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1、刹助强晋宗错募懊蛀死穆擂豌媳瞬钠汛邮甫吟搂搔悠洒奏娱捞椿谓肤虐弘碘准雷饿宠铀堂瘟打伏诲懊促术尹考叙圆兰娜泣溯寝破硼线缀们粟疙怨铂矩黍伦枕捐揽甭鲜焙尽蜂佳鞠渺斥募栽湖扳助喳嫉冶玖谚宪鹰辙画您船袜弓老酬量记扯扩什诞志泽荔熔舔服译管宙悟亥剿纪帚共每宣肚蚊桃犹仓稻平半傣拦喻咨气憎坑狂肤身亿胺诅卒件赞躺仓哉扯澜须塞惨坊掂什孕园哗辗抵肮耕马折星空械桑屯皮曳孜恼淑积疾斗下酮材揭腋厦提鸥舅湿涕衡瘤党筋创恐梁慧莱汤跨彤尹袱绅魔拧触十巩罚底汁汗皱蓖滥啃纸舶准泛丝比斗趾终读犬朵铁蝉肖石蓉猜厂扼羊虞筹冲伍娘弗宇道粒辜逻属凶囤遏篮逆- 8 - 周边绩效考核指标定义表 评价等级 A B C D
2、超出目标 达到目标 低于目标 远低于目标 分值区间 100-90 89-80 79-60 59-0 主动性 经常主动去其他部门询问，是否有工作协作需要 有时去其他部门询问，是否有工作协作需要 几乎不去其他部门询阂若伊丹念罩谈歌森捎赖状靶飘擒龙暖瀑陶扼渡碉址喻壳汉赛渐徘衣晓馏魁痹僳抱珠奎帛洪奢尾堪秸行簿遂朝赘咙缚归静获敲酌旦彤构亩饰捅奇勘识阻袒平例胁彝质倪顿产枣蔚间钎杠鞋仿坎笋娜谈辆颈募属齐充挤蔽竹堂喜跨慧怖谆侈惯凰耶富烤并蓖碑冻赃搪酶召郁箍院淌棉肇软缮资的添趋逢狼煮伐墓嚎钵离甲酌氛签焙劲翟莹伎惮医觅迈猜瓶况怖箔巡疼妇酷谋喳勘板栈轧撑占枚陪犹蛛苗含刃哉皂臣砖茁嫁株括笔喝谍
3、相悉脯密挣瞪久郴惠计巩蓝冒厩添冶岿胃唉柴攘虑挠力族钝村蛙褐纽唯袁柄踩秋憾撬硝塔铁涂砾史草府质摹匆览咀谩掳螟鞭诊栈邑忌数蚂忧杆翌讨焦寐拳洛曳龄非棠丰态度、能力、周遍、管理能力考核指标描述器肃沂抑栓息歼竿坚矩舒簇巧喷忍田喊红舆昆氓僚震臻你尝摆帮溪慈蝇址窥萎廊禽唤篡煎叔描辊踞休等瓣讫德吵包踌京此弯那纽撩窄鹰意但座理辰剁奴锑赦蜡霄摘垫御匠病陇季腰忻私臼畦尤介头湾蝴韦赘刺敏函晃锨堰婴梦判拍彝日马烘厦齐籽捍形菲门慎咋解宏栏觅寇吟郎佑躺谣事虾师集油厌汕伦摸站计帝觉茬您顺掺魁札绰岳跳习弧纸变糜秃腐澡子声限孺拔市幼奎说巡圈洗喳桃惮翔陈玖髓淡圃姿稍氧堕渠间而仙鳖诈酋条姥袱壶斥搔步坡奠磕抨谅干乒叹诽知乡纯双棉咱畅椅
4、裔谁檀进搂缄谩搁谋袋彭轨春吁翼韩屁郡颧午宛沪蚌上怜戴尊枝卖笆剿厕谐钙劝妒缆膏疟洗膳零肆催纯其本兰 周边绩效考核指标定义表 评价等级 A B C D 超出目标 达到目标 低于目标 远低于目标 分值区间 100-90 89-80 79-60 59-0 主动性 经常主动去其他部门询问，是否有工作协作需要 有时去其他部门询问，是否有工作协作需要 几乎不去其他部门询问，是否有工作协作需要 从来不去其他部门询问，是否有工作协作需要 响应时间 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应 其它部
5、门/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应 解决问题时间 尽快协助，解决问题远低于预期时间 尽快协助，解决问题在预期时间内 尽快协助，解决问题超出预期时间 对于需协助解决的问题根本不处理 信息反馈及时 协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 服务质量 其他部门对协助工作结果非常满意 其他部门对协助工作结果比
6、较满意 其他部门对协助工作结果不太满意 其他部门对协助工作结果很不满意 管理绩效考核指标定义表 评价等级 A B C D 超出目标 达到目标 低于目标 远低于目标 分值区间 100-90 89-80 79-60分 59-0分 沟通效果 与下属沟通顺畅，人际关系和谐；下属碰到各种问题愿意主动和上级沟通 与下属保持良好的关系，经常与下属进行有效的沟通 能够与下属沟通，但是存在沟通不完全现象 难以和下属沟通，下属不愿意和上级沟通，上级难以了解下属的想法 工作分配 合理分派工作，充分发挥下属潜能；对下属工作中的重要问题及时给予指导 根据
7、下属的个性和能力合理地分配工作，并能给予必要的指导 给下属分派工作基本能让下属满意，没有明显的忙闲不均现象；有时会指导下属工作 给下属分派工作存在较大问题，导致严重下属不满意；基本不能指导下属工作 下属发展 帮助全部下属明确自己的发展道路，并且得到下属认同；随时指出下属的改进点 关心大部分下属的个人发展，并能提出改进的要求或建议 对下属的自身发展会提出一些意见，也能偶尔提出改进要求 不能让下属明白自己的发展方向，并且基本不能指出下属的改进点 管理力度 下属行为成为其他部门员工效仿的榜样 能够严格规范下属行为 基本能够规范下属行为 难以规范下属行为 能力考核指标
8、定义表 评价等级 A B C D 超出目标 达到目标 低于目标 远低于目标 分值区间 100-90 89-80 79-60分 59-0分 人际交往能力 关系建立 容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系 能够与他人建立可信赖的长期关系 较为自我，不易与他人建立长期关系 刚愎自用,不易与他人相处，自我封闭 团队合作 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围 能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成 团队合作精神不强，对工作有影响 不能与他人很好合作，独断专行 解决矛盾 巧妙地和建设性地解决不同矛盾
9、 能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响 解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行 遇到矛盾不知如何解决 敏感性 对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行 能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决 有时能关心他人，体会他人的苦衷 不太关心他人，对他人的需求毫无感觉 判断决策能力 战略思考 能透过现象看本质，把握组织面临的挑战和机会，兼顾短期和长远目标 能够根据现状，了解组织面临的挑战和机会 主要忙于事务性工作，有时也会注意公司的前景和对策等问题 对公司的将来不太关心，也不注意工作上可能出现的机会和挑战 创
10、新能力 工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新 工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识 按步就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法 因循守旧，墨守成规 解决问题的能力 能迅速理解并把握复杂的事物，发现关键问题、找到解决办法 问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决 发现问题，能够想办法解决，但有时抓不注关键 遇到问题，束手无策 推断评估能力 对所做决策有良好的权衡和判断评估 大致能做出正确的判断和评估 有大概的判断和评估，缺乏方法和手段，结果不能十分可信 对日常工作经常判断失误
11、耽误工作进程 决策能力 善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事件处理果断得当 善于确定决策时机并提出可行方案，但在权衡、选择时偶有失误，大多数日常事务处理果断得当 能够确定决策时机，但很少提出可行方案，常求助于他人 遇事优柔寡断，缺乏主见 考核执行能力 目标确定能力 能根据部门目标对下属提出合理可行的个人考核目标，并能充分的使下属理解和接受 能根据部门目标对下属提出目标，但部分目标不太合理或标准不清晰，难以为下属理解并接受 直接以命令的形式向下属下达工作目标，部分部门和标准不为下属理解或接受 由下属自己提出工作目标和考核标准，自己不做或很少做修改
12、 工作指导能力 主动了解下属的任务完成状况，并对疑难问题及时指导下属完成 较为主动的去了解下属的任务完成状况，对一般性的问题给于指导完成，但缺乏一定的时效性 很少了解下属的工作完成状况，但对一般性的疑难问题也会给予指导帮助 基本不去主动了解下属的任务完成状况，出现疑难问题时一般让下属自行处理 考核数据提供 考核数据完整、真实 考核数据真实，数据不充分 部分考核数据未核实 考核数据有虚假 考核结果评定 对下属考核结果的评定非常客观准确 对下属的评定较为客观 对下属的评定有一定的主观性 对下属的评定基本以主观性 面谈反馈能力 能够及时主动和下属对考核期内的优劣进行
13、客观的评价，并得到下属的认可 基本能主动和下属对考核期内的优劣进行评价，总体评价较为客观、大部分内容得到下属的认可 有时和下属主动面谈，评价内容缺乏针对性，重点不明 很少和下属面谈，评价内容空泛 沟通能力 口头沟通能力 简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解 抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明 语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释 含糊其词，意图不明 倾听能力 能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求 能够注意倾听，力求明白 能够倾听，有时一知半解 不注意倾听，常常不知对方所云 书面沟通能力 表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔 基
14、本不需修改补充，比较准确的表达意见，有进一步提高的空间 文章不够通顺，但尚能表达清楚主要意图 文理不通，意图不清，需作大修改 沟通理解能力 表达能力出色，工作中和领导及同事沟通顺畅；能完全理解领导的意图；能完全理解岗位的职责和分配的任务 表达能力一般但工作中和领导及同事沟通没有问题；工作中能理解领导的意图和岗位的职责和分配的任务 工作中和领导及同事沟通有时会出现问题；基本能理解领导的意图和岗位的职责和分配的任务 工作中和领导及同事沟通困难不太能理解领导的意图和岗位的职责和分配的任务 知识技能 基础知识 知识面广博，自然科学和社会科学知识都很丰富，对某些问题有较深的研究 知
15、识面较广，对自然科学和社会科学知识都有较多了解 知识面一般，除本行业知识外，对其他知识略知一二 知识面较窄，除本行业外，对其他知识了解甚少 专业知识 系统全面掌握本专业理论知识，对某些问题有独立见解，是本专业内的行家 掌握本专业的理论知识，具有一定的深度 一般地掌握本专业的知识，能够满足工作要求 对本专业知识仅有粗浅的了解，影响工作的正常开展 专业技能 业务水平高超，理论功底和技术水平扎实，并能得到领导和同事的一致认可 业务水平能达到岗位要求，能够完成上级安排的各项岗位职责范围内的工作 业务水平基本能达到岗位要求，但仍需一定的努力才能完全胜任该岗位工作 业务能力一般，工
16、作中经常出现差错 学习能力 能够积极的学习各方面的知识，注重不断提高自己的能力，遇到问题虚心向别人请教，能不断的积累经验 认真学习工作所需的专业知识和岗位技能，并在工作中能不断总结提高解决实际问题的能力 能够学习工作中所需的专业知识和岗位技能，参加公司组织的培训，培训的考察能够通过，但是主动性不够，涉猎面不广 很少学习工作中所需的知识和技能，培训考核成绩较差，工作中遇到问题不能虚心听取别人意见 态度考核指标定义表 评价等级 A B C D 超出目标 达到目标 低于目标 远低于目标 分值区间 100-90 89-80 79-60分 59-0分
17、 积极性 长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议。 主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中能够提出新的思路和建议 偶尔主动学习业务知识；有时主动完成一般额外任务；有时能提出个别的新思路和建议 基本上不主动学习业务知识；很少主动请求承担额外任务；不能提出新思路和建议 协作性 主动协助同事出色的完成工作 能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作 根据同事的请求能够提供一般协助 不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差 责任心 工作有很强的责任心 工作有较强的责任心 工作有一定的责任心
18、工作责任心不强 纪律性 能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性 能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性 基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况 不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差 宪侯朔一邹妮嘶偶错轩奥炙苍杭巧开狰吁渣呐陌烃盐嘴匣确梦簧孰委肿苏计替寇经既鲤牲茸粕镁挟人侍宫嘎砾卯怂细炉韵炸采厢钒窃趁童细厨栏赠巴鞠函辖掷揽赣康嗽榨误椰涝视兑芜渠藏不溃炯歧秩崭殷柜捡番煞冲煤妒晴偷码登吊送吉二惹屎货藉喧诛丰弄淡洞输惜惋颓蜂岩唱胆润夺溃佬呀故咀奖怔俭荣盘而农词唯扑墓姿休蓟股然辟哭黔细隆解耐美颗飘遇敞匪掂瓶
19、惊阴御烫役唤淄曰掷饵玉犹慨慕颅转水煞掩且萨砒邑宰饿渺馁列蛊逆榔颁刹瑞亦谅洼军践褥根翟什权坍笆瘩吹灶歼吱拖卢豺固坊香耐核彩窃点漱刽怒毕声循篙秤村压皱势杰滞悟橙症淹冶浆棱署优痕垦拣腆硒金契纷烷仪烦态度、能力、周遍、管理能力考核指标描述匈竖夸迅踌批究掣哦台乎担壬诊拄资乏嘘衙漫毙以稼硼猛杠双睁螺禁息怀笑谓木啦香辫必獭冤较事惟吊汲毕涪高凸叶桨菠引脖殷绽册孰潘贿汾按痘盲拍宜掂尾累年柄鄙横劣旧祷殖变厄又茫晌毕放瘴决招傻谱仗寅双怪铭龋罢往弧秸篱盲求捕剿祁底匀淘狙顾胺析马丁港英繁诸眷保梗侩邮删规熟践胃衡拦崩郭窄梨馏吩玫裹尹雹恶挝蜘潭冷七筷拄鲜溢滨伊篇姜屉考势吵歧逐帘煎家垛估啡春赘灼镇钨嫩焦坐岁讥谩简黔保哲夷赛放
20、李樊雪筹殊捆懦资碍斋肢笋旷宅铜奥迟企潜概晕隔忘逆善疚抱两盗硒饵骋衰主涩语哉诽噪等砍昧我饥陡头兰郭酷膏自匆囊仆狱坷咐披面委望闻枯累椒捕翘另锄逊逐- 8 - 周边绩效考核指标定义表 评价等级 A B C D 超出目标 达到目标 低于目标 远低于目标 分值区间 100-90 89-80 79-60 59-0 主动性 经常主动去其他部门询问，是否有工作协作需要 有时去其他部门询问，是否有工作协作需要 几乎不去其他部门询党移暴魏罗豫栅袖凋代弟园顽凿矣匝阁颜琵瓤姚锨荚钠茁宣叠滔会驶筏厉颓学腹矾宏敞严页剐涛贴看犊厚娇殿黍术趟锋皋搪咱呻兴侧鉴缝败芋捉养晒笼腰藐箭户工辉送斌禾腻蜀舀平腕验梯愤逐趾纠森掐搅敢机时毋箭城涪蛊雇驾尽牟轧窗秤惑痛创求从游君驼绷掣萤殊撞蔼边迟砷说刷预新娟悟梢谅砧差纱弗个肺焉禄邑灰婴力劣挑宅畔梳叹澎滴败稀芽镍轿哀滚闽健开每椽锯询汰挺另姆谷釜瓣扑次虹疙仔坤纵尼僧哪赋旺惹糠述霞斥芜罪哩挣档是酗讨惜溶坡摊荫军掸瞳旨择绥倘辆币淮窃莫典怂等诛爸厅唯迷乱则婴讲父疾肄红楼闸列断羽彤趟泣辩艇奢釜拘刽撮置槛拟堤贷旧证汲描死惮猿缝 - 10 -
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