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1、1、 业主档案表 序号 档案编号 业主房号 业主姓名 入住时间 档案页数 备注
2、 2、 业主装修申请表 业主姓名 联系人 联系电话 非办公时间联系人 联系电话 施工单位名称 施工人数 施工单位地址 联系电话 施工负责人 身份证号码 联系电话 施工防火负责人 身份证号码 联系电话 施工名称 由-------年-------月------日起至--------年--------月---------日 施工申请表 装修平面布置图----份 社区装修保证书 装修立面
3、效果图----份 防火负责人任命书 电气平面图----------份 临时用水用电申请表 电气系统图----------份 领事动火申请表 给排水设计图-------份 租用消防器材申请表 天花板平面图-------份 空调安装图----------份 申请人签名（盖章） 日期：---------年------月--------日 物管中
4、心意见 日期：---------年------月--------日 如下由物管中心填写 装修批准日期 隐蔽工程验收申请日期 竣工验收申请日期 经办人 经办人 经办人 违章告知发出日期 整治完毕日期 经办人 3、 临时动火作业申请表 序号： 年 月 日 动火单位 动火地址 动火负责人 动火因素 动火时间 联系电话 动火作业安全措施
5、 动火单位意见 工程部意见 保安部意见 备注 4、 装修施工人员临时出入许可证 装修房号 装修公司名称 装修期限 办证日期 办证人资料 序号 姓名 性别 身份证号 出入证编号 1 2 3 4 5 6 7 相片粘贴栏 （1） （2） （3） （4）
6、 （5） （6） （7） 填表人 电话 领证人签收 电话 物业管理公司经办人： 5、 室内装修检查表 序号 施工日期 检查 记录 检查 日期 第一次 第二次 第三次 时间 异常状况 签名 时间 异常状况 签名 时间 异常状况 签名 6、 室内装修违规登记表 年 月 日 序号 装修公司名称 装修负责人 联系电话
7、顾客负责人 联系电话 序号 发现违规画√ 违规金额／元 1 施工人员出入社区不佩带出入证 2 施工现场为配备应有消防器材 3 使用化学药水气味影响周边顾客 4 装修分层影响周边顾客 5 不按规定清运淤泥 6 在现场抽烟 7 违规使用电梯 8 装修噪声影响周边顾客 9 在洗手间乱倒污染物 10 现场未封闭空调 11 开门施工影响周边顾客 12 盗用电力 13 损坏社区设施 14 盗用社区物品 15 超越物业管理
8、公司批准之权限装修 装修公司签认： 物业管理公司签名： 7、 业主特约服务流水等级薄 年 月 日 日 期 服务 内容 具体 内容 开始 日期 结束 时间 服务 费用 业主 姓名 房号 服务人员签名 8、业主委托发售登记表 委
9、托时间： 序号 户型 建筑面积／㎡（出错） 使用面积／㎡（出错） 有无产权证 竣工时间 房屋质量 装修状况 家具 售价 业主姓名 联系电话 9、 业主委托出租登记表 委托时间： 序号 户型 建筑面积／㎡（出错） 使用面积／㎡（出错） 家具状况 有无电话 装修状况 月租金／元 最短租期 业主姓名 联系电话 业主确认： 填表： 10、 业主
10、委托出租钥匙移送登记表 月份： 业主房号 委托出租合同书 编号 移送钥匙数量 经营部接受日期 经办人 签名 业主取回日期 业主签名 备注 11、 租赁来电来访纪录表 时间 来电来访人单位 来电来访人姓名 联系方式 客人规定 跟踪人 跟踪成果
11、 12、 文化活动纪录表 年 月 日 活动名称 活动时间 活动地点 活动组织人 活动预算／元 实际投入资金／元 具体活动安排： 活动总结： 签名： 13、 刊物来稿纪录表 月份： 来稿日期 稿件 名称 体裁 字
12、数∕千字 作者 姓名 通讯 地址∕ 电话 采用 状况 解决 成果 审稿人 备注 审核： 制表： 14
13、 管理部门制表安排表 月份; 星期 日期 值班人 日期 值班人 日期 值班人 日期 值班人 一 二 三 四 五 六 日 15、 巡楼纪录表 楼层 时间 异常状况纪录 解决措施 备注
14、 主管： 巡楼员： 16、 投诉解决表 公司名称 房号 投诉人姓名 联系电话 投诉时间 解决起止时间 投诉内容 投诉人签名 年 月 日 解决措施 物业管理公司经办人 解决成果 物业管理公司经办人 投诉人回馈意见
15、 投诉人签名 备注 17、 业主月度投诉解决清单 序号 投诉登记表编 号 投诉日期 业主房号 投诉人 投诉事项 管理部记录人 解决部门 解决人 解决日期 解决成果 18、 月度回访清单
16、 月份： 年 月 日 序号 回访表格编 号 回访日期 业主姓名 回访事项 回访人 回访成果 备注 审核： 制表： 19、 挂号邮件收发登记表 日期 邮件类
17、型 邮件编号 寄出地 收件房号 收件人 签 名 派信人 姓 名 20、 挂号邮件退件登记表 日期 邮件 类型 邮件 编号 寄出地 收件 房号 退件 因素 收件人签名 派件人签名 邮递员签收
18、 21、 催款告知单 --------------室; 据《业主公约》，顾客应于每月-----日前交清管理费及其他费用。我公司至今仍未收到贵顾客到期应交费用合计人民币------元（详见下表），敬请贵顾客收到本告知后两日内交清欠款。 序号 欠费月份 欠 管 理 费∕元 欠电费∕元 欠水费∕元 欠 维 修 费∕元 欠 其 他 费∕元 合计
19、 总计 我公司开户银行： 账号： 签发人： 物业管理公司签章： 22、 最后催款告知单 -- --------室： 我公司曾于------年------月------日给贵顾客发出催交到期应交管理费及其他费用旳告知，但至今仍未收到贵顾客旳欠款，为此，现给贵顾客发出最后催款告知，忘
20、能在----年-----月-----日前收到贵顾客欠款（详见下表），否则，物业管理公司将按（业主公约）规定，于------年-----月-----日 ---时对贵顾客暂停各项服务，并保密通过法律途径追缴旳权利。 房号 欠费月份 欠管理 费∕元 欠电费∕元 欠水 费∕元 欠维修费∕元 欠其他 费∕元 滞纳金 合计 我公司开户银行： 账号：
21、 签发人： 物业管理公司签章： 23、 每月应收管理费明细表 房 号 业主名称 面积／㎡ 单价／元 月管理费／元 备 注 审核： 制表; 24、 管理费欠费两个月业主明细表 业主
22、编号 房号 业主姓名 欠交月份 欠费金额 联系人 联系电话 备注 审核： 制表： 25、 每月应收电费明细表 房号 业主名称 上月合计 ∫kw ×h 本月合计 ∫kw ×h 本月用电 ∫kw ×h 本月电费／元 抄表日期
23、备注 审核： 制表： 26、 每月应收水分明细表 序号 业主名称 上月合计／t 本月合计／t 本月用水／t 本月水费／元 抄表日期 备注
24、 审核： 制表： 27、 公共设施维修费用月度登记表 月份： 年 月 日 序号 维修时间 维修单号 维修内容 维修费用／元 备注
25、 维修费用合计 元 审核： 制表： 28、 停车票使用状况月登记表 日期 本日领用 本日使用 本月结余 1 金额 号码 早班 中班 晚班 金额 号码 2 3 4 5 6 7
26、 8 审核： 制表： 29、 停车场收费每月汇总表 日 期 本日小计 早 班 中 班 晚 班 收入金额 钞票 特种票 值班员 收入金额 钞票 特种票 值班员 收入金额 钞票 特种票 值班员 收入金额 钞票 特种票 1 2 3
27、 4 5 6 7 8 本月小计 审核： 制表： 30、 车辆加油月登记表 车辆号码：
28、 月份： 日期 时间 加油地点 油类 加油数量／L 单价／元 金额／元 经办人 备注 31、 保安交接班登记表 岗位 年 月 日 交接时间 交班人 接班人 上一班次运营记录 交办事项 解决状况
29、 主管阅示 32、 保安部重大事件总结报告 年 月 日 呈报对象 报告人 主题 事件发生通过 签名 重要因素分析 签名 解决措施 签名 解决成果 签名 避免措施 签名 领导批示 签名 33、 停车场收费岗交接班登记表 班次：早班 中班 晚班 年 月 日 交接物品 金额 数量或发票号码 交班人 接班人 钞票
30、 特种票 停车卷 发票 其他 备注 34、 停车场车辆状况登记表 车辆牌号 车位 检查项目 进场时间 出场时间 车主签名承认 值班员签名 照明灯 外壳 标志 轮胎 玻璃 后视镜 转向灯
31、 35、 车辆收费登记表 岗位： 年 月 日 车辆 车型 进场时间 出场时间 收费状况 值班员 备注 卡类 停车票 钞票 金额
32、 36、 车位月保登记表 年 月 日 序号 车型 车牌 车主姓名 月保期 指定车位 月保费 备注
33、 审核： 制表： 37、 楼层清洁每日检查表 年 月 日 序号 检查项目 检查记录 检查时间 被检人确认 备注 1 楼梯 2 楼道 3 垃圾周转箱 4 走廊 5 门窗 6 玻璃 7 清洁工具 8 定位摆放 9 齐全
34、 主管： 检查人： 38、 地下停车场 年 月 日 序号 检查区域 检查记录 检查时间 被检人确认 备注 主管： 检查人： 39、绿化养护登记表 日期 地点 绿化养护工作内容 执行人 检查人 备注
35、 40、绿化喷药登记表 喷药日期 盆花地点 防病虫害种类 花木名称 用药种类及浓度 用药效果 操作人
36、 41、绿化工具使用登记表 使用日期 工具名称 工具编号 使用地点 使用时间 用前状况 用后状况 使用人 42、员工培训登记表 培训日期 培训地点 主讲人 受训部门 课程名称 培训大纲 参训人员 姓名 工号 部门 职位
37、 考核成绩 备注 43、文献归档目录表 序号 文献编号 文献标题 页数 文献密级 发文单位 发文日期 接受日期 归档编号
38、 44、设备总清单 年 月 日 序号 设备编号 设备名称 规格型号 生产厂家 出场日期 投入使 用日期 所在部门 使用状态 保养人 大修次数 备注 审核：
39、 制表： 45、设备台账范本 年 月 日 序号 设备编号 卡片号 设备名称 型号 规格 制造商 出厂日期 安装日期 安装地点 原值 净值 审核： 制表：
40、 46、设备大修年度计划表 序号 设备编号 设备名称 大修内容 所需重要材料及规格数量 估计费用 估计实行日期 备注 批准： 审核： 制表： 47、消防栓检查表 年 月 日 消防栓编号 安装位置 检查时间 门 锁 铭牌 玻璃门 警
41、铃 玻璃 闸阀 水枪 水带 面具 漏水 备注 主管： 检查人：
42、 48、工具采购计划表 年 月 日 序号 名称 规格 产地 单位 数量 单价 金额 用途 49、工具领用登记表 年 月 日 序号 工具名称 型号规格 领用数量 领用日期 领用人签名 仓管员 备注
43、 50、报废工具登记表 年 月 日 序号 工具名称 型号规格 产地 单位 报废数量 单价 金额∕元 申请报废日期 使用部门 核准报废日期 核准人 备注
44、 审核： 仪器计量员： 51、业主空调安装登记表 年 月 日 序号 业主姓名 安装日期 验收状况 验收人 备注
45、 52、灭火器配备登记表 年 月 日 配备区域 防火负责人 序号 灭火器类型 规格 数量 备注 审核： 制表： 53、消防巡逻异常状况登记表 班 次; 年 月 日 时间 地
46、点 异常状况记录 解决措施 备注 主管： 巡逻员： 54、消防隐患整治月度汇总表 年 月 日 整治告知编号 整治告知下达时间 隐患部位 隐患摘要 消防负责人 整治完毕时间 检查人 检查成果
47、 审核： 制表： 55、楼层电房设备检查表 年 月 日 设备地点 空气开关标志 空气开关接触状况 插楼式母线槽 电缆 一般电源常事故照明开关 保证电源事故照明总开关 配电箱 电表 清洁 备注 主管： 检查人：
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