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妈妈爱母婴用品店创业计划书.doc

1、妈妈爱母婴用品店创业计划书摘 要:随着我国计划生育政策调整,而80后相继进入生育期,我国迎来了新一轮的生育高峰,大量新生儿的出生以及居民可支配收入的提高,使得母婴用品市场不断增长。二十一世纪,要么电子商务,要么无商可务.随着电子商务的崛起,实体店的竞争更加激烈,当然网购也存在很多缺陷,中和两者的优势,互相促进、互相发展,是一个新课题。根据市场调查及分析,母婴市场是一个巨大的市场,因此我们决定开设一家“实体店与“网店相结合的母婴用品店。1项目概况1。1 项目基本信息项目名称:“妈妈爱”母婴用品店启动资金:45万元主要业务:开设网店销售母婴用品,实地开设体验店。 主要经营范围:销售母婴日用品、婴童

2、服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、益智类玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品等,提供健康培训讲座等服务。实体体验店选址:妇保院附近、幼儿园等人口密集地。1.2 项目特色:年轻的爸爸妈妈喜欢网上购物,享受优惠的价格和便利的送货服务.但是他们对母婴用品的质量比较看重,而网上购物不能实实在在的接触到产品,有时候会出现实物与描述不符等问题,这是一个限制条件。我们的项目整合优势资源,在开设网上商店的同时,实地开设一家体验店,这是一种“鼠标加“水泥的新型商业模式。网络店铺上产品琳琅满目,是实体店铺的免费宣传.消费者可以先到实体店体验,我们通过在体验店开展主题活动,用生动的互动形式拉动消费.体验店也是网店

3、的宣传媒介,我们会告知客户,同样的商品可以以更优惠的价格在我们的网店买到。这样消费者既可以体验商品,又可以享受优惠的价格、便利的送货服务。随着网络销售的快速增长,实体店与网店相结合已经成为必然的发展趋势。2市场分析2。1 行业状况母婴用品市场热度不减,是许多投资者的创业方向。所以现在有很多形形色色的母婴用品店、婴童生活体验馆、母婴用品网上商店等.但是专门将线上网店和线下体验店结合起来的并不多.2。2 市场前景与预测目前,我国处在育龄期的妇女大多数是80年代以后出生的,文化层次较高,健康意识较强,而且消费观念也较超前,对孕婴用品的消费尤其舍得投资。同时,她们对孕婴育养的专业知识相对缺乏,对多功能

4、、多样化的孕婴用品需求十分迫切.我国计划生育政策的实施,使孩子成为家庭的中心。据有关调查显示:我国一个中等城市的新生儿平均每年消费在5000元左右(不含食品),以一个小孩为例,从十月怀胎到长大到3岁共3年多的时间,平均每年消费5000元,按我国目前人口出生状况计算,全国孕婴用品市场每年的销售总额是相当可观的.怀孕、生孩子对一个家庭来说是一件大事,一家人必然经过精心准备,妈妈和宝宝会得到最大限度的照顾。实施消费行为的不仅有新生儿的父母,还有爷爷、奶奶、叔叔、阿姨等等很多人.这说明了孕婴行业具有群体消费的优势.2.3 目标市场本产品面向的用户主要是针对孕妈、婴儿、儿童等.2。4 竞争对手分析目前母

5、婴用品店比较多,但是大多数店铺由于品种较少,价格较高,或经营管理不当、产品更新很慢,无法吸引更多的顾客。再者,有些店的服务态度不够热情,服务人员不够专业,不能给顾客提供优质的服务,无法留住顾客.鉴于此,我们提出线下体验店和线上网店相结合的理念,旨在为顾客提供优质的服务和最优惠的价格,一切以顾客需求为主,经营出一个顾客群。2。5 SWOT分析:优势(Strength):1。线下体验店和线上网店相结合的方式,既可以为顾客提供良好的商品体验,又可以为顾客提供优惠的价格,必定受消费者喜爱,拥有很大的盈利性.2。商品样式繁多,顾客有很大的选择余地,更具有市场竞争力. 3。不同的产品面对的对象各不相同,面

6、对的消费群体也不一样,能大大的扩散我们的销售路线.4。线下体验店可以不定时的举行一些沙龙活动,联络消费者感情,这样可以让一部分消费者用口碑带动潜在顾客消费。劣势(Weakness):1.资金不够充足,所以不能铺天盖地的派发广告,在宣传上可能有所欠缺。2.专业人才缺乏,不管是体验店,还是网店,都需要大量的专业人才。机遇(Opportunity):1。国内从2012年开始,城镇婴童服装消费增长率约为34。5,玩具消费增长率为40,0岁16岁儿童的童装需求量达到12亿件;婴童产业研究中心调查显示,2011年中国玩具销售额超过1000亿元。这显示了中国婴童市场的巨大潜力。2。现代社会的人们金钱分配的主

7、要比例早已从维持温饱的物质生活转向了精神生活的享受,使投资母婴用品行业所取得的利润更为可观。3.80后进入生育高峰,80后大多数接受过较好的教育,喜欢网上购物,追求物质享受。4。电子商务的快速发展为我们的项目实施提供了契机。威胁(Threats):1。目前世界知名品牌的母婴用品店纷纷进驻中国市场,在高端市场上,外国品牌更是有着很强的竞争力,相对的本土品牌却少之又少。2。国内也有一些品牌逐渐出名,而我们的品牌知名度不够高。3产品与服务3。1主要产品 孕妇用品:孕妇装、防辐射服、孕妇保健品、孕妇营养品、怀孕指导书、胎教指导书、洗护用品等. 妈咪用品:产后恢复用品、产后营养品、产后瘦身用品等。 婴儿

8、用品:婴儿奶粉、辅助食物、婴儿服装、穿上用品、婴儿手推车等. 电子电器类:蒸汽奶瓶消毒锅、热奶器、调奶器、电子体温计、洗澡水温计、恒温碗、光导耳挖等。 洗护用品:婴儿洗衣液、衣物柔顺剂、润肤霜/露/油、护臀膏、手口/护肤柔湿巾、婴儿皂、洗发露、沐浴露、浴用海绵、浴盆等。. 早教用品:玩具、益智玩具、颜色图画、识字书等。 防尿用品:纸尿裤、尿布、隔尿垫等。 奶瓶及辅助用品:奶瓶、学饮杯、吸奶器等. 婴儿纪念品组合销售:手脚印、胎发笔、百岁照等.3。2主要服务 提供网上商品的实体体验服务。 开设婴儿游泳、宝宝按摩、儿童理发、婴幼早教增值服务。 不定期举办健康培训讲座、护理知识讲座、亲子活动等。4

9、项目实施与营销策略4。1 项目实施步骤: 初期:学好专业知识,在校电子商务创业工作室实习;在老师的指导下开设淘宝C店,初步达到保本经营。 中期:毕业后筹资开设实体体验店,继续做大做强网店,做好淘宝的网上营销,获得好口碑。 后期:进一步扩大产品线,扩大销售范围。网店进入天猫领域,开设天猫旗舰店.在条件允许的情况下,在其他地方开设连锁体验店,以进一步增加品牌知名度.4。2实体店店面规划4.2.1店面外立面设计 橱窗展示放在第一主轴的位置,这是店面的首要吸引人的亮点.如果空间允许,可以把宝宝屋放在橱窗展示。 外立面墙采用白色,配和枚红色的店招,活泼醒目。 店招分为喷绘灯箱和压克力LOGO两种,可按实

10、际情况选择.门面效果: 4.2。2店内布局 店内布局要求给人通畅、通透、安全的感觉。 店内销售商品分为七大类:A、食品类B、养护类C、穿戴类D、玩教类E、出行类F、寝居类G、礼品类。外加新品类(促销区)、宝宝屋(橱窗)、婴儿坊、哺乳区、仓库(按店面大小实际考虑). 收银台和专业咨询区靠近,放在较明显,较开阔的位置,这是一个交流的平台。体现体验店“销售式顾问的特点,加强店主和顾客的沟通和直接对话。 礼品类放在收银台附近,方便店员进行指导性购买。布局设计图4。2。3店内装修色调主色调为亮黄、浅粉、浅紫等亮色。4。3 项目营销策略4。3.1 传统营销措施 采用促销打折、广告推介、和会员优惠的方式促进

11、销售. 不定期在体验店举办各类比赛活动、讲座、沙龙,吸引顾客。 通过赠送礼品、顾客回访等形式巩固客户。4.3.2 网络营销策略 构建专业营销型网站,设计优美的页面,通过网络广告的方式吸引客户。 利用手机短信发送优惠信息,或者通过QQ、微信等方式传递广告信息,增加客户资源。 在微博上利用网络事件营销方式,扩大品牌知名度,吸引消费者。5 财务计划5。1资金来源10万元前期资金主要是创业团队20万元的三人共同出资,共45万元,15万元按个人出资情况划分股份与利润分成。后期将会寻求合作伙伴,扩大店铺的规模.5.2前期投资项目内容金额(元)小计(元)备注房租费用100000100000/年80平米店面装

12、修2000020000设备购置货架2000082400收银台800空调音响18000Pos机3600电脑设备20000其他20000流动资金5000050000首期置货食品类20000140000养护类20000寝居类20000穿戴类20000玩教类10000出行类20000礼品类30000开业促销促销品、广告5000050000总计442400元5。3盈利模式双重盈利体验店和网店相辅相成,互相促进对方的销售。5。3.1体验店模式我们卖的不仅是商品,还是以休闲的、娱乐的、生活的体验式消费需求为主要卖点,母婴用品恰恰需要更多的消费者体验和互动。体验店年轻化趋势明显,在这里吃喝玩乐一体化,符合消费

13、者的购物需求。体验店的概念也因此应运而生,它能同时满足家庭消费购物体验,同时为网店做推广,促进网店销售。5。3.2网店模式:有了消费者在体验店的实际体验,消费者对网店的商品有更多的信心,利用消费者口碑,会带动一大批潜在客户来体验。而相对于实体店更低的价格、更便利的送货上门服务,也能聚集众多消费者.5.4投资回报启动资金45万,这些资金从第二年开始以利润作为偿还,每年按50%的比例,追加投资,在资金投入的第三年将本金回收.类别第一年第二年第三年投入资金45万元56(45+11)万元72(56+16)毛利润22。4万元32.04万元45。26万元6 风险及对策一、投资资金风险:但凡投资创业都有风险

14、,加上我们又是刚刚走入社会的学生,对市场的把握不是很精准,理财能力可能有所欠缺。因此我们在踏上社会之前,先在学校努力学习专业知识,为创业奠定基础;在学校的电子商务创业工作室实习,积累经验;在老师的指导下开设淘宝C店,为毕业后开设体验店做好准备。相信在一段时间的学习积累后,我们的创业就会顺当的多。二、房租高: 相对于其他行业,母婴用品消费面虽然包含了“女性”和“婴幼儿童”两大客户群体,但是对比起其他的日用零售行业来说,市场范围还是相对较窄。若是地点不好,光靠促销手段,生意很难有起色,而地段好的店面房租又居高不下。因此,在我们的项目中,我们会重视淡化店面的重要性,开展目录册、网站销售等送货上门形式

15、,建设好母婴商城进行网络营销,以结合实体门店的销售。这样的话,店面地址再偏一点也关系不大. 三、组织货源难:母婴用品市场多、搞加盟的也不少,但极少有市场能让客户一次性进全所有想要的货。因为母婴用品面太广了(涵盖了日用品、床 上用品、车、床、礼品、玩具、食品、鞋帽、内衣、外套、纪念用品、特别用品、妈妈用品、洗护用品、书籍等等)进货需要去好几个市场,无形中增加很多进货成本。因此,我们在开店前必须客观的比较供应商,不会一味的看中价格低。现在价格透明度很高,价格特别低的也只是个别品牌,或许是用来吸引客户用的,会有价格特别低的,就一定会的特别高的,供货稳定,补货快、价格适中才是最重要的。在信息社会,我们

16、可以利用电子商务,全面比较各地的供应商。四、补货慢:首期进货量,各大品种的母婴产品都很容易到位,但在接下来的日子里,后续的补货就是零零碎碎了,补货慢是开店后最现实的问题.我们会积极寻找几家产品比较齐全的,起批量比较低的供应商,协商好,建立良好的供应商网络,首期可以去他们那里进货,但以后补货少也一定要及时发过来。 五、竞争环境恶劣:市场上存在很多的竞争对手,有竞争不是坏事,问题是彼此只会搞价格战,就只会导致利润越来越低,只会贬低对手,攻击对手,让消费者对整个行业都充满戒心。针对这个问题,我们会想办法给产品更多的附加值,比如在我们的体验店里,会不定期举办各种健康培训讲座、育婴讲座等,给客户更多实用

17、的育婴知识,以诚待人,以专业知识为导向,让客户信服你,然后产生忠诚度。也会经常举办一些活动沙龙,比如亲子活动等,来吸引顾客。六、资金短缺,人才不足:资金不够充足,所以不能铺天盖地的派发广告,在宣传上可能有所欠缺,在后期铺货上可能也有所限制.其次是专业人才缺乏,不管是体验店,还是网店,都需要大量的专业人才.因此在后期,如果有需要,我们会寻求新的合作伙伴.人才方面,我们会继续跟学校电子商务创业工作室保持紧密联系,一方面可以从中获得技术支持,另一方面可以寻找合适的优秀人才。附录:母婴用品消费结构调查表1.请问您是否已有宝宝? 我还没有宝宝( )等待宝宝的出生()我已为人父母( ) 2。请问您宝宝姓名

18、:_ 宝宝性别:_ 宝宝出生年月:_ 3.请问您您家宝宝现在多大了?0到6个月() 7个月到1岁半() 1岁半到2岁() 2岁到3岁() 3岁以上()4。请问您的职业?公司职员()管理人员()公务员()手工业者/工人()销售/服务行业人员()家庭主妇()私营业主/个体户()专业人员如律师/教师/医生等()其他()5。请问您平时给宝宝(未来宝宝)选商品时最喜欢去?百货商场()超市()孕婴童专卖店()网店/邮购()还是:_ 6.什么吸引您去这些地方购买妇婴用品?(多选)品种齐全()购物方便/送货上门()购物环境良好()价格适中()服务态度好()7。请问您最重视妇婴用品的什么?(多选)价格()质量(

19、)品牌()产地()销量()设计()其他.请问您的宝宝最多的是使用哪个品牌的奶粉?(多选)雅培()惠氏()多美滋()雀巢()澳优()雅士利()贝因美()其他:_ 。请问您觉得辅助食品哪一种最好?(多选)合生元()益生菌()菜娃()贝因美()健儿()亨氏()其他:_ 10.请问您给宝宝吃得是哪一种米粉?贝因美()伊威()亨氏()雀巢()圣元()贝迪奇()味奇()其他:_11。请问一套内衣您觉得在多少钱内能接受?1525元() 2535元()3545元() 4560元()其他:_ 12.请问您曾经购物过哪几个品牌内衣?(多选)蓓宝()小富兰克()聪明谷()童泰()圣婴岛()小素材()黄色小丫()丽婴

20、房()丹尼熊()蜜宝()咪亲贝了()其他_ 13.请问一套春秋外套多少钱之内您能接受?45-60元() 6075元()75-90元()90110元()110元-150元()其他:_14。请问一套冬装外套多少钱之内能接受?45-90元()90110元()110元150元() 150-180元()其他:_15.请问一双鞋子多少钱之内您能接受?2530元()3540元()40-45元()4550元()50-65元()其他:_16。请问奶瓶您会选择?爱得利()贝亲()NUK()喜多()新安怡() 黄色小鸭()艾比熊()其他:_ 17.请问洗护用品您会选择?强生 () 爱护() 菲丽洁()()贝亲()威

21、洁士()开米()其他_18.你曾经购物过哪几个品牌?: 蓓宝 () 小富兰克()聪明谷() 童泰()圣婴岛()小素材 ()百合花()还是_19.奶瓶您会选择:爱得利() 贝亲()NUK() 日康()喜多()新安怡()20。您觉得宝宝多大开始可以给她买书籍了?:0岁() 1岁() 2岁()3岁()21。你平时买得最多的是:故事书() 撕不破() 挂图() 妈妈书籍()22。您最喜欢给孩子买什么类型玩具?木制玩具() 塑料玩具() 毛绒玩具()电动玩具()23。纸尿裤您会给宝宝使用?帮宝适 () 好奇() 安尔乐() 妈咪宝贝()菲比()嘘嘘乐()其他()24。车床您会选择:好孩子() 康贝()

22、宝贝第一() 小小恐龙() 大阿福()随机购买()25.您平时购物的最主要因素是:方便() 价格便宜() 店面规模大() 知名度高() 店主比较专业()26.哪些产品是一定要使用品牌的,哪些是可以随机的: 童车: 品牌()随机() 内衣:品牌()随机() 外套:品牌()随机()纸尿裤:品牌()随机() 奶瓶: 品牌()随机() 玩具: 品牌()随机() 食品: 固定品牌()随机()27.一年之内您的宝宝大概要消费多少钱:1000-15000元()150002000元()20002500元-()25003000元()3000-3500元()3500元以上()28。现有的婴童店您去得最多的是:_ _ _29.您对宝宝店的感觉是:价格高() 新品多()店主利润高()30.您在购买过程中觉得哪种产品选择余地最少:内衣()外套()鞋子()玩具()书籍()食品()车床()日用品()洗护用品()妈妈爱母婴用品店再次感谢您的配合.谢谢10

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