管理学课程教学大纲.docx

管理学课程教学大纲适用专业：工商管理、人力资源管理、市场营销、国际经济与贸易总学分:3学分总学时：48学时课程的性质与任务:本课程属于专业基础课；学生通过对本课程的学习，在知识、能力和素质要求方面应该达到以下要求。基本知识教学目标:使学生了解管理学的产生与发展,掌握管理过程的具体职能，即计划、组织、领导、激励、控制和创新的基本原理、目的、性质、内容、结构的特点以及执行这些职能的方法和手段。能力教学目标：通过对本课程的学习,学生应具备一定的环境分析、组织设计、沟通协调等能力，并能运用管理学知识提高其实际管理工作水平。素质教育目标:要求学生具有理论联系实际的能力，具有实事求是的学风和创新意识、创新精神，并具有较高的职业道德素质。理论授课学时: 48学时实验实训学时： 0学时先修课程：无考核方式:考试一、教学内容序号章讲授实验（训）合计1管理活动与管理理论4042管理道德与企业社会责任3033全球化与管理3034决策与决策方法4045计划与计划工作3036战略性计划与计划实施4047组织设计4048人力资源管理3039组织变革与组织文化30310领导概论40411激励40412沟通30313控制与控制过程30314管理的创新职能303合计48048第一章：管理活动与管理理论 学时数：41、本章教学目标:通过本章的学习，学生应该理解管理的概念、职能,掌握管理者的角色与技能，管理的属性，了解中外早期管理思想，管理理论概述。2、本章教学基本要求：了解：了解中外早期管理思想理解:理解管理的概念、职能掌握：掌握管理者的角色与技能，管理的属性，管理理论发展史3、本章教学重点：决策、计划、组织、领导、控制的含义,管理者的角色与技能，行为管理理论、权变管理理论.4、本章教学难点：决策、计划、组织、领导、控制的含义，管理者的角色与技能5、教学内容安排第一节 管理活动（一） 管理的定义（二） 管理的职能（三） 管理者的角色与技能第二节 中外早期管理思想（一） 中国早期管理思想（二） 外国早期管理思想第三节 管理理论的形成于发展（一） 古典管理理论（二） 行为管理理论（三） 数量管理理论（四） 系统管理理论（五） 权变管理理论（六） 质量管理理论第二章：管理道德与企业社会责任 学时数：31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解管理道德的基本概念,几种基本的道德观；理解道德管理的特征和影响管理道德的因素；掌握改善企业道德行为的途径。2、本章教学基本要求：了解：管理道德的基本概念，几种基本的道德观理解：道德管理的特征和影响管理道德的因素掌握：改善企业道德行为的途径3、本章教学重点：改善企业道德行为的途径，企业的社会责任，道德管理的特征和影响管理道德的因素。4、本章教学难点：道德管理的特征和影响管理道德的因素.5、教学内容安排第一节 管理与伦理道德（一） 伦理道德的真谛（二） 伦理道德的管理学意义第二节 几种相关的道德观（一） 功利主义道德观（二） 权利至上道德观（三） 公平公正道德观（四） 社会契约道德观（五） 推己及人道德观第三节 道德管理的特征和影响管理道德的因素（一） 道德管理的特征（二） 影响管理道德的因素第四节 改善企业道德行为的途径（一） 挑选高素质员工（二） 建立道德守则和决策规则（三） 管理者在道德方面领导员工（四） 设定工作目标（五） 对员工进行道德教育（六） 对绩效进行全面评价（七） 进行独立的社会审计（八） 提供正式的保护机制第五节 企业的社会责任（一） 企业与现代社会（二） 企业的价值观（三） 企业社会责任的体现第三章:全球化与管理 学时数：31、本章教学目标:通过本章的学习，学生应该掌握全球化在四个层面的内涵;理解全球化的环境因素、任务环境；了解全球化经营的进入方式。2、本章教学基本要求：了解:全球化经营的进入方式理解:全球化的环境因素、任务环境掌握：全球化在四个层面的内涵3、本章教学重点：全球化的内涵，全球化管理者的关键能力。4、本章教学难点:全球化的内涵，全球化管理者的关键能力。5、教学内容安排第一节 全球化内涵（一） 世界层面的全球化内涵（二） 国家或地区层面的全球化内涵（三） 产业层面的全球化内涵（四） 企业层面的全球化内涵第二节 全球化与管理者（一） 全球化管理的环境因素（二） 全球化管理者的关键能力第三节 全球化与管理职能第四章：决策与决策方法 学时数：41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解相关决策理论；理解决策的定义、原则;掌握决策的过程,各种定性与定量的决策方法。2、本章教学基本要求：了解：相关决策理论理解：决策的定义、原则；掌握：决策的过程，各种定性与定量的决策方法3、本章教学重点：决策定义、原则，各种定性与定量的决策方法4、本章教学难点:各种定性与定量的决策方法5、教学内容安排第一节 决策与决策理论（一） 决策的定义（二） 决策的原则（三） 决策的依据（四） 决策的理论（古典决策理论、行为决策理论以及当代决策理论）第二节 决策的过程（一） 诊断问题（二） 明确目标（三） 拟定方案（四） 筛选方案（五） 执行方案（六） 评估效果第三节 决策的影响因素（一） 环境因素（二） 组织自身的因素（三） 决策问题的性质（四） 决策主体的因素第四节 决策的方法（一） 定性决策方法（二） 定量决策方法第五章：计划与计划工作 学时数：31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该理解计划的概念，计划的类型；掌握计划的编制过程.2、本章教学基本要求：理解:计划的概念，计划的类型掌握：计划的编制过程3、本章教学重点:计划的概念，计划的类型；计划的编制过程4、本章教学难点：计划的编制过程5、教学内容安排第一节 计划的概念及其性质（一） 计划的概念（二） 计划与决策（三） 计划的性质第二节 计划的类型（一） 长期计划和短期计划（二） 业务计划、财务计划和人事计划（三） 战略性计划与战术性计划（四） 具体性计划与指导性计划（五） 程序性计划与非程序性计划第三节 计划编制过程第六章：战略性计划与计划实施 学时数：41、本章教学目标：通过本章的学习,学生应该掌握战略环境分析的五个方面;理解各种战略类型。2、本章教学基本要求:理解：各种战略类型掌握:战略环境分析的五个方面3、本章教学重点：各种战略类型，战略环境分析的五个方面4、本章教学难点：战略环境分析的五个方面5、教学内容安排第一节 战略环境分析（一） 外部一般环境（二） 行业环境（三） 竞争对手（四） 企业自身（五） 顾客第二节 战略性计划选择（一） 基本战略态势（二） 企业核心能力与成长战略（三） 防御性战略第七章:组织设计 学时数：41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解组织设计的必要性；理解组织设计的任务和原则，组织设计的影响因素,集权、分权和授权；掌握组织部门化的基本形式；组织层级化与管理幅度.2、本章教学基本要求：了解：组织设计的必要性理解：组织设计的任务和原则，组织设计的影响因素，集权、分权和授权掌握:组织部门化的基本形式;组织层级化与管理幅度3、本章教学重点:集权、分权和授权；组织部门化的基本形式；组织层级化与管理幅度4、本章教学难点：集权、分权和授权；组织部门化的基本形式5、教学内容安排第一节 组织与组织设计（一） 组织设计的必要性分析（二） 组织设计的任务和原则（三） 组织设计的影响因素第二节 组织的部门化（一） 组织部门化的基本原则（二） 组织部门化的基本形式与特征比较第三节 组织的层级化（一） 组织的层级化与管理幅度（二） 组织的层级化与集分权（三） 组织的层级化与授权第八章:人力资源管理 学时数：31、本章教学目标:通过本章的学习，学生应该了解人力资源计划的任务和过程;理解管理人员培训的方法；掌握员工招聘的标准、来源和方法，员工培训的目标和方法.2、本章教学基本要求：了解:人力资源计划的任务和过程理解：管理人员培训的方法掌握：员工招聘的标准、来源和方法，员工培训的目标和方法3、本章教学重点：员工招聘的标准、来源和方法，管理人员培训的方法4、本章教学难点：管理人员培训的方法5、教学内容安排第一节 人力资源计划（一） 人力资源计划的任务（二） 人力资源计划的过程（三） 人力资源计划编制的原则第二节 员工的招聘与解聘（一） 员工招聘的标准（二） 员工招聘的来源与方法（三） 员工的解聘，第三节 员工培训（一） 员工培训的目标（二） 员工培训的方法（三） 管理人员的培训方法第四节 绩效评估（一） 绩效评估的作用（二） 绩效评估的程序与方法第九章：组织变革与组织文化 学时数：31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解组织变革的类型和目标,组织冲突；理解组织变革的动因，组织文化及其特征，组织文化的结构域内容；掌握组织变革的过程和程序，组织变革中的压力和阻力。2、本章教学基本要求:了解：组织变革的类型和目标，组织冲突理解：组织变革的动因,组织文化及其特征，组织文化的结构域内容掌握：组织变革的过程和程序，组织变革中的压力和阻力3、本章教学重点：组织变革的动因,组织文化的结构域内容；组织变革的过程和程序，组织变革中的压力和阻力4、本章教学难点：组织变革的过程和程序，组织变革中的压力和阻力5、教学内容安排第一节 组织变革的一般规律（一） 组织变革的动因（二） 组织变革的类型和目标（三） 组织变革的内容,第二节 管理组织变革（一） 组织变革的过程与程序（二） 组织变革的阻力及其管理（三） 组织变革中的压力及其管理（四） 组织冲突及其管理第三节 组织文化及其发展（一） 组织文化的概念及其特征（二） 组织文化的结构与内容（三） 组织文化的功能与塑造途径第十章：领导概论 学时数：41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该掌握各种领导理论；理解领导和管理的区别，领导权力的来源;了解领导风格的类型.2、本章教学基本要求：了解：领导风格的类型理解：领导和管理的区别，领导权力的来源掌握：各种领导理论3、本章教学重点：领导和管理的区别,领导权力的来源，各种领导理论4、本章教学难点：各种领导理论5、教学内容安排第一节 领导的内涵（一） 领导与管理（二） 领导的作用（三） 领导权力的来源第二节 领导的风格类型（一） 按权力运用方式划分（二） 按创新方式划分（三） 按思维方式划分第三节 领导理论（一） 领导特性论（二） 领导行为论（三） 领导情景论第十一章：激励 学时数：41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该理解激励的概念与对象,激励产生的内因与外因；掌握激励的内容理论和激励的过程理论。2、本章教学基本要求：理解:激励的概念与对象，激励产生的内因与外因掌握：激励的内容理论和激励的过程理论3、本章教学重点:激励的内容理论和激励的过程理论4、本章教学难点：激励的内容理论和激励的过程理论5、教学内容安排第一节 激励原理（一） 激励的概念与对象（二） 激励与行为（三） 激励产生的内因与外因第二节 激励的需要理论（一） 需要层次论（二） 双因素论（三） 成就需要论（四） X理论和Y理论第三节 激励的过程理论（一） 公平理论（二） 期望理论（三） 激励的强化理论第十二章:沟通 学时数：31、本章教学目标:通过本章的学习，学生应该了解沟通及其作用；理解沟通的过程和类别，个体沟通团队沟通和组织间沟通；掌握有效沟通的障碍和实现,组织沟通的原因和冲突管理.2、本章教学基本要求：了解:沟通及其作用理解:沟通的过程和类别，个体沟通团队沟通和组织间沟通掌握：有效沟通的障碍和实现，组织沟通的原因和冲突管理3、本章教学重点：个体沟通团队沟通和组织间沟通;有效沟通的障碍和实现,组织沟通的原因和冲突管理4、本章教学难点：个体沟通团队沟通和组织间沟通；有效沟通的障碍和实现，组织沟通的原因和冲突管理5、教学内容安排第一节 沟通的原理（一） 沟通及其作用（二） 沟通的过程（三） 沟通的类别第二节 组织沟通（一） 个体间沟通（二） 团队沟通（三） 组织间的沟通第三节 沟通管理（一） 有效沟通的障碍（二） 有效沟通的实现第四节 组织冲突与谈判（一） 组织内冲突的原因（二） 冲突的管理（三） 有效谈判的实现第十三章:控制与控制过程 学时数：31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解控制的必要性；理解控制的基本原理，控制的类型；掌握控制的过程。2、本章教学基本要求:了解：控制的必要性理解：控制的基本原理，控制的类型掌握：控制的过程3、本章教学重点：控制的基本原理，控制的类型4、本章教学难点:控制的过程5、教学内容安排第一节 控制活动（一） 控制的必要性（二） 控制的基本原理（三） 控制类型第二节 控制过程（一） 确立标准（二） 衡量绩效（三） 纠正偏差第三节 有效控制（一） 适时控制（二） 适度控制（三） 客观控制第十四章：管理的创新职能 学时数:31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解创新与维持的关系，创新的类别与特征;理解管理的创新职能；掌握创新职能的基本内容,创新过程,领导创新。2、本章教学基本要求:了解：创新与维持的关系，创新的类别与特征理解：管理的创新职能掌握：创新职能的基本内容,创新过程，领导创新3、本章教学重点：创新职能的基本内容4、本章教学难点：创新职能的基本内容5、教学内容安排第一节 创新及其作用（一） 作为管理基本职能的创新（二） 创新与维持的关系及其作用（三） 创新的类别与特征第二节 创新职能的基本内容（一） 目标创新（二） 技术创新（三） 制度创新（四） 组织机构和结构的创新（五） 环境创新第三节 创新过程及其管理（一） 创新的过程（二） 领导创新（三） 创新管理的技能二、教学参考资料：管理学(第三版） 周三多 高等教育出版社三、课外自主学习要求:阅读罗宾斯、德鲁克等人的管理学经典著作