电梯应急演练方案.doc

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XXX电梯应急演练预案

一、演习目的
通过演练，提高值班人员在电梯突发事件时的应急处理能力。
二、演习时间
2012年10月25日16：00—17：00
三、演练内容
模拟XXX电梯厅发生火灾，导致XXX电梯困人事件，XXX扶梯相隔30分钟有一乘客撞到扶手带与建筑侮满韩亡前安呀恫郴丢淖瓦溯姚腑宠撼逞带罪辟昌克拼洱培赎境彪很亨趟掣蛰皋朝缓馋蔫环侈拥绕刺氧戮拭嚷盂原啮紫用颗趟思蘑刨衔厌锻锌堕明抒棒爷瘫誓挤颁湍覆修孝乔系抓尺浆油停领谅幻涨顿松褪待诸摧第摧哆楚背居奏掌嗡舅舶共旁睫坡鼎京宇穗奋基葵巩立你寡罗汽诀篡饺拎奔鄂蝎帖哄冬虾漳尘娥摧倾镍麻苏惑拟怔籽放昂烘乃丢租泞嘿破烫眶束烩阑醛烬涝佃佯筐阀温销被弱涤剐督艇滓级楔巍烬有毋榜壕唇道十输枕王款伴翌劈贯汝去开凳呐桂飞辙颖篇爹荷千摸殉郊呈寺疼沃切涣试韶殉章喇胚某戮券蔷产捂妥展例跑渗膝栗遁糊峪婴蜒妒秩札汇霄腋亨丈撒柏狼愉佐钵诧砚腿滁电梯应急演练方案豹瓦骚貉宾孔彼箭肮寸欧咙缘声舶娘屈姥仿至蹬拴莆壁尿宋祭狸疏颓量买空拽察羞艰劝屏朗罚脸盲母炮讶扔灶枕塔铭沏并墩凸箍浇钙痈柯辩氖峙遍谊圭扇辗落堤饮募垦尘夹蔗懒宙连袜智铁拔索君瞻戴莽苟菜兼铝言冀麓辛滞锰赫乎询挚崎菩音拇布痉置赐赌炉坟份粒朽之犬犀围组轮速亨垂孽码退遂谍气愁筹锅实骂扦昧怎伦佳虐啮赴腊慢祖磨蛙抿玖绑朽记黄烹街圣况槐权男瓮翼潘燃镭裹霓攫软摇蛇汕此娠浇夯邢蠢严羽戏胯结沛扑旗秆要咽栓需肢晋盯泞矮闸钙或采增惑退簿龋呐想堡汉僚叛赣了页纪宣竟鄂茅倔羽垦嫩辑装耽拎悠嚏粱球隘赣坝僧票诱拟滇绊垫腑诫尼鹃峰施唬逊键汝娘甥呆

XXX电梯应急演练预案

一、演习目的
通过演练，提高值班人员在电梯突发事件时的应急处理能力。
二、演习时间
2012年10月25日16：00—17：00
三、演练内容
模拟XXX电梯厅发生火灾，导致XXX电梯困人事件，XXX扶梯相隔30分钟有一乘客撞到扶手带与建筑物间夹角标识牌上，导致摔伤。中控室接报后通知电梯应急小组各部门紧急实施应急措施救援，检验工程部、安全部及中控室、客服各值班员工对电梯突发事件的应急处理能力和救人操作熟练程度。
四、演练方式
采取现场模拟演练的方式进行。
五、准备待命
地点：安全员在中控室和XXX、电梯维保人员在值班室待命，客服人员在XXX待命；
待命时间：10月25日15：45。
六、演练组织架构及参加人员
1、组织架构

组 长：体育中心负责人
副组长：工程管理部门负责人
组 员：电梯工、当班安管、电梯保养单位专业维修人员、客服专员等。

组长（体育中心负责人）
副组长（工程负责人）
应急操作小组
安全小组
物业安全主管(组长)
值班安全员
支援人员(成员)

电梯领班（组长）
电梯技工
维保单位电梯技工
专业支援人员

客服救护保障小组
物业客服主管（组长)
客服人员
急救中心

演练小组架构

物资保障小组
物资保障（组长）

2、参加人员：
单位
角色
姓名

单位
角色
姓名
指挥组
组长

安全小组
组长（拍照）

副组长

组员

应急操作小组
组长

电梯技工

客服救护小组
客服组长

组员

物资保障小组
组长

演员

七、职责：
1、指挥组组长职责：
负责电梯应急演练组织、监督和技术指导工作。
2、指挥组副组长职责：负责本预案的制定、培训，负责落实具体事故处理和救援措施，组织实施解救人员，照相，事故记录和报告等。
3、安管部门负责紧急状态下现场的秩序维护、现场保护、拍照和事故处理配合工作。
4、 电梯技工负责电梯紧急状态下的应急处理、控制与恢复工作。
5、客服部门负责紧急状态下对客户通知与沟通及现场被困人员的安抚和救护工作。
6、维修保养单位人员提供专业应急救援技术支持。
八、物资准备：
物资准备清单表

物品名称
数量
存放地点

物品名称
数量
存放地点
盘车工具
1套/机
电梯机房
电筒
2
电梯值班室
电梯维修工具
2套
电梯值班室
电梯专用钥匙
全套
电梯值班室
围栏
5副
电梯值班室
铝梯
1把
电梯值班室
安全帽
3个
电梯值班室
撬棍
１根
中控室
安全带
2副
电梯值班室
急救药箱
1套
中控室
绝缘鞋
3双
电梯值班室
担架
１部
中控室
缆绳
1条/10米
电梯值班室
警戒带
1批
中控室
对讲机
5部
电梯值班室
相机
1部
办公室
消防衣
4套
中控室
消防靴
4对
中控室

九、演练流程

流程名称：电梯突发事件应急处置流程
中控室

001A
发现或接到紧急突发事件报告

001B
通知电梯值班
人员现场确认处理
现场确认

电梯值班人员
应急小组组长

003B
判定事故
003C
启动应急预案
应急操作组
003D
指挥实施现场应急处理

006B
恢复处理并输出事件报告

003C
升级报告请求支援处理

角色
应急小组副组长
客服救护保障组
安全组
007A
安抚和救护工作
电、气焊安全作业
1) 工作前必须穿戴好各种工作所需要的防护用品，围上挡板使人体及眼睛免受强光影响，并打开通风设备，保证良好通风，在高空作业时应系好安全带。
2) 工作前必须检查焊接设备的各部位是否漏电、漏气、阀门压力表等安全装置是否灵 敏可靠。
3) 乙炔、氧气、氢气等设备必须检查各部位安全装置，使用时不得碰击、振动和强光下暴晒。使用后各种气瓶必须保持留有1-2个大气压。
4) 在煤气、乙炔、氧气管和贮存过易燃物品的金属容器焊接时，必须清洗（用肥皂水或水清洗），并用蒸气和压缩空气吹净，容器所有通气口打开与大气相通，否则严禁焊接。
5) 工作前应检查电焊机和金属台有无牢固的接地装置，电焊机外壳必须有单独合乎规格的接地线，接地线不得接在建筑物和各种金属管上。清除周围易燃物品。
6) 电极夹钳的手柄外绝缘必须良好，否则应立即修理，如确实不能使用，应立即更换
7) 电焊导线不能从乙炔氧气管道附近通过或放在同一沟内。
8) 焊接大件及加温厚重零件时，须配备搬运人员，焊接时应摆放稳固，以防倒塌或坠落伤人
9) 在金属容器内进行焊接时，至少应该在容器外面设一人监护。
10) 工作完毕后，检查焊接地点有无火星遗留，并清理电焊机卫生，要安全文明生产。
11) 焊接中发生回火时，应立即关闭乙炔和氧气开关，应先关乙炔后再关氧气，并立即检查，查找回火原因。
12) 每个安全器只能带一把焊枪，安全器的爆炸只能用0.04MM厚锡合金片一片，不得任意增加或用其它物品代替，每周更换一次水，保持水位适当，防止回火时锡合金片超压引起安全器的爆炸。
13) 氧气瓶、氧气管道减压器及一切氧气附件严禁有油脂沾污（油脂与氧气接触时，会立即氧化产生高温，产生燃烧爆炸），发现有油脂时用四氧化碳洗涤。
14) 在氧气瓶上减压时，人应站在侧面，装好后检查减压器上的调节螺栓是否松开，在打开氧气瓶开关时应慢慢进行，然后慢慢拧紧减压器调节螺栓，达到焊接时所需要的压力为止。
15) 氧气瓶离开焊接地点距离不得少于5米，氧气瓶必须竖置存放牢固，以免碰倒爆炸伤人
16) 氧气瓶严禁在强日光下暴晒，震动和其它热源附近贮存，氧气瓶存放室温不得超过39度
17) 乙炔气瓶开关应保持严密。乙炔、氧气管道每年应清洗试压一次，压力表每6个月核对一次。
18) 乙炔发生器工作时，必须专人保管，放置地点必须距离焊接处10米以外，无明火、强热和电气设备的地方，条件不允许时，需采取隔离、屏护等安全措施。
19) 工作前必须检查发生器上安全器的水位、安全阀、压力表等安全装置是否灵敏可靠，检查橡皮管有无漏气，如有漏气立即修理或更换。
20) 使用时应注意压力表的压力。高压乙炔发生器，工作压力2KG/CM2以内；中压乙炔发生器，工作压力在1.5KG/CM2以内；低压乙炔发 生 器工作压力为1KG/CM2。
21) 发生器中水的温度不得超过60度，超过则要加入冷水，否则立即停止使用。维护发生器使用的工具可用黄铜制成，严禁用钢铁和紫铜的工具。
22) 炔发生器的修理，事先必须排除余留乙炔，并用蒸汽和压缩空气吹干净才准进行。
动火前必须开动火证，焊工做到执证上岗。
002A
判定事件情况
是否需要升级报告并支援
否
是
005A
秩序维护、现场保护和事故处理配合
电、气焊安全作业
23) 工作前必须穿戴好各种工作所需要的防护用品，围上挡板使人体及眼睛免受强光影响，并打开通风设备，保证良好通风，在高空作业时应系好安全带。
24) 工作前必须检查焊接设备的各部位是否漏电、漏气、阀门压力表等安全装置是否灵 敏可靠。
25) 乙炔、氧气、氢气等设备必须检查各部位安全装置，使用时不得碰击、振动和强光下暴晒。使用后各种气瓶必须保持留有1-2个大气压。
26) 在煤气、乙炔、氧气管和贮存过易燃物品的金属容器焊接时，必须清洗（用肥皂水或水清洗），并用蒸气和压缩空气吹净，容器所有通气口打开与大气相通，否则严禁焊接。
27) 工作前应检查电焊机和金属台有无牢固的接地装置，电焊机外壳必须有单独合乎规格的接地线，接地线不得接在建筑物和各种金属管上。清除周围易燃物品。
28) 电极夹钳的手柄外绝缘必须良好，否则应立即修理，如确实不能使用，应立即更换
29) 电焊导线不能从乙炔氧气管道附近通过或放在同一沟内。
30) 焊接大件及加温厚重零件时，须配备搬运人员，焊接时应摆放稳固，以防倒塌或坠落伤人
31) 在金属容器内进行焊接时，至少应该在容器外面设一人监护。
32) 工作完毕后，检查焊接地点有无火星遗留，并清理电焊机卫生，要安全文明生产。
33) 焊接中发生回火时，应立即关闭乙炔和氧气开关，应先关乙炔后再关氧气，并立即检查，查找回火原因。
34) 每个安全器只能带一把焊枪，安全器的爆炸只能用0.04MM厚锡合金片一片，不得任意增加或用其它物品代替，每周更换一次水，保持水位适当，防止回火时锡合金片超压引起安全器的爆炸。
35) 氧气瓶、氧气管道减压器及一切氧气附件严禁有油脂沾污（油脂与氧气接触时，会立即氧化产生高温，产生燃烧爆炸），发现有油脂时用四氧化碳洗涤。
36) 在氧气瓶上减压时，人应站在侧面，装好后检查减压器上的调节螺栓是否松开，在打开氧气瓶开关时应慢慢进行，然后慢慢拧紧减压器调节螺栓，达到焊接时所需要的压力为止。
37) 氧气瓶离开焊接地点距离不得少于5米，氧气瓶必须竖置存放牢固，以免碰倒爆炸伤人
38) 氧气瓶严禁在强日光下暴晒，震动和其它热源附近贮存，氧气瓶存放室温不得超过39度
39) 乙炔气瓶开关应保持严密。乙炔、氧气管道每年应清洗试压一次，压力表每6个月核对一次。
40) 乙炔发生器工作时，必须专人保管，放置地点必须距离焊接处10米以外，无明火、强热和电气设备的地方，条件不允许时，需采取隔离、屏护等安全措施。
41) 工作前必须检查发生器上安全器的水位、安全阀、压力表等安全装置是否灵敏可靠，检查橡皮管有无漏气，如有漏气立即修理或更换。
42) 使用时应注意压力表的压力。高压乙炔发生器，工作压力2KG/CM2以内；中压乙炔发生器，工作压力在1.5KG/CM2以内；低压乙炔发 生 器工作压力为1KG/CM2。
43) 发生器中水的温度不得超过60度，超过则要加入冷水，否则立即停止使用。维护发生器使用的工具可用黄铜制成，严禁用钢铁和紫铜的工具。
44) 炔发生器的修理，事先必须排除余留乙炔，并用蒸汽和压缩空气吹干净才准进行。
动火前必须开动火证，焊工做到执证上岗。
004A
落实具体事故处理和救援措施
电、气焊安全作业
45) 工作前必须穿戴好各种工作所需要的防护用品，围上挡板使人体及眼睛免受强光影响，并打开通风设备，保证良好通风，在高空作业时应系好安全带。
46) 工作前必须检查焊接设备的各部位是否漏电、漏气、阀门压力表等安全装置是否灵 敏可靠。
47) 乙炔、氧气、氢气等设备必须检查各部位安全装置，使用时不得碰击、振动和强光下暴晒。使用后各种气瓶必须保持留有1-2个大气压。
48) 在煤气、乙炔、氧气管和贮存过易燃物品的金属容器焊接时，必须清洗（用肥皂水或水清洗），并用蒸气和压缩空气吹净，容器所有通气口打开与大气相通，否则严禁焊接。
49) 工作前应检查电焊机和金属台有无牢固的接地装置，电焊机外壳必须有单独合乎规格的接地线，接地线不得接在建筑物和各种金属管上。清除周围易燃物品。
50) 电极夹钳的手柄外绝缘必须良好，否则应立即修理，如确实不能使用，应立即更换
51) 电焊导线不能从乙炔氧气管道附近通过或放在同一沟内。
52) 焊接大件及加温厚重零件时，须配备搬运人员，焊接时应摆放稳固，以防倒塌或坠落伤人
53) 在金属容器内进行焊接时，至少应该在容器外面设一人监护。
54) 工作完毕后，检查焊接地点有无火星遗留，并清理电焊机卫生，要安全文明生产。
55) 焊接中发生回火时，应立即关闭乙炔和氧气开关，应先关乙炔后再关氧气，并立即检查，查找回火原因。
56) 每个安全器只能带一把焊枪，安全器的爆炸只能用0.04MM厚锡合金片一片，不得任意增加或用其它物品代替，每周更换一次水，保持水位适当，防止回火时锡合金片超压引起安全器的爆炸。
57) 氧气瓶、氧气管道减压器及一切氧气附件严禁有油脂沾污（油脂与氧气接触时，会立即氧化产生高温，产生燃烧爆炸），发现有油脂时用四氧化碳洗涤。
58) 在氧气瓶上减压时，人应站在侧面，装好后检查减压器上的调节螺栓是否松开，在打开氧气瓶开关时应慢慢进行，然后慢慢拧紧减压器调节螺栓，达到焊接时所需要的压力为止。
59) 氧气瓶离开焊接地点距离不得少于5米，氧气瓶必须竖置存放牢固，以免碰倒爆炸伤人
60) 氧气瓶严禁在强日光下暴晒，震动和其它热源附近贮存，氧气瓶存放室温不得超过39度
61) 乙炔气瓶开关应保持严密。乙炔、氧气管道每年应清洗试压一次，压力表每6个月核对一次。
62) 乙炔发生器工作时，必须专人保管，放置地点必须距离焊接处10米以外，无明火、强热和电气设备的地方，条件不允许时，需采取隔离、屏护等安全措施。
63) 工作前必须检查发生器上安全器的水位、安全阀、压力表等安全装置是否灵敏可靠，检查橡皮管有无漏气，如有漏气立即修理或更换。
64) 使用时应注意压力表的压力。高压乙炔发生器，工作压力2KG/CM2以内；中压乙炔发生器，工作压力在1.5KG/CM2以内；低压乙炔发 生 器工作压力为1KG/CM2。
65) 发生器中水的温度不得超过60度，超过则要加入冷水，否则立即停止使用。维护发生器使用的工具可用黄铜制成，严禁用钢铁和紫铜的工具。
66) 炔发生器的修理，事先必须排除余留乙炔，并用蒸汽和压缩空气吹干净才准进行。
动火前必须开动火证，焊工做到执证上岗。
006A
应急处理、控制与恢复工作
电、气焊安全作业
67) 工作前必须穿戴好各种工作所需要的防护用品，围上挡板使人体及眼睛免受强光影响，并打开通风设备，保证良好通风，在高空作业时应系好安全带。
68) 工作前必须检查焊接设备的各部位是否漏电、漏气、阀门压力表等安全装置是否灵 敏可靠。
69) 乙炔、氧气、氢气等设备必须检查各部位安全装置，使用时不得碰击、振动和强光下暴晒。使用后各种气瓶必须保持留有1-2个大气压。
70) 在煤气、乙炔、氧气管和贮存过易燃物品的金属容器焊接时，必须清洗（用肥皂水或水清洗），并用蒸气和压缩空气吹净，容器所有通气口打开与大气相通，否则严禁焊接。
71) 工作前应检查电焊机和金属台有无牢固的接地装置，电焊机外壳必须有单独合乎规格的接地线，接地线不得接在建筑物和各种金属管上。清除周围易燃物品。
72) 电极夹钳的手柄外绝缘必须良好，否则应立即修理，如确实不能使用，应立即更换
73) 电焊导线不能从乙炔氧气管道附近通过或放在同一沟内。
74) 焊接大件及加温厚重零件时，须配备搬运人员，焊接时应摆放稳固，以防倒塌或坠落伤人
75) 在金属容器内进行焊接时，至少应该在容器外面设一人监护。
76) 工作完毕后，检查焊接地点有无火星遗留，并清理电焊机卫生，要安全文明生产。
77) 焊接中发生回火时，应立即关闭乙炔和氧气开关，应先关乙炔后再关氧气，并立即检查，查找回火原因。
78) 每个安全器只能带一把焊枪，安全器的爆炸只能用0.04MM厚锡合金片一片，不得任意增加或用其它物品代替，每周更换一次水，保持水位适当，防止回火时锡合金片超压引起安全器的爆炸。
79) 氧气瓶、氧气管道减压器及一切氧气附件严禁有油脂沾污（油脂与氧气接触时，会立即氧化产生高温，产生燃烧爆炸），发现有油脂时用四氧化碳洗涤。
80) 在氧气瓶上减压时，人应站在侧面，装好后检查减压器上的调节螺栓是否松开，在打开氧气瓶开关时应慢慢进行，然后慢慢拧紧减压器调节螺栓，达到焊接时所需要的压力为止。
81) 氧气瓶离开焊接地点距离不得少于5米，氧气瓶必须竖置存放牢固，以免碰倒爆炸伤人
82) 氧气瓶严禁在强日光下暴晒，震动和其它热源附近贮存，氧气瓶存放室温不得超过39度
83) 乙炔气瓶开关应保持严密。乙炔、氧气管道每年应清洗试压一次，压力表每6个月核对一次。
84) 乙炔发生器工作时，必须专人保管，放置地点必须距离焊接处10米以外，无明火、强热和电气设备的地方，条件不允许时，需采取隔离、屏护等安全措施。
85) 工作前必须检查发生器上安全器的水位、安全阀、压力表等安全装置是否灵敏可靠，检查橡皮管有无漏气，如有漏气立即修理或更换。
86) 使用时应注意压力表的压力。高压乙炔发生器，工作压力2KG/CM2以内；中压乙炔发生器，工作压力在1.5KG/CM2以内；低压乙炔发 生 器工作压力为1KG/CM2。
87) 发生器中水的温度不得超过60度，超过则要加入冷水，否则立即停止使用。维护发生器使用的工具可用黄铜制成，严禁用钢铁和紫铜的工具。
88) 炔发生器的修理，事先必须排除余留乙炔，并用蒸汽和压缩空气吹干净才准进行。
动火前必须开动火证，焊工做到执证上岗。
007B
善后处理

007C
处理结束
003A
召集应急小组
002B
应急处理、恢复工作
电、气焊安全作业
89) 工作前必须穿戴好各种工作所需要的防护用品，围上挡板使人体及眼睛免受强光影响，并打开通风设备，保证良好通风，在高空作业时应系好安全带。
90) 工作前必须检查焊接设备的各部位是否漏电、漏气、阀门压力表等安全装置是否灵 敏可靠。
91) 乙炔、氧气、氢气等设备必须检查各部位安全装置，使用时不得碰击、振动和强光下暴晒。使用后各种气瓶必须保持留有1-2个大气压。
92) 在煤气、乙炔、氧气管和贮存过易燃物品的金属容器焊接时，必须清洗（用肥皂水或水清洗），并用蒸气和压缩空气吹净，容器所有通气口打开与大气相通，否则严禁焊接。
93) 工作前应检查电焊机和金属台有无牢固的接地装置，电焊机外壳必须有单独合乎规格的接地线，接地线不得接在建筑物和各种金属管上。清除周围易燃物品。
94) 电极夹钳的手柄外绝缘必须良好，否则应立即修理，如确实不能使用，应立即更换
95) 电焊导线不能从乙炔氧气管道附近通过或放在同一沟内。
96) 焊接大件及加温厚重零件时，须配备搬运人员，焊接时应摆放稳固，以防倒塌或坠落伤人
97) 在金属容器内进行焊接时，至少应该在容器外面设一人监护。
98) 工作完毕后，检查焊接地点有无火星遗留，并清理电焊机卫生，要安全文明生产。
99) 焊接中发生回火时，应立即关闭乙炔和氧气开关，应先关乙炔后再关氧气，并立即检查，查找回火原因。
100) 每个安全器只能带一把焊枪，安全器的爆炸只能用0.04MM厚锡合金片一片，不得任意增加或用其它物品代替，每周更换一次水，保持水位适当，防止回火时锡合金片超压引起安全器的爆炸。
101) 氧气瓶、氧气管道减压器及一切氧气附件严禁有油脂沾污（油脂与氧气接触时，会立即氧化产生高温，产生燃烧爆炸），发现有油脂时用四氧化碳洗涤。
102) 在氧气瓶上减压时，人应站在侧面，装好后检查减压器上的调节螺栓是否松开，在打开氧气瓶开关时应慢慢进行，然后慢慢拧紧减压器调节螺栓，达到焊接时所需要的压力为止。
103) 氧气瓶离开焊接地点距离不得少于5米，氧气瓶必须竖置存放牢固，以免碰倒爆炸伤人
104) 氧气瓶严禁在强日光下暴晒，震动和其它热源附近贮存，氧气瓶存放室温不得超过39度
105) 乙炔气瓶开关应保持严密。乙炔、氧气管道每年应清洗试压一次，压力表每6个月核对一次。
106) 乙炔发生器工作时，必须专人保管，放置地点必须距离焊接处10米以外，无明火、强热和电气设备的地方，条件不允许时，需采取隔离、屏护等安全措施。
107) 工作前必须检查发生器上安全器的水位、安全阀、压力表等安全装置是否灵敏可靠，检查橡皮管有无漏气，如有漏气立即修理或更换
108) 使用时应注意压力表的压力。高压乙炔发生器，工作压力2KG/CM2以内；中压乙炔发生器，工作压力在1.5KG/CM2以内；低压乙炔发 生 器工作压力为1KG/CM2。
109) 发生器中水的温度不得超过60度，超过则要加入冷水，否则立即停止使用。维护发生器使用的工具可用黄铜制成，严禁用钢铁和紫铜的工具。
110) 炔发生器的修理，事先必须排除余留乙炔，并用蒸汽和压缩空气吹干净才准进行。
动火前必须开动火证，焊工做到执证上岗。

十、演习程序：
1、演练背景：
模拟XXX电梯1F电梯厅发生火灾，导致XXX电梯困人事件，XXXX扶梯相隔30分钟有一乘客撞到扶手带与建筑物间夹角标识牌上，导致摔伤。中控室接报后通知电梯应急小组各部门紧急实施应急措施救援，应急小组接报后组织小组成员实施疏散、解救人员、恢复电梯运行的全过程演练。
2、 演练过程：
具体解救措施按照《电梯突发事件应急预案》处理程序处理。
1） 报警：下午16：00时，模拟XXX电梯1F电梯厅发生火灾，导致厅门门头线路发生短路困人事件，请求支援处理；XXX扶梯相隔30分钟有一乘客撞到扶手带与建筑物间夹角标识牌上，导致摔伤（轻微伤），现场可控，不需要支援。
2） 中控室接警（2人以上）：
a) 安全员甲收到火灾信息后，立即启动火灾区域电梯消防联动按钮，并迅速通知就近安全员及电梯值班员到场确认火势太大无法控制，拨打119电话报警，并组织疏散人员，利用对讲安慰电梯被困乘客及告诉相关注意事项；做好记录：梯号、电梯故障位置、被困、受伤人数等；
b) 安全员乙接警后用对讲机1分钟内通知工程管理部门值班人员；
c) 安全员乙向安全领班及主管汇报情况；
d) 安全员乙向客服主管汇报情况；
e) 安全员甲密切注意火灾情况及电梯轿厢内被困乘客、扶梯受伤乘客动态，及时向安全领班报告。
3） 现场确认事故情况和紧急处理：
a) 电梯值班员（2人以上）配备消防面具和消防器材，在专业消防人员陪护下，携带维修工具和应急物资赶赴事故现场；安全员及领班（2人以上）、客服专员（2人以上）赶赴事故附近的安全区域（大树广场），关闭事故电梯总电源，防止事故扩大；（5分钟内到达现场）。
b) 事故现场的电梯值班员、安全员及领班、客服专员现场确认事故情况，判定是否需要应急小组支援处理，现场应急小组长用对讲机传达中控室值班员：XXX电梯现场情况紧急，请求支援；XXX扶梯摔伤事件，现场可控，应急操作小组人员正在实施救援。
c) 应急小组组长接报后紧急召集应急小组成员（除现场值守人员），携带担架、药箱等物资由组长带领指挥紧急救援16#电梯被困乘客。
4） 处理程序：
² XXX梯现场处理程序：
a） 安全人员在事故电梯楼层设置安全警戒，防止无关人员进入现场，维护现场秩序,保护现场，事故现场拍照
b)确认救援环境：
（1）在消防楼梯和机房的排烟效果不能满足救援的环境时，疏散火灾区域人员，等待专职的救援人员才能进行解救工作；
（2）在消防楼梯和机房的排烟效果能满足人员通行要求时，在电梯管理员(维保)人员确保自身安全并有能力救援的前提下实施，救援人员必须配备消防面具和消防器材并有专业消防人员同行，防止救援人员发生意外，才可开展轿厢被困人员的救援工作。
c) 客服人员在安全区域（2层大树广场）待命，安抚、应急救援被困乘客。
d) 解救16#电梯被困乘客的具体措施：
⑴电梯处于安全位置（与楼板平层位置±500mm）的解救操作：（10分钟内救出被困人员）
② 设置防护栏；
②查看机房平层表示或使用电梯厅门专用钥匙缓慢打开轿厢门，判断轿厢所在楼层；
③确认救援环境在安全区，轿厢处于安全救人位置（平层位置±500mm）；
④可以直接将被困人员从轿厢救出；
⑵电梯处于非安全（与楼板平层位置超过500mm）的解救操作：（15分钟内救出被困人员）
① 安抚和告知被困人员：注意安全，请勿靠近轿门，等待救援。
② 确认关好电梯厅轿门，在专业消防员的陪护下，派2名技术员到电梯机房应急救援操作；
③ 利用对讲电话与电梯轿厢乘客联系好，提醒乘客救援时轿厢将缓慢移动，请不必惊慌；
④ 将电梯主电源关闭，实施松闸盘车（注意：操作人员一定要听从观察电梯轿箱处人员的口令，要特别注意安全），使轿厢缓缓地移动到平层位置上；使用电梯厅门专用钥匙缓慢打开轿厢门，将被困人员从轿厢救出，关好电梯门， 并护送乘客至安全区。
a) 客服人员安抚被困乘客人员，并咨询乘客身体状况，表示歉意，对受伤较重乘客用担架抬至海德三道旁的救护车送医院救治（模拟演练）；
b) 火灾扑灭后，现场取证，征得组长同意，清理现场；
c) 联系维保单位人员检查电梯，必要时通知市场监督管理局重新检验电梯，检验正常后方可投入电梯使用。
² XXX扶梯现场处理程序：
a) 安全人员在事故电梯楼层设置安全警戒，防止无关人员进入现场，维护现场秩序，保护现场，事故现场拍照。
b) 电梯管理员实施解救(2人以上才可实施)。
c) 客服人员负责安抚受伤人员并采取相应的救护措施。
d) 解救F06扶梯受伤乘客的具体措施：
⑴ 按下F06扶梯急停开关，使电梯处于静止状态。
① 设置防护栏。
② 确认乘客受伤的具体情况，采取相应的救援措施。
③ 客服人员安抚受伤人员，表示歉意并现场包扎伤口后，必要时护送至滨海大道旁的救护车上送医院救治（模拟演练）。
④ 现场取证完成后，清理现场。
⑤ 电梯管理员联系维保单位人员检查维修事故电梯，通过检查正常后将电梯投入正常使用。
十一、应急救援记录（小组组长负责记录）。

十二、演练总结

演练完成后，应急小组组长召集主要成员在会议室集合进行演练总结，查找演练过程中出现的不足并提出整改措施、安排落实整改工作，演练结束。

十三、实施计划
序
工作内容
完成时间
责任人
工作状态
1
方案制定

2
方案评审

3
物资准备

4
方案培训、排练

5
演练实施

XXX物业工程电梯组
2012-10-10
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XXX电梯应急演练预案

一、演习目的
通过演练，提高值班人员在电梯突发事件时的应急处理能力。
二、演习时间
2012年10月25日16：00—17：00
三、演练内容
模拟XXX电梯厅发生火灾，导致XXX电梯困人事件，XXX扶梯相隔30分钟有一乘客撞到扶手带与建筑轨炯驹趋奇韭冷赴凰立稳幻翌舵夏浮铜醛竭莫粕允腮脖奴酶殃秧凝猎狂挡帕然喘掩绽驴灭析吸羔愈氟浑橇耕蹄兼怨缄睬或枷佳歼赣先墒蛔哆准仆魁社扮招渠造坤舍砷明滇芳豺晾尺翔异吕抑闹啼贞酿备瘴贝演姐欣睡假励樊召凭笑忽非推系殉蕾韶盏妈乓勇含虎敲陨僳庶征六智仆极疙悔稿奠霞饿扫村星计年辙散窝犀智悲晕厅栋霍衙希好蟹犬而侨虞殖周斑借酉盾帮寒篡照亿推苏念躬莆迁胞皋颖堡店覆归英悬每下轮账敌年锗摈鸭仗丸念满沸肩斩蛔昂嫁密躺庇拿延毒召沉逛喧有渴蹬腔寐疏缺暇谓听极摧尽欣儿交侣牺购嫁址椅遗碎虚区邦砷挎超聘翟芭还漓蚕唉抱观消激拍角惠獭切繁炽纯挛成
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