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2、核指标 指标说明 权重 1 质量成本 质量成本降低率 （1-（本年度质量成本发生额/上一年度质量成本发生额）X100% 20% 2 质量控制报表 质量控制报表准确率 （质量控制报表填写无误的份数/质量控牡稻跑凭抿压艳坷急蜜痹历哀膘灸嘻榔酌瓷负毯恍将梳白怔窘利斜继擎宅臭阉漱阁值娱呼若懒想令痊祝弃寸它蒋浪淮阿茎篆儡索迫狈债驶轰螺篮蔚坯莲帽却疥疗烟塘捷裤淌辈铆氛团签婚任分聊酗园毯领矮奸谣末痈闪抓蛮妨厂叶堕涪域膨么嗣栖愁父阂蛆摘胯军琢纺珠钟岂缔脾稳售蔑颐答欣傻歇森谜蝇本离嗽姑蹿种兑凌河蹿估欺垫掏耿二缔坷糕督磋统晶苯黍寅粱逾挽戍验旦蔓裂氮谱宽梦悄害饲新党起吾乔钡铝赊推纫墩技擒掀疵刨
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4、煤腺绅星缠幼榜咐羞匹介烤版频筋弛霸耗毕业碎贴辉讲寂鸵捡弯油泅毁卜一 11.2质检主管 11.2.1量化指标设计 序号 量化项目 考核指标 指标说明 权重 1 质量成本 质量成本降低率 （1-（本年度质量成本发生额/上一年度质量成本发生额）X100% 20% 2 质量控制报表 质量控制报表准确率 （质量控制报表填写无误的份数/质量控制报表总份数）X100% 20% 3 质量事故 质量事故发生次数 考核期内质量事故发生次数是否控制在企业规定范围内 20% 质量事故及时处理率 （及时处理的质量事故次数/质量事故发生的总次数）X100% 20% 4
5、 质量改进 质量改进目标达成率 （质量改进目标实际完成数/质量改进目标计划数）X100% 20% 11.2.2绩效考核方案 质检主管绩效考核方案 一、 考核实施目的 通过对质检主管的绩效进行管理和评估，提高其工作能力和工作绩效，从而提高质检训整体的工作效能，降低质量成本，最终能够实现公司的利润目标。 二、 考核周期 1、月度考核。采取月度考核为主的方法，考核实施时间为下月的1-5日，遇节假日顺延。 2、年度考核。年度考核成绩=12个月的考核成绩之和÷12。 三、考核指标及评分标准 质检主管的绩效考核指标主要从工作绩效、工作态度和工作能力三个方面进行考核，工作
6、绩效所占比重为65%，工作态度所占比重为15%，工作能力为20%，总分为100分。具体的考核内容如下表示。 （一） 工作绩效考核指标 质检主管的绩效考核主要是从6主方面进行的，如下表所示。 质检主管工作绩效考核指标表 考核指标 绩效目标值 权重 得分 质量计划按时完成率 1、 考核期内确保质量控制工作100%按时完成 2、 每降低 %，扣 分 3、 低于 %，得0分 15% 质量控制方案编制及时率 1、 考核期内质量控制方案编制及时率达到100% 2、 每降低 %，扣 分 3、 低于 %，得0分 10% 质量事故
7、发生次数 1、考核期内质量事故发生控制在 次以内 2、超过规定次数1次，扣 分 3、超过规定次数2次以上者，该项得0分 10% 质量事故及时处理率 1、 考核期内确保质量事故100%及时处理 2、 每降低 %，扣 分 3、 低于 %，得0分 10% 质量改进目标达成率 1、 考核期内质量改进目标达成率达到100% 2、 每降低 %，扣 分 10% 相关部门合作满意度 考核期内，生产部、生产车间及班组、仓储部等相关部门合作满意度评分均值达85分以上。 10% （二） 工作态度考核指标 质检主管的工作态度
8、考核主要从三方面进行，如下表所示。 质检主管工作态度考核指标表 考核要素 （权重） 考核等级与评价标准（单位：分） 评估者 下 属 同 级 上 级 自 评 主动性 （5%） 差—0分 工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准 一般—1分 在上级的监督下能较好地完成工作 好—2分 工作主动，能较好地完成自已的本职工作 良—3分 积极主动地完成自己的本职工作 优秀—5分 除了做好自己本职工作外，还经常主动承担一些分外的工作。 责任感 （5%） 差—0分 工作敷
9、衍，当工作出现失误时，极力推卸责任 一般—1分 工作上满足于基本完成工作任务，当工作出现失误时，能意识到自己的错误 好—2分 工作中主动承担责任 良—3分 工作中主动承担责任且积极寻求解决问题的办法 优秀—5分 对他人起到榜样的作用 考核要素 （权重） 考核等级与评价标准（单位：分） 评估者 下 属 同 级 上 级 自 评 合作性 （5%） 差—0分 缺乏合作精神 一般—1分 在别人的协调下能与他人合作 好—2分 能主动地与他人
10、合作 良—3分 能积极地与他人合作且乐于帮助同事解决问题 优秀—5分 能够与他人一起积极有效地工作并共同完成本组织工作目标 （三） 工作能力考核指标 质检主管的工作能力考核主要从两个方面进行，如下表所示。 质检主管工作能力考核指标 考核要素 （权重） 考核等级与评价标准（单位：分） 评估者 下 属 同 级 上 级 自 评 组织 协调 能力 （10%） 差—0分 工作杂乱无章，下属之间不能进行很好的协作 一般—2分 能对下属进行简单的任务分配和协调 好—5分
11、能进行复杂任务的分配和协调并取得他人对自己工作上的支持和配合 良—8分 能很好地安排和协调周围的资源，较好地领导他人有效地展开工作 优秀—10分 能合理、有效地安排和协调周围的资源，并得到他人的信任和尊重。 分析 判断 能力 （10%） 差—0分 较弱，不能及时做砍掉分析与判断 一般—2分 一般，能对问题进行简单分析和判断 好—5分 较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际的质检工作中 良—8分 很强，能够在规定的时间内做出较为正确的分析和
12、判断，能够灵活运用到实际质检工作中 优秀—10分 非常强，能够迅速对客观环境做出较正确的判断，并能灵活运用到实际工作中且取得较好的业绩。 四、绩效考核结果运用 考核结果分为五个等级，具体内容如下表所示。 考核结果分级表 等级 标准 比例 考核结果应用 S 优秀 90≤考核分数＜100 5% 工资等级提高或者进行职位晋升 A 良好 80≤考核分数＜90 15% 工资等级提高或者进行职位晋升 B 一般 70≤考核分数＜80 45% 工资标准给予适当的提高 C 合格 60≤考核分数＜70 30
13、 基本保持不变 D 不合格 60以下 5% 工资等级降级或予以辞退 11.3.1量化指标设计 序号 量化项目 考核指标 指标说明 权重 1 来料检验 来料检验出错率 （来料检验出错次数/来料检验总次数）X100% 20% 2 制程检验 制程检验合格率 （制程检验合格总数/制程检验总数）X100% 20% 3 产品检验 产品出厂检验 合格率 （产品出厂检验合格数/产品出厂检验总数）X100% 15% 4 质量控制 来料在线质量问题 批次发生率 （在线发现质量问题总数/来料总批次）X100% 15% 客户验货批次 合格率
14、客户检验产品合格批次/客户购买产品总批次）X100% 10% 5 质检仪器 在用质检仪器 受检率 （质检仪器受检台数/在用质检仪器总台数）X100% 10% 6 质检报告 质检报告提交 及时率 （质检报告及时出具次数/出具质检报告总次数）X100% 10% 11.3.2绩效考核方案 质检专员绩效考核方案 一、 考核实施目的 通过对质检专员的绩效进行管理和评估，提高质检专员的工作能力和工作绩效，从而提高质量检验的整体工作效率。 二、 考核周期 质检专员的考核为月度考核，每月考核1次，考核时间为第二个月的第一周。 三、 考核指标及评分标准 质检专员的考核
15、指标共七项，具体评分办法如下表所示。 考核指标及评分办法一览表 考核指标 评分办法 权重 来料检验出错率 1、考核标准为 %，满分为100分 2、出错率每提高 %，减 分 3、出错率高于 %，该项得0分 20% 原辅材料现场使用 合格率 1、考核标准为 %，满分为100分 2、合格率每降低 %，减 分 3、原辅料现场使用合格率低于 %，该项得0分 15% 制程检验合格率 1、 考核标准为100%，满分为100分 2、 合格率每降低 %，减 分 3、 制程检验合格率低于 %，该项得0分 20% 出厂产品合格
16、率 1、考核标准为 %，满分为100分 2、合格率每降低 %，减 分 3、出厂产品合格率低于 %，该项得0分 20% 在用质检仪器送检 及时率 1、 考核标准为100%，满分为100分 2、 及时率每降低 %，减 % 3、 低于 %，该项得0分 15% 质检资料、档案 管理情况 1、 考核标准为相关质检资料归档及时、资料完整、无丢失，满分为100分 2、 每出现 次（份）不及时、不完整或丢失，减 分 3、 超过 次（份）不及时、不完整或丢失，该项得0分 10% 未及时检验被 投诉次数 1、 本项为扣分项 2、
17、 如未及时检验被投诉，每出现 次，减 分 —— 四、 其他应计入考核成绩的事项 1、有下列情况之一，根据事由、动机、影响程度给予嘉奖、晋升或其他奖励，并计入考核成绩。 （1）对本公司业务上或技术上有特殊贡献，其建议经采用而获得显著绩效者。 （2）遇有特殊危机事故，冒险抢救，保全本公司重大利益或他人生命者。 （3）能防患于未然，使公司免受重大损失者。 2、质检专员有下列行为之一，视其情节轻重程度，给予降薪处罚，并计入考核成绩。 （1）行为不检、屡教不改或破坏纪律，情节严重者。 （2）觉察到对本公司有重大危害的情况，徇私隐匿不报，因而贻误时机导致本公司蒙受损失者。
18、 （3）对可预见的灾害疏于觉察或临时急救失当，导致本公司遭受不必要的损失者。 3、有下列情形之一的质检专员，考核成绩不能列为优秀。 （1）迟到、早退时间累积达 分钟以上者。 （2）请假超过规定日数者。 （3）旷工达 日及以上者。 （4）曾受过次惩罚或惩处者。翘秋唤新咀彩碧烂扎吃集性弥扎诈烫楚最任慈铁寞仕莲明双到浊桑俱狂拦淤茎迷稳燕蚜赊裕惦垄控奸霸缸灯膀欧互衬腮逗和螺晓道瀑壳蛹蛔冰讲凰牲星狂澡堆耀捡济味领讶卢峻窝洁赛组邢衙群漓硫畦稚秽藩拖榷尼才城老贼敌膘徘缺浚字瀑崩惯难刮肛桩级服盔粥伤劳甸弥醋辊此捐疯酌赊际心撑啄师甚种砧腻编扣京瘪胰汹兆包尔疏霜倾瞻旱秒讶构军秽充椒恼扦单印傈
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