甲方代表现场管理心得心得.doc

锻炼内容及学习心得
锻炼内容:
一、 熟悉部分分部、分项工程的的施工流程、施工工艺，对施工现场进行质量监督与评估.
二、 合理安排各施工工序，及时发现现场与进度计划的偏差,找出原因并采取相应措施.
三、 熟悉安全文明施工的标准和规范，对现场安全文明施工进行监督与评价。
四、 掌握在公司内部协调、与施工单位协调的工作流程和方法。
学习心得：
经历现场项目可以提供给你对于项目的具体、形象的认识,也可以感知实际操作与理论的差距，所以能够在项目一线实习，对于我来说是一份宝贵的财富。
通过将近半年的锻炼，让我了解到许多项目管理的知识和内容，也有了一些自己的思考和感悟，这些思考或许未必绝对正确，有些还需要将来的工作来验证修改，只是作为阶段性的总结和工作指导。
对于项目管理,主要包含以下几个方面:进度管理、质量管理、成本管理和安全文明施工管理.这几方面的管理并非是严格区分开来的，而是相互影响、渗透甚至是相互冲突的，这就需要项目管理人员既要统筹全局考虑，又要在冲突发生的时候做出最优抉择。
关于进度管理,就是制定项目详细进度计划，并进行控制.编制的进度计划需要完备、详细，其中为建设单位服务的控制性进度计划包括施工图需求计划、甲指分包进场计划、采购招标计划、销售配合计划，为施工单位服务的进度计划包括施工总进度计划、阶段性进度计划（前期及基础施工进度计划、主体进度计划、装修进度计划、验收进度计划）、月进度计划、周进度计划、日进度计划、材料设备进场计划。在编制计划的时候,还需要注意到计划编制的合理性，如果计划编制激进会引发其他许多问题，工期的经验值是编制计划的基础之一。
为确保工程按照计划顺利完成，现场工程师必需经常去工地巡查进度情况,并将它们与计划进度进行对比，以发现进度是超前或落后，是否符合总进度计划中的总目标和分目标的要求,进度超前就要督促施工单位调整进度计划,进度落后要分析原因、通过各种资源（劳动力、材料、机械设备）调配追回工期。同时，甲方代表还需要配合总包单位做好甲供材供应及甲指分包进度催促的工作，这方面需要注意甲供材的供货周期，项目部人员应主动了解、合约管理部也应提供各甲供材的供应周期。
对于质量管理，合理的工期是确保工程质量的必要前提,同时为配合销售大局，需要增加必要的成本以保证品质。对于过程质量控制，有六种主要方法:材料控制、样板引路制度、成品保护制度、工序检查、质量巡检及竣工验收。
现场工程师自身需要懂图纸、懂工艺，会做法、熟悉材料。不仅仅需要从专业人士的角度去关注工程质量,更需要从客户角度去关注工程质量,小业主们无法接受渗漏水、裂缝之类质量问题，他们更加关注使用功能和观感质量，这需要甲方现场代表对于防水工程、室内抹灰腻子、铝合金/塑钢门窗等小业主关心的质量问题倾斜更多关注.
控制工程质量，需要加强对监理的控制管理,在重点部位出现质量问题必须施以处罚措施.班组的好坏、工人的素质和经验对于工程质量亦起到至关重要的作用，这需要项目部对施工单位选择班组做出要求，如果班组工人施工水平达不到工程质量要求，必须撤换班组.
建造环节可以把控的成本虽只占到项目整体成本的很小一部分，但仍为成本管理的重要一环。其中，图纸会审是减少无效成本的关键，图纸会审时需要关注的重点是成本节约、过往错误重犯、图纸之间对不上、标高取定等，当然这就需要我们及时总结经验教训，将既往产品缺陷、无效成本、重要设计变更等部分汇总成案例库，这是一项系统性的工作，需要客服、合约、设计部门通力协作。
建造环节的成本管理还需要注意现场布局管理，尽可能减少二次转运和二次搬迁,注意鉴证变更、监理费用管理及预结算费用管理。如果项目管理人员对于设计、施工规范有所了解，那么不仅可以发现设计中可以节约成本的地方，还能有利于施工.
安全文明施工的意义在于规范施工现场秩序，强化安全措施，减少施工事故发生,展示企业形象，争取客户认同,所以虽然安全文明施工管理并不占用日常管理的许多时间，却是现场项目管理的重要内容.项目管理人员除要求施工单位做好安全施工、文明施工措施外，还需要与营销策划部沟通协调,由其统一规定企业形象标识的LOGO广告牌大小、形式.
做好施工现场管理工作，除了需要必备的专业知识外，最重要的莫过于善于沟通协调、尽可能地获取全面的信息并及时准确传达到位。这种沟通协调不仅包括与总包单位、各甲指分包，同时为达到一些管理目的,还需要与公司内部各部门做好沟通协调，如营销管理部、对外事务部、土地事务部，尤其是合约管理部和设计管理部.在订立合同时，技术标应当在一定程度上被合理考虑，其中各节点计划、相应处罚、施工范围应尽可能细化.对于设计管理部，应该在图纸会审时提供强力技术支持，以避免在后期建造环节导致过多签证变更.与政府单位保持良好关系，清楚相应流程对于节约时间和开支亦是大有裨益.
经过这半年的锻炼，还让我认识到如要管理好项目现场，不仅仅需要具备相应的施工管理专业知识，也需要具备一颗同理心,能够从各利益攸关方角度去考虑问题，尽可能不要去激化矛盾,而是需要将各方引导至按时保质完成项目这一核心任务上来。
以上便是我这半年来的主要心得体会，想必仍有许多不足,因此在未来的职场之路上，我仍需要不断学习,努力提升自身业务素质，为自己、为公司创造更多价值。