201105-企业培训师一级(理论知识)-模拟试题(二).doc

2011年5月人力资源和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定

职业：企业培训师
等级：国家职业资格一级

卷册二：理论知识 模拟试题（二）

注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容。

一
二
总分
总分人
得分

一、单项选择题(第1～20题。每题1分，共20分。每小题只有一个最恰当的答案）
1、（ ）是指在自然失业率范围之内的就业水平，其内涵包括数量和质量的。
(A)充分就业 (B)就业者
(C)劳动力 (D)劳动力市场

2、人才需求预测的指标是人才需求的标准和（ ）。
(A)制度 (B)要求
(C)工具 (D)体系

3、素质教育培训是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质、促进人的（ ）为宗旨的全面发展的教育培训活动。
(A)潜能 (B)素质提高
(C)综合能力 (D)水平

4、（ ）是人力资源开发有效性和有效程度的重要前提和保障。
(A)需求预测 (B)职业技能
(C)职业道德 (D)决策判断

5、一般来讲，拓展培训在实施过程中，都是由（ ）、项目操作和总结三部分组成。
(A)分组 (B)要求
(C)洒水 (D)破冰

6、培训师的（ ）决定了工作的质量和效果。
(A)职业态度 (B)职业道德
(C)业务水平 (D)工作能力

7、职业资格证书制度是反映劳动者职业技能状况的一整套方针政策、法规体系和（ ）。
(A)管理方式 (B)健全的制度
(C)规范的制度 (D)组织形式

8、所谓需求，就是消费者购买某种消费品的愿望和（ ）。
(A)机会 (B)条件
(C)成本 (D)能力

9、学习型组织建设强调使组织内部的每一位员工认识到自身的（ ）。
(A)素质 (B)潜在能力
(C)价值 (D)能力水平

10、劳动力资源的()始终是制约社会和个人需要和愿望得到充分满足的基本因素。
(A)开发 (B)整合
(C)实用性 (D)稀缺性

11、()是对培训教材审核的内容之一。
(A)培训需求 (B)培训策划形式
(C)教材内容和教材结构(D)培训组织形式

12、教学整体计划和教案撰写情况是评估培训师()的一个重要方面。
(A)工作态度 (B)组织性
(C)纪律性 (D)科研水平
13、对教学工作的监督、检查可采用（ ）
(A)形成性监督和诊断性监督(B)形成性监督和过程性监督
(C)过程监督和结果监督(D)过程监督和诊断性监督
14、()是在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的调整、革新。
(A)岗位 (B)岗位分析
(C)岗位再设置 (D)岗位设置
15、开发培训项目在IS010015培训质量管理体系中属于()阶段。
(A)确定培训需求 (B)设计和策划培训
(C)组织和实施培训 (D)评价培训结果
16、培训需求分析报告基本内容中的分析预测的主要内容有:企业基本概况分析、企业生产经营状况分析、企业员工基本素质状况分析、资源条件分析和()。
(A)环境分析 (B)组织形式分析
(C)组织气候分析 (D)环境监测的分析
17、培训质量管理工作方案的关键在于，与培训()同期相应发生的输出文件是否能得到有效的体现，其本身的质量和效果直接影响着培训的最终质量。
(A)流程 (B)计划
(C)效果 (D)质量
18、新培训教材的显著特点是体现发展性、体现创新性、体现（ ）。
(A)逻辑性(B)科学性
(C)可行性(D)时代性
19.()是指对培训教学工作全过程进行监督、检查、指导、建议，并对教学总体质量进行评价的活动。
(A)培训教学监督 (B)培训质量控制
(C)培训质量评估 (D)培训教学指导
20、培训质量管理体系的构成要素有管理与控制基础、控制程序和（ ）。
(A)作业规范 (B)预期计划
(C)控制方法 (D)管理标准

二、多项选择题(第21}-40题。每题1.5分，共30分。每小题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分)

21、培训经济学的主要指标有（ ）。
(A)培训办学条件指标 (B)标准化管理指标
(C)受培训者的数量和质量指标 (D)培训的经济效益指标
(E)培训的微观管理水平
22、人力资源开发的基本工作程序（ ）。
(A)需求分析
(B)制定开发方案
(C)设计培训课程方案
D)开发培训过程的组织、检查、监督和指导
(E)培训效果评估

23、在《职业教育法》的保障条件中还明确了职业教育培训的（ ）。
(A)培训体系 (B)经费来源
(C)主要职责 (D)师资建设
(E)设施服务

24、劳动经济学研究的具体对象主要有（ ）。
(A)劳动力资源供给
(C)效益最大化
(E)劳动力市场
(B)资源利用方式的选择
(D)劳动力资源的利用
25、培训师职业道德守则的含义是（ ）。
(A)爱岗敬业格尽职守 (B)遵纪守法为人师表
(C)勤于钻研精益求精 (D)以人为本开拓进取
(E)提高素质尽职尽责

26、企业班组建设的基本内容是（ ）。
(A)班组作制度建设 (B)班组学习制度建设
(C)班组企业文化建设 (D)班组激励机制建设
(E)班组培训制度建设

27、团队建设对职业培训的意义是（ ）。
(A)使团队有时间进行战略性的思考 (B)提高决策的准确性
(C)满足个人心理需求 (D)提高团队人员的能力水平
(E)提高决策速度

28、学习型组织的基本特征有（ ）。
(A)加强组织结构精简、扁平化
(B)加强终身学习
(C)加强学习内容的创新性和学习方法的多元性
(D)加强工作与学习的可分离
(E)重在激发个人的积极性和进取精神

29、面试场所和环境的安排，具体包括:（ ）。
(A)面试场所的光线 (B)面试环境的布置方法
(C)环境的色调 (D)面试位置的排列
(E)噪音问题

30、测评工作总体方案的特点:（ ）。
(A)测评对象的广泛性 (B)测评时间的持续性
(C)测评内容的多元性 (D)测评方法的灵活性
(E)测评形式的多样性

31、培训需求预测的作用是:（ ）。
(A)确认差距 (B)进行前瞻性分析
(C)保证人力资源开发系统的有效性(D)决定培训的价值和成本
(E)获取内部与外部的多方支持

32、审定培训项目开发方案的一般步骤有（ ）。
(A)明确审定标准 (B)撰写项目审定报告
(C)把握拟审方案的全貌 (D)组织集体审定工作
(E)作出审定结论

33、开发测验的基本步骤是（ ）。
(A)明确所要开发测验的目的和形式
(B)根据开发目的进行前期的资料搜集、调研工作
(C)确定所要测查的核心点
(D)借鉴己有测验
(E)进入测验命题工作环节

34、制定培训总体计划的主要特点是:（ ）。
(A)计划的内容具有综合性的特点 (B)计划的周期具有长期性的特点
(C)计划的组织实施思路清楚 (D)计划的创新点突出
(E)计划中的各要素具有原则性、概括性特点

35、培训教材开发的新趋势是指（ ）。
(A)教材研发无纸化趋向 (B)教材多媒体化趋向
(C)教材密度增强化趋势 (D)教材结构模块化趋向
(E)网络教学及网上教材趋向

36、说明年度培训总体计划的内容是:（ ）。
(A)预测培训需求 (B)指导思想
(C)培训目的、目标 (D)主要任务手
(E)保障措施

37、培训课程开发方案的审定原则是:（ ）。
(A)公开、公平、公正的原则 (B)科学性和可行性相结合的原则
(C)科学性和思想性性相结合的原则 (D)理论和实际相统一的原则
(E)系统性和完整性相结合的原则

38、监督检查教学工作常用的技巧有（ ）。
(A)定量分析 (B)定性评价
(C)定期检查和抽查 (D)工作量比较
(E)指标和非指标体系

39、常用的企业培训师任用制度有:（ ）。
(A)派任制 (B)灵活任用制
(C)任命制 (D)考聘制
(E)聘任制

40、为了规避培训质量主要问题，应从( )方面加以考虑。
(A)如何避免出现方向性问题 (B)如何避免出现违反科学规律的问题
(C)如何避免出现不符合实际的问题 (D)如何避免出现系统性问题
(E)如何避免出现可行性问题

三、判断分析题(共巧题，每小题2分，其中判断正确1分，叙述理由充分1分。共30分)
1、咨询指导的内容是对教学全过程组织方案的各项内容进行审查、发现、指出问题，提出意见。

2、培训课程开发的首要依据是员工兴趣爱好。

3、教学模式就是指对教学方法的选择。

4、策划与计划是两个相同的范畴。

5、培训规划实际包含了战略和规划两层意思。

6、审定岗位职务描述方案，实际上是对岗位职务描述工作的从新设计过程。

7、培训教材方案审定的“目标导向原则”要求教材审核工作要始终认准培训目标，各项工作要以目标实现为导向。

8、职业导向的职业技术课程开发认为，职业分析是职业技术课程教学方法确定的主要依据。

9、培训质量管理体系的构成要素中的“作业规范”是对培训各部门各环节的具体质量管理标准要求。

10、培训率的高低是衡量一个培训机构培训能力的重要尺度之一。

11、角色扮演教学形式，就是在教学过程中充分发挥学员的主观能动性，使学生真正成为教学的主体。

12、教材审核工作中，要通过教材审核充分体现培训的科学性和开拓创新精神。

13、用“比较对照法”审核教材，就是将内容相同但标准不同的教材进行比较分析，审定出较好的版本。

14、对教学工作的过程监督是指由专人负责，对教学工作的全过程进行监督、检查。

15、掌握学习是以布鲁纳认知心理学学习理论为基础的。

四、简答题（共2题，每题10分，共20分）
1、请分别从广义和狭义的角度上分析培训工作与培训规划的关系？（10分）

2、进行培训指导的基本技巧有哪些？（10分）合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责