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企业培训发展经理岗位工作指导手册指南.doc

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4、析,学会制作培训路径图与职业发展规划- 学会判断课程的质量,并有效采购培训课程- 学习如何将企业内部与外部资源结合,真正使培训见效- 讲解资质管理与组织发展的基本概念课程大纲 一 理解培训管理的重要性和面临的挑战- 企业的培训系统- 培训管理的责任与重要性- 培训如何协助销售团队取得业绩提升- 培训管理所面临的挑战二 培训需求的分析- 培训需求的界定和分析框架- 培训需求分析的基本方法- 需求问卷调查的步骤和注意事项三 培训需求的分析- 观察法的运用- 制作销售团队技能观察表- 需求面谈的步骤和方法- 搜集需求的面谈技巧- 需求信息的诊断- 能力差距分析- 撰写培训需求分析报告四 培训计划的制

5、定- 如何将企业战略目标与培训计划有效结合- 如何进行岗位分析- 如何撰写培训路径图- 制定一个培训项目的进程- 拟订教学目标- 培训方案的设计和开发- 培训计划的成型五 培训的实施和跟进- 影响培训计划的因素- 培训项目的采购- 培训项目实施的管理- 培训营销与学习文化的营造六 培训评估与跟进- 什么是培训评估- 柯氏四层评估模型- 基本的培训评估方法- 培训后的跟进与辅导讲师介绍 秦老师复旦大学学士,美国圣约瑟夫大学管理学院MBA,美国职业管理协会注册心理咨询师。10多年人力资源及行政管理经验,曾任欧洲著名培训公司人力资源高级顾问兼教研主任,某香港上市公司人力资源经理,在某大型投资公司,负

6、责商务、市场、人力资源管理等多方面工作,曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。授课风格互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活。成功个案为欧洲最大的高速钢集团在中国的三家合资公司建立了人力资源体系,包括:人力资源调研、招聘体系、绩效评估、行政管理体系、薪酬体系及职业发展系统等内容。为该集团提供了完善的管理解决方案。参加全球最大的航空航务集团的中国投资环境调研团,负责该调研项目中的人力资源部分,并帮助该集团对中国的人力资源环境进行全面的了解。为欧洲大型化妆品集团进行了内部诊断,并负责后续的管理体系改革工作。为多家大型制造型企业设计完整的薪酬体系及绩效考核体系,并在实施后得

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