如何做好小企业的管理.doc

人们对大型公司的发展和管理都非常称道，尤其是对一些合资和外资企业有时达到了盲目崇拜的地步。而对小型公司的管理都认为比较简单，不值一提。这话说得有一定的道理，毕竟小型公司的人比较少，业务上相对比较简单，有些就是一个老板，几个员工，老板一声令下，一般也就把事情搞定了。相对来说，小公司的管理的幅度和层级比较小一些，能比较有效地执行和监管。但是，如果简单地认为小型公司的管理比较容易，不需要讲管理科学，更不需要讲管理的艺术，那就不是负责和严谨的研究态度。相对于大型公司的高素质的员工、健全的管理制度、系统的工作流程来说，小型公司的员工素质相对没有那么高、制度不多而且难以执行、职责也分不清等等来说，小型公司的管理难度实际上要比大型公司难很多。比如说，大型公司的老板可以出差休假几个月，因为有完善的制度来保障，分权和授权机制比较明确，所以公司可以照常运转。而小型公司的老板不用说出差休假十天半个月，有时候一天不到公司，就会乱做一团，因为大家已经习惯了任何事情都需要老板去决定，大家都有依赖的心理，能力上的提高也就显得很有限度。那么如何进行小型公司的管理，我认为要做好以下几个方面： 1、制定适合企业的基本管理制度基本的管理制度包括行政人事制度、薪酬制度、考核体系、财务制度、日常工作流程等等。这些制度之所以称为基本管理制度，是因为这是保证公司正常运营的基本保障，是必须的。比如说：招聘一个什么样的人担任什么样的岗位，需要制定怎样的薪酬制度，怎样的考核体系，还有，不同的部门要根据实际情况做一个部门管理规定等等。这些制度对于很多小型公司来说，有的形成了文字，有的是老板口头通知员工，并在员工心中形成了习惯。但是，如果公司要作大作强，从一开始就应该形成公司的文字制度，并随着公司的发展而不断变化和完善。为以后公司发展成大公司了，进行制度管理的“法治”阶段打下基础。 2、人性化管理和制度建设 “大公司靠制度管人，小公司靠老板管人”。所以，小型公司的人性化管理就非常重要，“人性化”主要表现为老板的人格魅力、领导魅力、处事能力、管控能力等等。我见过很多小型公司，员工和老板称兄道弟，关系非常融洽，这是我们经常说的通俗意义上的“人治”。“人性化”与“人治”是不一样的，“人治”没有规章制度或说制度存在于员工的“心中”，“人性化”是有制度的，但是不仅仅依赖制度，还有老板的为人处事的作风起很重要的作用。可以说，一个公司从小到大，从“人治”到“人性化”，但就 管理上而言，要经历从习惯性到规范化、规范化到制度化、从制度化到人性化的转变，最终才能到达管理的“法治”阶段。 3、正确对人才进行分类、千方百计留住人才 人们常说企业最重要的资产是人，这话咋听起来好像没错，实则不然。以我几年的管理经验，我认为基本上可以把企业的人分为4大类，第一类是“人裁”，就是能力很差、态度很差的人，他的职业命运基本是经常被裁掉的人；第二类是“人材”，这种人能力很差，但是态度很好，能够有效执行公司和领导的目标和指示，虽然效率和结果不让人满意，但是如果使用得当，仍然是企业需要的，事实上，每个公司都有这样的“人材”存在。这不仅仅是因为他态度良好，对公司有较高忠诚度，有一定的可塑性，起码我会考虑给他机会去慢慢提高。作为公司的管理者，留用这样的“人材”在公司，还有其他的作用，我会专门就这个问题进行论述，实际上这里涉及到了用人策略和管理艺术的问题；第三类是“人才”，这种人能力很强，但是态度不是很积极，有个别甚至比较差，很难领导和管理，即使服从，也往往口是心非，阴奉阳违，工作绩效上比较难保证。对于企业来说，这种人用得好就有很大的价值，用得不好就有很大的破坏性。第四类是“人财”，这种人能力很强，态度很好，这是任何一个公司都想要的人，这种人才能为公司带来极大的利益以及潜在的发展动力，就象一个不断改进的“发动机”，动力越来越强劲。对于“人财”的招募和有效使用，对于企业来讲，已经不仅仅是用人的战术问题，实际上这里已经发展到公司经营管理的战略问题，因为往往有时候，你不知道“人财”会带给你多少惊奇与惊喜。那么我们如何才能留住优秀的“人财”，除了完善制度和人性化管理，用强大的情感使“人财”对企业有归属感和主人翁意识，更重要的是，要用事业留人，公司的快速发展让“人财”看到希望和前景，才是留人的关键。同时，留住了优秀的“人财”，公司也才能快速发展。二者相辅相成，相得益彰，有一个双赢的效果。 4、培养员工的职场危机意识 对与一个人的职业生涯来说，无非是两种方式：一是自己当老板，二是给老板打工。对于打工的人来说，主要需求有两个方面：一是“前途”，二是“钱途”，或者简单地说，是为了名利。想要“钱途”，主要是努力工作，业绩优秀，收入不断增长；而想要“前途”，除了努力公司，事业上有一个更大的成就之外，更要注重参加培训，坚持学习，不断提高自己。如果用学无止境来论证这个观点话，也许会让人觉得过于学术，不够时髦，但是在这个竞争异常激烈，就业非常困难的社会现实里，职场的残酷不亚于战场，“生存还是毁灭，这是个问题”。作为一个负责任的公司，不但要鼓励员工积极的参加各种培训和学习，公司也要加强员工的职业、专业培训，全面提升人员素质，给员工一个美好的“前程”。 5、确定公司美好的愿景 在小型公司，企业理念、企业文化以及企业的价值观都没有有效地形成，但是，这些是公司的灵魂，所以，在企业理念和企业文化还没有形成的时候，为公司确定一个美好的愿景就显得非常重要，它起着和企业文化一样的作用，能够团结、激励公司全体人员为实现这个愿景而努力拼搏。其实，任何一个大公司都是由小公司构成的或者很多小部门、事业部构成的。对这些部门、公司、事业部进行管理才是关键，只要各个部门、小公司、事业部做好了，整个大公司肯定蒸蒸日上。合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用文件中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责