1、
生鲜调查问卷
精品资料
1. 你的年龄：
2. 你的性别：
3. 你的职业：
4. 你的月可支配收入：
5. 你每个月的网购频率为：
A． 0次
B． 1-4次
C． 5-8次
D． 8次以上
6. 你是否用过生鲜电商平台？
A． 用过（转10） B.没用过（转6）
7. 你有听说过生鲜电商平台吗？
8. 影响你使用电商平台的因素是：（打分）
A.没有网购习惯 B.描述与实物不符，售后麻烦 C.价格太贵 D.种类不够丰富
E.购买支付流程麻烦 F.不够新鲜，不安全 G.送货速度慢，物流服务差 H.其他
9.
2、如果这些因素改进了，你会尝试使用生鲜电商平台吗？
10. 你在一个月内大约在生鲜电商平台消费几次？
11. 你每次在生鲜电商平台的消费金额大约为：
12. 你经常在生鲜电商平台购买什么？
A.进口水果 B.国产平价水果 C.奶制品
D.海鲜水产 E.蔬菜 F.肉类 G.热销品，不固定
13. 你对生鲜电商平台的总体满意度打分：
14. 相比于线下，你认为生鲜电商平台的优势体现在：（打分）
A.价格更低，经常促销活动 B.方便省时，不用去菜场超市购买
C.种类更丰富，选择更多 D.品质更好，比如有机，进口
E.食物更新鲜，包装更精致 E.其他
15. 网购生鲜产品时，您关注的物流问题是？
A.运费 B.配送时间 C.物流跟踪信息查询的及时性
D.配送人员的服务态度 E.产品完好和送货准确
16. 对于生鲜电商平台，你还有哪些不满意的地方（曾经遇到过问题？）
17. 你还会继续使用生鲜电商平台吗？
18. 你会推荐身边的人也使用生鲜电商平台吗？
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