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市场营销学本

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市场营销学（本）01任务
试卷总分：100

1
单项选择题(共20题,共100分)
开始说明：
结束说明：
1.(5分)
市场营销环境是企业营销职能外部怎样的因素和力量，包括宏观环境和微观环境
A、可改变
B、不可捉摸
C、可控制
D、不可控制
2.(5分)
产品的有形部分所组成的是产品的
A、实质层
B、实体层
C、延伸层
D、服务
3.(5分)
产品在衰退期，可采用定价的方法
A、撇脂
B、渗透
C、驱逐
D、满意
4.(5分)
服务产品成本中的准变动成本主要包括
A、运输费
B、邮寄费
C、业余职员的工资
D、职员加班费
5.(5分)
某电视机公司不仅生产电视机，并拥有和控制100家以上的电视机商店，这就叫
A、前向一体化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、多角化
6.(5分)
理解价值定价法的重点是
A、确定适当的目标利润
B、准确了解竞争者的价格
C、正确计算产品的单位成本
D、找到比较准确的理解价值
7.(5分)
下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点
A、产品设计
B、产品销售
C、顾客需要
D、企业资源和能力
8.(5分)
在空调行业，格力占了很高的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，空调是格力的
A、问号类战略业务单位
B、明星类战略业务单位
C、现金牛类战略业务单位
D、狗类战略业务单位
9.(5分)
洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于
A、全新产品
B、换代产品
C、改进产品
D、新牌子产品
10.(5分)
消费者是指为了什么需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体
A、生产消费
B、转卖
C、生活消费
D、储存
11.(5分)
该市场的什么决定一个市场是否有价值
A、需求状况
B、竞争能力
C、需求状况和竞争能力
D、中间商的多少
12.(5分)
经纪人和代理商属于
A、批发商
B、零售商
C、供应商
D、实体分配者
13.(5分)
要使企业的产品满足客户的需求取得盈利，必须先要调查
A、客户需要什么
B、客户消费什么
C、客户希望什么
D、客户要求什么
14.(5分)
营业推广的目标通常是
A、了解市场，促进产品试销对路
B、刺激消费者即兴购买
C、降低成本，提高市场占有率
D、帮助企业与各界公众建立良好关系
15.(5分)
以防御为核心是谁的竞争策略
A、市场领先者
B、市场挑战者
C、市场跟随者
D、市场补缺者
16.(5分)
企业以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”的企业是
A、生产导向型
B、销售导向型
C、市场营销导向型
D、社会营销导向型
17.(5分)
服务的什么特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务
A、无形性
B、异质性
C、不可分离性
D、不可贮存性
18.(5分)
市场营销信息系统和市场营销调研主要区别是
A、市场营销信息系统主要研究环境变化
B、市场营销调研是为了解决具体问题
C、市场营销调研提供连续不断的管理信
D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
19.(5分)
消费者购买决策过程的第一阶段是
A、收集信息
B、评价方案
C、确认需求
D、决定购买
20.(5分)
一个消费者的完整购买过程是从哪开始的
A、引起需要
B、筹集经费
C、收集信息
D、决定购买
市场营销学（本）02任务
试卷总分：100

1
单项选择题(共20题,共100分)
开始说明：
结束说明：
1.(5分)
除市场营销组合的“4P”之外，大市场营销观点认为：还应该再加上两个“P”，即公共关系与
A、政治
B、公众
C、权力
D、人员
2.(5分)
当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为
A、直接渠道
B、间接渠道
C、专营渠道
D、都不是
3.(5分)
代理商和经纪人属于
A、批发商
B、零售商
C、供应商
D、实体分配商
4.(5分)
当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应该为
A、直接渠道
B、间接渠道
C、专营渠道
D、都不是
5.(5分)
空调生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出节电空调。它们所奉行的市场营销管理哲学是
A、推销观念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观念
6.(5分)
一个企业若要识别其竞争者，通常可以从以下那个方面进行
A、产业和市场
B、分销渠道
C、目标和战略
D、利润
7.(5分)
选择性营销最大的问题是
A、营销成本的提高
B、节省费用
C、扩大了风险
D、提高企业的营销能力
8.(5分)
年度计划控制过程的第一步是
A、确定目标
B、评估执行情况
C、规定企业任务
D、选择目标市场
9.(5分)
“海尔”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于
A、集团多角化
B、同心多角化
C、水平多角化
D、关联多角化
10.(5分)
报纸媒体的优点是
A、形象生动逼真、感染力强
B、专业性强、针对性强
C、简洁灵活、制作方便、费用低廉
D、表现手法多样、艺术性强
11.(5分)
产品-市场管理型组织的主要缺点是
A、组织管理费用太高
B、有些产品和市场容易被忽略
C、容易造成计划与实际的脱节
D、不能及时得到足够的市场信息
12.(5分)
中间商经营某一行业的多系列、多品牌产品策略叫
A、独家产品
B、广度产品
C、深度产品
D、混合产品
13.(5分)
顾客购买的总成本包括货币成本和
A、时间成本
B、体力成本
C、精神成本
D、非货币成本
14.(5分)
冬季，夏装通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到夏装的需求属于
A、潜伏需求
B、充分需求
C、不规则需求
D、过量需求
15.(5分)
有权购买数量、决定买与不买，决定产品规格和选择供应商的人员称为
A、影响者
B、批准者
C、决策者
D、采购者
16.(5分)
以市场为导向的现代组织模式的出发点是
A、产品设计
B、产品销售
C、顾客需要
D、企业资源和能力
17.(5分)
报纸媒体的优点是
A、形象生动逼真、感染力强
B、专业性强、针对性强
C、简便灵活、制作方便、费用低廉
D、表现手法多样、艺术性强
18.(5分)
一种观点认为，只要企业能提高产品质量增加产品功能，便会顾客盈门。这种观念是
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
19.(5分)
当问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是
A、发展
B、维持
C、收缩
D、放弃
20.(5分)
与顾客建立长期合作关系是的核心内容
A、关系营销
B、绿色营销
C、公共关系
D、相互市场营销
市场营销学（本）03任务
试卷总分：100

1
单项选择题(共20题,共100分)
开始说明：
结束说明：
1.(5分)
“需要层次论”的首创者是
A、西格蒙德.弗洛依德
B、亚伯拉罕.马斯洛
C、宇野正雄
D、菲利普.科特勒
2.(5分)
可通过方式限制或扭转不利企业面临环境威胁因素的发展，这策略是
A、转移
B、减轻
C、对抗
D、竞争
3.(5分)
哪种动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的
A、求实
B、求名
C、求新
D、求美
4.(5分)
从理论上说，定价的下限是
A、生产成本
B、销售成本
C、总成本
D、固定成本
5.(5分)
市场营销管理的实质是
A、刺激需求
B、需求管理
C、生产管理
D、销售管理
6.(5分)
在电报行业，电信在收缩的市场份额，根据波士顿咨询集团分析法，固话是电信的
A、问号类战略业务单位
B、明星类战略业务单位
C、现金牛类战略业务单位
D、狗类战略业务单位
7.(5分)
市场营销的核心是
A、生产
B、分配
C、交换
D、促销
8.(5分)
一个市场是否有价值，主要取决于该市场的
A、需求状况
B、竞争能力
C、需求状况和竞争能力
D、中间商的多少,
9.(5分)
战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是
A、环境威胁
B、市场机会
C、市场利润
D、成本降低
10.(5分)
DELL公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是定价策略是
A、速取定价
B、渐进定价
C、弹性定价
D、理解价值定价
11.(5分)
生产观念特点是
A、以量取胜
B、以廉取胜
C、以质取胜
D、以形象取胜
12.(5分)
广西“五海”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于
A、集团多角化
B、同心多角化
C、水平多角化
D、关联多角化.
13.(5分)
在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是
A、地理细分
B、人口细分
C、心理细分
D、行为细分;
14.(5分)
相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于
A、全新产品
B、换代产品
C、改进产品
D、仿制产品
15.(5分)
企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是
A、产品/市场集中化
B、产品专业化
C、市场专业化
D、有选择专业化
16.(5分)
同一细分市场的顾客需求具有
A、绝对的共同性
B、较多的共同性
C、较少的共同性
D、较多的差异性
17.(5分)
执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是
A、我们生产什么就卖什么
B、我们卖什么就让人们买什么
C、市场需要什么就生产什么
D、好酒不怕巷子深
18.(5分)
消费者购买行为的直接原因是
A、动机
B、感受
C、有钱
D、攀比
19.(5分)
下列各项中，不属于产品整体范畴
A、品牌
B、包装
C、价格
D、运送
20.(5分)
我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取
A、集中决策
B、扩大决策
C、快速掠取决策
D、产品改良决策
市场营销学（本）04任务
试卷总分：100

1
案例分析题(共2题,共100分)
开始说明：
结束说明：
1.(50分)题干显示时间:0秒
某罐头厂把橘子皮（橘子皮，中药称其为“陈皮”）卖出了36元钱一斤的价格！这家食品厂，原本生产橘子，以前鲜橘装瓶后，橘子皮就被送进药材收购站，价格是几分钱一斤。近年来加工橘子皮出了晾干后做中药陈皮外，就没有别的用场吗？他们组织人力开发研究其信的使用价值，终于开发出了一种叫“珍珠陈皮”的小食品。 产品开发出来了，要以什么样的价格将其投放市场？在对市场做了分析评估后，他们采用高价策略进入了市场。一斤橘子皮卖36元钱。就是那些领新潮消费之先的年轻女士也称太贵，可是，当她们买过尝试之后，又介绍给别人去买去尝，儿童们更是口手不离。于是36元钱一斤的橘子皮，真的成了“挡不住的诱惑”，诱得求购者纷至沓来。亚运会期间，北京展览馆的亚运购物中心举办的商品赵晓，评定出的单项商品销售冠军，竟然就是这36元钱一斤的橘子皮——珍珠陈皮。 根据以上资料请分析：该厂实行的是哪种定价策略，实行这种定价策略必须具有的条件是什么。

答： （限99999字） 该厂实行的是撇脂定价策略，实行撇脂定价策略必须具有的条件是：
（1）新产品比市场上现有产品有显著的优点，能使消费者“一见倾心”；
（2）在产品初上市阶段，商品的需求价格弹性较小或早期购买者对价格反应不敏感；
（3）短时期内他人仿制比较困难，竞争对手少。此策略的优点是，尽早争取主动，达到短期最大利润目标。
2.(50分)题干显示时间:0秒
一口香糖生产商通过市场调研，发现桂花香型口香糖这一细分市场上，“洁丽”品牌居于领导地位。但这个市场消费者对“洁丽”品牌的清新气息在口腔内保留时间太短和体积不够大表示不满，公司对“洁丽”缺陷，推出了“佳齿”牌口香糖。并取代了“洁丽”的地位而成为桂花香型口香糖市场领导者。根据以上资料请分析：从市场细分角度进行解释。
答： （限9999字） 市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。该公司推出的“佳齿”口香糖之所以能取代“洁丽”，就是因为它经过了市场分析和市场细分，充分掌握了桂花香型口香糖这一细分市场的情况，特别是以克服“洁丽”的缺陷作为自己的主攻目标，生产出清新气息在口腔中保留时间长和体积大的口香糖，满足了消费者需要，因而取得了市场的领导地位。

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