人事行政部工作总结精选.docx

人事行政部工作总结精选本人在20xx年2月下旬到现在这家公司的人事行政部，转眼间到了年底,是该回顾与总结的时候了,以下是本部门的年度工作总结.一、人事工作1、员工招聘方面.我们公司虽是高科技技术企业,可员工不多，只有100多号人,我们也是与许多企业一样，公司年初制订一个招聘计划,由各部门提出用工需求,报总经理与董事长审批后，人事行政部按照部门人员编制和相关需求，招聘员工。在招聘渠道方面，除了通过当地招聘外,还与当地职业介绍所合作,同时也发动员工介绍,还有我们自己上街张贴招聘广告，基本上是这种方式招聘员工，一年来，曾有两次出现用工紧缺现象（8月与11月初），其它时段基本满足公司的生产及发展需要。2。员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程，我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方,我们在这方面也做了一些改进工作，如员工入职的承诺，宿舍的保证金制度，员工入职的书面通知单运用等都进行修改，员工的入职管理工作得到了加强.3.员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据.考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，公司前台人员调动变化过快，先后更换了四人，曾造成一度考勤管理上的混乱,经过重点整治,扭转了被动的局面，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作.4。 考勤纪律督查。员工出勤异常情况减少（员工）,迟到早退现象得到控制，行政部只要异常情况,均通过OA发到当事人部门，同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了规范.对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。5。员工劳动关系及劳动合同的管理.人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同， 新入职员工在入职当天均签订劳动合同，劳动合同的签订率达到100，对劳动合同履行的投诉率为零.6. 做好离职员工的离职面谈工作，了解员工离职的原因及心态，及时挽留住优秀的员工，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫.7。员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减,为员工办理保险手续,保证了人员的稳定和员工利益，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，所有员工入职,行政部均为其办理工伤保险，一个月后为其办理团体的意外险，降低了用工的风险。二、行政管理工作方面行政管理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等，同时还要处理一些外部联系事宜，是后勤服务的职能部门。1。做好安全保卫工作.加强传达室管理；每月召开传达室安全例会4次；加强晚间巡查力度, 对大食堂窗户固定,防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警,同时新置了传达室巡更器.我部门除加强安全保卫工作，还对员工进行安全防范教育，完善来访登记制度,保安对外来人员做好登记制度，在晚间打开报警系统,利用好监控设备。2、落实门检工作。从检查情况来看，员工都能主动配合，主要问题是要把这制度长期坚持下去.全年公司无任何大的安全事故及意外发生，有力地保障了公司的正常秩序。2.做好6S管理体系制度检查。从下半年开始，每周不定期的对公司部门进行管理体系执行情况的检查,我们从日常的检查中发现，整理、清洁、标准的事项问题比较集中，行政部就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料，通过OA发到各部门，企业的整体面貌有了新的改观。3、做好网络管理方面.全年除了正常对网络进行维护外,做好了对外网进行了限制，禁止了部分电脑使用外网.为公司电脑更新了系统,有效地保障了公司的生产与经营。4。做好建言献策的督导工作。从下半年开始，人事行政部负责建言献策提案的落实,做到凡是总经理批示过的,均进行跟踪检查，在每月25日公布了提案的处理结果。5.负责固定资产管理工作.根据财务部提供的固定资产目录清单,我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控，确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内，固定资产账务符合率达到100。人事行政工作内容纷杂,以上总结是人事行政部做得比较完善的地方，做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之处，这是需要在计划里重点研究的，也是20xx年度的工作计划中需要重点突出的，我们将在新的一年工作计划里汇报。回顾20xx，我们虽然取是得了一定的成绩,展望20xx，我们应该更加努力。人事行政部将围绕公司20xx年度工作目标，扬长避短,尽职尽责,开拓进取,持续改进2017最新人事行政部工作总结2017最新人事行政部工作总结。将继续紧密配合各部门的相关工作，保障需求，激励员工，为公司的持续发展做出贡献.1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平；在公司原有制度的基础上,完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、采购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制.并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率.1.2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足，完成速度未达预计效果.六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范.并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。二、人事管理1人员编制:随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要，人员编制进行了如下调整：2人员招聘；（小学教师学年工作总结2016)物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务.上半年人员异动情况备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。3人事费用15月人事实发工资总表31保安员12小时工作制在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了保安员12小时工作制,对保安员的薪资进行了调整.试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。32有偿服务提成制随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按。元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。4员工培训上半年新员工对员工手册、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均12次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往。.。.参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题.这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。5推行绩效考核在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核办法，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果2017最新人事行政部工作总结文章2017最新人事行政部工作总结出自，分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大，管理办法亦经常改变.3）从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限.XX年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关 爱下，在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工 作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平,增强 了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部 门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细,作为定位于服务 型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门， 首先是以身作则,严于律己，作好表率,同时在管理中体现“细、实” . 下面将一年的工作简要总结如下：一、规范招聘流程,及时完成招聘任务. 规范招聘流程,及时完成招聘任务。1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程，制定 有效的人员供给、配制计划。自今年月到目前，共有效招聘人。2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才,岗得其人，人岗匹配，全年共调员工人.3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济 实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计元。二、制定公司培训框架，分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训 新员工入职培训， 使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。 使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制新员工入职 培训手册 ，截止目前，共培训新员工余场，培训人。5、组织中层以上干部学习 ，共安排场,参加人数共计人 次。共组织中层以上干部外出参加培训人次，培训内容包括超级客户服务 、狼世代的企业竞争之道劳动争议的预防与解决等.6、 从第四季度起， 开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训 需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础.加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核8、修订季度考核表 并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部 门沟通,积极寻找解决办法.9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考 核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了 个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员 工进行了处罚,其中辞退人，罚款人,行政警告人。对优秀员工和部门全 年颁发总经理奖共计次.将名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。11、 着手年度优秀员工的评选活动, 设定评选标准、评选办法及激励措施。12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门 选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度. 积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度.13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的 轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司决策层提供了 拓展业务的新渠道。15、进行年度员工满意度调查 ,全面了解员工在公司管理及各方面的 满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动 内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣 传力度2017最新人事行政部工作总结工作总结.17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感. 五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措 加强员工关系管理，完善员工福利体系, 施打下基础。 施打下基础.18、 在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体 系基本形成，制定了员工福利标准 ，如“三八”妇女节的慰问品的采购发放；夏季降温品的采购发放；仲秋节慰问品的采购发放；生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度.19、提高公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。20、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序，细化、 完善了人员信息，建立了入职体检制度和担保制度 ，积极配合相关部门对人 事档案、信息的查询,截止目前，人事档案数量已达份。21、建立了员工离职面谈制度 ，对离职员工,进行认真的离职面谈，详细记 录,认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 时体现公司以人为本的管理思想.截止目前共离职面谈人，通过离职面谈获取 对改进公司管理制度有参考价值的信息共计多条(见附件一 . 多 见附件一） 见附件一 六、加强管理使其更有针对性和有效性. 加强管理使其更有针对性和有效性。22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时 掌握公司人力资源状况。23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计人，为公司节 省部分开支。24、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。25、进行年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算 管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶（见附件二见附件二） 见附件二26、年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计条， 为年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件 。 见附件三) 见附件27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时 与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责.28、加强公司档案收集管理工作，制定文件查阅制度 ，对公司图片、影像 资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。29、加强车辆管理，草拟公司车辆管理规定 ，为公司车辆的规范化管理奠 定基础。31、筹备年联欢会.6 / 6