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1、● 商场日常保洁工作流程（拟定） 第一部分：室内部分（推尘部分） 时间段 工作内容 工作标准 检查方法 备注 1、07：20—07:30 （签到、班前会) 07:20—07:25 保洁员集合、签到 按时到岗、形象达标 全面检查 安排好休假岗位的顶替人员 07:25—07：30 各区域领班组织班前会 安排当天的工作等 跟踪检查 2、07:30—07:40 （准备工作、达到现场） 07:30—07：35 准备所需的工具 不遗漏、不拿无用的 抽查部分员工 重点是各岗位准备好所需的工具 07：35—07:40 达到各自工作区域 按时到达
2、全面检查 3、07:40—08:10 （推尘、局部处理) 07：40-08:10 推尘、处理局部地面污迹，收垃圾、清点甲方固定资产 见后附标准 全面检查 处理商户夜间遗留下来的问题 4、08:10-09:00 （擦拭) 08：10—09:00 擦拭不锈钢围栏、标识牌、座椅等 见后附标准 全面检查 不锈钢上油保养 5、09：00—09:30 （全区域推尘) 08：00-09：30 全区域推尘，发现并处理效果不好的地面 见后附标准 各责任区抽查 6、09：30—11：00 （循环保洁) 09：30-11:00 各区域循环保洁
3、 见后附标准 各责任区抽查 关注重点污染区域 7、11:00—12：30 (轮流吃午饭） 11：00-11：45 第一批员工吃饭 快去快返、不拖延时间、不造成无人值守区域出现 巡查 由相邻区域员工兼 11:45—12：30 第二批员工吃饭 由相邻区域员工兼 8、12:30-14：00 （循环保洁） 12：30-14:00 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点污染区域 9、14：00—15：20 （换班） 14:00—15：20 早班员工做计划卫生 按标准完成安排任务 监督检查 做消防通道等 15：20早班员
4、工签退 晚班员工做循环保洁 见后附标准 晚班员工13：50签到 10、15:20—17:00 (循环保洁) 15：20-17:00 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点污染区域 11、17:00—18:30 (轮流吃晚饭) 17：00—17：45 第一批员工吃饭 快去快返、不拖延时间、不造成无人值守区域出现 巡查 由相邻区域员工兼 17:45-18：00 第二批员工吃饭 由相邻区域员工兼 12、18：30-19:30 （循环保洁） 18：30—19：30 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点污染
5、区域 13、19：30-21：30 （循环保洁+计划任务) 19：30-21:40 抽1人做计划卫生 按标准完成安排任务 巡查 关注重点污染区域，剩余员工扩大区域 剩余员工循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 14、21:30—21：40 (签退、班后会） 21：40—21:50 晚班保洁员签退 各领班组织开班后会 工具齐全、区域卫生达标 总结当日工作情况 监督检查 确保完成当日工作 第二部分:室内部分(卫生间部分） 时间段 工作内容 工作标准 检查方法 备注 1、07：20-07：30 （签到、班前会) 07:20—07:2
6、5 保洁员集合、签到 按时到岗、形象达标 全面检查 安排好休假岗位的顶替人员 07:25-07:30 各区域领班组织班前会 安排当天的工作等 跟踪检查 2、07:30—07:40 （准备工作、达到现场) 07：30—07：35 准备所需的工具 不遗漏、不拿无用的 抽查部分员工 重点是各岗位准备好所需的工具 07：35—07：40 达到各自工作区域 按时到达 全面检查 3、07：40-08：20 (清洁货梯通道、收楼层垃圾) 07：40—08：20 清洁货梯通道 通道干净无污迹、水迹，楼层无垃圾堆放 各责任区抽查、 全面检查 处理商户
7、夜间遗留的问题 收楼层垃圾 4、08:20-09：30 （卫生间常规清洁） 08:20—09：30 卫生间每日常规清洁 见后附标准 全面检查 关注重点位置 5、09:30-11:00 （卫生间循环保洁） 09:30—11：00 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点位置 6、11:00—12:30 （轮流吃午饭） 11：00—11:45 第一批员工吃饭 快去快返、不拖延时间、不造成无人值守区域出现 巡查 由相邻区域员工兼 11：45—12:30 第二批员工吃饭 由相邻区域员工兼 7、12：30-14：00
8、 (循环保洁) 12：30-14：00 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点位置 8、14：00—15：20 （换班） 14:00—15:20 早班员工做计划卫生 按标准完成安排任务 监督检查 做消防通道等 15：20早班员工签退 晚班员工做循环保洁 见后附标准 晚班员工13：50签到 9、15：20—17：00 （循环保洁） 15:20-17:00 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点位置 10、17：00—18：30 （轮流吃晚饭） 17:00-17：45 第一批员工吃饭 快去快返、不拖延
9、时间、不造成无人值守区域出现 巡查 由相邻区域员工兼 17：45-18:00 第二批员工吃饭 由相邻区域员工兼 11、18：30—19：30 （循环保洁） 18：30—19:30 各区域循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点位置 12、19：30—21：40 (循环保洁+计划任务） 19：30—21:40 抽1人做计划卫生 按标准完成安排任务 巡查 做消防通道等 剩余员工循环保洁 见后附标准 各责任区抽查 关注重点位置 13、21:40-21:50 （签退、班后会） 21：40—21:50 晚班保洁员签退 各领班组
10、织开班后会 工具齐全、区域卫生达标 总结当日工作情况 监督检查 确保完成当日工作 第三部分：玻璃擦拭、电梯保养等 时间段 工作内容 工作标准 检查方法 备注 08：00-18：00 玻璃循环擦拭(2人） 电梯每日保养 见后面相关标准 监督检查 正确保养 ●住宅日常保洁工作流程（拟定） 第一部分:室内部分 序号 区域 时间 工作流程 备注 1 楼 内 6:50-7:00 到值班室签到，按规定整理仪容仪表准备所需工具，7时进入责任区开始工作 2 7:00—7：40 对区域内各单元楼内大厅、地面、电梯轿箱进行清洁 3 7:40-
11、8:00 对区域内各单元各层电梯间进行快速巡查，对明显的垃圾及污物进行快速清洁 在业主上班前做完重点部位 4 8：00—10:45 对区域内各单元各层电梯间、墙面、地面、消防栓、报警器、开关、门坎、装饰物、电梯轨道、防火门、楼梯踏步、扶手、换气窗玻璃及窗户轨进行逐层认证仔细清洁 5 10:45-11：00 再次巡查外围、单元大厅、电梯轿厢、垃圾桶等重点部位区域，请点工具收工 6 13：50-14：00 到值班室签到，按规定整理仪容仪表准备所需工具,14时进入责任区开始工作 7 14：00—14;30 对区域内各单元楼内大厅、地面、电梯轿箱、步行梯等重点部
12、位进行巡视、清洁 8 14:30—15：00 对区域外围散水坡、地沟进行全面清洁 9 15:00—16:00 对区域内各单元从顶层至负一层进行全面保洁 10 16:00-17：30 完成每周制定的各计划卫生如：清洗玻璃、平台、防火门、墙面、出风口、轿厢不锈钢、拖洗踏步、清扫顶层楼面等工作 视情况可适当调整 11 17：30-18：00 再次巡查外围、单元大厅、电梯轿厢、垃圾桶等重点部位区域，请点工具收工 12 18;00—18：05 开班组会对当日工作进行小结,安排次日工作 第二部分:室外部分 序号 区域 时间 工作流程 备注
13、1 外 围 区 域 6：50-7：00 到值班室签到，按规定整理仪容仪表准备所需工具，7时进入责任区开始工作 2 7：00-8:00 对责任区域硬化道路、道沿、草坪、绿篱、小径、小区门岗的清扫 在业主 上班前 做完重 点部位 3 8:00—8：50 对垃圾中转站清扫保洁,垃圾桶、果皮桶进行擦拭，石材道沿推尘 4 8：50-9：30 对责任区域内通往地下车库的通道进行清洁 5 9：30-10：45 对标识牌、宣传栏、广告牌、健身器材、游乐设施、园艺小品、休闲椅进行擦拭 根据实 际情况 对区域进行巡回保洁 6 10：45-11：
14、00 对责任区域硬化道路、道沿、小径、垃圾桶等重点区域巡视、保洁，清点工具收工 7 13:50-14：00 到值班室签到，按规定整理仪容仪表准备所需工具,14时进入责任区开始工作 8 14：00—14：30 对责任区域硬化道路、道沿、草坪、绿篱、小径、小区门岗进行巡回保洁 9 14：30—15:30 对外围路灯、地灯擦拭，散水坡、雨水井进行清理 10 15:30-17：40 完成每周制定的各计划卫生如:清洗雨棚、围墙栏杆、高杆灯、明沟、暗道、楼体等工作 根据实 际情况 对区域进行巡回保洁 11 17:40—18：00 对责任区域硬化道路、道沿、小径、垃圾桶等重点区域巡视、保洁,清点工具收工 12 18;00—18:05 开班组会对当日工作进行小结,安排次日工作
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