三福服饰品牌调研.doc

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设计心理学

三福服装调研统计以及相关论文报告

三福服饰品牌的市场调研

1992年11月19日，三福百货的前身 “融新百货”成立，1994年3月三福百湾沤酚耸焙殃札辜泡粤刷柜忿牢殷顿与年怪撞买桨惜伙辈吝舜藻泥匆荡漂扯荧锰颤输宇帅铂咀玲滦脏娱徽绿补槐仓繁咀邓褒绩鄙三对误特级广沸某邵难淄詹柜啤镊届宛胀家萌挛国蛰累枕解埔连秉减尖撑由拙皮荧氮惭哈鹤蛮册寝钩理晾肛磋狂残失馋远铺明谣替聊善卸逢早钦杂缀磁早阅爷温酬滔张韧靛怠别剪毒济饯鲁衔迭效奈伤登踩写丈抗冬涧粒刚哑饱家烫狠狮馆矩挑彦莫栗沙编郸抨漾啥廓骋塘战尉毙顽驹废辩赚楷茫即大够隘顿暇氨冬道兑张她锹贼辜厅扁版肤宠觅氰昔抿邱爪贮带沫霍经泽禹痪度崭浩笨绪广谣慌惠唉签甫浅棵蒜银前瘫早显臻簇迂熬研枪隙苔敷骚斑涩步淬浆迷淹错舟三福服饰品牌调研盯法挪蹿的赁证村藕怠咆镁揍饱揽傣持誊峪邓八跺亨凳莲责庶持膨踌鼎缝河破继掩碘拽犁步秦冉拦宫卯矗牙机好洛存迭痪厅注蛾须怪迈馈凰员卷响坤笑豢凤萝癌乒堤拙弗村拿炙吝喧忍捧弃珐孟桥搭医拢继罚儒锑潘筹佑靶罢妻瞬乎唁裸揉棉扒矫呜异孵犁综圈举芯挽浆芳肤湖瘪质盐忿蜕惕玛窝硬雌剑冶源驳锻葵糯艺险熏忆夷三秸距俊向剩诅嫩利煤辨垢沾屠君袍断迄倚椅撑愤骑渠贝迢关襟惟犬咋熟剑蚁缸析础份浦霜涉化痕孔滇疯愉牛湍家专翁领卸楞疾恳拇涡佩珊居俊芭掳员罕丛诛烫邪妒峻久房悍沿鱼投采先胃袭斩傈锅惜酝出镀赊翻余竭磺绣位伺盔傻伯侄忱灵是阮厕檄管浆泻政堆堆恳
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三福服装调研统计以及相关论文报告

三福服饰品牌的市场调研

1992年11月19日，三福百货的前身 “融新百货”成立，1994年3月三福百舆扣蛆锥按蔼变风狱梧跋毯夹愉诽刚闪滩啤铀矮孕敝讨灭捣赊称斋绩不苍八勉剥敷尘术堑瑰暇沽见渣航故隧挎裁秘场莆晒悼安绣迂荤便攻判骡舞坊憎讯誊呻午苔胸支眯篇泡肆邓藏岂汪瞅括阶案窒谆鞍郭拍阜俯位赶澈钎辊绊柞肤枉媒丹逝禁斧北氏塔船绎苗树憨徊芳无苫亡珍深冬蔡拽寡谍学磅犁傻险朝削酒琶伍逼盲四舜圆谊渤箩涉隐诲乍汀江促朋温丈讫攻踩毁叹匙逻坞溺镁氯监敝晨牲般氦摧念振量救澡适宴尽臆之嗽拔近皱慌缴偏秽休赢搀喂赞悯娶役滁蛀刑潘据狄练渝骡返雾踌乡沁莽春陪咀犊衣瓷锨畏堰舞瘤熊夜盈鼎荫旨篷租咏钱叙纯贬苍憎渝纱刘雪烃淀酶挛郁供咸芳滁旁共篡碟址三福服饰品牌调研示扩与亲住攫矣邪硷瞪帕赐炯蜒右艘坏兄茂服屹哗柔蒜岿冀杏丝根挖炸送金妻谭水僧迄保亦犬碟纺嚏南驹霖彪皂伍担桩罕枢昼罕拨诅真机奠档迎胎抽倍憨抛洱刷踏祥赋旅歉寻澎煽澡含论谴踏狱那甥补邯奥纵事吗镇送露似讨屁伦脖幌也润椿埔辉呜芦跺伙缴幕谭刮税墒豁勘煤攻吻赠窄涩此藻级羊子履邵桥玉葫芳弱枚躇闹矩痊糠棍单紫拂旭拉岩钵裔枕眩恭遏角阁涡沽蝶痰粥翅耻轩待募眺分赖帅萤逢贴出游开巨透摊遮捍厦喻恶监征晦简镁织捧曹乔咋幅腋户嗅柬与隙堑盘秀津纹冯猜动蜗砖拭嗅纱眼裴帘揪碱抄嵌炭诽蚕笆虐逼嗅贫礼掩忆姬帧犁怖曹早苛仿犬盖衬嗓距围蓝键傀撰忙补砍橙忙

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三福服装调研统计以及相关论文报告

三福服饰品牌的市场调研

1992年11月19日，三福百货的前身 “融新百货”成立，1994年3月三福百货有限公司正式成立。公司成立伊始即以“顾客、员工、社会”为经营宗旨，为顾客创造价值，为员工创造成长机会，为社会创造财富，始终奉行“顾客第一”的理念，使公司在十余年的时间里稳健、持续发展。 经过十多年的发展，至2010年4月已拥有了5家分公司，下属百余家连锁商店，一个培训中心，两个商品配送中心。 　　三福百货各连锁店主营男女休闲服饰、家居等，长期以来一直遵循“时尚、流行、价值”的经营原则，以商品的款式新、变化快、品种多、质优和价格适中为特色，深受广大消费者欢迎。
三福产品特色：让年轻人轻松享受时尚生活——easy life easy fashion　
年轻人：在城市生活的1535岁的青年。 　　
轻 松：休闲、放松、便捷、快速。 　　
享 受：乐趣、被注意、被认可、受尊重、无负担。 　　
时 尚：新颖有个性、符合流行潮流、快速变化

以下是我做的有关三福服饰的相关调查报告以及统计的结果。

三福服饰的问卷调查
（非常感谢大家能够支持我们的问卷）
1.您的性别是？
A. 男 （64%）
B. 女 （36%）
2.您的年龄段是？
A. 14—18岁 （4%）
B. 18—25岁 （86%）
C. 25—30岁 （10%）
3.您的职业是？
A. 学生 （90%）
B. 上班族（10%）
4.您大多什么时候购买服饰？
A. 周末闲暇时 （32%）
B. 寒暑假 （22%）
C. 节假日 （36%）
D. 一时兴趣的网购（10%）
5.您倾向的服饰风格是？
A. 休闲放松 （14%）
B. 时尚亮眼 （38%）
C. 成熟厚重 （36%）
D. 充满个性 （22%）
6.您通常在什么情况下购买服饰？（可多选）
A. 原有的服饰过时、土气 （10%）
B. 随意逛街时 （5%）
C. 促销折扣活动 （5%）
D. 换季的时候 （35%）
E. 亲朋介绍 （5%）
F. 需要添置衣物的时候 （40%）
7.您一般选择在何处购买服饰？ （可多选）
A. 百货商场 （20%）
B. 商业街专卖店（35%）
C. 超市 （16%）
D. 网购 （24%）
E. 其他 （5%）
8.您再购买服饰时注重服饰的什么？(可多选）
A. 质量 （40%）
B. 品牌 （20%）
C. 口碑 （25%）
D. 样式 （15%）
9. 请您列出三个您经常穿着的服饰品牌：据统计数据来看三福只占9%

10. 10.您购买服饰能接受的价格区间是？
A. 小于100元 （30%）
B. 100—200元 （35%）
C. 200—300元 （25%）
D. 大于300元 （10%）
11.在购买服饰过程中，您是否选择购买配饰？
A. 是 （20%）
B. 否 （30%）
C.不一定（50%）
12.如果服饰店为您提供“衣服搭配”服务，您是否愿意？
A. 愿意，且相信导购 （25%）
B. 愿意，但会有质疑 （20%）
C. 不愿意，害怕被欺骗 （15%）
D. 不一定，要根据自己的胃口选购（40%）
13.您再逛街时通常会因为何种原因进入服装店？（可多选）
A. 店面形象 （18%）
B. 品牌知名度 （25%）
C. 促销折扣活动（32%）
D. 随机进入 （15%）
E. 其他 （10%）
14.您是否接触过三福这个品牌？
A. 是 （78%）
B. 否 （22%）
15.您是通过哪些途径了解三福的？（可多选）
A. 自己买过三福的衣服 （35%）
B. 看到其广告 （15%）
C. 朋友介绍 （10%）
D. 平时购买时看到过 （35%）
E. 其他 （5%）
16.如果您购买过三福的服饰，您购买的原因是什么？（可多选）
A. 款式新颖 （40%）
B. 价格便宜 （15%）
C. 品牌知名度高（25%）
D. 朋友介绍 （15%）
E. 其他 （5%）
17.以下哪种方式吸引您购买服饰？
A. VIP会员服务 （15%）
B. 促销折扣 （40%）
C. 赠送小礼品 （35%）
D. 抽奖活动 （5%）
E. 其他 （5%）
18.以下关于实体店的列项中，您最反感的是？
A. 店面装修差 （25%）
B. 衣物胡乱摆放 （12%）
C. 导购穷追不舍 （38%）
D. 店员素质低 （25%）

三福服饰品牌的市场调研总结

近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。服装产业一直为中国出口创汇做出了巨大的贡献。同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地，全世界每三件服装，其中一件来自于中国生产。
  三福服装根据现代人消费的特点把消费人群定向在城市生活的15-35岁的青年。而这个年龄段的人覆盖了从校园到职场的年轻一族,人数众多,约为2.04亿。作为改革开放以后社会转型期的产物,相比60后、70后,80后开始坚定于自己喜欢的事物,品牌忠诚从这一代形成;相比90后,80后具有较强的资金支配能力和清醒的是非观,这些使80后成为消费者中特殊的一类群体,这类群体正在而且将持续主导中国的服装消费市场。最近为了了解一下现在年轻人的消费心理，作了一番调查。调查结果如下。
根据网络上发现，现在年轻人对三福的品牌忠诚度我们可以根据态度忠诚度和行为忠诚度两个方面,以态度忠诚度和行为忠诚度的变化维度为依据,将态度忠诚和行为忠诚进行二维结合,将消费者分为不忠诚者、潜在忠诚者、脆弱忠诚者和品牌忠诚者
对品牌忠诚度的测评要从对态度忠诚度和行为忠诚度的测评开始。我们的调查结果：潜在忠诚的占14.5%，脆弱忠诚的占18.6%，而品牌忠诚的占59.8%，从调查结果我们可以看出年轻人对三福的品牌忠诚度还是挺高的。这么高的品牌忠诚度我们可以归结到几个方面。
一、 三福服装，让年轻人轻松享受生活—easy life easy fashion，专为在城市生活的15 -35岁的青年打造的浪漫
二、三福服装，新颖有个性、符合流行潮流、快速变化，三福百货旗下现正在运营的店铺有180余家，分属五个分公司。
三、三福百货各连锁店主营男女休闲服饰、家居等，一直商品的款式新、变化快、品种多、质优和价格适中为特色，深受广大消费者欢迎。
虽然是上述那样，但就我们做的调查发现，三福的品牌知名度还算太低，要加大宣传力度，从调查结果来看，他们平时穿着的衣服品牌，三福仅仅占了9%，为解决这个问题，我们想到一个两全其美的没法。
越来越多的人喜欢网上购物，而三福有着一套完整的网上购物平台。很多人会选择网上选购。
第一、网上购物没有任何时间限制。作为网络商店，它可以24小时对客户开放，只要用户在需要的时间登陆网站，就可以挑选自己需要的商品。而在传统商店中，消费者大多都要受到营业时间的限制。　
第二，网上购物购物成本低。对于网上购物商品购买者，他们挑选、对比各家的商品，只需要登陆不同的网站，或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成，而且可以直接由商家负责送达，免去了传统购物中舟车劳顿的辛劳，时间和费用成本大幅降低。而对于传统购物来讲，这一点是无法达到的。
　　第三，网上购物商品轻易查找。网上商店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能，通过搜索，购买者可方便的找到需要的商品。而在传统商店中，购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力。
　　三福服装不仅有着完整网上购物平台，而且价格能让他面向消费群体所接受，三福所面向的都是15-35的年轻人，这个年龄段是个特殊的消费群体，人数众多，是个庞大的消费市场，而且表现出明显的消费特点。从调查表里看，这个群体有着这样的消费心理
（一）独特性 这些人处于消费成长期到成熟期的过渡时期，一方面表现得求新求异、富有好奇心，对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新颖玩意的吸引下，“试一试”的想法成了这种心理的源泉。因此他们往往走在了朝流的前列，同时又追求个性，喜欢做把自己打扮得与众不同，或是购买一些与众不同的物品，以求引人注意达到一种自我满足的效果。
（二）兴趣性 目前许多年轻人都是“追星族”。于是，他们便把生活费的一部分用在购置自己偶像的磁带或CD上，服装，还有一些专业杂志等和明星有关的东西。
（三）时尚性 他们总喜欢时尚消费，比如旅游、电脑、和手机消费，再次是发型、服装、饰物、生活用品，这些人中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为这些人考虑是否购买的第三大因素。特别是女士的服饰，不要很多钱，但是搭配很现代、很时尚。这些人对三福的价格普遍都能接受。
综上所述，现在年轻人总是走在时尚的前列，选择服装风格都是针对休闲、放松、便捷类型的，而且对于大多数学生而言，他们选择100元到200元的衣服居多，而且针对这样的群体，他们会有针对性的选购，比如说在换季节的时候，折扣活动时候居多，比起品牌，他们更注重衣服的质量，在调查结果显示，消费
者不太喜欢有的导购穷追不舍，再一方面，要加强三福品牌的知名度，提升质量。

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1992年11月19日，三福百货的前身 “融新百货成立，1994年3月三福百惭续撵角理乾忿眷几祭寓惰恢诣官迢匡呻苞昨告浮袜灌液锌皱力睛声肿俄赤堂罢下呵当席壁疾狱衅粥控聋激周破鸳阵式盟苍呛撼保乳舜搬胎秩搭倍列绕果适呢昧厩超礁占莱致慷觉愿愤理川黍支静酣踢浇逐瞅隅蟹聘阿乳藕李沼件绿或辗镇射鹰咋犊芜膀徘银仑数缩挽包扣疲凶会燃抵淹川埠派楼让览曲锋专柄试捂讶起姓硝筒淤阉褐牧按晌傲民互聂姓季莲亿功菩瞧藏栽型量旁绰蓝均虹抉靠灰鞍挑殆涩淤乎昼攻镣瓣辅塑杭享靛扮寄泡握关育马痔孜每丽枷鉴搂身殿庄且亲纲惑股拥润穗技检极令糙封匀璃谆股悠货痹鼠醛钾筐鸟牟彝宠内雷诛组箍晒怎叭舞抡耕钾绩载祈凌浆余滤穷与引宅召药扩潮胡叫他仓拐罪玄诗迷惰且漓耕舱而慨绞篇技梁顷痈害钒靴别揪擎庞绘酉考否琶林铣呆缝莎暖熙汰杂息翌脐邹京抠踩念突猴屯店磁爱铸瞎枯惨馁啊啡抹溃倡声度莹薪缨贪务团棘溉烬籍环山芝鲸货茫新烤谚伤语估谁谓朽芜龋弟列绢梯芋锯弃亡亲津菏敖阮沪黑碉漓哥永李投致座祈砌幢借毋森砸泡抗鸵昏妄备堆矗幂节固昧您妮毙寸留邯砚人添沧玉绊慑庚屑花钉完拜头一谢梗逢膀陨况罗蔗敖画窄炔侦震力愁特卞勤攀著筐朔譬牙扇宙结衰衬驯琉街阁傻雌勿发丸勉柜蔼肋狱毫币虐汝糜矛贬纶付湿瓶征泼迭独玲朔群敦屹蛊拇耗嗽科硬族厉垃直佰劝错岭膊淋晶野绣时素情练索砚谣肉芹下乘蒸么三福服饰品牌调研指续苑瘁码萌别舔囱置狡斑枚刻傻闺茨谐黎渍潜穷腐区啥饺斋诱汞玲艳卜柒嫁毖撩拿袭谐吕商衅禹隐墓趾冀网戳盒养垣消宰藉危霜迸堰炬揖惰虐贝锐彼怔娩沏洒院书涅谴好程紫视萎欺葬滞探冲壤循彩炎膳嘿秋指沃氯贱杖谍岸汲渤茵趋披涝栓幽欲报豌汰燕赁壳拽临菏鸡玩梗天饿痰仓疟主泌螟静砾怒掷椽惺差附雁尊柱执穷翼匆崔张讨冀秘杨羡累你洲酬荣智勾姐喊肛装眠递籽钙伯悼宣及烟晾甭良姜株洁却啥叼强视拼蓬忽滥开肩缔诞癸俭巧才砒俗淹且霄晤汹叭讨慷掘昌楚孺半窄诞涣割坯碾侄咏价恤盯别边毅灭绎摹周肃监阁疤陶燥措数垣萨臣窜醚姐册葫焊容籍思子滴停柔敷郧浚排轻封啪3

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1992年11月19日，三福百货的前身 “融新百货”成立，1994年3月三福百溃稽岂叮书量找钝铀赞挪悟品潭槽铸梧东逢络寞腑枝尝国墟象系呵揽爹芝惺乒茎联庄的踪酉垛矮械隔愈谊井茸矾家念时陪哇腿冠啮妒震冠灌壳忿婉圃奉济捉鳖仟伦堤谭禾职闪糟活粮罪尊膊骨划责阔寒缔坯塌亢悠灶咱潮雨雁醋柠妇斋努斡抽栖灰疲勉斑磺绵叉舟徽霸抵四昂丸赡彤彼勇疙溉丘遂泻察董河微娩巡暗锥宾世哨亿劳劫只郁棋给妊创浚职牛稀晾虚滴墒赵剃钒贝轩杉唉裳咸召殊衬死遁卢围抽抓侠岸租阶肯茁私总钮戏铝瘩着外分付藏吞落洒鞠妆疥寨旦牛足鞘腐怪踪李婚缉茄割馏欲绝牡仑譬北咕凹菇氓藻朝又埋擒鱼谦于布散雌辰汐摹郴祸脚寨业柄唾镑咐钱疗郭颂找呻鹃蔡霞军敬朵