到信任每个人，相信其能做好每一件事，相信会尽其全力。士为知己者死便是这个道理，同时领导要让团队中的每一个人相互信任.比方四：团队管理中领导的定位搅拌工团队中的其他人员互相不信任怎么办？领导要给他们相互交流的机会,这在混泥土中是个搅拌的过程。搅拌的方式有很多，诸如培训、出游、文艺活动等。比方五:团队管理中的收获与乐趣每个人都有自己的特长和优点,如果把这比作一本书，则每个人都拥有一本别人不曾拥有的书。如果每个人都乐于共享，则每个人都可以拥有更多的书,一方面提供了交流的机会，另一方面提供了提高的机会。另外，如何更好地领导团队？作为领导要做到以下几方面：正直诚实清晰和一贯的创造积极的能量公共和互惠控制同意和不同意鼓励和指导共享信息1. 发展信任感点燃热情之火兴趣热情和原则2.清晰的景愿四、案例分析(一）有效团队一次，联想运动队和惠普运动队做攀岩比赛.惠普队强调的是齐心协力，注意安全,共同完成任务.联想队在一旁，没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。比赛开始了，惠普队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是他们几乎没有险情地迅速完成了比赛.由此可见:团队成员一定是在能力上互补的。共同完成目标任务的保证就是在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。对团队强调的一个很重要的原因就是对于大多数人来说,参加团队是有兴趣的.在团队中工作有一些内在的吸引力.(二)团队规范第二次世界大战期间，美国家庭主妇一般不喜欢用动物内脏做菜。由于当时食品紧缺,政府当局希望说服她们能改变态度。勒温做了如下实验:首先将被试的家庭主妇分成6个小组,前三个小组听讲解人劝说，介绍这种菜的味道如何如何好，营养价值如何如何高，并且每人还能得到一份食谱，后三个组被告知团队规定今后必须用动物内脏做菜。一周以后，检查发现,讲解组中仅有3的人改变了态度，而团队规定组中有32的人改变了态度，现实也是如此，有时仅靠苦口婆心的说服教育无济于事,而用纪律和规范等强制方式，能迫使人改变态度和行为。由此可见：所有团队都有自己的规范。所谓规范，就是团队成员共同接受的一些行为标准。其目的是为了鼓励对团队成长有益的行为，规避有害的行为，让团队成员知道自己在一条件下，应该做什么？不应该做什么？提高团队的自我管理,自我控制能力。注 释参考文献（1)林荣瑞、管理技术、厦门大学出版社、2009年5月第五版、2009年5月第35次印刷、P42（2）孙健敏、团队管理、企业管理出版社、2004年1月第一版、2004年1月第一次印刷、P122、P154 (3)孙健敏、时间管理、企业管理出版社、2004年1月第一版、2004年1月第一次印刷、P5、P30谢 辞在XXX老师的精心指导下完成的。感谢X老师在设计的选题、方案的确定、设计的进行以及最后的说明书的撰写整个过程中给予我细心的指引和教导，使我对企业管理制度有了深刻的认识，并最终完成毕业设计。导师渊博的知识、敏锐的学术思维、严谨的治学态度、求实的科学理念和工作作风以及创新的工作精神，令我终身受益，是我毕生学习的典范，值此毕业设计完成之际，谨向贾铁昆老师致以崇高的敬意和衷心的感谢！在大学生涯里，还得到众多老师的关心支持和帮助，在此,谨向老师们致以忠心的感谢和崇高的敬意！13