护理工作的年终工作总结范文.doc

护理工作的年终工作总结范文护理工作的年终工作总结范文护理的年终工作总结范文【1】2019年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境,把追求社会效益，维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍,强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：一、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者,护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行理论考试，要求人人过关.同时加大了年终考核力度在原计划的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核.成绩作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务.3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求,不断改善服务态度,加强优质护理服务，提升了护理服务质量，注重护患沟通，得到了患者一致好评。二、合理利用人力资源，充分量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为合理有效.2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核，强化他们的学习意识,加强基础护理知识培训，增加考核次数,使理论知识和技术操作水平得到了很大提高.三、围绕医院工作部署，积极协助配合医院完成了护理绩效考核制度。每周由护理质控小组进行绩效考核，通过对科室及个人考核，充分调动了护理人员的积极性,使护理质量得到了很大提高.四、规范护理文件书写强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，实施了新的护理文书书写，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量,促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。五、加强监督管理保障护理安全1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到了“四定：定专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、深入科室督促护士长每周工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生.六、加强了质量管理监控力度1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分.2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。3、各项护理质量指标完成情况:(1）基础护理全年合格率达x。(2）特、一级护理全年合格率达x。（3）急救物品完好率达x%。(4)护理文件书写合格率达x%。(5)护理人员“三基考核合格率达x。(6)一人一针一管一灭菌一带合格率达x。(7）常规器械消毒灭菌合格率达x%。(8）一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达x%.（9)年褥疮发生次数为0。七、重视人才培养，优化护理队伍1、加强护理管理培训.组织科室每月进行护理操作及理论培训，年终护理部组织全员护理人员进行理论及操作培训并考核,使我院护理人员操作水平得到了进一步提高。2、为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派3名护理人员外出进修培训.3、全院护理人员积极参加我院的继续教育。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次,鼓励护理人员发表科研论文。4、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。制定了实习生管理制度，有资质的老师带教并有护士长进行出科考核，前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上,以“科学、严谨、求实、创新”的态度,去迎接挑战;岁月有痕，动力无限，我相信我们那会做好这一切的，因为我们医院护理部一直在努力,一直在不断的进步中！护理工作的年终工作总结范文【2】我叫是xx院的一名普通护士.时光如白驹过隙，一年时间在不知不觉中悄悄溜走，过去的2019,在院领导、护士长正确领导下，坚持“以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了2019工作任务。具体情况总结如下：一、思想道德方面在思想上加强学习提高理论和业务素养。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞,有所为,有所不为。全心全意为人民服务，努力以群众为中心,要急人民所急,想人民所想，解人民之忧,恪尽职守，守卫好老百姓的身体健康！二、专业知识方面专业知识是服务好老百姓的基础,当前社会信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步。所以，我经常利用有限的时间,在网络,书籍等方面了解学习相关专业知识，和有经验的护士及护士长互相交流询问，学习新知识，了解新经验，为自己的专业输入更加鲜活的血液，不断提高和完善自己，为将来能够更加游刃有余的完成护理方面的工作打好坚实的基础.三、工作能力方面始终要对护理工作报有一腔热血，心不累则身不累。白衣天使的工作是神圣的，受人敬仰的.我们常常与病魔死神做较量，救死扶伤，兢兢业业,象蚂蚁一样工作，象蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准.我院的住院病人以老年儿童居多,日常工作中我具有强烈的责任感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦。同样，在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今天也许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候,多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录.遵守规章制度,牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能)三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。四、团结协作方面严以律己,宽以待人，不埋怨，不指责,当意见有冲突时，先想想自己的过失,有则改之，无则加勉,空余时间读好书,做好事，工作中分工不分家，为调节医护患关系，构建和谐社会做出努力。护理事业是一项崇高而神圣的事业，作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!2020年已经到来,譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行！