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营销总监(CSO)岗位说明书.docx

1、 品质至胜 诚信于友 营销总监(CSO)岗位说明书 编 号 YX001 职位名称 营销总监 制定单位 人力资源部 制订日期 2014/07/19 页次 3 版次 1 岗位名称 营销总监 岗位编号 001 所在部门 营销中心 本岗职数 1 直接上级 总经理 所辖人员 人 直接下级 薪酬类型 年薪+年度奖金 岗位目的 依据公司总体发展目标和营销战略的要求,组织开展销售部管

2、理体系建设、年度经营策略和经营目标的拟定、客户管理、合同管理、促销管理、品项管理、计划和信息管理等方面的工作,使销售部整体管理水平不断提升,为完成销售部年度销售目标提供保障. 岗位职责 职责一 管理体系建设 1、组织拟定和完善销售部客户管理、合同管理、品项管理、促销管理、计划和信息管理、门店管理、行政管理等方面的制度和流程; 2、根据公司发展战略,制定市场子战略;编制和完善公司市场管理制度、办法和规章,形成系统的市场管理文件;组织编制各项市场管理工作的程序和流程标准及其执行与考核。 职责二 年度经营策略和经营目标工作 1、拟定销售部年度经营策略,未来几年的经营规划; 2、拟定

3、销售部(各销售区域卖场门店)年度销售目标、费用目标、利润目标等经营目标,并组织实施; 3、拟定销售部的年度预算; 4、审核销售部年度人员定编方案. 职责三 销售部计划和信息管理工作 1、审批销售部销售需求计划草案; 2、指导和监督销售部日常或专项经营数据; 3、指导和监督销售部定期的经营分析工作,编写经营分析报告; 4、指导和监督销售部各部门、各门店的行业、竞品、客户、消费者、促销 活动效果等信息的收集、汇总、整理、分析和反馈. 职责四 客户管理工作 1、审批客户分类标准; 2、审核年度各渠道客户管理政策; 3、审批各渠道年度客户分类方案和针对性的经营策略; 4、

4、组织销售部客户网络的开拓和维护; 5、指导和监督销售部的客户档案库、经营数据库的建立和完善,定期对重点客户的经营状况进行分析; 6、指导和监督销售部各渠道的客情维护工作; 7、指导和监督各区域门店客户投诉处理工作。 职责五 价格管理工作 1、参与拟定公司产品的价格表; 2、监督和检查零售价和优惠价的执行情况; 3、审批权限内各销售区域客户的供货价。 职责六 厂家对接工作 1、参与年度厂家代理合同谈判工作,审核销售合同范本; 2、积极维护厂家和公司的客情关系; 3、研究理解厂家各项产品优惠政策及促销方式。 职责七 品牌管理工作 1、参与拟定各渠道品项和品类的策略和

5、规划; 2、审核各渠道铺货品项和陈列标准方案; 3、指导和监督各销售区域的品牌推广工作; 职责八 促销活动管理工作 1、审核市场部季度促销活动方案和促销物资总体分配方案; 2、审批促销活动物资细化分配方案和增补促销活动方案; 3、监督和检查销售部促销活动方案的执行情况; 4、协调和解决市场部、销售总部、各门店在促销活动执行中出现的重大问题; 5、指导和监督促销活动效果信息的收集、汇总、整理、分析和反馈。 职责九 门店行政管理工作 1、指导和监督门店导购、临促的招聘、绩效考核、薪酬、人事事务管理等工作; 2、指导和监督门店培训课程体系的建立和完善,审核导购年度培训计划,

6、并监督和检查培训计划的执行; 3、监督和检查门店对促销活动方案的培训工作、执行情况; 4、指导和监督门店导购收集的促销活动效果、竞品和消费者信息的收集、汇总、整理、分析和反馈. 职责十 门店生动化管理工作 1、参与制定门店生动化标准; 2、参与终端门店生动化的物料开发; 3、组织开展终端生动化工作; 4、检查各门店生动化标准的执行情况; 5、指导和监督终端生动化实际应用效果信息的收集、汇总、整理、分析和反馈. 职责十一 销售部总部日常管理工作 1、制定和实施销售部总部的日常工作计划;  2、安排下属的工作任务,指导、监督和考核下属的工作; 3、审批销售部总部的费用开

7、支、借款申请、物品申购及领用;  4、审批销售部总部的加班申请、请假申请、人事异动申请和奖惩申请等。 工作权限 业务管理类 1、审批年度销售目标、费用目标、利润目标等经营目标,并监督完成情况; 2、公司重大人事、财务、业务决策建议权; 3、公司发展战略、营销战略建议权; 4、权限内市场推广方案的审批权,重大推广方案的审核权; 5、权限内销售合同、供应合同审批权,重大销售合同、供应合同审核权。 费用支出类 1、审批销售部的各项预算; 2、审批总部的费用开支、借款申请、物品申购及领用。 人事管理类 1、分配下属的工作任务,监督与指导下属工作执行情况; 2、审批销售部总部

8、的加班申请、请假申请、人事异动申请和奖惩申请等,考核下属的工作。 KPI指标 详见考核方案 工作协作关系 总经理 内部 外部 总经理 市场部 人力资源部 财务部 生产制造部 供货厂家 家居卖场 媒体平台 营销总监 店长 任职资格 教育水平 1。大学本科以上学历 2。企业管理、市场营销等相关专业 经验水平 1。6年以上财务管理工作经验 2。3年以上同岗位工作经验 知识技能 业务知识 管理技能 1. 了解国家有关宏观经济政策,全面了解本行业的国内外最新发展方向; 2. 熟悉销售、广告、公关等业务知识,以及相关合同与法律知识等。 1. 具有极强的领导能力、沟通能力、统筹协调能力; 2. 对市场营销工作有深刻认知; 3. 具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力; 4. 有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力。 2

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