药业培训管理制度.doc

培训管理制度第一章 总则第一条 目的为促进公司可持续发展，提高员工素质和工作能力,确保人力资源满足公司战略发展需求,规范公司的培训管理,特制定本制度。第二条 范围（一） 本制度包括公司的培训方式、培训流程、培训补偿、培训管理等方面的内容。（二） 本制度适用于公司全体员工。第三条 职责（一）公司各部门负责本部门培训需求的提出、培训计划的拟定和实施，负责对培训措施的有效性进行评价。（二)人力资源部负责培训需求调查的组织、公司年度培训计划的拟定和实施，负责组织培训效果的评估。第四条 培训原则（一）服务于企业价值创造、服务于员工职业发展.（二）自我学习与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。（三）全员培训,终身培训。 第二章 培训方式第五条 培训形式（一)职前培训。公司为每位新员工安排职前培训，包括入职培训和试用期带教培训。职前培训的目的是帮助新员工理解企业文化、熟悉新环境、认识新同事、了解新工作,更快更好地进入工作状态.1、入职培训新员工报到时,人力资源部将安排1-7天的入职培训，主要内容为：1）介绍公司概况。包括公司发展历史、经营理念、组织结构、企业文化等。2)介绍员工手册和公司规章制度，包括薪资福利制度、绩效考核制度、考勤制度、行为规范、奖惩条例、保密规定、财务规定、行政规定、IT及品牌规定等方面内容.3）介绍各部门位置分布、功能和联系方式.4）与入司辅导员见面。2、试用期带教培训1）人力资源部将与各部门共同为每位新员工指定入司辅导员，并给予系统的辅导.2）辅导内容及方式详见试用期管理制度。3）入司辅导员负有对新员工的工作情况进行跟踪与评估的责任。（二）在职培训.公司鼓励员工参加各种在职培训，同时也为员工提供全方位、多层次的在职培训以保证人力资本不断增值，实现企业的可持续发展。在职培训的内容主要包括：1、脱产进修：指超过10个工作日（含）的脱产学习、培训、专项研修、学历教育。2、业余自学教育:指在不影响正常生产工作的情况下，员工利用业余时间参加各种培训、学习，参加各类学历考试、职称、执业资格考试.3、管理业务与专业技术培训:是指为提升员工综合能力,促进知识更新,由公司组织的各类培训。培训的主要方式为内部培训、外聘讲师培训或外派培训。第三章 培训组织与管理第六条培训申请流程。（一）脱产进修：1、脱产进修的条件:1)在公司服务至少二年以上（不含试用期)的正式职工；2）男50周岁（不含）以下,女45周岁（不含）以下（条件特别优异者除外）。2、脱产进修的申请流程：由员工本人填写员工继续深造申请表(参见附件一）,经部门负责人、分管总监、人力资源部长、人力资源总监同意，报公司总经理批准后实施。(二）业余自学教育：由员工本人填写员工继续深造申请表,经部门负责人、分管总监签字确认后报人力资源部核准备案。(三）内部培训：各部门因业务需要须人力资源部安排企业内训师进行内部培训的，由部门填写培训申请表，经部门负责人、分管总监、人力资源部长、人力资源总监同意后，由人力资源部组织实施。内部讲师人选、培训教材由人力资源总监审批确定。内部讲师的课酬标准为工作日25元/小时，非工作日30元/小时。原则上内部讲师聘用期限为一年一聘，培训完成后人力资源部组织统一考试进行效果评估，每年年底时人力资源部根据内部培训的效果决定是否续聘.（四)外聘讲师和外派培训：如须外请咨询公司、专家或外派进行培训的，部门填写培训申请表,经部门负责人、分管总监、人力资源部长、人力资源总监同意，报公司总经理批准后实施。外派培训的员工原则上应在公司服务满一年。（五）轮岗培训：公司将根据公司及个人的发展需要进行不定期的轮岗培训。由人力资源部与个人及新岗位所在部门负责人充分沟通后，报总经理批准后实施。其中一般员工的培训方案由新岗位所在部门指定一人做带教人并制定相应带教计划，总监（含)以上人员由人力资源部与新岗位的分管领导共同制定培训计划并确定相应带教人。（六）各部门自行组织的培训，应在次月10日前将部门培训记录（参见附件三）报人力资源部备案，人力资源部以此作为各部门年累计学时的计算依据。利用业余时间，在公司外参加各类职称所需继续教育的学时、参加与本岗位有关的短期培训的学时等，凡取得合格证的，报人力资源部认可备案后均可计入本部门本年度的年累计学时。（七）培训结束时及时做现场反应和学习效果评估，并完成课程培训评估表。人力资源部汇集培训评估表，作为编制下一年度培训计划及培训持续改进的依据之一。（八)以上各种形式的培训审批均应以“学习(培训）内容要符合公司的实际工作需要”为基本原则.第七条 参加培训人员所在部门负责人有义务协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也有义务组织本部门内部的培训,包括安排本部门参训人员对本部门人员进行转训，并定期向人力资源部汇报培训进行情况。第八条建立培训档案（一） 人力资源部负责建立公司培训档案，包括培训对象、培训方式、培训讲师、培训往来单位、培训人数、培训时间、培训费用、学习情况等。(二）人力资源部负责建立员工培训档案,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案并纳入员工档案.包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。（三）外出受训人员返回后，应将有关材料，考试成绩，结业证书等送人力资源部存档，并将其培训成绩记入培训档案；有关培训教材、学习资料、学习光盘等应归公司所有，由人力资源部负责收回后统一归公司档案室保管。（四）人力资源部负责对培训档案进行及时归档，并建立相应的电子数据库文档.第九条 培训及教育期间规定：（一）脱产进修期间规定:1、工资按个人的月薪级职等工资的50%标准发放（年薪人员则按月发部分的50%标准发放）,其它各项福利补贴取消（员工往返学校在途时间的待遇参照此标准）。2、进修期间计入员工连续为公司服务的年限内.3、学费原则上由员工先垫支,学习结束后凭毕业证或学位证书给予报销,报销最高限额为10000元/年。4、进修期间，员工发生的往返车船费每年给予报销一次；书籍费、资料费、杂费、地方交通费、住宿费、饮食费等原则上自理.5、 员工往返学校的在途时间年累计请假不能超过10天,否则超过天数以事假论。6、特殊情况需经总经理批准。（二）业余自学教育期间规定1、参加专业培训、职称、执业资格考试经获准的，其报名、学习和考试时间以公假论,参照公休假计发工资，但年累计请假不能超过6天,否则超过天数以事假论；参加执业资格考试（不包括各种职称考试）经获准的，可凭证书报销报名费、注册费，拿不到证书的，不予报销。2、报考自学、函授学校，如录取给予3天公假为笔试、面试、报名时间，参照公休假计发工资，否则不予公假。录取后，由人力资源部根据学校要求及课程要求给予一定学习时间作公假，但最长不超过15天（含15天)，超过人力资源部核准的公假以事假论。外地学校，员工发生的往返车船费每年给予报销两次；书籍费、资料费、杂费、地方交通费、住宿费、饮食费等自理;员工往返学校的在途时间按公假处理，但年累计请假不能超过10天，否则超过天数以事假论。3、报考学校经获准的,必须在学校规定的年限内拿到学位证书、毕业证书,并将证书及学籍档案送人力资源部审查、存档,凭此报销学费和报名费，报销最高限额为10000元/年；凡到期拿不到证书或无学籍档案者,不予报销。4、 对获得国家执业药师资格证书等与本岗位工作相关的执业资格证书或高级职称的员工，公司额外给予1000元的实物或现金奖励.（三)未按程序向公司提出申请或备案,或提出申请未获准的员工不享受以上待遇。第十条 公司鼓励并支持员工参加各项学历教育。在公司工作期间参加国家承认的学历教育培训或职业资格考试且事前经人力资源部核准备案的,取得学历证书或职业资格证书后，公司将根据不同学历、毕业院校、职业资格等级酌情给予2005000元奖励。学历：本科：1000元 ； 硕士:3000元； 博士：5000元职业资格等级：中级：200元；高级：500元奖励由本人提出申请，经部门负责人、分管总监签字确认后，凭学历或职业资格等级证到人力资源部办理相关手续。第十一条 由公司出资的外送培训,在公司支付培训费用的同时,员工应与公司签订培训协议(参见附件四)，履行相关服务年限等义务.第四章 培训补偿费和服务年限规定第十二条员工服务期未满提出辞职、解除劳动合同的，须向公司支付培训补偿费。（一)培训补偿费培训费用（1 实际服务年限/ 应服务年限）培训费用：指因岗位技能培训、专业培训、出国学习和考察等原因由公司支付给培训机构或教育机构的费用及相关费用。实际服务年限：从服务期起始日起，至正式离职之日止.实际服务时间不满半月的按半月计算，满半月不满1个月的按1个月计算。（二）服务期限规定：1、服务年限根据公司报销或支付的费用来确定(服务年限从培训结束之日算起）:1）1000元以下的，为公司服务年限不少于6个月;2）在10013000元的,为公司服务年限不少于9个月;3） 在30015000元的，为公司服务年限不少于18个月;4） 在500110000元的，为公司服务年限不少于24个月；5） 在1000120000元的，为公司服务年限不少于30个月；6） 在20001-30000元的,为公司服务年限不少于36个月；7） 3000150000元，为公司服务年限不少于60个月；(三）在规定的服务年限内，公司再次为该员工出资培训的，应扣除员工已服务的年限，余下的费用合并计算新的应服务年限,并重新签订补偿协议.（四）业余自学教育报销过费用或获得奖励的学员,根据所发生的费用参照上述（二）（三）条处理。第十三条 人力资源部负责公司的培训费用预算和管理，以及培训协议的签订和员工离职时培训费用补偿的核销。第十四条 总监以上高层领导参加外部培训教育的管理按照高层人员培训教育管理办法执行。第五章 培训纪律第十四条培训纪律（一）被确定参加培训的员工必须按时参加培训的所有活动并亲自签到。(二）不得无故缺席，需请假者必须事先递交由部门负责人、分管总监签字批准的书面申请.（三）员工参加培训活动时迟到、早退或无故缺席，一律按日常考勤管理规定处理。第十五条 培训结束后将合格证或结业证书、学历证书原件交人力资源部校验后存档。第六章 培训效果的评估与跟进第十六条 个人行动计划的提交凡由公司人力资源部统一组织的各项培训（包括外训与内训)，培训结束后三天内参训学员应与主管领导就培训内容、培训所获、将来拟改进的方向进行沟通,同时结合沟通情况向主管领导提交一份个人行动计划（附件五），同时抄送一份至人力资源部备案。第十七条 个人行动计划实施情况的跟踪考核（一)个别访谈: 培训结束后两个月，人力资源部将对参训学员的个人行动计划实施情况进行跟踪考核。跟踪考核方式以访谈或调查为主，参训人员培训结束后的月度绩效考核结果为辅，以此综合评估参训学员在此次培训中的获益程度。培训评估访谈或调查对象为参训员工本人及其主管领导（访谈提纲见附件六、附件七)。（二）综合评估、二次改进：课程结束后三个月内，针对行动计划实施情况的跟踪过程中搜集到的员工及经理反馈，由培训主管、人力资源部经理、(培训教师)、参训员工、及参训员工的上级领导组成培训评估小组，针对实施过程中遇到的普遍问题，分析原因，提出进一步的改进计划。第十八条 年底培训审核年底针对各项培训效果评估、审核过程中搜集到的员工及经理反馈，由培训主管、人力资源经理、各部门经理讨论本年度整体培训评估报告及下年度的培训方案，呈总经理办公会讨论通过。 第七章附则第十九条 本制度自下发之日起生效，原相关规定废止。其他与本制度相悖的规定，以本制度为准。第二十条 本制度与国家法律、法规及政府规定相悖之处，以国家法律、法规及政府规定为准。第二十一条 本制度由人力资源部负责制订、修改、实施并会同公司工会解释。第二十二条 附件附件一：员工继续深造申请表附件二：培训需求申请表附件三:部门培训记录表附件四:培训协议附件五:培训个人行动计划附件六：参训员工个人行动计划实施情况访谈（调查)表附件七：参训员工上级访谈（调查）表附件一员工继续深造申请表 填表时间： 年 月 日申请人部门岗位出生日期入职时间学历专业毕业院校培训学习机构培训学习费用培训起止时间培训学习内容及理由部长负责人意见分管总监意见人力资源部长意见人力资源总监意见总经理意见注:请在申请表后附培训邀请函、录取通知书及课程等相关材料。附件二培训需求申请表申请部门培训讲师（机构）培训课题培训费用培训时间拟安排参训人员申请理由（详细） 期望达到的效果申请人部门负责人分管总监意见人力资源总监意见总经理核准附件三 部门培训记录表 编号：培训主题主讲人培训部门培训日期培训时间段培训课时培训地点记录人记录时间培训方式 （ )面授;（ ）观看培训光碟;（ )远程教育；（ )实践演练；（ ）其他若为其他,请具体说明：培训的具体内容（请详细填列培训纲要与目录）： 参训人签名:附件四培训 协 议甲方：乙方：根据国家、政府有关法律法规及甲方员工培训管理制度相关规定，甲乙双方友好协商，就乙方在本公司工作期间，甲方为乙方承担的专项培训费用等作如下补偿协议:1.甲方为乙方提供专项培训 ，乙方参加培训的时间从 年 月 日至 年 月 日。甲方承担培训费用共计 元。2. 乙方在培训结束后,需为甲方服务 年。即从 年 月 日至 年 月 日。若服务期长于劳动合同期限，则劳动合同期限按服务期顺延.3. 以下情况,乙方应向甲方承担违约责任,支付给甲方全额培训费用作为补偿费:1）乙方在培训期内主动提出与甲方解除劳动关系;2)乙方在培训期内因重大违法违纪行为而导致甲方与乙方解除劳动关系的；3）乙方违反培训机构的相关规定及学习纪律,被甲方终止其学业的(甲方有权随时终止其学业）； 4）培训期满，乙方未能在规定的时间内取得培训合格（结业或毕业）证书的；4.以下情况，乙方应向甲方承担违约责任,支付给甲方培训补偿费（培训补偿费培训费用（1 实际服务年限/ 应服务年限）；实际服务时间不满半月的按半月计算,满半月不满1个月的按1个月计算）：1）乙方在服务期内主动提出与甲方解除劳动关系的；2）乙方在服务期内因重大违法违纪行为而导致甲方与乙方解除劳动关系的;5. 在甲方工作期间，乙方的培训合格(结业或毕业)证书需交由甲方代管,乙方如要离职，需在办清各项手续后才能取回培训合格（结业或毕业）证。6。本协议签字后，自动作为乙方与甲方签订劳动合同的补充协议之一，具有相同的法律效力。7.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。甲方： 乙方：日期： 日期:附件五： 培训个人行动计划姓 名部 门职 位尊敬的 经理，经过为期 天的 培训，我学到了以下东西:在今后的一个月内（自 年 月 日至 年 月 日），我将做以下事情以巩固并应用我的所学,期待您的指导与督促：本人签字：附件六： 参训员工个人行动计划实施情况访谈(调查）表访谈(调查）人访谈（调查）对象访谈（调查）时间培训课程访谈（调查）地点访谈（调查）记录人访谈（调查）纪要：一、针对您的行动计划，您有哪些具体实施？二、比较您参加培训前后的技能差别， 在您实施的过程中，您感觉课程中所学的东西对您有多大程度的帮助？三、您有哪些成功的应用案例?四、您希望此门培训有哪些可改进的地方？附件七: 参训员工上级访谈(调查）表访谈（调查)人访谈（调查）对象访谈（调查)时间培训课程访谈（调查)地点访谈（调查)记录人访谈（调查）纪要:一、您觉得您的员工在培训结束后有哪些具体应用？二、比较他参加培训前后的技能差别，这些应用对他本人的工作或您部门的工作有多大程度的帮助?三、您觉得他有哪些成功的应用案例可以与别人分享的？四、在他应用的过程中，您为他提供了哪些指导？五、您希望此门培训有哪些可改进的地方？