全球消费新趋势与中国品牌出海.pdf

1 1 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海洞悉复杂性全球消费新趋势与中国品牌出海UnderstandingComplexity益普索中国董事长刘立丰2 2 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海益普索GTS全球趋势研究，解解解读 全球消费变化趋势宏观力量趋势信号贯穿世界社会变化的端倪长期中期短期变化变化反应反应反应变化宏观力量会影响社会趋势的走向，催生变化的端倪。同时，各个个体的决定也可以累积而逐步影响世界。不断出现的变化端倪影响着社会的趋势，随着时间的推移，这些趋势也会成为影响世界的宏观力量。3 3 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海“分化“一刀切的品牌策略难以推进4 4 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海全球化对本国有利仍是全球共识但2019年以来，受访者在身份认知上出现逆全球化苗头Q：同意全球化对我的国家有利（%）20%25%30%35%40%45%50%55%60%201920202021自2019年以来的变化54%51%51%50%53%44%43%41%41%42%42%42%35%37%35%38%32%36%意大利1%巴西-3%德国1%英国0%法国-3%丹麦-2%美国0%Q：认为自己是世界公民而不是本国公民（%）主要市场的消费者仍认为全球化是对自己国家发展有利，但认为自己是全球公民而不是本国公民的比例呈下降趋势全球化vs逆全球化巴西4%英国 14%美国 13%意大利 11%法 国12%自2013年以来的变化Base:500-1,000 adults aged 16-75(18-75 in US and CA)per market per year5 5 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海不同市场对国际和本土品牌的态度出现分化受疫情影响，消费者更倾向购买和使用本土产品亚洲和非洲市场的消费者更信任国际品牌，北美和欧洲市场更看好本土品牌；受疫情影响，本土产品供应链更短，让消费者更熟悉和信任。77%67%62%58%55%53%49%47%43%39%38%38%37%34%33%33%32%31%30%29%28%28%23%20%尼日利亚肯尼亚印度泰国新加坡南非巴西菲律宾阿根廷罗马尼亚智利秘鲁印度尼西亚澳大利亚哥伦比亚爱尔兰英国美国德国丹麦加拿大墨西哥意大利法国非洲66%亚洲62%拉美40%北美29%欧洲29%Q：我认为国际品牌比本土品牌更能制造出好产品（%）60%62%64%66%68%70%72%74%76%78%80%20192020202176%自2019年以来的变化74%意大利5%巴西 13%法国5%德国11%美国4%丹麦9%英国7%79%79%72%75%77%71%76%75%62%66%69%65%71%64%69%73%全球化vs逆全球化Q：我更青睐本土产品而不是舶来品（%）Base:500-1,000 adults aged 16-75(18-75 in US and CA)per market per year6 6 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海西方消费者购买反映个人价值观的品牌的比重逐年递增，但也有相当一部分人只关注产品质量感染力vs产品力Q：我不关心品牌是否道德或者承担社会责任，我只想让他们制造好的产品（%）Q：我倾向于购买反映我个人价值观的品牌（%）43%50%44%51%64%48%56%60%51%60%66%61%英国美国法国201320162019202147%美国41%英国41%法国Base:500-1,000 adults aged 16-75(18-75 in US and CA)per market per year7 7 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海“健康“生活节奏过快，以及疫情影响使全球消费者对健康的关注度持续增加8 8 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海自2013年以来，生活节奏加快，很多市场出现了不堪重负的情绪40%50%60%70%20132016201920202021意大利德国英国巴西美国法国65%66%59%67%55%66%+14+7+17+17+7+202021年水平与2013年相比Q：我希望能放慢生活节奏（%）Base:500-1,000 adults aged 16-75(18-75 in US and CA)per market per year9 9 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海越来越多的消费者认为自己需要采取更多措施提升身体健康98%96%96%94%93%92%92%92%92%91%91%91%90%89%89%87%86%85%83%83%82%79%76%74%印度尼西亚巴西泰国新加坡尼日利亚阿根廷智利墨西哥秘鲁哥伦比亚菲律宾罗马尼亚肯尼亚印度南非加拿大爱尔兰意大利英国澳大利亚美国丹麦德国法国Q：我需要采取更多措施提升身体健康（%）201920202021变化意大利82%88%85%3%德国74%75%76%2%英国80%83%83%3%巴西87%96%96%9%美国84%80%82%-2%法国77%71%74%-3%丹麦79%80%79%0%澳大利亚81%-83%2%加拿大83%-87%4%印度89%-89%0%南非88%-89%1%印度尼西亚94%-98%4%秘鲁92%-92%0%罗马尼亚93%-91%-2%智利86%-92%6%Base:500-1,000 adults aged 16-75(18-75 in US and CA)per market per year1010 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海全球超7成消费者愿意为更健康的产品牺牲便利性，尤其是亚非国家91%88%88%85%83%83%81%81%79%78%78%75%75%72%72%71%69%69%69%68%67%67%66%61%尼日利亚印度菲律宾肯尼亚印度尼西亚泰国意大利南非罗马尼亚巴西秘鲁爱尔兰新加坡澳大利亚哥伦比亚墨西哥阿根廷加拿大智利法国德国美国英国丹麦Q：我愿意牺牲便利性来获得更健康的产品（%）Base:500-1,000 adults aged 16-75(18-75 in US and CA)per market per year1111 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海元气森林当其以0卡0脂0糖的健康概念，俘获了一大波国内消费者的之后，在2019年开始进入全球市场。2020年7月，元气森林正式通过新加坡健康促进局（HPB）认证，获得新加坡HCS健康优选标识，正式进入新加坡主流渠道。截至2020年11月，元气森林现已出口到美国、澳大利亚、新西兰、日本、新加坡等40多个国家和地区。1212 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海华米科技华米科技坚持科技链接健康理念，从2013年成立仅仅过了8年，就成为在全球智能可穿戴市场拥有了亿万用户的头部玩家之一。华米科技如今已初步构建起完整的健康和健身生态系统，包括Zepp健康管理平台，智能手环、智能手表、运动耳机等可穿戴终端，以及和运动、健康相关的跑步机、体重秤、体脂秤、鞋服周边等，全球累计出货量超1.7亿台（截至2021年3月31日）。1313 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海“环保“大众对极端气候变化的担忧日益加剧，环保成为中国企业出海必须关注的话题1414 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海自2019年来，民众对气候变化的担忧持续增加50%60%70%80%90%100%201320162019202020212021年水平与2013年相比90%+684%+981%+2291%+1371%+1487%+1278%+1882%+15Q：我们将面临环境灾难,除非我们尽快改变习惯（%）意大利德国英国巴西美国法国澳大利亚加拿大Base:500-1,000 adults aged 16-75(18-75 in US and CA)per market per year1515 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海海外消费者对企业环保举措的关注度远高于合法纳税，尤其是Z世代。环保已是中国企业成就百年基业绕不开的话题Q：以下哪一项对你个人来说更重要?公司应合法纳税公司应尽其所能减少对环境的危害（%）40%40%38%37%36%35%32%32%32%31%29%28%27%26%26%25%25%22%22%19%17%16%15%14%54%47%47%53%45%63%54%62%60%51%61%64%70%61%72%70%66%69%62%77%65%82%74%78%丹麦英国澳大利亚意大利美国秘鲁加拿大罗马尼亚南非法国爱尔兰德国智利印度肯尼亚阿根廷印度尼西亚尼日利亚菲律宾墨西哥泰国哥伦比亚新加坡巴西Z世代千禧一代X世代婴儿潮一代Base:500-1,000 adults aged 16-75(18-75 in US and CA)per market per yearBase:1,080 British adults aged 16-75,interviewed online 23 26 July 20211616 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海2015年巴黎协定提出全球“碳中和”目标2030年乌拉圭目标实现碳中和的时间2035年芬兰2040年冰岛、奥地利2045年瑞典2050年美国、欧盟、英国、加拿大、日本、新西兰、南非2060年中国1717 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海“科技向善“全球民众对科技发展抱积极态度但如何解决数据困境是企业需要思考的1818 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海各个市场的消费者对科技的发展持积极态度受疫情影响，这一观点被进一步强化，医疗科技的发展有广阔前景Q：认为所有疾病将会被治愈60%71%73%78%46%50%48%50%54%33%36%38%41%45%24%34%31%34%39%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%20132016201920202021与2013年相比+18+8+12+15Base:500-1,000 adults aged 16-75(18-75 in US and CA)per market per year印度意大利英国法国1919 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海几大主要市场消费者对线上隐私的担忧有所松动Q：人们过度担心他们的线上隐私我不担心公司或政府了解我（%）20132016201920202021变化意大利32%43%41%48%43%11%德国20%27%33%34%35%15%英国21%26%29%32%34%13%巴西40%43%41%48%41%1%美国25%37%31%24%28%3%法国19%26%28%30%33%14%英国法国德国Base:500-1,000 adults aged 16-75(18-75 in US and CA)per market per year2020 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海Q：社交媒体公司拥有“太大权利”（%）75%74%78%84%71%70%75%78%78%84%75%84%83%73%81%80%81%84%91%81%79%76%84%84%84%84%97%91%74%89%20192021越来越多的消费者认为，社交媒体公司依旧拥有“太大权力”Base:500-1,000 adults aged 16-75(18-75 in US and CA)per market per year2121 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海消费者对科技持积极态度，也对数据安全表示忧虑，以隐私置换服务已成为消费者的一种妥协34%66%84%28%69%85%41%77%85%巴西美国英国数据冷漠：由于新技术的作用，我们不可避免地会在未来失去一些隐私数据焦虑：我担心我上网时收集到的关于我的信息是如何被公司或政府利用的数据共享：人们太担心自己的网络隐私了我不在乎公司或政府对我了解多少Base:500-1,000 adults aged 16-75(18-75 in US and CA)per market per year2222 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海科技进步也在改变人们原有的生活方式，这些改变并非全部正面Q：我认为科技进步正在摧毁我的生活（%）20%30%40%50%60%70%20132016201920202021Base:500-1,000 adults aged 16-75(18-75 in US and CA)per market per year德国英国巴西美国法国印度2021年水平与2013年相比与2019年相比45%+16 +452%+21 +566%+13 +351%+9 +066%+23 +864%+15 -22323 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海中国品牌全球信任指数（GTI）正在提升，但仍需艰苦努力2424 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海消费者对欧美和日本品牌的信任指数最高，韩国品牌居中，中国品牌的信任指数最低；与2019年对比，消费者对美国、日本、中国和印度品牌信任指数有升高，对德国、英国、韩国品牌信任指数有下降。韩、印、中对比来看，韩国品牌的受信任比例比较高，中国其次，再是印度。德国品牌美国品牌日本品牌英国品牌韩国品牌印度品牌中国品牌各国品牌全球信任指数-总体-2019年 Vs 2021年71%67%67%64%38%8%6%73%64%66%69%42%4%0%2021年2019年Q3_0.考虑您重视的各个方面，一般来说，您对以下国家的品牌有多信任或多不信任？与2019年相比该要素影响程度上升 与2019年相比该要素影响程度下降三国品牌细分信任指数-2019年Vs 2021年美国，印度及中国品牌全球信任指数逆势上升，中国品牌进步尤其明显N=968277359858787697647814967577641061576971000383671079076212525 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海德国品牌美国品牌日本品牌英国品牌韩国品牌印度品牌中国品牌2021年各国品牌全球信任指数-发达国家-2021年各国品牌全球信任指数-新兴市场-N=3864美国品牌德国品牌日本品牌英国品牌韩国品牌中国品牌印度品牌78%78%78%73%60%26%19%60%53%51%50%12%-6%-18%N=3942N=3885N=3870N=4803N=4763N=4895N=5916N=5818N=5879N=5805N=5812N=5895N=5240不信任中立信任韩国品牌273339印度品牌334027中国品牌462728不信任中立信任韩国品牌82468中国品牌242650印度品牌213940Q3_0.考虑您重视的各个方面，一般来说，您对以下国家的品牌有多信任或多不信任？中国品牌在新兴市场的信任指数表现较好，在发达市场需要大力提升2626 Ipsos|全球消费新趋势与中国品牌出海努力的方向：中国品牌应致力于本地化，在当地建立品牌，占领不同细分人群的用户心智。健康需求会提供给中国品牌非常多的市场机会。重视环保会帮助中国企业建立起良好的企业声誉。中国品牌应秉承科技向善的理念，迎合用户对科技向善的期待，提供便利，并守护好用户隐私。中国企业应在用户主权的时代认真洞察用户需求，借助数字化平台管理运营好用户，整体提升中国品牌在全球的信任指数，实现基业长青。