计算机网络管理制度.doc

计算机网络管理制度第一章 总则第一条 为进一步加强计算机网络工作，保障网络的正常运行和健康发展，实现网络管理工作的规范化和制度化，根据上级有关规定，结合本单位实际，特制定本制度。第二条 计算机网络由综合办公室统一管理，各部门指定一名计算机管理员,负责本部门计算机的使用、维护、网络安全和机房管理。第三条 本制度适用于本单位所有工作人员。第二章 计算机使用第四条 计算机管理员应熟悉计算机基本操作流程，能对计算机及相关设备进行简单维护，能排除简单故障。第五条 计算机管理员应定期更新计算机系统，做好日常查杀毒,升级内外网病毒库,做好各种数据的备份工作。第六条 计算机管理员至少每周进行一次资料整理，删除不需要或已过期的资料，避免数据的重复存储.第七条 非计算机管理员不得拆卸或更换计算机硬件，不得下载、安装、试用与工作无关的软件，新增加软件应由计算机管理员实施安装.第八条 非计算机管理员不得随意更改机内设置的任何参数，以免造成机器无法正常工作或网络系统瘫痪。第九条 禁止利用计算机玩游戏、聊天、看电影，禁止登录非法网站，以免造成系统故障.不得通过互联网或光盘安装黑客程序.第十条 计算机使用人员如发现机器有异常声音或出现故障，经简单维修仍不能正常工作的，应及时向计算机管理员报告.第三章 计算机维护第十一条 计算机及相关设备放置地点应利于维护、通风、防潮，保持室内清洁卫生.第十二条 不得在接计算机的电路上插接大功率电器,主机风扇旁不得遮挡其它物品,保持良好的散热通风性能。第十三条 计算机管理员应定期对计算机设备进行保养，禁止用易产生静电的抹布或未拧干的抹布擦拭计算机,或用手触摸显示屏。 第十四条 节约使用纸张、墨盒等计算机耗材，打印数量多的应尽量使用复印机复印,尽量双面打印或复印. 第十五条 夏季雷雨天气时，应将各种与计算机相连的线路拔掉，雷击可能通过电线引入，把机箱电源烧坏，甚至将计算机的网卡、主板等器件烧坏.第十六条 外出、午休、下班前，请及时按照正常关机方法关机，不得强行关闭电源，延长相关设备的使用寿命。第十七条 计算机管理员在设备维护时出现问题的可以拨打各品牌商的技术支持热线,戴尔：800 858 0888、联想:800 810 8888、IBM: 800 810 1818 、惠普:800 810 3888、清华同方:400 610 5888。第四章 网络安全第十八条 计算机使用人员必须遵守中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定和国家相关法律法规。第十九条 为保证网络的安全、畅通，防止病毒侵入,在无物理隔离的情况下,不得将一台计算机同时连接内外网.第二十条 按照市局的相关要求，内网必须安装趋势杀毒软件。外网原则上安装瑞星杀毒软件，可以加装360安全卫士，不得多个杀毒软件共存，防止杀毒软件造成系统冲突。严禁关闭防毒软件实时监控功能。第二十一条 网络共享设备应在计算机管理员指导下操作。优盘用右键打开,有条件先杀毒。移动存储设施或加密狗不得带电插拔。第二十二条 计算机管理员应定期通过网络更新系统补丁，以免系统漏洞遭到攻击。第二十三条 登录“电子地图”、“养护管理”、“路政管理”、“超限运输”等内网系统时须使用个人帐号，妥善保管密码。第二十四条 做好局域网上共享文件夹的保护工作，严禁外来人员使用本系统网络.第五章 机房管理第二十五条 禁止在机房内饮食、抽烟、随地吐痰。意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘、洁净。第二十六条 注意天气对机房的影响，做好检查机房的防晒、防水、防潮工作，维持机房环境通爽。第二十七条 安排有专业资质的人员定期检查机房供电、用电设备、设施.严禁随意将设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路.第二十八条 任何人不得随意更改消防系统工作状态、设备位置，确需变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得机房管理员批准。第二十九条 应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查设备指示灯、仪表等硬件运作状态，定期调阅硬件运作自检报告，及时了解硬件运作状态。第三十条 禁止随意搬动设备，在设备上进行安装、拆卸硬件，随意更改设备连线，或随意进行硬件复位。第三十一条 禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置.第三十二条 对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。第三十三条 对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并做好详细的更改和操作记录。第三十四条 禁止在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作无关的操作。第三十五条 必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录，进行数据和软件日志备份。第三十六条 禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置的，必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。第三十七条 本制度由综合办公室负责解释.3