招聘管理制度(2018).doc

招聘管理制度总则第一条为规范公司招聘录用工作中的流程,吸引和选择适用人才，提升公司竞争力，特制定本规则。第二条该管理制度适用于公司全体员工的招聘录用工作。原则标准第三条公司招聘应遵循以下原则：1、机会均等的原则：在公司出现职位需求时,公司员工享有和外部应征者同样的应征机会；2、全面考察和重点考察相结合的原则：招聘需由用人部门和人力资源部门从知识、能力、技能、品德、经验、健康状况、岗位胜任力等方面共同进行考查，同时重点考察与公司战略、业务、文化密切相关的技能 、素质和品性；3、公平竞争、择优录用的原则;4、适用原则。第四条可录用人员的基本标准为：1、已满 18 周岁;2、若招聘人员为专职人员，要求同其它单位无劳动关系;3、若招聘人员为兼职人员，无第四条第二款限制；4、能适应公司的管理方式，认同并接受公司的企业文化；5、应具备良好的职业操守,无不良记录,身体健康。第五条具有下列情况的人员不得招录或暂缓招录:1、与原单位尚未解除劳动关系,或与原单位存在经济或其他纠纷尚未完全解决的;2、患有严重疾病、传染性疾病的人员以及其他身体状况不能适应岗位需要的人员;3、正在接受纪检委、公检法等有关部门审查的人员; 4、其他不适合公司的人员。权限第六条公司人力资源部招聘组是公司招聘工作的主管部门 ,其职责和权限如下：1、根据现有编制及业务发展，人员需求，统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划和分解月度招聘计划；2、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系；3、维护现有招聘渠道和开拓新的招聘渠道;4、努力提升招聘技巧和专业技能，并对初试、复试考官进行面试培训;5、执行招聘、甄选、面试、推选、安置工作;6、负责面试前专业技术笔试和重要岗位背景调查工作;7、建立后备人才选拔方案和人才储备机制；8、参与面试过程中的薪酬谈判工作，不定期的进行人力资源内外部薪酬状况分析.第七条用人部门应参与到本部门人员的招聘活动中 ,并在其中承担以下责任:1、各部门的人员招聘必须由人力资源部组织完成，部门不能自主进行招聘;2、根据业务计划提出招聘需求;3、草拟招聘职位的职位描述和任职资格;4、参与对候选人的测评过程，对其专业技术水平等进行判断；5、最终做出录用决策。人员编制第八条各部门每年根据公司发展战略和年度经营目标编制年度计划时，应同时制订本部门年度人员需求预测，填写人员定编表（见表1)，如果有没有岗位说明书的职位招聘需求，同时拟定拟招聘岗位的职责和任职资格描述，一起报送公司人力资源部。1、用人部门负责制订和实施本部门年度人员编制计划、人力预算及实施方案,并报人力资源部审批后组织实施；2、人力资源部负责审定各部门年度人员编制和人力预算,制订和实施公司年度人员编制计划、人力预算及实施方案。第九条人力资源部和用人部门根据业务发展规划，在每年12月末编制下年度人力发展计划、人力预算,并制定季度执行计划及实施方案。第十条 公司人力资源部负责根据人员需求和供给预测，制定年度招聘计划和具体行动计划，主要内容包括:1、拟招聘岗位名称、工作职责、任职资格、人数；2、招聘渠道和方式；3、对候选人测评内容和实施部门；4、招聘结束时间和新员工到岗时间;5、招聘预算，包括：招聘广告费、交通费、场地费、住宿费、招待费、出差津贴及其它费用.第十一条 公司年度招聘计划应报公司领导层,批准后方可实行;年度计划内的招聘由人力资源部直接组织实施；编制缩减可以由用人部门提出,经分管领导审批后可直接减少。第十二条各部门在如下情况可以提出用人需求并在钉钉提交招聘需求审批，经人力资源部审核后，报总经理批准,由人力资源部组织实施招聘工作。1、突发需求：因不可预料的业务、工作变化而急需引进的人员；2、扩大编制：因公司业务发展壮大，需扩大现有人员规模及编制；3、储备人才:为促进公司目标的实现，而需储备一定数量的各类专门人才,如大学毕业生、专门技术人才等.第四章面试测评第二十二条 面试测评成员组织体系序号候选人人力资源部用人部门公司管理层专员经理总监主管/主任经理/部长总监/总工副总总裁1实习生2专员3主管4经理5总监第二十三条 测评方式包括面谈和笔试。1、面谈是指经过精心设计，在特定场景下,以面对面的交谈与观察为手段，由表及里对候选人有关素质进行测评的方式；2、笔试是指通过书面形式以若干题目对候选人的能力和人格进行测评的方式.第二十四条 人力资源部面试官面测评内容：1、个人信息:指候选人的主要背景情况;2、举止仪表;指候选人的体形、气色、外貌、穿着、举止及精神状态 ；3、工作经历：包含过去工作单位、担任的职务、工作业绩、薪酬情况和离职原因;4、语言表达：包括考察对体态语言和说话方式的协调性、感染力、影响力、清晰度、准确性等;5、应反能力：包括应变技巧和反应能力；6、工作动机：包括求职动机、求职态度；7、人际交往:包括倾听能力,交友能力，观察能力以及处理生活中各种问题的能力；8、情绪控制：包括自我控制能力和情绪稳定性;9、兴趣爱好：包括个人兴趣和个人爱好及与之付出的行动。第二十五条 用人部门面试官面试测评内容：1、专业能力：主要从笔试试题及改岗位工作延伸性问题考察候选人的专业能力；2、综合能力：主要考察候选人的逻辑推理能力 、思维能力、创造力、数字反映能力、空间想象能力和观察能力；3、社会能力：主要考察候选人的人际交往能力、社会适应能力、团队合作精神和谈判能力。第二十六条 公司管理层面试官面试测评内容：1、专业能力:主要从用人部门面试提交的结果考察候选人的专业能力，主要考查候选人能否抓住问题本质、说理透彻、分析全面;2、管理能力:主要考察候选人的规划与统整能力、决策与执行能力、统驭与培训能力和观察能力；3、协作能力：从过去从事的工作和其他经历体现主动工作的客户服务意识和团队合作，共同实现目标的协作能力；4、适应能力：主要考察候选人能否适应公司当前的发展规划。第五章员工录用第二十七条 录用审批权限：序号候选人级别录用审批权限级别备注1实习生事业部总经理2专员+普通技术人员事业部总经理3主管级(含同等技术、市场人员）事业部总经理4经理级（含同等技术、市场人员)事业部总经理重要核心岗位参照总监级5总监级（含同等技术、市场人员)总裁重要核心岗位参照副总级6副总级董事长第二十八条 初步录用意见经总经理审批后，人力资源部应及时向应聘者发出初步录用意向。第二十九条 对于应聘高级管理岗位的人员,在拟录用人选确定后，人力资源部应当对其工作经历、能力和有无重大惩处记录等情况进行背景调查，并形成背调报告(见表6)。1、实施背景调查时，应提前询问被调查者是否同意，注意避免对应聘者造成不利影响；2、对于不愿意接受背景调查者视同背景调查不符合不予以录用（退伍军人有退伍证可以不调查参军背景）。第三十条通过以上各项考察后确定的拟录用人员，人力资源部应与其就薪资待遇、企业价值理念等进行沟通，最终达成一致后向拟录用人员发送OFFER即录用通知书（见表7、表8）。第三十一条应聘人员经公司领导签批同意录用后，人力资源部电话通知拟录用人员进行体检，拟录用人员应按照公司安排的体检时间，在公司指定的体检机构进行身体检查。体检项目应包括：1、科室检查：一般检查、内科、男外科、女外科、视力、色觉、外眼；2、实验室检查：血常规、尿常规、肝功能三项、血清蛋白四项、肾功能、尿酸、空腹血糖(FBG）;3、医技检查：腹部彩超、胸部正位、心电图。第三十二条外地应聘人员体检可在公司认可的体检机构就近进行，体检合格被录用者，其体检费用按照公司统一标准报销，但最迟应当在签订劳动合同前通过体检。第三十三条体检合格者,公司予以继续录用;对于不合格者，依据应聘人员履历表上关于体检的备注说明，无条件与拟录用人员解除劳动雇佣关系。第三十四条 人力资源部应同时向未被录用的候选人发出未被录用通知。第六章考核数据第三十五条 对招聘工作的人员主要从以下几个数据对其工作进行评估:1、邀约合格率=邀约人数合格简历数100;2、招聘有效率=复试通过人数邀约人数100;3、招聘达成率=到岗人数缺编人数100%；4、试用期离职率=当月试用期离职人数当月试用期在职人数100；5、用人部门满意度第三十六条 招聘人员定期需提交的工作表格:1、面试跟进表(见表9）;2、招聘周工作计划表(见表10)；3、招聘月报表（见表11）；4、员工编制表（见表12）；第七章其他附则第三十七条 本制度由公司人力资源部负责修订和解释。第三十八条 本制度自发布之日起执行.表1人员定编表年部人员定编表 单位： 人目标产值：目标利润：部门负责人：制表日期：部门 (一级）部 (二级）科室 (三级）职位职级编制在岗缺编需求预测（季度)调整建议第一第二第三第四总计0000000 合计 部门负责人: 日期：人力资源部: 日期：总裁核准： 日期:表2部门招聘需求申请单部门招聘需求申请表流水号：事业部申请部门职位名称需求人数工作地点要求到岗时间薪资范围月薪:岗位需求类型离职补充岗位扩编人员储备临时用工年薪：性别要求年龄要求学历要求专业要求工作经验年限要求岗位职责任职资格部门负责人 签字： 日期: 部门分管 签字： 日期: 总裁 签字： 日期: -表3异动审批单异动审批单流水号：申请事业部异动类型申请部门被调动/借调人年龄性别入职时间专业职称现事业部/部门/岗位现岗位拟调入事业部/部门/岗位拟岗位报到时间调入单位意见部门负责人 签字: 日期：分管领导签字： 日期：调出单位意见部门负责人签字： 日期:分管领导 签字： 日期:人事 签字： 日期：综合事务部分管领导 签字: 日期：总经理 签字： 日期：总裁签字: 日期：表4应聘人员履历表表5实习生应聘登记表表6背调报告背调报告被调查人：求职岗位：原工作岗位：调查结果上一家工作经历任职公司:.受咨询部门： 受咨询岗位： 受咨询者姓名: 联系电话: 1、在各任职机构的服务时间、职位.面试情况： 调查结果：（匹配/不匹配）2、实际工作内容和责任、业绩评估情况。面试情况: 调查结果： （匹配/不匹配）3、任职岗位的薪酬福利状况。面试情况： 调查结果： （匹配/不匹配）4、工作能力、态度和性格特征等.面试情况： 调查结果: （匹配/不匹配）5、他的优缺点是什么,擅长什么，哪些地方需要改善？面试情况： 调查结果： （匹配/不匹配）6、他为什么离开公司？面试情况： 调查结果： （匹配/不匹配）上上家工作经历任职公司：。受咨询部门: 受咨询岗位： 受咨询者姓名： 联系电话:1、在各任职机构的服务时间、职位.面试情况： 调查结果： (匹配/不匹配）2、实际工作内容和责任、业绩评估情况.面试情况： 调查结果： (匹配/不匹配)3、任职岗位的薪酬福利状况。面试情况: 调查结果： （匹配/不匹配）4、工作能力、态度和性格特征等。面试情况： 调查结果： （匹配/不匹配）5、他的优缺点是什么，擅长什么,哪些地方需要改善？面试情况： 调查结果： （匹配/不匹配）6、他为什么离开公司？面试情况： 调查结果： （匹配/不匹配）调查人员：调查时间：表7录用通知书（正式版）录用通知书尊敬的（先生/女士)您好！首先感谢您对本公司的信任！现在非常荣幸地通知您,经面试，现公司正式以书面方式通知您-您已被公司岗位正式录用。试用期2个月。我们很高兴地接受您成为我司的一员,并相信您能为我们公司做出应有的贡献；我们也衷心地祝愿您在将来的工作中一帆风顺,与我们共同成长。最后请您按以下通知报到。1、报到时间：年 月日上午 .2、报到地点：。3、报到当日务必携带资料：（1）身份证原件；(2）学历学位证书;（3）技术职称证书，岗位从业资格证书，岗位特种作业操作证书（如有必带);(4）一寸免冠照片2张（近三个月内所照);（5）原单位离职证明；（6）本人银行借记卡正面复印件，并注明具体分行/支行名称/姓名/卡号; (7）电脑配置选择:公司配置，笔记本/台式机；自带电脑，公司给予补贴.4、入职联系人：，联系电话:。 公司 年月 日录 用 回 执（请填好回复发件邮箱）公司： 贵公司于年月日所发的录用通知书本人已经收到，电脑配置选择第 项，并确认于 年 月 日到贵公司报到就职。此录用通知自发放之日起3天内有效. 签收人： 日期：表8录用通知书（实习版）实习生录用通知书尊敬的（先生/女士）您好！ 首先感谢您对本公司的信任！现在非常荣幸地通知您,经面试,现公司正式以书面方式通知您-您已被公司岗位正式录用。我们很高兴地接受您成为我司的一员，并相信您能为我们公司做出应有的贡献；我们也衷心地祝愿您在将来的工作中一帆风顺，与我们共同成长。最后请您按以下通知报到。1、报到时间：年 月日上午 。2、报到地点:.3、报到当日务必携带资料：(1）身份证原件，学生证;（2)技术职称证书，岗位从业资格证书，岗位特种作业操作证书(如有必带）；（3）一寸免冠照片2张(近三个月内所照）；（4）本人银行借记卡正面复印件，并注明具体分行/支行名称/姓名/卡号；（5）电脑配置选择：1公司配置，笔记本/台式机；2自带电脑，公司给予补贴。4、入职联系人:，联系电话：。 公司 年月 日录 用 回 执（请填好回复发件邮箱）公司：贵公司于年月日所发的录用通知书本人已经收到，电脑配置选择第 项，并确认于年月日到贵公司报到就职。此录用通知自发放之日起3天内有效。 签收人: 日期：表9面试跟进表表10招聘周工作计划表人力资源部 周计划总结表计划周期： 部门： 人力资源部 工作组： 招聘组 项目类型序号工作内容责任人需配合部门/人计划完成时间完成情况本周该工作进展情况备注本周工作回顾重要工作123456日常 工作123下周工作计划重要工作123456日常 工作123本周补充表11招聘月报表表12员工编制表部序号部门 (一级）部门 （二级)科室 （三级）职位姓名性别备注1234567891011121314151617181920 10 / 10