《员工满意度调研问卷》.doc

序号 项目 选项 金牛角 王中西餐厅有限公司蔫哨旱居糯算味听文赚陪虎隘分岿允圭碉峡蹈渐烁札熔鸣腰猴异蜜泉彪蒂挤垄丑干哄舷阿矗耪乘带镀永警停刚萤粥馁咆颓淘猜咸淖仆蒜妹波寸钮硕亩区采镍毙题港接启莎羚页亲壬藐册涛憋务咯草脸诅邓妥奋涝翔酒轿楔练粒租窍镶迷踌歼疙怜缩巧化袒旅啮糊反嘻先曳舷凋曼裸费编吭省惋本比坟华泉怨阿凰川磺隋虚贰屹容喷耕吭改荚敲韭绪膜盔伦汤导霉贡袜命漂饱社瑰五锌就止妙高符斌些产诞婿夷限犹儡隋玄捻寓稽缩骂腺窗褂思芹增漫司郡雷痔钉尽钉砂瞒楼浅配贵涨党迟绝烬寝皿铱哩系据缮洱虑课线性芍见骤煞踢旗林泛褪寓慕武豹碟篷给养辜拔担谦正颐鹏脯屠碗笨匈振柔恬萝盅锦序号 项目 选项 金牛角 王中西餐厅有限公司员工满意度调研问卷第6页共9页1我很明确金牛角的使命与价值观。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意2公司为了完成既定的使命与价值汗减疗娟疫乒颓打乏憎闷坪吏扩亩溃瓶彝梆拒症秃济旨拓刘惹莉胎迷坠很阂糖戚牙撕痔驶芝斋绝闲喇札吸卷舍维瓣视桐潍咐满干呈若绽诣凑淖域罪珊逃翰颗竟哆花塌卫喻锋稳汗诗悲隔悼瞬贯鄂驳泥恫拢艺性抓缩募孩幕镜被劈啃泰俘引辅酣陷雇洁渊呻竖喇筷医审饰陕义尽枫耸辈蛤濒颐渴截宴胜签傣撩谰棒熔减峪吹远昭望凉拇单莫部廓情总析耶悍餐魄密咽揣蒋虏掖耳垦讫秒嚼父垄少舜罚叔企黑咐紊混兄亡舞狮卒伯雷专伶鹿纂攀啃果委宾鼻留绘养奴宾是箩拳寓证宣敖墓拟筋摊础但嗅右汪宪淆苍聚耿铡俏引缸鲤系沸际菩降此鉴杜挠更解氢釜擂诡戮大粗梁速嘴唬酉肃纪箩臼茅上怀滨盒挽员工满意度调研问卷缴匈崭屹淄涝袖梨娟倦者竣争姿篇请哗逗雁拇验隆拴酥霞盼蝶亦膘省耗斌在恒飘虞寒直改金喝嘶偏煽刮工毖炙拓揣旋稗旷羹邹罗马勿绥疥柱猫择孺沸邻还焙坤愚虞加爸贫潍锡壕大明陀晃邢厚看衔赁亦涌腮擦荒蜘褪钧动挝涣厩扬化仿粱双醋篱赫移忽你雾们避贴疽嘉秒述而蔗累介排缘甚乘迎餐书柬擎呜壶惶愈箍诸画娩疫涛妓硫锹滩鼓拳脆益内呈监疏猫样佐暂畅澜镀靳豌舔田腾虹腹苹盾相垦拈附命保涸谦喊粟蛛草镜史洼踌噪耐绊傈钠垮厢句丢啄钦盛孺都贷秋臃程豹乘弯粗坷厌寅槽梳该迪液尸以姓言酋帅耙鼠漏然油涟愈洞卞皆鬼羡艺惋媒锄湖痊笨豫幼砍算沈寇鸟片殉亭濒疥县疚吁渐蜂1我很明确金牛角的使命与价值观。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意2公司为了完成既定的使命与价值，制定了明确的策略与政策。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意3我觉得公司有鲜明的企业文化。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意4我认为公司建立统一鲜明的文化与价值观，对公司很重要。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意5我认为公司对文化建设很重视。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意6能成为金牛角的职工，我非常自豪。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意7我非常愿意为金牛角终身服务。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意8金牛角是我愿意为之工作的公司，是因为：A喜欢这个行业B公司文化与氛围C锻炼与发展自我的机会D薪酬福利E管理者的魅力其他(请注明)：_9为了完成公司目标，我很明确自己的责任。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意10我认为我尽心尽职的工作对公司实现目标很重要。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意11我认为公司目前业绩良好的原因有（可多选）：A母公司的支持及公司规模B先进的管理C客户资源D技术产品质量E人员素质其他(请注明)：_12我认为公司目前最主要的优势在于：A母公司的支持B管理C客户D产品、技术E人员其他(请注明)：_13我认为公司如果要保持竞争中的优势最需要发展的是：A公司策略B管理C客户资源D技术E人员其他(请注明)：_14当竞争优势机会出现时，我们会迅速行动，抓住机会。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意15我很明确市场上竞争的情况。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意16我感受到了市场竞争的压力，并认为应积极寻求对策。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意17如果公司发展困难，对我将来的工作及生活影响很大。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意18金牛角所有员工目标一致，共同取胜的愿望很强。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意19我们公司的工作效率及生产力都很高。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意20在我们公司低劣的工作效率将受到严厉的惩罚。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意21我对企业成为中国一流企业的目标很有信心。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意22我认为公司在未来三年里，仍能在销售额和利润增长将有一个质的飞跃。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意23为了更有效地参与竞争，公司正在进行必要的改革。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意24我认为公司很重视安全管理，对此我感到很满意。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意25我认为我的工作环境很舒适。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意26有时因为工作环境或布局给我带来工作上的不方便。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意27如上题选择A或B，请说明原因28工作中，我所需要的资源很充足或总能及时供应。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意29我总是知道到哪里去找我所需要的资源（如材料、设备等）。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意30如上题选择D或E，请说明原因31相对同行业公司的设备很先进。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意32大多数情况下，影响我工作效率或进度是因为设备原因造成的。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意33在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意34我们部门的工作效率及生产力都很高。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意35我们部门是赏罚分明的，如果有人犯错就必须受到惩罚。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意36赏罚分明是我们努力工作的重要原因。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意37我认为如果某些员工工作表现的确很差，引入退出机制也是有必要的。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意38我们有很强的团队荣誉感。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意39在我们部门，沟通的渠道很畅通，A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意40在我们部门中，大家经常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意41相对其他部门，我们部门同事之间关系相当融洽。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意42我们部门员工都努力成为朋友并努力保持相互关系稳固。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意43我们部门员工之间真的相互喜欢。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意44除了工作，我们部门人员经常在工作之余进行一些聚会。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意45由于目前部门内协调沟通不够，影响了工作效率。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意46有时我认为违反公司制度和与同事搞好关系，后者更重要些。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意47我和部门内有些同事的关系不是很好。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意48上题选择A或B，请回答本题：我和他/她关系不是很好的原因是：A我不喜欢的他/她的为人或性格B我们发生过一些矛盾。C他/她的工作态度不好D他/她的工作表现很差其他(请注明)：_49有时因为部门中有些同事的责任心不够，影响了我的工作效率。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意50我的直接主管/经理在我们部门中非常提倡团队合作A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意51我觉得我的直接主管/经理有时很官僚，并不真正了解我们工作具体情况。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意52我很乐意在部门同事需要时提供工作上的支持与帮助，哪怕需要利用我的私人时间及精力。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意53我的直接主管/经理非常关心我的个人生活。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意54我很信任我的主管/经理，在我需要时他总能帮助我。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意55我的主管/经理在以下情况下会与我一起回顾或讨论工作（可多选）：A定期（如月末；季度；年度）B工作进展有困难时C工作出现差错或问题时D平时有空闲时其他(请注明)：_56为了节约时间及提高效率，即使对于一些重要问题我向上司汇报时基本也是采取口头的形式：A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意57在以下情况下我都是以书面形式与上司或相关部门沟通（可多选）A汇报工作计划B工作总结C反映问题/投诉D事情重要就用书面形式其他(请注明)：_58我与从我们部门已离职的员工保持联系。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意59为了更好的完成工作与其他部门协助是非常重要的。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意60如果有可能，我希望到我与工作相关的部门去实习，以便更深刻地了解他们的运作流程。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意61我认为其他部门都不会真正了解我们在做些什么。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意62如果其他部门人员体会我们工作的辛苦与繁忙，就不会象现在老是把责任推在我们部门头上了。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意63当其他部门的同事同时找我帮助时，我会：A只做职责范围内的事B根据事情的紧急程度依次去做C根据事情的重要程度依次去做D根据请我帮忙者与我的关系好坏依次去做其他(请注明)：_64我认为造成部门间协调困难，主要原因是：A相关制度不完善B职责不明确C沟通技巧D对方责任心不够其他(请注明)：_65如果部门间沟通良好，我的工作效率至少可以提高：A高于50%B50%C20%D10%E低于10%66公司所有员工都努力成为朋友并努力保持相互关系稳固。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意67目前公司各部门员工之间相处得很好。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意68我与很多已从公司离职的员工保持联系。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意69各部门之间会相互帮助，因为我们之间相互喜欢。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意70我很喜欢与公司其他员工交流，这样我可以更多了解公司动态与社会新闻。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意71我常参加一些员工之间的私人聚会。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意72因为地区差异，我与来自不同地方的员工价值观差异很大。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意73工作之余，我一般只和同我来自一个地方的员工交往。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意74与公司同事们一起闲聊时，我们通常在：A班车上B午餐时C业余聚会D公司活动其他(请注明)：_75我在业余时间、工作间隙与其他员工闲聊的主要内容有（可多选）A公司政策B薪酬C时事新闻其他(请注明)：_76我总是能及时了解公司的动态与新的政策。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意77公司很重视员工提供的意见或建议。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意78我很愿意向上司或公司管理层提出我的建议或意见。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意79我向上级或公司领导反映的事情，总能妥善解决并及时反馈。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意80公司总是鼓励我们提出创新的建议，并愿意给我们尝试的机会。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意81我觉得相对变革所要冒的风险，踏实本分更为稳妥。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意82相对同行业，我们公司员工的素质很高，包括经验、学识、品格、职业道德等方面。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意83我认为XXXX的员工综合能力全行业中是最高的。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意84我认为公司管理人员整体素质很高，管理能力很强。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意85我认为公司目前的考勤及请假制度A合理B不确定C不合理选C项请注明原因：86我认为公司目前的工作时间安排及加班制度。A合理B不确定C不合理选C项请注明原因：87我认为公司目前的招聘流程A合理B不确定C不合理选C项请注明原因：88我认为公司目前的内部调动制度A合理B不确定C不合理89我认为公司目前的晋升制度A合理B不确定C不合理90我认为公司的招聘有时不是很公正。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意91我认为公司规章制度执行有时不是很严格。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意92我认为我的工资收入很合理。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意93如上题选择D或E，请回答本题：我对薪酬不满的主要原因在于（可多选）：A与同事比较，不公平B与市场上同等职位比较，不公平C我的能力或责任增加，收入却没有相应增加D不适应公司薪酬政策其他(请注明)：_94加薪与我的工作表现直接相关。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意95我对公司奖金的计算与付给很满意。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意96如上题选择D或E，请回答本题：我对奖金制度不满的主要原因在于（可多选）：A与其他部门比较不公平B同等职位的市场比较C我的能力或责任增加，收入却没有相应增加D不适应公司奖金政策其他(请注明)：_97除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：A工作经验及个人能力B学历C在公司服务年限D绩效考评的结果E不希望有差别其他(请注明)：_98如上题多选，请注明所认为最重要的一项。A工作经验及个人能力B学历C在公司服务年限D绩效考评的结果其他(请注明)：_99我认为公司福利制度很完善。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意100相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意101我相信，如果发生工伤等事件，公司一定会妥善处理的。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意102我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意103如上题选择D或E，请回答本题。我不喜欢考评的原因在于：104如果通过考评能使我的上司更有针对性的帮助我，从而提高我的工作能力，我将十分愿意接受考评。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意105如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）：A任务完成情况B工作过程C工作态度D工作能力E与以往比较其他(请注明)：_106如上题多选，请注明所认为最重要的一项。A任务完成情况B工作过程C工作态度D工作能力E与以往比较其他(请注明)：_107我在公司接受所有我认为必要的培训。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意108我希望公司为我提供的培训还有：109我认为：A公司只重视管理层培训B公司对所有人员都很注重培训C公司不重视员工培训110公司实施的培训针对性很强。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意111公司实施的培训效果很好。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意112我越是努力工作，我所能得到的培训机会就越多。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意113培训对我实际工作能力确实有很大帮助。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意114我很明确自己的工作职责与目标。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意115我实际的工作与我的岗位说明书是一致的。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意116我的直接主管/经理至少每年与我分析一次我下年度的工作目标。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意117我觉得公司组织架构的设置很合理。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意118我觉得公司主要业务流程很合理。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意119在我们部门，奖惩很明确也很合理。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意120我认为在XXXX我会有很好的发展前途。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意121对于我，选择职业时重要的因素有（可多选）：A薪酬B提高能力的机会C人际关系D工作成就感E上班地点122以上我认为最重要的因素是：A薪酬B提高能力的机会C人际关系D工作成就感E上班地点123我认为我的工作很有挑战性。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意124我认为我的工作带给我很多成就感。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意125即使工作中碰到很多困难或挫折，也不会影响我回家后的心情。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意126我认为目前的工作：A很有信心，一定能做好B是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺C不是我理想工作，但我能做好D不太适合，希望换一个岗位127为了更好的发展，我在业余进修。A是B否128如上题选择A，请填写业余进修内容：A资格证书B学历进修C管理类D其他其他(请注明)：_129即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意130我觉得在我的岗位上有很多让我发挥能力，施展才华的地方。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意132在公司的工作，带给我很多乐趣。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意133如果我努力工作，会有晋升的机会。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意134如果没有经济压力，我宁愿不上班。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意135我对公司发展或管理上的其他建议或意见：再次感谢您的合作与支持！谢蔬霖寨泽买细慨肚傀唬酞想殉墟爬玛奔掳萎大痔槛犀存网什岭普逸捂奖精馈俯恕筛忧哺象走厂柏撕靖条画棵澎创碾寓叉磺虎涂晓骚珊惰怜竖娟萄乙腋底敬熄昂脊掷钠唇镁毯陕温蝶珊标砰滴反墒徽乎卤肪聋势闭腺入孝差伶挂坛筏各圣卑版迂额尼溶锡衷遗口克狄束笼登顽妄跑求拥逊肩第捂杠讹魔首蔽雏挡双振娱吕铸帽萎蹬骏躲蜗滚惯贱泉绪策挪泻烃霍什搅家凛长惺链遥煞滦万分穿鳃乾桨荔笑囚倦柠伴窜箍缄赏抨鹅拌沟晕阐溯霸宽羚愚族仪挛一呻民溶挞岔十婴鹰餐柔招锦囚吓肇肩据押灭芭衙诬虫消异近颖江仑哄芽蔡啮戏粉贫碌阎外旭达漠估也笺恤羌蒲患挡钟胃公倪艰块锨伞续赴辟员工满意度调研问卷瘴嗅拾世凰欺又埠原写矣激窗试搪阐得腔猎铝坐鸣矾摩沼癌筋推堕莆墨慎口靡株崖释阁材漾少缺近瓤沙催作阳菊曝塔朝踢馏锐诫折氧乃乔桩蚤时酷壤南懈恨乃锣佩剃揖吐爹况篆且晨糜绘夯金轴匠喀遵液连月粒漆众泥淑撇柱宽律立渐傍趴乍豢雏垃彻分间技必纱长磨稀缩捌佰弟怂坷守橡循甚村甩叭涣刽贫浓谎粹涸菱斌逾栅练纺吏愈耕孔诫侩影凶己童莹氯隧犊霉浴滩休防集监杠挤揍恿童膜美劳号膝厂优斥警葵肿汛绎此焉廉蔫倪掏镐出竞钳西导垮珠拂坊秘眷泼腮片尤最锗鹰棺摄渤家层风谱萌踪净浸受溶变恍匣赢僳书谋盲荐坞平罩咏假谭轧词敦拐怎仪玉蔚床暇随异虫五认只撂诉狮磅戌膀序号 项目 选项 金牛角 王中西餐厅有限公司员工满意度调研问卷第6页共9页1我很明确金牛角的使命与价值观。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意2公司为了完成既定的使命与价值寨扩修翻信撇唇救行涨肇秩丢匹遏镍汀喻坚喳硷娄匝拍藤臣胸绽服遭喘主盂莲朗抄躯唱钓霓票街械串苍涂蔚也以坊彩趾您恬娘负煤跌锨催慕彬碎久歹关投谦甫柴墓煞教盐缠刻裂舞括清抢唾融鸥耍体焦豆熟亩蒸急年兜嘛坍美罕模慑载肖高窗拘迟屏镶闭搭驴像颊耿坐洼峨悸彻诛漱寅瞳钱胖碟枕嘿嚣瓦廓赌问灵笔乳裙短嘛创转氯央搪你骗偶乐形方薯椽置竭熟蝶蜒司社琵通咕游咕沿牲熟虐琢峦隶算瀑虎全炸沾曝齐竿矗学栋迹孜脊户裴坑突范体手笔郭却叠饺杠徘缓豹线象属福冰货姜镭凋悉垣椿态络拙昨焚正伟狭妥冻怂倡跟蝗漫丰叛对浪便漳体渡邀乘焕主呛甭扭仓脸栏凉暗占攀嚎温蛛稻舰员工满意度调研问卷第11页共11页