营销团队组织架构、岗位职责及薪资测算.docx

营销团队组织架构、岗位职责及薪资测算一、 组织架构二、 岗位职责1、 营销总监：1) 制定项目的策划战略、销售计划、招商计划；2) 组织与管理营销团队、招商团队,完成企业产品销售目标和招商目标；3) 控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展；4) 市场危机公关处理；5) 制定项目产品和企业品牌推广方案，并监督执行；2、 营销经理：1) 参与制定销售计划,参与制定销售价格,对市场售价动态进行监控；2) 审核项目营销策划方案、推广计划、营销工作计划;3) 审核营销推广费用预算，合理控制营销成本支出,监督营销费用的使用情况；4) 监督案场及外拓部门工作，督导案场及外拓营销人员做好对客户的服务工作，提升客户满意度；5) 制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展;3、 策划经理：1) 负责广告策划方案、活动策划方案、公关策划方案的策划、报批及组织实施;2) 负责组织收集竞争者的广告促销信息； 3) 负责组织广告策划前期的市场调查与分析工作；4) 参与项目形象的整体策划和品牌宣传；5) 对各项营销方案的执行结果进行跟踪,并及时进行修正和改进；6) 负责组织广告促销效果评估工作，并按时提交评估报告;7) 对接供应商，管控媒体推广与活动宣传的具体执行。4、 平面设计：1) 负责公司VI、项目包装、广告宣传等的美术设计制作；2) 参与推广方案的制定，通过对推广主题、思路的充分理解，达到在平面设计中充分表现。5、 执行文案：1) 公司对外宣传软文的撰稿、组稿、编辑；2) 根据部门领导要求进行相关的文案策划；3) 协助部门领导对接供应商，管控媒体推广与活动宣传的具体执行.6、 外拓主管:1) 拓客人员招聘、管理和考核；2) 拓客方案制定、拓客技巧培训；3) 目标任务制定、拓客方案实施.7、 外拓组长：1) 组织协调本组外拓人员的工作任务、区域分配及指标划分；2) 完成个人销售指标。8、 拓展专员:1) 负责客户拜访、渠道开发，客户拓展等实施工作；2) 完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。9、 案场主管:1) 督导案场销售标准流程的推广与实施，全面负责案场客户接待；2) 负责案场销售工作的组织、实施和销售数据的汇总、分析；3) 负责案场置业顾问的招聘和培训；4) 疑难解答,处理现场各种突发事件，保证销售工作的顺利开展;5) 销售日报、周报、月报的制作、提交和汇报。10、 置业顾问：1) 负责客户接待，处理客户需求，做好老客户维护及其它售后服务工作；2) 协助案场主管执行销售计划、管理客户交易资料；3) 协助进行目标区域、楼盘的市场调研工作；4) 协助处理客户投诉及突发事件；5) 协助完成收款、签约、按揭、交房以及办证工作。11、 销售内勤:1) 负责营销部主要是案场的日常行政工作;2) 客户资料录入、建档、管理；3) 网签系统录入、买卖合同备案；4) 协助经理作好各种内部会议的记录等工作。12、 按揭专员:1) 负责按揭付款客户的资料收集、归档、手续催办；2) 负责带领客户往银行办理完成整个按揭流程；3) 及时向上级领导汇报按揭办理进度、银行放款进度;4) 负责与按揭银行关系维护。13、 招商经理：1) 控制现场招商气氛;2) 负责与其它部门的协调工作;3) 负责招商人员的日常管理和培训；4) 负责制定每月招商部的工作内容及建议；5) 负责向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况； 6) 负责对所有对招商有关的问题作出决策及解决；7) 及时发现招商团队中存在问题并予以解决；8) 定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析；9) 负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位；10) 做好招商人员的评核工作，并提拔优秀人员作为储备管理人员。14、 招商主管：1) 制定招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务；2) 协助招商专员引进客户加速成交，及时掌握招商专员的客户情况；3) 保持与招商经理之间的联络和传达工作；4) 处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉；5) 安排属下组员的每天工作内容;6) 收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。7) 负责向经理汇报即时的现场招商情况；8) 负责安排每天的出勤人员；9) 负责监督招商组员的工作；10) 负责编排招商组员当值时间表,如有变动,及时向公司汇报及更改.15、 招商专员：1) 按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；2) 执行上级领导安排的工作(如:参观其他专业市场招商情况、市场调查等）；3) 向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；4) 准时通知客户如何办理租赁手续及必备文件；5) 对客户成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客户解决等招商后的跟踪服务;6) 整理招商资料,确保资料整齐完整;7) 负责接待每天的到访客户；8) 负责接听每天客户咨询的来电;9) 负责登记每天的客户资料；10) 负责办理已成交客户合同的签订；11) 负责向主管汇报每天客户的情况；12) 负责跟进有希望但尚未成交之客户；16、 招商文员:1) 协助经理处理部门日常工作事务及其它部门的相关配合;2) 负责招商人员的出勤及工作纪律的监督和管理;3) 负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表；4) 负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作；5) 负责招商租控表及客户资料保护名单的统计，商铺平面图的及时更新和保管工作；6) 协助招商人员做好上门客户的接待和电话来访工作；7) 负责商户的投诉记录，协助有关部门妥善处理；8) 协助经理作好各种内部会议的记录等工作。三、 营销部薪资测算(EXCEL表格单独打印）